RISET PEMASARAN

DAN MERAMALKAN
PERMINTAAN

Oleh:
1. Melly Sugiarto (120810301102)
2. Retya Yungga Dewi (120810301174)
 SISTEM RISET PEMASARAN

Riset pemasaran didefinisikan sebagai

perancangan, pengumpulan, analisis dan
pelaporan data dan temuan secara sistematis,
yang relevan dengan situasi pemasaran
tertentu yang dihadapi perusahaan
Perusahaan-perusahaan riset pemasaran
dapat dibagi menjadi tiga kelompok :
1. Perusahaan riset jasa-sindikasi
2. Perusahaan riset pemasaran sesuai
pesanan
3. Perusahaan riset pemasaran lini-
terspesialisasi
 PROSES RISET PEMASARAN
Mendefinisikan Masalah, Alternatif
Keputusan, dan Tujuan riset.
Menyusun Rencana Riset

Mengumpulkan Informasi

Menganalisis Informasi

Menyajikan Hasil Temuan

Mengambil Keputusan
 MENYUSUN RENCANA RISET
Sumber Data
Data primer
Data sekunder
Pendekatan Riset
Riset observasi
Riset kelompok fokus
Riset survei
Data perilaku
Riset eksperimen.
 MENYUSUN RENCANA RISET
Instrumen riset
1. Kuesioner
2. Pengukuran Kualitatif
3. Peralatan Teknologi

Rencana Pengambilan Sampel

1. Unit pengambilan sampel
2. Ukuran sampel
3. Prosedur pengambilan sampel

Metode kontak
1. Kuesioner melalui Surat
2. Wawancara Telepon
3. Wawancara Pribadi
4. Wawancara online
TUJUH CIRI RISET PEMASARAN YANG BAIK
Metode Ilmiah
Kreativitas riset

Beragam metode

Ketergantungan antar model dan data

Nilai dan biaya informasi

Skeptisisme yang sehat

Pemasaran etis
MENGATASI HAMBATAN
PENGGUNAAN RISET PEMASARAN
Riset pemasaran tumbuh pesat, tetapi banyak
perusahaan masih gagal memanfaatkannya
secara memadai atau tepat, karena beberapa
alasan :
1. Konsepsi riset pemasaran yang sempit.
2. Periset yang tidak cakap.
3. Penempatan masalah yang kurang baik.
4. Hasil temuan yang terlambat dan terkadang salah.
5. Perbedaan kepribadian dan penyajian
MENGUKUR PODUKTIVITAS PEMASARAN

Dua pendekata komplementer untuk

mengukur produktivitas pemasaran
adalah:

1. Ukuran pemasaran

2. Pemodelan bauran
pemasaran
PAPAN KENDALI (DASHBOARD) PEMASARAN

Manajemen dapat merangakai rangkuman

ukuran internal dan eksternal yang relevan
dalam papan kendali pemasaran untuk
sintesis dan interprestasi.
PERAMALAN DAN PENGUKURAN
PERMINTAAN

Dep. Untuk meningkatkan kas yang

Keuangan dibutuhkan untuk investasi dan operasi

Dep. Menentukan kapasitas dan tingkat hasil

Manufaktur

Mempekerjakan jumlah pekerja yang

Dep.SDM diperlukan

Dep. Untuk mendapatkan jumlah persediaan

Pembelian yang benar
1. UKURAN PERMINTAAN PASAR

Permintaan dapat diukur untuk

enam level produk yang
berbeda, lima level ruang yang
berbeda, dan tiga level waktu
yang berbeda.
1. Pasar potensial
2. Pasar yang tersedia
3. Pasar sasaran
4. Pasar yang tertembus
 MENGESTIMASI PERMINTAAN
TERKINI

1. Potensi pasar total

Adalah jumlah penjualan maksimum yang
mungkin tersedia bagi seluruh perusahaan pada
industri tertentu selama periode yang sudah
tertentu, bila sudah diketahui level pemasaran
industri dan kondisi lingkungannya.

PP: Jumlah pembeli potensial x Harga

 2. Potensi pasar wilayah.

1. Metode pembentukan pasar

Dilakukan dengan cara mengidentifikasi
semua pembeli potensial di setiap pasar serta
memperkirakan pembelian potensial mereka

2. Metode indeks multi faktor

Metode ini berusaha mengakomodasikan
beragam faktor yang ikut berkontribusi dalam
pembentukan pasar potensial
 MENGESTIMASI PERMINTAAN YANG
AKAN DATANG

1. Teknik Survey ( riset pasar/ market

research)

2. Teknik Jajak Pendapat (Opinion Pools).

3. Analogi historis (Historical Analogy),

THANK YOU