ANALISIS

ISU KONTEMPORER
PELATIHAN DASAR CPNS

Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia

2021
 DESKRIPSI MATA DIKLAT

• ISU KONTEMPORER MEMBAHAS ISU-ISU AKTUAL YANG SEDANG

BERKEMBANG SAAT INI YANG BERSIFAT INSTANSIONAL DAN
NASIONAL DALAM RANGKA MEMPERDALAM PEMAHAMAN DAN
MEMPERLUAS WAWASAN PESERTA
 INDIKATOR HASIL BELAJAR

1. MENJELASKAN ISU KONTEMPORER YANG SEDANG

BERKEMBANG
2. MENGKONTEKSTUALKAN ISU KONTEMPORER KE
DALAM PELAKSANAAN TUGAS DAN FUNGSI UNIT
KERJANYA.
 DEFINISI ISU  KBBI

a) MASALAH YANG DIKEDEPANKAN (UNTUK DITANGGAPI DAN

SEBAGAINYA)
b) KABAR YANG TIDAK JELAS ASAL-USULNYA DAN TIDAK
TERJAMIN KEBENARANNYA, KABAR ANGIN, DESAS-DESUS
 DEFENISI ISU
“AN IMPORTANT SUBJECT THAT PEOPLE ARE DISCUSSING OR
ARGUING ABOUT” . “WHEN YOU TALK ABOUT THE ISSUE, YOU ARE
REFERRING TO THE REALLY IMPORTANT PART OF THE THING THAT
YOU ARE CONSIDERING OR DISCUSSING”.
(KAMUS COLINS COBUILD ENGLISH LANGUAGE DICTIONARY,
1993);
 6 PENGENALAN TENTANG ISU

ISU BERASAL DARI

ISU SUBSTANSI DAN
IMPLIKASINYA BERKAITAN
DENGAN TEMA YANG
TERJADI, SEDANG DALAM
MASALAH YANG PROSES, SEDANG HANGAT
DIKEDEPANKAN. DIBICARAKAN DI
MASYARAKAT ATAU
DIPERKIRAKAN AKAN
MUNCUL DALAM WAKTU
DEKAT
04/13/2021
THE ISSUE JOURNEY INNOVATION
CREATIVITY

IMAGINATION
kontemporer ISU
ISU kontemporer
• BENAR TERJADI MASALAH/ POKOK
• AKAN TERJADI PERSOALAN YANG
• SEDANG BENAR TERJADI
MENJADI ATAU AKAN TERJADI
PERHATIAN DAN SEDANG
ORANG BANYAK MENJADI
• MERUPAKAN PEMBICARAAN
BERITA HANGAT ORANG BANYAK
kontemporer
8
 ANALISA ISU KONTEMPORER

MASALAH YANG DIKEDEPANKAN YANG SALING BERHUBUNGAN

DAN DAPAT DIPERTANGGUNG JAWABKAN UNTUK DITANGGAPI
DENGAN MENGGUNAKAN METODE TERTENTU.
 KEMAMPUAN
MENETAPKAN ISU
1. ENVIROMENTAL SCANNING  PEDULI TERHADAP MASALAH DALAM
ORGANISASI DAN MAMPU MEMETAKAN HUBUNGAN KAUSALITAS
2. PROBLEM SOLVING  MAMPU MENGEMBANGKAN DAN MEMILIH
ALTERNATIF, DAN MAMPU MEMETAKAN AKTOR TERKAIT DAN PERANNYA
MASING-MASING
3. ANALYSIS  MAMPU BERPIKIR KONSEPTUAL (MENGKAITKAN DENGAN
SUBSTANSI MATA PELATIHAN), MAMPU MENGIDENTIFIKASI IMPLIKASI /
DAMPAK / MANFAAT DARI SEBUAH PILIHAN KEBIJAKAN / PROGRAM /
KEGIATAN/ TAHAPAN KEGIATAN.
11 KRITERIA ISU KONTEMPORER
SEDANG TERJADI, DALAM PROSES,
SEDANG HANGAT DIBICARAKAN, AKAN TERJADI
AKTUAL/ TERJADI/AKAN TERJADI DALAM WAKTU DEKAT

MENYIMPANG DARI HARAPAN/

KETENTUAN/ STANDAR DAN HARUS DICARI
PROBLEMATIK PENYEBAB DAN PEMECAHANNYA

MENYANGKUT ORANG BANYAK/

KEKHALAYAKAN PELANGGAN / MASYARAKAT

LOGIS, PANTAS, REALISTIK, SESUAI DENGAN

KELAYAKAN TUGAS, HAK, KEWENANGAN DAN TANGGUNG JAWAB

EKO YAYUK W 04/13/2021

 LANGKAH ANALISA ISU/MASALAH

A. Menemukan bahwa terdapat masalah (Problem)

Sesuatu dikatakan menjadi masalah jika tidak sesuai dengan standar atau
acuan yang berlaku
B. Menentukan sumber permasalahan (Root Causes)
Dalam tahapan ini untuk menentukan apa-apa saja yang menjadi akar
masalah dari masalah yang sudah ditemukan
C. Menciptakan kalimat Isu
Kalimat isu yang baik harus Spesifik, Objektif dan Jelas agar mudah
dipahami oleh semua orang, bahkan orang-orang yang tidak mengerti
permasalahan tersebut.
CARA MENEMUKAN MASALAH

1. Hasil Analisa Situasi

2. Informasi tentang sumber daya yang ada
yang dimiliki
3. Dokumen-dokumen tentang peraturan serta
kebijakan yang berlaku
A. MENEMUKAN MASALAH (PROBLEM)
 Menginventarisir masalah apa saja yang terjadi dan tentukan masalah yang
akan dicari solusinya.
1. Belum optimalnya pelayanan administrasi
2. Belum optimalnya pelayanan pada masyarakat
3. Kurangnya jumlah pegawai
4. Rendahnya kesejahteraan Pegawai

MASALAH TERSEBUT MERUPAKAN PENYEBAB YANG

MENGAKIBATKAN PELAKSANAAN PENCAPAIAN SASARAN
MISI/TUPOKSI TIDAK BERJALAN DENGAN BAIK/BELUM
OPTIMAL
 METODE MEMILIH PRIORITAS
MASALAH
1.USG ( Urgency, Seriousness, Growth )
2.APKL (Aktual, Problematik, Kekhalayakan,
Layak )
 KRITERIA PEMILIHAN MASALAH PRIORITAS
(Kepner & Tragoe)
 U (Urgency) : kegawatan yaitu besarnya dampak yang timbul
terhadap keselamatan jiwa manusia / uang / produksi / harta benda /
reputasi baik individu maupun organisasi.
 S (Seriousness) : mendesaknya yaitu banyaknya waktu tersedia
untuk penanganan suatu masalah.
 G (Growth) : pertumbuhan yaitu perkiraan bertambah buruknya
suatu keadaan dibandingkan dengan sebelumnya/keadaan sekarang.
 MENENTUKAN MASALAH PRIORITAS

KRITERIA
No ISU / MASALAH TN
PENILAIAN
U S G
1 Belum optimalnya pelayanan pada masyarakat 5 5 5 15
2 Tidak adanya ruang tunggu bagi masyarakat 4 3 4 11
3 Kurangnya jumlah pegawai 5 4 3 12
4. Rendahnya kesejahteraan Pegawai 5 5 4 14

PENILAIAN MENGGUNAKAN SKALA LIKERT (5 – 4 – 3 – 2 – 1 )

TN = TOTAL NILAI
B. Menentukan Penyebab/Sumber Permasalahan
(Root Causes)
Beberapa Alat Analisa Permasalahan
1. Fishbone Diagram
2. Problem Tree (Pohon Masalah)
3. The 5 Whys
4. Causal Map (Peta Sebab Akibat)
5. dll
 TAHAPAN FISHBONE DIAGRAM
1. Menentukan Masalah (Problem Statement)
CAUSE (PENYEBAB ) EFFECT (AKIBAT )

BELUM
OPTIMALNYA
PELAYANAN
ADMINISTRASI
 TAHAPAN FISHBONE DIAGRAM

2. Mengklasifikasi faktor-faktor penyebab utama dari masalah tersebut

CAUSE (PENYEBAB ) EFFECT (AKIBAT )

Methode Machine Man

BELUM
OPTIMALNYA
PELAYANAN
ADMINISTRASI

Material Measurement Mileu (Mother Nature)

 TAHAPAN FISHBONE DIAGRAM
2. Mengklasifikasi faktor-faktor penyebab utama dari masalah tersebut

CAUSE (PENYEBAB ) EFFECT (AKIBAT )

Methode Machine Man SDM kurang

Proses layanan
Software terlatih BELUM
berbelit/ manual
Masalah Disiplin
rendah
OPTIMALNYA
PELAYANAN
Tidak ada
Data ADMINISTRASI
pemohon regulasi
tidak valid (SOP)

Material Measurement
3. Menyimpulkan dan Menentukan faktor yang paling mungkin sebagai penyebab utama dan
mempunyai pengaruh nyata terhadap masalah tersebut
Kemungkinan Penyebab Hasil Diskusi / Solusi Penyebab
Utama (Y /
T)
A. SDM (Man )
1. SDM kurang terlatih Mendorong staf untuk meningkatkan kompetensi dan memberikan T
2. Disiplin Kerja kurang sanksi bagi pelanggaran disiplin kerja T
B. Bahan (Material )
1. Data Kurang lengkap Memvalidasi data setiap pemohon dokumen kependudukan dengan T
database yang ada
C. Methode
1. Masih manual Setiap proses dilakukan secara manual, belum terkomputerisasi T
D. Machine (Teknologi)
1. Software sering error Melakukan maintenance secara rutin T
E. Measurement (Regulasi)
1. Belum ada SOP Menyusun SOP layanan pembuatan dokumen kependudukan Y
 C. MEMBUAT KALIMAT ISU
 Rumusan Narasi Isu : Spesifik, Fokus, Jelas, ada Keterangan objek (kondisi)
dan Lokus (Tempat)
 Berdasarkan isu diatas, permasalahannya adalah : “ Belum optimalnya
pelayanan administrasi” di kecamatan X. Hal ini disebabkan karena belum
adanya SOP layanan dokumen kependudukan.
 Narasi isu : Belum adanya SOP layanan dokumen kependudukan dalam
mengoptimalkan pelayanan administrasi di kecamatan X
 DISKUSI KELOMPOK

1. Pilih salah satu OPD atau unit kerja

2. Galilah isu kontemporer yang menjadi prioritas dengan
cara menghubungkan berdasarkan tupoksi anda
3. Identifikasi isu tersebut dan tentukan penyebabnya
4. Rumuskan dalam sebuah kalimat Isu