Command Center Jawa Barat

Command Center (Pusat Komando) adalah

ruangan pusat visualisasi dan integrasi data,
baik yang diperoleh melalui online, offline,
internal maupun eksternal disajikan secara
bersamaan di sebuah layar lebar video wall.
Salah satu fungsi command center yang
terkenal adalah sebagai monitoring room.
Command Center Pemprov Jabar
Existing
Command Center

Diresmikan langsung Oleh mantan Gubernur Jawa Barat

H. Ahmad Heryawan dimasa akhir jabatan (2013-2018)
Pada tanggal 11 Mei 2018.
Fungsi Command Center
Optimalisasi Command Center

Video Conference
Monitoring Kinerja
Perangkat daerah

Presentasi

Penyajian Informasi
Eksekutif
Fasilitas Command Center

Ruang Rapat

Ruang Server

Ruang
Command Center
Optimalisasi Command Center

Monitoring Video Conference

pada saat kegiatan PILKADA Jawa Bara
27 Juni 2018.
Optimalisasi Command Center

Video Conference
Optimalisasi Command Center
Monitoring Laporan Lapangan secara realtime.
Optimalisasi Command Center
Smart glass :
1. Melihat ruang command center dari dalam ruang meeting.
2. Sebagai area menampilkan video maupun presentasi.
3. Pengganti papan tulis.
Layanan Command Center
Pendidikan
dan
Kesehatan

Sumber daya
alam dan
pariwisata

Monitoring Perangkat Daerah

Sektor-sector
pembanguna
n

Kebencanaan
Fasilitas Command Center
• Sistem Komunikasi,
• Seluler
• VoIP Phone
• Video Conference
• Sistem Keamanan
• CCTV
• Electronic Access (Batasan akses system)
• Fasilitas Emergency Support.
PORTAL UTAMA

11
11 Perangkat
Perangkat Daerah
Daerah
dari
dari 42
42 perangkat.
perangkat.
Beberapa website Perangkat Daerah

Satudata data partial perangkat daerah,

Bapenda monitoring pendapatan daerah,
Diskominfo dengan Data Integrasi,
BPBD dengan kondisi cuaca dan Peta Daerah
Rawan Bencana,
Dinas ESDM dengan Sertifikat Layak Operasional,
Disperindag monitoring Informasi Harga Komoditi,
Dishub dengan aplikasi cctv berbasis webbase
untuk memantau kondisi lalulintas di jalan
Provinsi. 
Dll.
Pengembangan Command Center
Tahun Anggaran 2019
Konsep Interaksi Command Center
WAN

Command
Center
Data Center
Service Center
Customer Service
And Handling
Government Complaints
Analytical Services Realtime Crisis
Support Center

Pusdalop
Satu Data Jawa Call Center/ Call
SP4N Lapor Center POLRI (BPBD, Dinsos, dll)
Barat

Diskominfo
Command Center Provinsi
Kebutuhan :

1. Dashboard Perkembangan APBD Provinsi (dari Pendapatan, Perencanaan, Penganggaran,

Penatausahaan & Pertanggung Jawaban Keuangan hingga Evaluasi APBD) yang
ditampilkan melalui Dashboard APBD;
2. Dashboard Satu Data Jawa Barat (sumber dari lintas PD dan Lintas Pemda Prov/Kab/Kota
di Jabar, yang terintegrasi dengan Satu Data Indonesia);
3. Dashboard Penanganan Kebencanaan Terpadu (lintas Stake Holder dan share holder
Kebencanaan, terintegrasi dengan Pemda Kab/Kota);
4. Dashboard Monitoring layanan Terpadu Jabar Quick Response (integrasi antara Layanan
Call Center, Layanan Keluhan, Layanan Gawat Darurat 112 (Kemenkominfo) dan/atau 119
(Kemenkes), SP4N LAPOR, WBS, dan Layanan Kepolisian);
5. Layanan Koordinasi, Kolaborasi dan Komunikasi secara Audio Visual melalui Video
Conference;
6. Sistem Pengawasan (Surveillance System) Fasilitas Publik melalui CCTV.
Command Center Provinsi
Available :

1. Dashboard Perkembangan APBD Provinsi (dari Perencanaan, Penganggaran,

Penatausahaan & Pertanggung Jawaban Keuangan hingga Evaluasi APBD) yang
ditampilkan melalui Dashboard APBD;
2. Dashboard Satu Data Jawa Barat (sumber dari lintas PD dan Lintas Pemda Prov/Kab/Kota
di Jabar, dan belum terintegrasi dengan Satu Data Indonesia);
3. Dashboard Penanganan Kebencanaan (yang dikelola Pusdalop BPBD Prov Jabar),
terintegrasi dengan Pusdalop Kab/Kota;
4. Layanan pengelolaan SP4N LAPOR dan Jabar Quick Response (Bag Humas);
5. Layanan Koordinasi, Kolaborasi dan Komunikasi secara Audio Visual melalui Video
Conference;
6. Sistem Pengawasan (Surveillance System) Fasilitas Publik melalui CCTV (Gedung
Sate/Biro Umum dan Jalan Provinsi/Dishub)
Pembangunan Command Center Baru
1. Sebagian peralatan dari Ruang Command Center Lama di pindahkan ke Ruang Command
Center Baru dan ditambahkan dengan fasilitas baru (hardware/software);
2. Lokasi lebih Luas, namun lebih jauh dari Ruang Kerja Gubernur;
3. Pelaksanaan Kegiatan :
a. DED dan Pelaksanaan untuk Rehab Konstruksi & Interior diserahkan kepada Biro
Umum (Perencanaan, Pelaksanaan & Pengawasan);
b. Infrastruktur dan HW pendukung Ruang Command Center dikelola oleh Dinas
Kominfo Prov. Jabar.
4. Fungsi Ruang Command Center Lama diubah menjadi Ruang Service Center, yang
mengakomodir layanan Call Center/SP4N Lapor, Customer Service and Handling
Complaints dan Koordinasi dengan Call Center POLRI ;
5. Ruang Service Center (dikelola oleh Bag Humas)
Pekerjaan Command Center Pemprov Jabar
Konstruksi : Fisik Bangunan
1. Perencanaan
Dilaksanakan oleh
2. Pelaksanaan Biro Umum Setda
3. Pengawasan Interior

Pembangunan
Command Center
Hardware + Jaringan

Non Konstruksi Dilaksanakan oleh

Software
Diskominfo
Penyusunan
DED
SDM Pengelola
Standarisasi Command Center
Pemerintah Provinsi Jawa Barat
 Standar Jaringan
Standar Ruangan Standar Peralatan
dan Pengkabelan
Command Center Command Center
Command Center

Standar Sistem Panduan Proses

Panduan Jam
Operasi dan Bisnis, SOP, dan
Operasional
Aplikasi Command SLA Command
Command Center
Center Center

Panduan
Pemeliharaan &
Contingency Plan
Command Center
 TERIMA KASIH
deni@jabarprov.go.id
m.deni.h@gmail.com
08122120129