Pembimbing

Ibu Erissa Nilasari, S.P., M.P.

PENGARUH BRAND IMAGE, PENGETAHUAN DAN

RELIGIUSITAS TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI
NASABAH BANK SYARIAH DI KOTA BANJARMASIN

Oleh
Sartika Wulandari
NIM : 170101060716

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ANTASARI BANJARMASIN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
JURUSAN PERBANKAN SYARIAH
 Peran perbankan sangat penting untuk memajukan

Latar Belakang
perekonomian dalam suatu negara.

Indonesia memiliki penduduk muslim terbesar didunia

yaitu mencapai 229 juta orang atau sekitar 87% dari total
penduduk Indonesia.

pangsa pasar Bank Syariah di Indonesia ternyata sebesar

6.33% hingga Oktober 2020. Angka ini tidak bergerak
signifikan dibandingkan market share 2017 lalu yaitu 5%.

Februari Tahun 2021 sebaran jaringan kantor Bank Umum Syariah 2

dan Unit Usaha Syariah di Kalimantan Selatan adalah Kantor
Pusat Operasional (KPO) sejumlah 9 unit, Kantor Cabang
Pembantu (KCP) sejumlah 17 unit, sedangkan Kantor Kas (KK)
sejumlah 4 unit. Sedangkan pada bulan Januari Tahun 2021
jumlahnya masih sama.

Kota Banjarmasin memiliki berbagai agama, agama yang memiliki

penganut yang banyak yaitu agama islam yaitu sebesar 94,97%.
Tujuan Untuk mengetahui pengaruh secara
parsial Brand Image, Pengetahuan
dan Religiusitas terhadap Keputusan
Penelitian menjadi Nasabah Bank Syariah di
Kota Banjarmasin.

Untuk mengetahui pengaruh secara

simultan Brand Image, Pengetahuan
dan Religiusitas terhadap Keputusan
menjadi Nasabah Bank Syariah di
Kota Banjarmasin.
“ Kerangka
Penelitian

4
 Kajian Teori Keputusan :
Menurut Kotler dan
Keller keputusan
Religiusitas : pembelian adalah
Brand Image : tindakan dari konsumen
Menurut Glock &
Menurut untuk mau membeli atau
Stark
pendapat tidak terhadap produk.
Pengetahuan : mengatakan
Kotler bahwa Sebelum konsumen
Menurut Engel, bahwa terdapat
pengukur citra memutuskan untuk
Blackwell, dan lima dimensi
merek dapat membeli, biasanya
Miniard dalam
dilakukan konsumen melalui
membagi religiusitas, yaitu
berdasarkan beberapa tahap terlebih 5
pengetahuan Dimensi Akidah
pada aspek dahulu yaitu mengenali
konsume (Ideologi),
sebuah merek masalah, pencarian
menjadi tiga Dimensi Ibadah
yaitu Kekuatan informasi, penilaian
macam yaitu (Ritual), Dimensi
(Strengtheness alternatif, tahap
Pengetahuan Amal
), Keunikan keputusan membeli, dan
produk, (Pengamalan),
(Uniqueness), tahap perilaku pasca
pengetahuan Dimensi Ilmu
dan pembelian.
pembelian, (Pengetahuan),
Keuntungan
pengentahuan dan Dimensi
(Favorable).
pemakai. Ihsan
(Penghayatan).
 Metode Penelitian

Pengumpulan Teknik Analisi

Metode Populasi Sampel Data Uji Instrumen Data

Kuantitatif, Masyarakat yang 100 Angket/kuesioner Uji validitas Uji asumsi klasik,
pendekatan menjadi Nasabah responden yang dibuat dan uji metode analisis
deskriptif Bank Syariah di Kota menggunakan google reliabilitas regresi linier
Banjarmasin form dengan berganda dan uji
menggunakan skala hipotesis.
likert

6
Karakteristik Responden
Berdasarkan Alamat Tempat
Tinggal Sekarang

Kota Banjarmasin
Timur 53%
Selatan 23%
10%
Utara
9%
Barat
5%

Hasil Penelitian
Tengah
Karakteristik Responden Berdasarkan Produk

Hasil Penelitian
Bank Syariah Yang Digunakan Nasabah

Bank Bank 8
BTN Syariah Muamalat
Kalsel
BSI
Indonesia
2% 6% Syariah 81%
11%
 Rekapitulasi Hasil Rata-Rata
Pernyataan Indikator Brand Image

Hasil Penelitian
9
Rekapitulasi Hasil Rata-Rata

Hasil Penelitian
Pernyataan Indikator Pengetahuan

10
Rekapitulasi Hasil Rata-Rata
Pernyataan Indikator Religiusitas

Hasil Penelitian
11
Rekapitulasi Hasil Rata-Rata
Pernyataan Indikator Keputusan

Hasil Penelitian
Uji Asumsi Klasik

Hasil Penelitian
Uji Normalitas

13
 Hasil Penelitian Uji Asumsi Klasik
14
Uji Multikolinearitas
Uji Heterokedasitas

Hasil Penelitian
Uji Asumsi Klasik
 “

Hasil Penelitian
Analisis
Regresi Linier
Berganda

16
 Uji Koefisien Determinan
Hasil Penelitian
Uji Hipotesis

Hasil Penelitian
18

Uji T
Uji F
 Kesimpulan
Secara parsial Brand Image
(X1) dan Religiusitas (X3)
berpengaruh secara Secara simultan Brand Image
signifikan terhadap (X1), Pengetahuan (X2) dan
Keputusan menjadi nasabah Religiusitas (X3)
(Y) bank syariah di kota berpengaruh signifikan
Banjarmasin. Sedangkan terhadap Keputusan menjadi 19
Pengetahuan (X2) secara nasabah (Y) bank syariah di
parsial tidak berpengaruh kota Banjarmasin.
signifikan terhadap
Keputusan menjadi nasabah
(Y) bank syariah di kota
Banjarmasin.
Terima Kasih