1
TOPIK
2
3
4
5
2. PENDEKATAN PROSES ISO 9001:2008
6
3. PENDEKATAN PROSES ISO 9001:2015
7
4. PENDEKATAN PROSES ISO 9001:2015 (lanjutan 1)
8
5. FORMAT PROSEDUR ISO 9001:2008
9
6. FORMAT PROSEDUR ISO 9001:2015
10
7. IDENTIFIKASI RESIKO
12
9. TANGGUNG JAWAB MANAGEMENT REPRESENTATIVE PADA ISO 9001:2008
13
10. TANGGUNG JAWAB TOP MANAGEMENT PADA ISO 9001:2015
15
14. KOMPETENSI DAN KEPEDULIAN DI ISO 9001:2015
16
17