PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN PROMOSI TERHADAP

LOYALITAS KONSUMEN HANIKI CRISPY BANANA

YOGYAKARTA

ARGYANASTU RISANG FARIZAN

135160059

PROGRAM STUDI AGRIBISNIS

FAKULTAS PERTANIAN
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN “VETERAN”
YOGYAKARTA
2020
 Latar Belakang

Perkembangan Definisi Harga, Definisi Kedai Haniki Crispy

bisnis Kualitas Loyalitas Banana Yogyakarta
di Yogyakarta Produk, dan Konsumen
Kedai pisang krispi dengan
Promosi • Griffin (2005)
•
• Yogyakarta disebut sebagai menonjolkan rasa, kualitas,
miniaturnya Indonesia, Kelekatan pelanggan pada dan visualitas pisang krispi
• Harga (Kotler dan
tidak heran hal tersebut suatu merek, toko, yang konsepnya semua harus
Armstrong 2001)
menjadi pendukung pabrikan, atau entitas lain. fresh
• Kualitas Produk
pengusaha membuka Merekomendasikan, Memiliki dua cabang di jalan
(Kotler 2000) •
usahanya di Yogyakarta pembelian ulang. Colombo dan di jalan
• Promosi (Adam
Persaingan bisnis kedai • Tingkatan loyalitas Perumnas
• 2015)
pisang krispi di Yogyakarta Rendah, Tinggi, Sedang
Rumusan Masalah

Apakah harga, kualitas produk, dan promosi berpengaruh terhadap

loyalitas konsumen Haniki Crispy Banana Yogyakarta?

3
Tujuan Penelitian

Mengetahui
tingkat loyalitas Mengetahui pengaruh
konsumen Haniki harga, kualitas produk,
dan promosi terhadap
Crispy Banana loyalitas konsumen
Yogyakarta Haniki Crispy Banana
Yogyakarta.

1 2

4
 Kerangka before

Pemikiran

after
Hipotesis Penelitian

Phase 1 Phase 2

Diduga harga, kualitas

produk, dan promosi
Diduga tingkat berpengaruh terhadap
loyalitas konsumen loyalitas konsumen
Haniki Crispy Banana Haniki Crispy Banana
adalah tinggi Yogyakarta.

6
Metode Penelitian

Dasar Penelitian Pelaksanaan Penelitian Pengambilan Sampel Pengumpulan Data

Metode Penelitian Studi Kasus Purposive Sampling Wawancara, Kuisioner,

Deskriptif Kedai Haniki Crispy
Banana yogyakarta
Sampel 50 orang dengan Observasi
kriteria minimal pembelian
dua kali, dikonsumsi sendiri
dan dikedai, dan usia
minimal 17 tahun

Macam dan Sumber data

Macam Data Sumber Data

Data Primer Data sekunder Pemilik dan Karyawan, Konsumen,
dan kepustakaan dan internet
7
Analisis Regresi Linear
Berganda

Teknik
Analisis
Teknik Analisis

Hipotesis Pertama 0-200 = 0,00% - 20,00% : Tidak Tinggi

Diduga tingkat loyalitas konsumen 201-400 = 20,01% - 40,00% : Kurang Tinggi
401-600 = 40,01% - 60,00% : Cukup Tinggi
Haniki Crispy Banana berada 601-800 = 60,01% - 80,00% : Tinggi
pada tingkatan tinggi 801-1000 = 80,01% - 100,00% : Sangat Tinggi

Hipotesis Kedua
Diduga harga, kualitas produk, dan promosi Regresi Linear Berganda :
berpengaruh terhadap loyalitas konsumen Koefisien Determinasi /
Haniki Crispy Banana Yogyakarta Uji F Ho : βi = 0
Ha : salah satu β ≠ 0
Uji T Ho : βi = 0
Ha : βi ≠ 0

9
Terima Kasih
Argyanastu

Risang

Farizan