KELOMPOK 3

NEGOISASI
 1. Evi Dwi Karlina (12718319)
2. Exaudi Dita Eirene
(17718731)
3. Gusniar Nur Ainiyyah
(12718983)
4. Salsabila Dhinia R.P
(16718477)
5. Zhafira Nur Alifia (17718589)
Pengertian Negosiasi
• Suatu proses dimana untuk mencapai kesepakatan dengan
pihak lain (Goodpaster, 1993)
• Komunikasi dua arah yang dirancang untuk mencapai
kesepakatan pada saat kedua belah pihak memiliki kepentingan
yang sama maupun berbeda, tanpa keterlibatan pihak ketiga
penengah, baik pihak ketiga yang tidak berwenang mengambil
keputusan (mediator) atau pihak ketiga yang tidak berwenang
mengambil keputusan (ajudikator) (Fisher & Urry, 1991)
• Proses yang terjadi antara dua pihak atau lebih yang pada
mulanya memiliki pemikiran berbeda, hingga akhirnya
mencapai kesepakatan (Jackman, 2005)
• Sebuah transaksi dimana kedua belah pihak mempunyai hak
atas hasil akhir (Olivier, 2006)
Tujuan Negosiasi
Untuk mendapatkan atau mencapai kata sepakat yang
mengandung kesamaan persepsi, saling pengertian, dan
persetujuan.
Untuk mendapatkan atau mencapai penyelesaian atau jalan
keluar dari masalah yang dihadapi bersama.
Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi saling
menguntungkan yang masing-masing pihak merasa senang
(win-win solution).
Macam-Macam Teknik Negosiasi

1. Teknik Kooperatif
a.Menciptakan suasana saling menghargai dan percaya
b.Memperjelas dari awal bahwa Anda menginginkan hasil MENANG-MENANG
c.Mulai dengan mengidentifikasi masalah sebelum mengidentifikasikan pemecahan
d.Mulai dengan masalah-masalah yang mudah untuk dicapai kesepakatannya
e.Bila mungkin, buat beberapa konsesi kecil yang dibagi pembahasannya dalam negosiasi
f. Hindari bahasa dan postur tubuh yang defensif
g.Bersikap fleksibel

2. Teknik Kompetitif
a. Dari awal tegaskan komitmen Anda terhadap posisi yang telah Anda tentukan
b. Indikasikan konsekuensinya jika Anda tidak memperoleh apa yang Anda inginkan

Memulai proses negosiasi. Langkah pertama dalam memulai proses negosiasi adalah menyampaikan
(proposing) apa yang menjadi keinginan atau tuntutan kita.
3. Teknik Lunak
4. Teknik Keras
5. Teknik Interest Based
videoplayback.mp4
Daftar Pustaka
1. https://hbr.org/2013/10/negosiation-strategies:for-doctor-and-hospitals
2. repository.uin-suksa.ac.id
3. www.yuksinau.id
4. Ebook Terjemahan Negosiasi Efektif Sebuah Panduan Praktis Oleh Robert Heron
dan Caroline Vandenabeele .
TERIMAKASIH