Kebanksentralan

Sistem Manajemen
Krisis Keuangan
Kelompok 7
➢ Ronalwan Zendrato (201710315123)
➢ Nur Rahmi Oktavia (201810315087)
➢ Anggeliana Desduana Emitang (201810315112)
➢ Febrilda Putri Budiawan (201810315170)
➢ Lestari Juhana Putri (201810315197)
 Pengertian Manajemen Krisis

Manajemen krisis merupakan suatu manajemen pengelolaan, penanggulangan atau

pengendalian krisis hingga pemulihan citra perusahaan. Sedangkan krisis manajemen
merupakan kegagalan dari peranan manajemen krisis dan persoalannya menjadi sulit
untuk dipulihkan karena perusahaan yang bersangkutan dinyatakan “bubar” baik
secara hokum maupun operasional.
 Faktor-faktor penyebab krisis
Krisis karena persepsi publik
Krisis karena persepsi publik biasanya disebabkan kerena
perusahaan melakukan hal-hal yang bertentangan dengan
norma yang ada di masyarakat atau yang bertentangan dengan
keinginan dan kepentingan publik. Salah satu contoh kasus
krisis karena persepsi publik adalah kinerja PLN di mata
konsumen.
Krisis karena hubungan kerja yang buruk
Hubungan kerja yang buruk antara pekerja dan 5 2
perusahaan dapat menjurus pada krisis besar
Hubungan antara pekerja dan perusahaan seharusnya
dijaga agar tidak sampai pada level saling merusak.
Salah satu contoh krisis karena hubungan kerja yang
buruk adalah pada saat karyawan Sampoerna demo,
Raya Rungkut industry lumpuh pada pada tahun 2008.
Krisis karena kesalahan strategi bisnis 6 START
Penyebab utama dari krisis ini adalah
perencanaan atau implementasi strategi bisnis
yang keliru atau tidak tepat, yang dilakukan oleh
manajemen. Penyebab utama dari krisis ini adalah
perencanaan atau implementasi strategi bisnis
yang keliru atau tidak tepat, yang dilakukan oleh
manajemen.
Krisis karena produknya kurang sempurna
Hal ini mungkin saja terjadi karena produk yang dihasilkan cacat
4 3 (defect) atau kurang sempurna, Walaupun sebelumnya
perusahaan telah melakukan riset dan teknik pengembangan
produk. Salah satu contoh kasus krisiskarena produk yang
kurang sempurna adalah konsumen nilai Honda Vario gagal
pada tahun 2007.
Krisis karena kecelakaan Industri
Krisis karena kecelakaan industri cukup
bervariasi, mulai dari mesin yang tidak berfingsi
sebagaimana mestinya, kebakaran, hingga
kecelakaan kerja. Kecelakaan industri yang
dapat menyebabkan kematian biasanya
menjadi magnet bagi media. Salah satu contoh
kasusnya semburan lumpur Lapindo yang
mengakibatkan ribuan orang kehilangan tempat
tinggal.
Krisis karena bencana alam
1 Tipe paling relevan dari krisis adalah
disebabkan oleh bencana alam. Bencana
alam seperti gempa bumi, letusan gunung
berapi, banjir,dan kebakaran dapat terjadi di
lingkungan sekitar kita dan manu-sia selalu
tidak berdaya menghadapinya. Contoh:
Tsunami Aceh dan Gempa bumi Yogyakarta.
 Faktor-faktor penyebab krisis
Krisis karena terkait masalah kriminal
Krisis yang terkait masalah kriminal belakangan sering
terjadi.Krisis jenis ini merupakan ancaman besar untuk
beberapa industry, seperti pariwisata, perbankan dan
penerbangan, Contoh krisis ini antara lain terorisme,
pembajakan, kekerasan, perjudian, pemalsuan dan
pencurian. Krisis ini membutuhkan respon yang tepat
karena menjadi magnet media.
Krisis karena pergantian manajemen
Terkadang perubahan dalam organisasi dianggap
sebagai suatu krisis. Beberapa perusahaan
menempatkan CEO mereka sebagai figur penting tidak
tergantikan sehingga kepergiannya betul-betul
meninggalkan krisis. Beberapa perusahaan perlu
menyiapkan rencana pergantian pimpinan sehingga
krisis semacam itu tidak perlu terjadi. Berikut contoh
krisis karena pergantian manajemen, pada saat Menteri
Perhubungan mengusulkan pergantian manajemen PT
KAI pada tahun 2005.
Krisis karena persaingan bisnis
Ketatnya persaingan bisnis dapat menyebabkan
persaingan bisnis ini menjadi semakin sering
terjadi. Beberapa perusahaan yang memonopoli
pasar dapat mengontrol pasar dan menyerang
pesaing . Contoh kasus krisis karena persaingan
bisnis adalah salah satunya Micrososft tersandung
kasus monopoli di tahun 2008.
Krisis strategi
7 12 Krisis strategi adalah perubahan dalam lingkungan bisnis
yang menyebabkan kelangsungan hidup perusahaan
terganggu. Perusahaan sebaiknya memiliki rencana dalam
menghadapi krisis dan menghindari keputusan yang justru
akan membuat perusahaan terperosok jauh dalam krisis.
Krisis public relations
terjadi karena disebabkan pemberitaan negatif
yang kemudian berimbas negatif pada bisnis
8 11 perusahaan. Pemberitaan media atau isu yang
beredar bisa jadi benar atau mungkin saja tidak,
tetapi berpotensi mempengaruhi citra seseorang
atau perusahaan. Salah satu tugas Public
Relations adalah mengklarifikasi pemberitaan di
media yang tidak seimbang atau yang
memojokkan perusahaan.
Krisis keuangan
9 START 10 Krisis keuangan adalah krisis yang terjadi karena
perusahaan mempunyai masalah cash flow atau
likuidasi jangka pendek dan kemungkinan pailit di
masa yang akan datang. Krisis keuangan yang
terjadi di Amerika sepanjang tahun 2008 membuat
banyak perusahaan bangkrut. Sebut saja Lehman
Brothers, AIG, dan lain-lain.
Penyebab Krisis

01 Karena Kesalahan manusia

02 Karena kegagalan teknologi

03 Karena alasan social (kerusuhan , perang, sabotase, teroris)

04 Karena berkaitan dengan bencana alam.

05 Karena ketidakbecusan manajemen.

beberapa contoh peristiwa yang berpotensi menjadi krisis s

O
A

pt
Masalah pemogokan atau perselisihan Desas-desus atau rumor dan

n
io

io
perburuhan. meluasnya berita yang bersifat negatif

pt

n
O
atau terciptanya opini publik yang

C
kurang menguntungkan.

Buku
rosady
ruslan
O

D
pt

n
Produk kedapatan Masalah pencemaran atau kerusakan

io
io

pt
n

tercemar/terkontaminasi menjadi racun lingkungan hidup dan alam yang

O
B

yang membahayakan masyarakat disebabkan ulah manusia, serta

sebagai konsumennya. kecelakaan industri.
beberapa contoh peristiwa yang berpotensi menjadi krisis

O
E

pt
Kredit macet, issue kalah kliring, Peristiwa menakutkan yang diakibatkan

n
io

io
likuidasi dan deposito akan oleh serangan teroris, masalah sara,

pt

n
O

H
dikonversikan menjadi obligasi di bank- krisis moneter, sosial dan politik,
bank pemerintah atau swasta yang sehingga menimbulkan kasus
pada akhirnya dapat terjadi rush penjarahan, pembakaran, dan
sehingga menurun-kan kepercayaan sebagainya yang berkait dengan
dan citra perbankan nasional, krisis masalah sensitif atau timbulnya kasus-
moneter serta berakibat resesi ekonomi. Buku kasus sangat peka lainnya di
rosady masyarakat.

ruslan

G
O
pt

n
Kecelakaan industri atau jatuhnya Perubahan peraturan perundangan-

io
io

pt
n

sebuah pesawat yang mengakibatkann undangan atau kebijakan pemerintah

O
F

kerugian harta benda dan korban jiwa, yang menyebabkan pihak perusahaan
serta menimbulkan peristiwa traumatik mengalami kerugian atau kebangkrutan
atas jasa perusahaan penerbangan bisnis.
bersangkutan.
Maria Wongsonagoro (1995:1) menambahkan beberapa sebab terjadinya krisis

1 2 3 4 5
Krisis persepsi Krisis akibat Krisis yang Krisis yang
pergeseran pasar menyangkut produk, Krisis yang
masyarakat, ditimbulkan oleh
yang terjadi entah itu akibat salah diakibatkan oleh
yakni negatifnya masalah
dengan tiba-tiba satu produksi atau pergeseran
opini publik keuangan.
dan perusahaan produk terkena issue pimpinan.
terhadap sehingga citranya
dapat kehilangan
perusahaan. pangsa. jatuh, dan sebagainya.

Sebab krisis Sebab krisis Sebab krisis Sebab krisis Sebab krisis
Maria Wongsonagoro (1995:1) menambahkan beberapa sebab terjadinya krisis

6 7 8 9
Krisis yang Krisis yang diakibatkan Krisis yang Krisis yang
menyangkut pengambilalihan diakibatkan oleh disebabkan oleh
hubungan industri, perusahaan oleh peristiwa-peristiwa peraturan-peraturan
apakah itu urusan perusahaan lain dalam internasional yang baru yang digariskan
tenaga kerja, suasana permusuhan berdampak negatif oleh pemerintah
keselamatan kerja, atau hostile takeover. terhadap atau deregulasi.
lingkungan dan perusahaan.
sebagainya.

Sebab krisis Sebab krisis Sebab krisis Sebab krisis

 Akibat Dari Krisis
1 2 3 4 5 6
Mengganggu Merusak system Membuat masyarakat Mengundang campur
Meningkatkan Menjadi sorotan
kelancaran kegiatan kerja, etos kerja dan ikut-ikutan panik. tangan pemerintah,
intensitas masalah publik, baik melalui
dan aktivitas bisnis mengacaukan sendi- yang mau tidak mau
liputan media massa,
sehari-hari serta sendi perusahaan harus yurut mengatasi
informasi yang
mengganggu nama secara total yang masalah yang timbul.
disebarkan melalui
mulut ke mulut. baik serta citra mengakibatkan
perusahaan, lumpuhnya kegiatan.

7
Dampak atau efek dari
krisis tersebut, tidak saja
merugikan perusahaan
yang bersangkutan, tetapi
juga masyarakat tertentu
atau lainnya ikut
merasakan akibatnnya.
 Tahapan Krisis

01 02 03 04

Tahapan Tahapan Resolusi

Tahapan Akut Tahapan Kronik
Prodromal (Penyembuhan)
Faktor Yang Menyebabkan Terjadinya Krisis Keuangan Baik Nasional maupun Internasional,
yaitu

Gejolak harga aset dan gejolah nilai tukar 1

Tingginya ketidakmampuan membayar.

2

Ketidakseimbangan perdagangan antar negara 3

Tingginya leverage pemerintah.

4

Krisis politik, gejolak sosial 5

Bank run, gejolak makroekonomi (inflasi tinggi)

6
 Tahapan Dalam
Pencegahan
Krisis Manajemen Krisis
Secara Umum
Identifikasi

Pertukaran
Informasi

Koordinasi

Penetapan
Kebijakan
 Resolusi Krisis Keuangan Indonesia 1997-1998

1. Kebijakan makroekonomi
• Kebijakan fiscal
• Mengurangi subsidi
• Transparansi fiscal
• Penundaan/pembatalan proyek
• Kebijakan moneter
• Intervensi valas
• Rezim nilai tukar mengambang (free floating
exchange rate) 2. Restrukturisasi sektor keuangan
• Meningkatkan suku bunga 3. Pencabutan izin usaha (likuidasi) bank-bank yang
tidak sehat
4. Penyediaan bantuan likuiditas dikenal dengan 5. Restrukturisasi Perbankan
Bantuan Likuiditas Bank Indonesia untuk A. Program penyehatan
mengatasi adanya bank run dengan ditutupnya 16 • Program penjaminan seluruh
bank
dana masyarakat (blanket
guarantee)
• Program rekapitalisasi bank
umum yang bermasalah
• Program restrukturisasi kredit
macet
• Merger bank
 Resolusi Krisis Keuangan Indonesia 1997-1998

6. Pembentukan Badan Penyehatan Perbankan

Nasional (BPPN) untuk menangani 54 bank
yang bermasalah:
 Melakukan penyehatan bank yang ditetapkan
dan diserahkan oleh Bank Indonesia
 Menyelesaikan aset bank baik aset fisik
maupun non fisik melalui unit pengelolaan
asset 7. Reformasi structural di sector riil
 Mengupayakan pengembalian uang negara  Perdagangan Luar Negeri
yang telah tersalur di bank-bank  Investasi 8. Jaringan Pengaman Social (social safety
 Deregulasi dan Privatisasi net)
Meningkatkan bantuan dana ke
rakyat kecil secara langsung untuk
mengatasi kemiskinan.
 Peran Media
di
Masa Krisis

menurut Dennis McQuill media telah

menjadi sumber dominan bukan saja
bagi individu untuk memperoleh
gambaran dan citra realitas sosial
tetapi bagi masyarakat dan kelompok
secara kolektif.

Dalam hal ini, media akan menjadi satu-satunya sumber

informasi untuk mengumpulkan, mengolah dan bahkan
menafsirkan informasi. Karena sebagai satu-satunya sumber,
media bebas mengarahkan kemana informasi ini ingin dibentuk
apakah untuk membangun solidaritas, simpati, membangun
kesadaran bersama (being together), atau mereduksi
ketidaktentuan (uncertainity) dan ketakutan (fear) masyarakat.