BAB III

MACAM – MACAM SURAT

SURAT DINAS
Kelima jenis surat ini disebut
surat-surat kantor, artinya
surat yang banyak dipakai
SURAT NIAGA/BISNIS baik pada lembaga pemerin-
tah, organisasi, maupun pada
perusahaan.
SURAT SOSIAL

SURAT LEGAL

SURAT PRIBADI
 SURAT DINAS / PEMERINTAH

Surat dinas/pemerintah adalah surat yang dibuat oleh badan pemerintah yang
berisi pesan kedinasan.
1. Surat undangan dinas
2. Surat kuasa
Jenis
3. Surat pengantar
Surat Dinas
4. Surat perintah
5. Surat edaran
6. Surat keputusan
7. Surat keterangan
8. Surat perintah dinas
9. Surat tugas
10. Surat instruksi
11. Surat pengumuman
Jenis surat ini ber- 12. Nota dinas
dasarkan klasifikasi 13. Memorandum
Bratawidjaja (1984:7-25)

Sumber:Surat Menyurat Dinas oleh Dr. R. Kunjana Rahardi, M.Hum

Berdasarkan pengamatan Dr. R. Kunjana Rahardi, M.Hum. dalam
bukunya Surat Menyurat Dinas, jenis surat dinas telah mencapai 26
buah atau bila diurutkan sesuai abjad A - Z.

26 JENIS SURAT DINAS

Surat undangan Surat pengantar

Surat pemberitahuan Surat keterangan
Surat tugas Surat edaran
Surat memorandum Surat nota dinas
Surat permohonan bantuan Surat pemberian bantuan
Surat pengumuman Surat peringatan
Surat ucapan terima kasih Surat permohonan ijin
Surat pemberian ijin Surat perintah kerja
Surat kuasa Surat panggilan
Surat berita acara Surat laporan
Surat rekomendasi Surat penunjukan
Surat janji temu Surat tempahan
Surat ucapan Surat referensi
 SURAT NIAGA/BISNIS

Perusahaan
Pemasok (pelanggan + Pelanggan
pemasok)
M M
E E
M N
B J
E U
L A
I L

Perusahaan adalah suatu organisasi yang perlu membeli kebutuhan

ataupun bahan mentah untuk diproduksi. Untuk itu, ia harus berhubu-
ngan dengan penjual/pemasok. Selanjutnya, barang/jasa yang dipro –
duksi tersebut akan dijual kepada pembeli/pelanggan. Karena itu,
perusahaan selain sebagai pelanggan, ia juga sebagai pemasok.
Dalam bertransaksi, perusahaan atau organisasi mengeluarkan dua (2)
macam surat, yaitu kepada pemasok dan surat kepada pelanggan.

1. Surat permintaan informasi

2. Surat pesanan
Surat untuk 3. Surat klaim
pemasok mencakup 4. Surat permintaan kredit
5. Surat referensi
6. Surat permintaan referensi
 1. Surat perkenalan
2. Surat Penawaran
Surat untuk
3. Surat Pengantar/Surat Tanda Terima
pelanggan
4. Surat Persetujuan Klaim
5. Surat Penolakan Klaim
6. Surat Persetujuan Kredit
7. Surat Penolakan Kredit
8. Surat Tagihan
9. Surat Pemberitahuan

Selain hubungan penjual dan pembeli, jenis hubungan lain yang amat menentukan proses
bisnis adalah hubungan antara karyawan dengan perusahaan. Karyawan menjual tenaga,
keterampilan maupun intelektualnya, sedangkan perusahaan membelinya dengan gaji,
tunjangan, dan berbagai fasilitas.
 Perusahaan
(calon) (calon)
(pelanggan +
Karyawan Karyawan
pemasok)

 Surat Panggilan tes/

Surat Lamaran
Wawancara
Surat Referensi  Surat Panggilan
CV
Kerja
Surat Pengunduran  Surat Penolakan
Diri Lamaran
 Surat Peringatan

Surat tersebut di atas juga disebut surat pribadi resmi,

yaitu surat yang berasal dari / untuk perorangan yang
berkaitan dengan bisnis/kedinasan.
 SURAT SOSIAL

Hubungan bisnis bisa terjalin melalui hubungan sosial, atau

sebaliknya.
Karenanya, dalam prakteknya perusahaan atau
organisasi bahkan instansi pemerintah mengeluarkan surat
sosial.
Surat sosial merupakan surat yang lahir dalam hubungan
bisnis/organisasi/lembaga pemerintahan namun sama sekali
tidak berkaitan dengan urusan bisnis/kedinasan, hanya
untuk menjalin hubungan baik antara atasan dengan
bawahan maupun sebaliknya.

Surat Surat Ucapan

Surat
Ucapan Terima
Duka
Selamat Kasih
 SURAT LEGAL

Aspek lain yang juga berperan dalam bisnis/organisasi/kedinasan

adalah aspek hukum. Hukum memiliki fungsi untuk memberi
kepastian para pihak yang terlibat dalam bisnis/organisasi/dinas.
Surat yang memiliki kekuatan hukum disebut surat legal, baik yang
berlaku dalam bisnis maupun kedinasan.

Surat Keputusan

Surat Tugas

Surat Surat Perjanjian

Legal

Surat Kuasa

Berita Acara
 SURAT PRIBADI

Surat pribadi adalah surat yang berasal dari perorangan yang

berkaitan dengan urusan pribadi.
Surat pribadi dibedakan menjadi surat pribadi resmi dan surat
pribadi tidak resmi.
Surat pribadi resmi merupakan surat yang berasal dari calon
karyawan/karyawan kepada perusahaan.
 Aneka Surat Sekretaris
Yang dimaksud dengan surat sekretaris (secretarial
correspondence) adalah sekelompok surat yang pada
umumnya dibuat oleh para sekretaris tanpa meman-
dang pada lembaga apa mereka bekerja. Artinya jenis-
jenis surat tertentu pasti dibuat oleh para sekretaris
baik pada kantor pemerintah, perusahaan, maupun
lembaga sosial.

Surat sekretaris yang biasanya dibuat adalah surat

pemberitahuan; surat undangan; surat kuasa; surat
keterangan; surat edaran dan pengumuman; surat
pengantar; surat janji temu; surat tempahan; surat
ucapan; surat penugasan/tugas; surat permohonan;
serta memo dan nota.
 Rudini: Alhamdulillah,
Aku bisa nampang disini.
Mari kita lanjutkan setelah
lagu berikut ini…