Strategi dan Desain

Rantai Pasok
E-Commerce
Presented by Fachrul Ramadhanu (H1101191027)
Tabel Konten

01 Pendahuluan

02 SCM dan E-Commerce

03 Strategi dan desain SCM pada E-Commerce

04 Kesimpulan
01 Pendahuluan
Kemajuan teknologi telah mendorong orang untuk mencari
informasi tentang kualitas dalam memasok produk dan
layanan

Dalam globalisasi, pasar perusahaan-perusahaan ini bersaing

antara rantai pasokan dan berpikir dalam kebutuhan setiap
pelanggan

Internet telah memungkinkan pelanggan untuk menentukan

harga dan memilih yang paling beragam layanan dan produk di
seluruh dunia, secara instan

E-commerce dan persaingan global telah membuat perusahaan

berpikir secara strategis tentang proses mereka untuk
mengelola hubungan dengan pelanggan dan pemasok
02 SCM dan E-Commerce
Supply Chain
Rantai pasok adalah jaringan organisasi dan
proses bisnis untuk memilih bahan mentah
untuk mengubahnya menjadi produk antara
dan produk jadi dan mendistribusikan
produk jadi kepada pelanggan
Supply Chain
Management
Manajemen rantai pasokan mencakup semua
kegiatan yang terkait dengan aliran dan
transformasi barang dari tahap bahan
baku(ekstraksi) hingga pengguna akhir, serta
arus informasi masing-masing
E-Commerce
E-commerce juga dapat diartikan sebagai
suatu proses berbisnis dengan memakai
teknologi elektronik yang menghubungkan
antara perusahaan, konsumen dan masyarakat
dalam bentuk transaksi elektronik dan
pertukaran atau penjualan barang, servis, dan
informasi secara elektronik
03

Strategi dan
Desain SCM pada
E-Commerce
Strategi Supply Chain
Strategi rantai pasokan bergantung pada jenis produk dan
jasa yang diperdagangkan, dan juga pada kondisi penawaran
dan permintaannya

Fisher (1997) mengatakan strategi rantai pasokan yang

efektif tidak hanya mempertimbangkan sifat permintaan
produk perusahaan, tetapi harus mempertimbangkan banyak
aspek lain, seperti:

● Siklus hidup produk

● Predikbilitas permintaan
● Variasi produk
● Standarisasi pasar
Strategi Supply Chain Dalam Perusahaan
Responsive
Kecepatan dan kepekaan rantai pasok
menyediakan produk kepada pelanggan
dengan catatan pengeluaran biaya yang
relative lebih besar
Efficiency
Strategi dalam mengurangi biaya kinerja
rantai pasok dalam memasoki produk ke
pelanggan yang dimana produk akan
memiliki responsifitas yang lama karena
pengurangan biaya tersebut
Klasifikasi Produk Berdasarkan Standar
Permintaan
Produk Fungsional
Produk yang memenuhi kebutuhan dasar
konsumen dan yang tidak banyak
berubah dari waktu ke waktu, memiliki
tingkat permintaan yang stabil dan dapat
diprediksi serta siklus hidup yang
panjang
Produk Inovatif
Produk yang melalui inovasi dan teknologi
akan menjadi populer pada waktu-waktu
tertentu dan menimbulkan daya tarik tambahan
bagi pelanggan untuk membeli produk-produk
tersebut yang mengarah pada peningkatan
margin keuntungan. Namun, permintaan untuk
produk-produk ini tidak dapat diprediksi dan
siklus hidupnya pendek
Supply Chain
Model

Menurut Lee (2002), rantai pasok di

bagi 4 jenis yaitu lean, responsive,
flexible, dan agile
Supply Chain Model
Lean Supply Chain
Lean adalah pendekatan yang menawarkan cara
yang lebih baik untuk mengatur dan mengelola
hubungan perusahaan dengan pelanggan, rantai
pasokan, pengembangan produk, dan operasi
produksi, dengan menggunakan sumber daya
yang lebih sedikit dalam operasi produksi
dengan tingkat profitabilitas yang rendah
Flexible Supply Chain
Fusco (2004) berpendapat bahwa fleksibilitas
mencerminkan situasi aktual perusahaan,
seperangkat kemampuan yang melekat padanya,
dan hasil atau potensi akhir dari penanganan
perubahan (direncanakan atau tidak) dalam
skenario yang lebih luas. Perusahaan perlu
memiliki fleksibilitas dalam operasinya dengan
cepat, baik dalam produksi, logistik, pemasaran
atau pasokan
Supply Chain Model
Responsive Supply Chain
Tantangan model rantai pasokan responsif adalah
untuk mengidentifikasi cara menjadi lebih cepat dalam
menanggapi tujuan utamanya, yaitu layanan pelanggan
dan pemeliharaan biaya layanan pada tingkat yang
dapat diterima. perusahaan perlu mengarahkan
upayanya kepada pelanggan yang paling sensitif
terhadap masalah waktu. Dalam rantai pasokan yang
berorientasi pada e-commerce, pelanggan tidak
menerima produk pada saat pembelian. Dengan
demikian, waktu pengiriman sangat penting untuk
proses
Agile Supply Chain
Manufaktur agile adalah kemampuan untuk
bertahan dan berkembang dalam lingkungan yang
kompetitif, dengan layanan yang cepat dan
ketepatan waktu sebagai tujuan utama. Fokus rantai
pasokan tangkas adalah waktu reaksi, dengan tujuan
menghindari persediaan mahal yang akhirnya dijual
dengan diskon besar. Tujuannya adalah menjaga
ketersediaan untuk pelanggan dan menghindari
penipisan stok, menghindari, pada saat yang sama,
kerugian melalui keusangan produk
E-Commerce

E-commerce memiliki potensi untuk

merevolusi cara bisnis
dijalankan
E-Commerce

E-commerce telah berkembang dalam Hubungan antara perusahaan dan

beberapa tahun terakhir menjadi
berbagai hubungan yang dikenal sebagai
e-business, sehingga memungkinkan
untuk meningkatkan kecepatan siklus
pemesanan. Akibatnya, pelanggan dapat
melakukan bisnis dengan lebih mudah
dari sebelumnya, terutama ketika
perpaduan harga, kualitas, dan
kecepatan respons merupakan
persyaratan penting.
konsumen dapat terjadi dalam empat
cara, menurut Slack et al. (2010):
• B2B (Business to Business)
• C2B (Customer to Business)
• B2C (Business to Customer)
• C2C (Customer to Customer)
E-Commerce
E-Commerce Hopes
• Pelayanan pelanggan
• Waktu pengiriman (seperti 2 jam, sama-
hari, hari berikutnya, dll.)
• Ketersediaan/portofolio produk
• Menawarkan beberapa opsi pengiriman
• Mengizinkan beberapa pembelian atau
pengembaliansaluran
E-Commerce Obstacle
• Harapan pelanggan yang berubah-ubah
• Perusahaan telah memiliki prioritas
bisnis lainnya yang mendesak
• Keterbatasan infrastruktur yang ada
• Biayanya terlalu tinggi
• Sistem teknologi yang membatasi
eksekusi
• Perushaan tidak memiliki sumber daya
yang cukup
04 Kesimpulan
Setiap tahun pengguna e-commerce selalu melonjak
bertambah. Perusahaan menerapkan strategi responsif
dan efisiensi pada perusahaannya dengan desain jaringan
rantai pasok yang disesuaikan dengan kondisi dimana
produk akan ditawarkan dan tentunya harus menawarkan
harga yang dapat berkompetisi dengan pesaing lain,
tujuan dari semua itu adalah untuk memberikan
kepuasan pelanggan

Dengan adanya strategi manajemen rantai pasok

membuat para pengusaha dapat meningkatkan kualitas
layanan dengan memenuhi permintaan yang diperlukan
oleh pelanggan mereka sehingga dapat menjaga dan
menambah kepercayaan pelanggan.
 Sekian
Terima Kasih