MELAKSANAKAN RISET

PEMASARAN DAN MERAMALKAN

PERMINTAAN
• Mampu menjelaskan sistem riset pemasaran
• Mampu menguraikan proses riset pemasaran
• Mampu menguraikan produktivitas
pemasaran
• Mampu menganalisis peramalan dan
pengukuran permintaan
 SISTEM RISET PEMASARAN

Riset Pemasaran (Marketing Reseach) sebagai

perancangan, pengumpulan, analisis, dan pelaporan
data sistematis serta temuan relevan terhadap situasi
pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan.
Tiga kategori perusahaan riset pemasaran :

1.Perusahaan riset yang terindikasi dengan jasa

2.Perusahaan riset pemasaran sesuai pesanan
3.Perusahaan riset pemasaran spesialis lini
 Proses Riset Pemasaran
1. Mendefiniskan Masalah, Alternatif
Keputusan dan Tujuan Riset.
2. Mengembangkan Rencana Riset
- Sumber data
- Pendekatan Riset
a. Riset Observasi
b. Riset Etnografi
c. Riset Kelompok Fokus
 d. Riset Perilaku
e. Riset Survei
f. Data Perilaku
g. Riset Eksperiment
- Instrument Riset
a. Kuisioner
b. Pengukuran Kualitatif
-Rencana Pengambilan Sample
a. Unit Pengambilan Sampel
b. Ukuran Sample
c. Prosedur Pengambilan Sampel
- Metode Kontak
a. Kuisoner Surat
b. Wawancara Telepon
c. Wawancara Pribadi
d. Wawancara Online
3. Mengumpulkan Informasi
4. Menganalisis Informasi
5. Mempresentasikan Temuan
6. Mengambil Keputusan
 Mengatasi Halangan dan
Penggunaan Riset Pemasaran

- Konsepsi sempit tentang riset

- Kaliber periset yang tidak seimbang
- Penentuan kerangka masalah yang buruk
- Temuan yang terlambat dan terkadang salah
- Perbedaan kepribadian dan presentasional
 Mengukur Produktivitas
Pemasaran
- Ukuran pemasaran
- Pemodelan bauran pemasaran
- Papan kendali ( Dashboard) Pemasaran
a. Kartu nilai kinerja pelanggan
b. Kartu nilai kinerja pemangku
kepentingan (Stakeholder)
PERAMALAN DAN PENGUKURAN
PERMINTAAN
A. Ukuran permintaan pasar
-Pasar Potensial
- Pasar yang tersedia
- Pasar sasaran
- Pasar terpenetrasi
B. Kosakata permintaan pasar
- Permintaan pasar
- Peramalan pasar
- Potensi Pasar
 - Permintaan perusahaan
- Peramalan penjualan pasar
- Potensi penjualan perusahaan
C. Memperkirakan permintaan saat ini
- Total potensi pasar
- Potensi pasar suatu wilayah
* Metode pembentukan pasar
* Metode indeks multifaktor
- Penjualan industri dan pangsa pasar
D. Memperkirakan permintaan masa depan
- Survei Maksud (Intensi) Pembeli
- Gabungan pendapat tenaga penjualan
- Pendapat ahli
- Analisis penjualan masa lalu
- Metode uji pasar
 SEKIAN
DAN
TERIMAKASIH