FUNGSI MANAJEMEN

HENRY
FAYOL :

Planning
Organizing
Commanding
Coordinating
Controlling

FUNGSI MANAJEMEN

Planning
Organizing
Actuating
Controlling

GEORGE R
TERRY

FUNGSI MANAJEMEN

HAROLD
KOONTZ

Planning
Organizing
Staffing
Directing
Controlling

Sarana Manajemen

Man
Money
Material
Machines
Method
Market

BIDANG-BIDANG
MANAJEMEN

1.
2.
3.
4.
5.

Manajemen
Manajemen
Manajemen
Manajemen
Manajemen

Pemasaran
Produksi
Personalia
Keuangan
Administrasi

Perencanaan (Planning)
Kegiatan menetapkan tujuan organisasi dan
memilih cara yang terbaik untuk mencapai
tujuan tersebut. Pengambilan Keputusan (bagian
dari perencanaan)
Manfaat :

Mengarahkan kegiatan organisasi meliputi

penggunaan sumberdaya dan penggunaannya
untuk mencapai tujuan organisasi
Memantapkan konsistensi kegiatan anggota
organisasi
Memonitor kemajuan organisasi

KERANGKA PIKIR PERENCANAAN

Latar Belakang / Kondisi Saat Ini
Membangun Kepercayaan
Visi Perusahaan
Misi Perusahaan
Tujuan Perusahaan
Tujuan Masing-Masing Departemen
Deskripsi Kegiatan Masing-Masing Departemen
Time Table Kegiatan
Evaluasi

Pengorganisasian
(Organizing & Staffing)
Kegiatan
mengkoordinir
sumberdaya, tugas, dan otoritas
diantara anggota organisasi agar
tujuan organisasi dapat dicapai
dengan cara yang efisien dan
efektif.
Organizational Design
Kegiatan menyesuaikan struktur
organisasi dengan tujuan dan
sumberdaya organisasi

Bagan Organisasi
D ir e k t u r U t a m a
M a n a je r
P e m a s a ra n

M a n a je r
K euangan

M a n a je r
P ro d u k s i

M a n a je r
A d m . P e r s o a n lia

D e p a rte m e n
P e m a s a ra n

D e p a rte m e n
K euangan

D e p a rte m e n
P ro d u k s i

D e p a rte m e n
A d m & P e rs o n

KETRAMPILAN PADA TINGKAT

MANAGERIAL

Top Management

Senior Manager

Copseptual Skills / Managerial Skills

Human Behavioral Skills

Middle Level Manager

Safety Health Skills

Supervisor

Technical / Functional

Operator / Worker Level

Skills

Pengarahan (Leading)
Kegiatan memberi pengarahan
(directing),
mempengaruhi
orang lain (influencing), dan
memotivasi
orang
tersebut
untuk bekerja (motivating)
Pengarahan merupakan kegiatan paling
menantang karena behadapan dengan
manusia

Pengendalian (Controlling)
Kegiatan yang bertujuan untuk
melihat apakah kegiatan
organisasi sesuai dengan
rencana.
Fungsi Pengendalian :
Menentukan standart prestasi
Mengukur prestasi yg telah dicapai
Membandingkan point-2 dengan point-1
Melakukan perbaikan jika ada penyimpangan

Proses Manajemen
dalam praktek
1. Dalam praktek gambaran proses
manajemen tersebut tidak begitu
terlihat
2. Seringkali manajer sibuk kesanakemari, yg sepertinya tdk punya
waktu utk berfikir dan merencanakan
sesuatu dengan tenang
3. Aktivitas manajer dalam praktek
sepertinya reaktif (action oriented)
4. Keempat
fungsi
manajemen
dilakukan secara interaktif kadangkadang secara simultan.

Jenis-jenis Manajemen
Berdasarkan Hirarki :
Top Management
Middle Level Management
Lower Level / First Line
Berdasarkan Fungsi :
Manajer Umum
Manajer Fungsional

Manajemen Puncak
Bertanggung jawab terhadap
organisasi secara keseluruhan
Menentukan tujuan, strategi,
dan kebijakan secara umum
Menentukan
keputusan strategis

keputusan-

Manajemen Menengah
Melaksanakan tujuan, strategi,
dan kebijakan yang telah
ditetapkan oleh manajer puncak
serta mengkkordinasikan dan
mengarahkan aktivitas manajer
tingkat bawah dan juga
karyawan operasional

Manajemen Tk. Bawah

Mengawasi karyawan
secara langsung
Mengawasi dan mengkoordinasi
kegiatan operasional yang
dilakukan oleh karyawan

Manajer Umum
Mengawasi unit (divisi)
tertentu yang mempunyai
beberapa bidang sekaligus

Bertanggung jawab
terhadap aktivitas
(pemasaran, keuangan,
operasi) divisinya

Tingkatan dan
Ketrampilan
Manajemen
Konseptual

Tk. Atas

Hub. MAnusiawi

Opersional

Tk. Menengah

Tk. Bawah

Ketrampilan Manajemen
Conseptual Skills :
Kemampuan mengkoordinasikan dan mengintegrasikan kegitan serta kepentingan organisasi.
Melihat
organisasi
secara
keseluruhan,
ketergantungan antar bagian, melihat masa
depan, dan bagaimana lingkungan mempengaruhi
organisasi

Human Skills :
Kemampuan memahami orang lain, bekerjasama
dengan orang lain, mendorong serta memotivasi
orang lain, baik secara individual maupun kelompok

Tehnical Skills :
Kemampuan memahami serta melakukan kegiatan
operasional

Managerial Role
O t o r it a s
F o rm a l
In te rp e rs o n a l

I n fo r m a s i

P e n g a m b ila n
K e p u tu s a n

Interpersonal Roles
Figureheat :

Peran figur bapak, lebih merupakan peranan manajer

sebagai simbol pimpinan serta menjadi simbol dan
personifikasi organisasi yang dipimpinnya.
Leader :

Manajer diharapkan menjadi pemimpin anak buahnya;

melakukan rekruitmen, training, memberikan motivasi untuk
bekerja mencapai tujuan organisasi

Liaison :

Memainkan peranan penghubung baik dengan

pihak di dalam organisasi maupun dengan pihak
diluar organisasi.

Informational Roles
Monitor :

Manajer selalu aktif mencari informasi yg

bermanfaat untuk organisasi.
Disseminator :

Manajer mendistribusikan informasi yang

diperolehnya kepada pihak lain, khususnya kepada
bawahanya.
Spokesman :

Manajer sebagai wakil organisasi dalam

menyampaikan informasi ke pihak luar.

Decision Roles
Enterpreunership :

selalu berusaha memajukan organisasinya

Disturbance hadler :

mampu menyelesaikan gangguan yg mungkin

muncul
Resource Allocator :

mampu mengalokasikan sumberdaya yg terbatas

Negotiator :

mampu melakukan negoisasi dgn pihak terkait

Menjadi Manajer Sukses

Pendidikan
Pengalaman
Visi
Etika
Dimensi
Internasional

Gambar 2.1.
Hirarki Kebutuhan Maslow
Kebutuhan
perwujudan diri
Kebutuhan akan
penghargaan
(pengakuan dan
penghargaan)
Kebutuhan sosial
(afiliasi, kasih
sayang dsb)
Kebutuhan
keselamatan dan
keamanan kerja
Kebutuh
an
fisiologis
Sumber : Garry Dessler, Manajemen Personalia, Edisi Ketiga, Terjemahan, Penerbit Erlangga, Jakarta, 1986.

Hubungan Teori Maslow dan Teori Herzberg

Hirarki Kebutuhan Maslow

Perwujudan diri
(self actualization)

Penghargaan atau status

Afiliasi atau akseptasi

Teori Dua Faktor Herzberg

Pekerjaan yang menantang prestasi

Pertumbuhan dalam pekerjaan
Tanggung jawab
Peningkatan
Pengakuan
Hubungan antar pribadi
Kebijakan dan administrasi perusahaan
Kualitas supervisi

Sekuriti atau rasa aman

Kualitas supervisi
Kondisi kerja
Jaminan kerja

Kebutuhan fisiologis

Gaji
Kehidupan pribadi

Sumber
Sumber : Harold Koontz, Cyril ODonnell, Heinz Weihrich, Manajemen, Edisi kedelapan, Erlangga, Jakarta, 1986

Proses Motivasi
I. Kebutuhan yang tidak
terpenuhi

VI. Menilai kebutuhan

yang tidak terpenuhi

V. Imbalan atau
hukuman

Karyawa
n

IV. Prestasi (evaluasi

atas tujuan yang
dicapai)

II. Pencarian jalan

untuk memenuhi
kebutuhan

III. Perilaku yang

diarahkan pada
tujuan

Sumber : Gibson, Ivancevich, Donnelly, organisasi Perilaku Struktur proses, edisi kelima, penerbit Erlangga, Jakarta, 1987