Bab 10

Keberhasilan Produk Massal

A.Faktor Keberhasilan
Cara Analisis Peluang Usaha:
1. Analisis SWOT
2. Manajemen POAC [ Planning,Organizing,Actuating dan Controlling]
3. Observasi
• Alasan Perusahaan melakukan produksi massal
1. Standarisasi
2. Dedicated
3. Besar volume produk
4. Shorter waktu siklus produksi
5. Lebih rendah dlm persediaan proses
6. Seimbang sempurna lini produksi
7. Aliran material, komponen dan suku cadang
8. Perencanaan produksi dan kontrol mudah
9. Penanganan material otomatis
Cross Fungsional , Komite
Manajemen Inovasi
• Evaluasi produk ide-ide baru
• Bantuan membawa ide yang baik
• Keberhasilan baru – produk membutuhkan
• Cara-cara baru
Segmentasi konsumen:
• Selera konsumen
• Kebiasaan masyarakat
• Saluran distribusi
• Perubahan teknologi
Kriteria Produk
• Memilih dan membuat produk yang bermanfaat,berkualitas dan
harga bersaing
• Membuat desain baru dan harga terjangkau
• Membuat produk lebih cepat dan murah
• Memilih dan menentukan wilayah pemasaran yang menguntungkan
Keuntungan produksi massal bagi
suatu produk
• Tinggi tingkat produksi dengan mengurangi waktu siklus
• Tinggi utilisasi kapasitas karena keseimbangan lintasan
• Operator kurang terampil yang diperlukan
• Rendah proses inventarisasi
• Manufaktur biaya per unit rendah
B.Keberhasilan Produksi
Mass Customization atau produksi massal akan membuat produk lebih
variatif (High variety) dengan harga murah (low price)
Faktor –faktor keberhasilan produksi massal:
1. Perusahaan membuat produk lebih bervariasi dan beraneka ragam
2. Bisa menekan harga produk sehingga harga jual lebih murah
3. Produk lebih up to date
4. Perusahaan lebih efektif dan efisien
5. Lebih cepat memproduksi suatu produk sesuai dengan keinginan
konsumen
C.Indikator Keberhasilan
1. Awet atau Tahan Lama
2. Perawatan yang mudah
3. Murah
Tipe-tipe pembeli
1. The decided customer,yaitu pembeli yang sudah mengetahui dan
memutuskan apa yang dibeli,hingga kita harus siap dan cepat
melayani.
2. The know it all customer, pembeli yang tahu segalanya dan
menceritakan kepada kita tapi kita harus bijaksana
3. The deliberate customer, pelanggan yang banyak
mempertimbangkan fakta-fakta dan bertanya konstruksi dan cara
penggunaan barang sehinggga banyak menghabiskan waktu
4. The undecided customer, pembeli yang tidak dapat memutuskan
ukuran, harga, warna dari barang yang akan dibelinya.
5. The talkactive Customer, pembeli senang berbicara, tapi tidak pada
membeli
6. The silent timid customer, pembeli merasa canggung dan takut jika
kekurangtahuannya akan barang jika banyak bertanya
7. The decided but mistaken customer, pembeli mengetahui yang akan
dibeli tapi menurut kita tidak sesuai jadi kita menjelaskan manfaat dan
kegunaan barang
8. The I get discount customer, pembeli yang menghendaki diskon atau
potongan harga
Faktor-Faktor yang mempengaruhi
kepuasan pelanggan
• Kualitas produk
• Harga
• Kualitas pelayanan
• Emosional (emotional value)
• Kemudahan
Faktor-Faktor yang harus diperhatikan wirausahawan
terhadap mutu produk

1. Sumber daya manusia

2. Alat-alat atau mesin yang mendukung hasil produk yang berkualitas
3. Bahan baku yang memiliki standar tinggi sesuai ketentuan
4. Pengendalian kualitas untuk semua produk yang dihasilkan
5. Mengadakan riset dan pengembangan agar mutu produk yang
dihasilkan sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan.