RANCANGAN AKTUALISASI

PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III

ANGKATAN CXXXIV KABUPATEN  SEKADAU

OPTIMALISASI ALUR PELAYANAN PASIEN DALAM MASA PANDEMI

COVID 19 MELALUI PENYUSUNAN SOP ALUR PELAYANAN PASIEN
DALAM MASA PANDEMI COVID-19 DI PUSKESMAS SEBETUNG
KECAMATAN BELITANG HULU KABUPATEN SEKADAU
COACH MENTOR PENGUJI

HOT JUNGJUNGAN SIMAMORA, S.H., M.H. WILHELMUS PRANSEDA, SKM YUNI DJUACHIRIATY, S.Psi., M.Si., Psikolog
NIP. 19620615 198603 1 019 NIP.19711118 199603 1 004 NIP. 19720609 198803 2 007

Oleh :
dr. Tiodora Wike Dwi Sari
NIP. 19910521 202012 2 023
 BIODATA PESERTA

Nama Lengkap : dr. Tiodora Wike Dwi Sari

Tempat/ Tanggal Lahir : Sekadau, 21-05-1991
Jabatan : Dokter Ahli Pertama
Instansi : Puskesmas Sebetung
Pendidikan Terakhir : S1 Kedokteran, Universitas Tanjungpura Pontianak
 PROFIL PUSKESMAS SEBETUNG

 luas wilayah kerja sebesar 431,7 Km2

 Meliputi 4 desa binaan (Desa Sebetung,
Desa Seburuk Satu, Desa Sungai Tapah
dan Desa Sungai Antu )
 Jumlah penduduk pada tahun 2018
berjumlah 7.895 jiwa.
 VISI :
“TERWUJUDNYA MASYARAKAT BELITANG HULU HIDUP SEHAT
MELALUI PELAYANAN YANG BERKUALITAS ”

MISI :
1. Menyelenggarakan pelayanan kuratif dan rehabilitatif yang
komprehensip berdasarkan standar kualitas.
2. Menyelenggarakan upaya promotif dan preventif untuk
memperkokoh drajat kesehatan masyarakat.
3. Menyelenggarakan upaya pemberdayaan masyarakat dibidang
kesehatan sebagai pilar tercapainya kemandirian masyarakat
dibidang kesehatan
 RANCANGAN AKTUALISASI

 IDENIFIKASI ISU
 PENAPISAN ISU
 GAGASAN PEMECAHAN ISU
 ANALISIS DAMPAK
 IDENTIFIKASI ISU

NO ISU
1 Kurang Optimalnya Alur Pelayanan Pasien Dalam Masa Pandemi Covid 19
di Puskesmas Sebetung Kecamatan Belitang Hulu Kabupaten Sekadau.

2 Kurang Optimalnya Penanggulangan ISPA Dalam masa Pandemi Covid 19 di

wilayah kerja Puskesmas Sebetung Kecamatan Belitang Hulu Kabupaten
Sekadau.

3 Kurangnya pengetahuan ibu hamil mengenai kehamilan resiko tinggi di

wilayah kerja Puskesmas Sebetung Kecamatan Belitang Hulu Kabupaten
Sekadau.

4 Kurangnya kepatuhan berobat pada pasien hipertensi di wilayah kerja

Puskesmas Sebetung Kecamatan Belitang Hulu Kabupaten Sekadau.
 PENAPISAN DENGAN METODE APKL

KRITERIA A : AKTUAL
NO ISU AKTUAL ∑ RANK P : PROBLEMATIK
A P K L
K : KHALAYAK
1
Kurangnya pengetahuan ibu hamil mengenai kehamilan L : LAYAK
resiko tinggi di wilayah kerja Puskesmas Sebetung 4 4 3 4 15 3
Kecamatan Belitang Hulu Kabupaten Sekadau Nilai:
2 Kurang Optimalnya Penanggulangan ISPA Dalam masa 5 : Sangat Tinggi
Pandemi Covid 19 di wilayah kerja Puskesmas Sebetung 4 5 4 4 17 2
4 : Tinggi
Kecamatan Belitang Hulu Kabupaten Sekadau 3 : Sedang
3 Kurang Optimalnya Alur Pelayanan Pasien Dalam
2 : Rendah
1 : Sangat Rendah
Masa Pandemi Covid 19 di Puskesmas Sebetung 5 5 5 4 19 1
Kecamatan Belitang Hulu Kabupaten Sekadau
4 Kurangnya kepatuhan berobat pada pasien hipertensi di
wilayah kerja Puskesmas Sebetung Kecamatan Belitang
3 4 3 4 14 4
Hulu Kabupaten Sekadau
 
 Prioritas Masalah dengan
Metode USG
Prioritas
No Masalah Pokok
U S G
Total Peringkat
Urgency
1 Belum adanya SOP Alur Pelayanan di 5 5 5 15 I
Puskesmas Selama masa Pandemi Covid Seriousness
19 di Puskesmas Sebetung
2 Masih kurangnya pemahaman tenaga
kesehatan mengenai alur pelayanan di
4 4 5 13 II
Growth
Puskesmas selama masa pandemi Covid 19
3 Tidak adanya skrining dan triase awal 4 4 3 11 III
untuk setiap pengunjung yang datang ke
Puskesmas
 GAGASAN PEMECAH ISU

Kurang Optimalnya Alur Pelayanan pasien Dalam Masa

CORE ISU Pandemi Covid 19 di Puskesmas Sebetung Kecamatan
Belitang Hulu Kabupaten Sekadau

Optimalisasi Alur Pelayanan Pasien Dalam Masa

GAGASAN Pandemi Covid 19 Melalui Pembaharuan Penyusunan
SOP Alur Pelayanan Pasien Dalam Masa Pandemi Covid-
19 Di Puskesmas Sebetung Kecamatan Belitang Hulu
Kabupaten Sekadau
 ANALISIS DAMPAK

1. Menurunkan kualitas pelayanan pasien oleh tenaga kesehatan

Bagi Tenaga
Kesehatan 2. Menurunkan standar keselamatan pasien di Puskesmas
3. Meningkatkan resiko terpapar dengan penyakit covid-19

1. Menurunkan mutu pelayanan kesehatan di Puskesmas

Bagi Institusi 2. Menurunkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap
Kesehatan Puskesmas
3. Meningkatkan resiko tuntutan hukum

1. Mengurangi kualitas pelayanan kesehatan yang diterima

masyarakat.
Bagi Masyarakat 2. Membahayakan nyawa dan keselamatan pasien
3. Meningkatkan resiko terpapar dengan penyakit covid-19
 RANCANGAN KEGIATAN

1. Akan berkonsultasi dengan Kepala Puskesmas/atasan mengenai rencana kegiatan-kegiatan Optimalisasi Alur Pelayanan Pasien
Dalam Masa Pandemi Covid 19 Di Puskesmas Sebetung.

2. Akan mengumpulkan dan menganalisa referensi terbaru tentang Alur Pelayanan Pasien Dalam Masa Pandem Covid 19 yang
dapat diterapkan di Puskesmas Sebetung.

3. Akan membuat dan mengesahkan SOP Alur Pelayanan Pasien Dalam Masa Pandem Covid 19 di Puskesmas Sebetung berdasarkan
Petunjuk Teknis Pelayanan Puskesmas pada masa Pandemi Covid 19.

4. Akan menyusun media edukasi berupa leaflet/poster dan media sosialisasi SOP Alur Pelayanan Pasien Dalam Masa Pandem
Covid 19 berupa power point.
5. Akan melakukan Sosialisasi SOP pada tenaga kesehatan di Puskesmas Sebetung.

6. Akan membuat format evaluasi dan melakukan evaluasi Alur Pelayanan Pasien Dalam Masa Pandem Covid 19 di Puskesma
Sebetung.
7. Akan membuat hasil evaluasi dan menyampaikan hasil evaluasi Alur Pelayanan Pasien Dalam Masa Pandem Covid 19 di
Puskesma Sebetung
 Berkonsultasi dengan Kepala Puskesmas

Tahapan Kegiatan akan : Hasil Kegiatan akan

1. Meminta waktu untuk berkonsultasi
1. Tersediannya waktu untuk konsultasi
2. Menghadap atasan sesuai dengan waktu
2. Terlaksananya pertemuan
yang ditentukan
3. Tersampaikannya rencana kegiatan kepada
3. Menyampaikan rencana kegiatan kepada
atasan/Kapus
atasan/ Kapus
4. Tersampaikannya arahan dari pimpinan
4. Mendengarkan arahan dari pimpinan
5. Terdokumentasi hasil pertemuan
5. Dokumentasi hasil konsultasi
Nilai ANEKA Kontribusi Visi

A : Kejelasan Target Nilai organisasi

N : Kerjasama, Hormat, Tidak “Terwujudnya masyarakat
memaksakan kehendak Profesionalisme, Belitang Hulu hidup sehat melalui
E : Sopan, Hormat, Cermat
Inisiatif dan inovatif pelayanan yang berkualitas”
K : Berorientasi mutu
A : Disiplin

WOG : Koordinasi
 Mengumpulkan dan menganalisa
referensi terbaru
Tahapan Kegiatan Akan Hasil Kegiatan akan

1. Mengumpulkan Referensi 1. Tersedianya Rferensi

2. Menyusun analisa SOP 2. Tersusunnya analisa SOP
3. Menyerahkan analisa kepada atasan 3. Tersampaikannya analisa
4. Menerima hasil analisa persetujuan 4. Tersedianya analisa SOP
dari atasan

Nilai ANEKA Kontribusi VISI

A : Kejelasan Target, tanggung jawab
N : Musyawarah, Disiplin, tidak Nilai oranisasi
emasakan kehendak “Terwujudnya masyarakat belitang
E : Cermat, hormat Bertanggung jawab
Mewujdkan akuntabilitas hulu hidup sehat melalui pelayanan
K : Berorientasi mutu, efektif
A : Kerja Keras, peduli Inisiatif dan inovatif yang berkualitas”

M.ASN : Profesional
 Membuat dan mengesahkan SOP

Tahapan Kegiatan Akan Hasil Kegiatan akan

1. Membuat rancangan SOP 1. Tersedianya rancangan SOP
2. Menerima masukan dan 2. Tersampaikannya masukan
arahan dan saran
3. Mencetak SOP 3. Tersedianya SOP
4. Melakukan Dokumentasi 4. Tersedianya Dokumentasi

Nilai ANEKA Kontribusi VISI

A : Tanggung jawab, mendahulukan “Terwujudnya masyarakat Belitang

kepentingan publik Hulu hidup sehat melalui pelayanan
N : Disiplin, menghormati keputusan Nilai Organisasi
E : Hormat, taat perintah yang berkualitas”
K : Efektif, orientasi mutu Bertanggung jawab  
A : Peduli, Disiplin, kerja keras Inisiatif dan inovatif

WOG : Koordinasi
 Menyusun media edukasi berupa
leaflet/poster dan media sosialisasi
Tahapan Kegiatan Akan Hasil Kegiatan akan
1. Tersedianya Literatur
1. Mengumpulkan bahan literatur 2. Tersedianya draft materi berupa leaflet
2. Menyusun draft materi berupa leaflet 3. Tersedianya draft materi berupa power point
3. Menyusun draft materi berupa Power Point 4. Tersampaikannya masukan dan arahan dari atasan
4. Mengkonsultasikan isi materi kepada atasan 5. Tersampaikannya masukan dan saran dari
5. Mengkonsultasikan leaflet dengan Promkes Promkes
6. Mencetak materi 6. Tersedianya materi dalam bentuk leaflet
7. Membuat Undangan 7. Tersedianya undangan
8. Melakukan Dokumentasi 8. Tersedianya dokumentasi

Nilai ANEKA Kontribusi VISI

A : Mendahulukan kepentingan publik Nilai organisasi
N : Disiplin, tidak memaksakan kehendak, “Terwujudnya masyarakat Belitang
menghormati keptusan, Profesionalisme,
E : Cermat, Hormat, Sopan, taat perintah Menegakkan kedisplinan, Hulu hidup sehat melalui pelayanan
K : Orientasi mutu, eektif, efisien Inisiatif dan inovatif, yang berkualitas”
Partisipatif
Pelayanan Publik : Kejelasan prosedur
pelayanan
 Melakukan Sosialisasi SOP

Tahapan Kegiatan Akan Hasil Kegiatan akan

1. Mengkonsultasikan kepada atasan 1. Tersampaikannya konsultasi

2. Berkolaborasi dengan Promkes 2. Tercapainya kolaborasi
3. Menyiapkan materi 3. Terlaksananya persiapan materi
4. Memberikan sosilisasi 4. Tersampaikannya sosialisasi

Nilai ANEKA Kontribusi VISI

A : Kejelasan targe, mendahuukan
kepentingan publik, tanggng jawab
N : Tidak emaksakan kehendak,
menghormati keputusan, Disiplin
E : Sopan, Hormat, Cermat
K : Orientasi mutu,efektif
A : Disiplin, Peduli, Kerja Keras, Sederhana
Nilai Organisai
Terwujudnya masyarakat Belitang
Profesonal, Hulu hidup sehat melalui
Menunjukan Transparansi, pelayanan yang berkualitas
Patisipatif dan Bertanggung
jawab

Manajemen ASN : Profesional

 Membuat format evaluasi dan
melakukan evaluasi
Tahapan Kegiatan Akan
1. Mengumpulkan referensi terkait
evaluasi
2. Membuat rancangan format evaluai
3. Melakukan evaluasi
4. Mencetak hasil evaluasi
Nilai ANEKA
A : Kejelasan target, tanggung jwab,
transparan
N : Disiplin, hormat, tanggung jawab
E : Tanggung jawab, hormat,integritas,
sopan
K : orientasi mutu, efktif
A : Jujur, disiplin, peduli, kerja keras
M. ASN : Profesional
Hasil Kegiatan akan
1. Tersedianya Referensi
2. Tersediannya rancangan format
evaluasi
3. Terlaksananya evaluasi
4. Tersedianya hasil evaluasi
Kontribusi VISI
Nilai Organisasi
Terwujudnya masyarakat Belitang
Profesionalisme Hulu hidup sehat melalui
Bertanggung jawab pelayanan yang berkualitas
Menegakkan kedisplinan
Inisiatif dan inovatif
 Membuat dan menyampaikan
hasil evaluasi
Tahapan Kegiatan Akan
1. Menyiapkan hasil evaluasi
2. Meminta kesediaan atasan untuk
bertemu
3. Menyampaikan hasil evaluasi
4. Mendengarkan masukan dari atasn
5. Mendokumentasikan kegiatan
Nilai ANEKA
A : transparan, mendahulukan kepentingan
publik, tanggung jawab, kejelasan target
N : jujur, musyawarah, menghormati
keputusan, disipin
E : cermat, sopan,integritas, hormat,
cermat
K : efektif, efisien, orientasi mutu,
A : Kerja keras, peduli, Berani
Manajemen ASN: Bertanggung Jawab
Hasil Kegiatan akan
1. Tersedianya hasil evaluasi
2. Tersediannya waktu bertemu dengan
atasan
3. Tersampaikan hasil evaluasi
4. Tersampaikan masukan dari atasan
5. Tersedianya dokumentasi
Kontribusi VISI
Nilai Organisasi Terwujudnya masyarakat Belitang
Hulu hidup sehat melalui
Profesionalisme
Bertanggung jawab pelayanan yang berkualitas
Menegakkan kedisplinan
Mewujudkan Akuntabilitas
 JADWAL IMPLEMENTASI
RANCANGAN AKTUASASI
Kegiatan Waktu Output
Akan berkonsultasi dengan Kepala 21 – 25 Oktober 2021 Tersedianya masukan dari Kepala
Puskesmas/ atasan Puskesmas/Atasan

Akan membuat usulan perubahan 26 – 29 Oktober 2021 Tersedianya Usulan Perubahan SOP
SOP

Akan membuat dan mengesahkan 1– 4 November 2021 Tersedianya SOP Alur Pelayanan
SOP Pasien Dalam Masa Pandemi Covid
19 Di Puskesmas Sebetung
Kecamatan Belitang Hulu Kabupaten
Sekadau

Akan menyusun media edukasi 5– 9 November 2021 Tersedianya media edukasi berupa
berupa leaflet/poster dan media leaflet/poster
sosialisasi SOP berupa power point Tersedianya media sosialisasi berupa
file power point
 Kegiatan Waktu Output

Akan melakukan Sosialisasi SOP 10 – 12 Oktober 2021 Terlaksananya sosialisasi SOP

 
Akan membuat format evaluasi 15– 17 Oktober 2021 Tersedianya format evaluasi

Akan Melakukan evaluasi kepada 18 November –22 November 2021 Terlaksananya evaluasi Alur
tenaga kesehatan dan staff Pelayanan

Akan membuat hasil dan 23 – 26 November 2021 Tersedianya hasil evaluasi dan
menyampaikan hasil evaluasi  kepada tersampaikan nya hasil evaluasi
Kepala Puskesmas kepada Kepala Puskesmas
TERIMAKASIH