Ruang Lingkup

Manajemen

Pertemuan Ke-3 1
 Pengertian Manajemen
Sebagai Proses

Menurut George R. Terry :

Manajemen adalah suatu proses yang
berbeda dan tidak dapat dipisahkan
yang terdiri dari Planning,
Organizing, Actuating, dan
Controlling dengan menggunakan
manusia dan sumber daya lainnya.
2
Pengertian Manajemen
Sebagai Proses

3
 Unsur-unsur
Manajemen
Menurut Harrington Emerson,
manajemen mempunyai lima unsur
(5M) yaitu :
1. Men
2. Money
3. Material
4. Machine
5. Methods
4
 Karakteristik Manajer
yang Berhasil

Menurut J. Sterling Livingstone, ciri-

ciri yang dapat dikaitkan dengan
manajer yang berhasil :
1. Kebutuhan untuk mengelola.
2. Kebutuhan untuk kekuasaan.
3. Kemampuan untuk empati.

5
Peran Manajer

6
 KEGIATAN – KEGIATAN
MANAJER

Pendekatan Kegiatan

Dalam praktek, sering dijumpai para mana-

jer mengalami kesulitan untuk memahami
hubungan antara fungsi-fungsi manajerial
dengan kenyataan yang dikerjakan.

Manajer-manajer sering menyatakan

bahwa mereka sebagian besar waktu-
nya untuk menghadiri rapat, bicara
lewat telepon, menulis/membaca me-
mo, menerima/menemui tamu dsb.
 Kegiatan-kegiatan tersebut bukan fungsi-fungsi
manajerial, tetapi saran-sarana (means) melalui
mana fungsi-fungsi ma-najerial dilaksanakan.

Apa yang dilakukan manajer ?

Manajer adalah perencana, pengorga-

nisasi, pemimpin (pengarah) dan pe-
ngawas.
Kenyataannya, setiap manajer meng-
ambil peranan yang lebih luas untuk
menggerakkan organisasi menuju
sasaran yang telah ditetapkan.
Tugas-tugas penting yang dilaksa-
nakan manajer :

1. Manajer bekerja dengan dan

melalui orang lain.
Istilah orang mencakup tidak
hanya bawahan dan atasan,
tetapi juga manajer lainnya
dalam organisasi.
2. Manajer memadukan dan menyeim-
bangkan tujuan-tujuan yang saling
bertentangan dan menetapkan pri-
oritas-prioritas.

3.Manajer bertanggung-jawab dan

mempertanggung-jawabkan.
Manajer ditugaskan untuk
mengelola pekerjaan-
pekerjaan tertentu
dengan sukses.
4. Manajer harus berpikir secara
analistis dan koseptual.
Manajer harus mampu merinci dan
memisah-misahkan suatu masalah,
menganalisa dan mencari penyelesai-
an yang layak dengan akurat.

5. Manajer adalah seorang mediator.

Jika saling tidak bersepakat
(tidak setuju) atau saling
bertentangan, manajer
dituntut perannya seba-
gai mediator (penengah).
7. Manajer adalah seorang dipomat.
Manajer mungkin harus berperan
sebagai wakil resmi organisasi ker-
janya pada pertemuan-pertemuan
organisasional.
Manajer mungkin juga mewakili
organisasi dalam urusan
dengan pelanggan, peja-
bat pemerintah, atau
organisasi lain.
8. Manajer mengambil keputusan-
keputusan sulit.
Organisasi selalu menghadapi
banyak masalah (misal kesulit-
an finansial, masalah persona-
lia, dsb.).
Manajer adalah orang yang di-
harapkan dapat menemukan
jalan keluar dari berbagai
masalah sulit dan meng-
ambil keputusan yang
akurat.
Ketrampilan-ketrampilan Manajerial

Pada umumnya untuk menjadi manajer

yang efektif dibutuhkan ketrampilan-
ketrampilan :

1. Ketrampilan konseptual
(Conceptual skill) 
adalah kemampuan mental untuk
mengkoordinasikan dan meng-
integrasikan seluruh ke-
pentingan dan kegiatan
organisasi.
2. Ketrampilan kemanusiaan
(human skills)  adalah kemam-
puan untuk bekerja dengan, mema-
hami, dan memotivasi orang lain,
baik sebagai individu ataupun ke-
lompok.

3.Ketrampilan administratif
(administratif skills)  adalah
seluruh ketrampilan yang berkaitan
dengan perencanaan, pengorgani-
sasian, penyusunan kepe-
gawaian dan pengawasan.
4. Ketrampilan teknik
(technical skills)  adalah ke-
mampuan untuk menggunakan per-
alatan, prosedur, atau teknik dari su-
atu bidang tertentu.

Setiap ketrampilan harus dimiliki

oleh setiap manajer, hanya
untuk tingkatan manajemen
yang berbeda akan berbeda
proporsi masing-masing
kebutuhan.
 Fungsi-fungsi
Manajemen
Beberapa pendapat para ahli manajemen
tentang fungsi-fungsi manajemen.

Hanri Luther George Ernest

Fayol Gullick Terry Dale

Planning Planning Planning Planning

Organizing Organizing Organizing Organizing
Commanding Staffing Actuating Staffing
Coordinating Directing - Directing
- Coordinating - Inovating
- Reporting - Representing
Controlling Controlling Controlling Controlling
 Fungsi-fungsi
Manajemen
Beberapa pendapat para ahli manajemen
tentang fungsi-fungsi manajemen.

Koontz & Oey Liang William James

O’donnel Lee Newman Stoner

Planning Planning Planning Planning

Organizing Organizing Organizing Organizing
Staffing Directing Asembling*) Leading
Directing Coordinating Directing -
- - - -
- - - -
Controlling Controlling Controlling Controlling
Dapat disimpulkan bahwa terda-
pat beberapa persamaan yang
tercermin pada fungsi-fungsi
planning, organizing, dan
controlling.

Sedangkan fungsi-fungsi lainnya

merupakan cara penyebutan yang
berbeda tetapi mengandung arti
yang sama, di mana pada dasar-
nya adalah fungsi staffing, direc-
ting atau leading.