Pengembangan manajemen dilakukan secara teoritis.
Bersaing dalam pasar yang telah ada Bersaing dalam pasar masa depan
Perbedaan dari Segi Organisasi
Tradisional Kontemporer
Stabil Dinamis
Tidak fleksibel Fleksibel
Fokus pada pekerjaan Fokus pada keahlian
Pekerjaan didefinisikan berdasarkan posisi kerja Pekerjaan didefinisikan berdasarkan tugas yang
harus diselesaikan
Orientasi secara individu Orientasi secara tim
Pekerjaan tetap Pekerjaan temporer
Orientasi pada perintah Orientasi pada keterlibatan
Manajer selalu mengambil keputusan Karyawan turut serta dalam pengambilan keputusan
Adalah proses di mana perusahaan Adalah tehnik manajemen di mana para manajer
mengidentifikasikan CSF , mempelajari praktik – dan pekerja mempunyai komitmen terhadap
praktik terbaik yang dilakukan oleh perusahaan program perbaikan terus menerus dalam hal
lain dan kemudian mengiplementasikan ke dalam kualitas dan CSF lainnya. Dan pada implementasi
perusahaan agar memperoleh keberhasilan yang nya tehnik ini sering dipadukan dengan tolak
sama atau lebih dari para pesaing. Contoh : ISO ukur dan TQM.
adalah standart international yang banyak diminati Contoh : perusahaan manufaktur di jepang selalu
oleh perusahaan retail seperti Ranchmarket, Hero. berusaha mencapai kualitas terbaik agar dapat
Sebagai tolak ukur untuk memenuhi kepuasan diakui di mata dunia international dan sekarang
pelanggan. terbukti bahwa semua mengakui produk jepang
memang layak contoh alat electronic, mobil , dll.
05
pesanan/pekerjaan yang sudah dapat memperoleh laba yang diharapkan. Jadi
dimodifikasi, digabungkan atau biaya ditentukan oleh harga . contohnya
08
dihilangkan. :produsen kamera seperti Minolta mengetahui
harga pasar dari setiap jenis kamera yang
mereka produksi, sehingga mereka
mendesain ulang produk dengan lebih murah
dan menurunkan biaya produksi sehingga
target biaya yang ditentukan mencapai.
06
Merupakan tehnik manajemen dimana
07
Merupakan tehnik strategis untuk pemasaran dan proses produksi dirancang
membantu perusahaan secara efektif sedemikian rupa sehingga dapat menangani
memperbaiki CSF yang sangat penting : menigkatnya variasi yang timbul dari
waktu siklus, yakni tingkat kecepatan pengiriman produk pesana dan jasa kepada
bahan baku diubah menjadi produk pelanggan. Contohnya : Dell merakit
jadi.TOC ,membantu menemukan dan Komputer berdasarkan spesifikasi yang tepat
menghilangkan kemacetan produksi. dari pelanggan.
Banyak manajer berpendapat bahwa (system just – in time , perancangan dan
focus pada kecepatan, dalam pendekatan produksi berbasis computer, auto
TOC adalah sangat penting. replenishment atau otomatisasi) semua dapat
membantu dalam proses pemesanan dan
produksi.
9 10
9. Life Cycle Costing (perhitungan biaya selama 10. Balanced Scorecard
siklus hidup produk)
Penggunaan Informasi strategis, baik informasi
Tehnik manajemen yang digunakan untuk keuangan maupun nonkeuangan, laporan akuntasi
mengidentifikasi dan memonitor biaya produk mengenai kinerja perusahaan sekarang ini sering
selama siklus hidupnya. Siklus hidup produk kali berdasarkan factor – factor keberhasilan dalam
meliputi : empat dimensi yang berbeda, yaitu :
- Penelitian dan pengembangan. - Kinerja keuangan , mengukur profitabilitas dan nilai
- Perancangan produk termasuk membuat pasar.
prototype dan pengujian. - Kepuasan pelanggan, mengukur kualitas ,
- Produksi, inspeksi, pengemasan, dan pelayanan, dan rendahnya biaya, diantaranya,
pergudangan. sebagai indicator seberapa baik perusahaan
- Pemasaran, promosi dan distribusi memuaskan pelanggan .
- Penjualan dan pelayanan. - Proses bisnis internal. Mengukur efisiensi dan
efektivitas perusahaan dalam memproduksi barang
Value chain atau rantai nilai dapat digunakan atau jasa.
sebagai alat analisa untuk mengidetifikasi - Inovasi dan pembelajaran. Mengukur
langkah2 spesifik untuk menyediakan barang/jasa
yg kompetitif bagi pelanggan. kemampuan perusahaan dalam mengembangkan
dan memanfaatkan sumber daya manusia untuk
mencapai tujuan strategis saat ini dan masa
mendatang.
Terima Kasih