K10.M01.i.A.B.

02 Quality Awareness

K04.S01.i.L.O.01 Quality Awareness

SME Yunita Putri

Editor MCS
PRE-TEST

bit.ly/P1QualityAwareness
TUJUAN PELATIHAN

● Memahami pengertian dan

faktor-faktor yang
mempengaruhi kualitas
● Mampu menerapkan prinsip 3
Jangan di area kerja
OUTLINE

● Tingkat Evolusi Manajemen

Kualitas
● Definisi Kualitas
● Definisi Masalah
● Prinsip 3 Jangan
● 7 Perilaku Penunjang Kualitas
“Q besar”
 Menggunakan APD sesuai
kebutuhan adalah salah satu bentuk
kualitas dari keselamatan

Safety
● Mematuhi peraturan Masker

keselamatan dan
instruksi kerja Baju bersih
● Berperilaku aman Sarung tangan
● Melaporkan unsafe
Celana
condition, unsafe bersih
action, near miss, & Sepatu
safety
accident
Quality (small q)
● Produk dan jasa sesuai spesifikasi
pelanggan
● Membuat barang sesuai dengan
standar

● Hasil press dikatakan berkualitas

jika performance permukaannya
sesuai dengan standar (KIRI).
● Perhatikan contoh produk di
KANAN. Produk ini tidak
memenuhi standar (terdapat bintik
hitam), sehingga dapat dikatakan
tidak berkualitas.
● Ingat! Membuat produk
berkualitas = membuat produk
sesuai standar.
 Simpan waktu maupun
tenaga sehingga proses
lebih efisien
Cost
● Mematikan mesin,
utility, lampu jika
tidak digunakan
● Melakukan
penghematan
penggunaan material
selama proses
 Barang dikirim lengkap dan
sesuai spesifikasi
Delivery
● Membuat dan atau
mengirimkan produk
sesuai lead time
(waktu)
● Mengirimkan
produk sesuai
kualitas dan
jumlahnya
Morale
● Bekerja dengan semangat dan sepenuh
hati

Service
● Menerima keluhan, saran dan kritik

Environment
● Menjaga kebersihan di area kerja maupun di luar

Flexibility
● Cepat beradaptasi dengan perubahan.
MANA YANG MERUPAKAN MASALAH?

Roda troli Perbaikan kisi-kisi Tumpukan karton box

blower material
Masalah Safety Masalah Kualitas Masalah Cost
● Komponen mesin ● Produk tidak sesuai ● Meninggalkan peralatan
berputar tidak diberi standar listrik dalam keadaan
penutup/cover. menyala (ON).
Masalah Delivery Masalah Service Morale
● Barang yang dikirim ● Tidak mau menerima ● Tingkat kehadiran
tidak lengkap kritik, saran, atau pun kurang dari standar
(seharusnya isi 12 box) pendapat orang lain.
Masalah Environment Masalah Flexibility
● Penggunaan plastik ● Fixed mindset
berlebih ● Tidak mau beradaptasi
atau menerima
perubahan.
Adakah masalah yang
terjadi pada kedua
gambar ini?
Bagaimana dengan yang
ini?
PRINSIP 3 JANGAN

JANGAN
MENERIMA PROD
UK
JANGAN CACAT
MEMBUAT

JANGAN
MENGIRIMKAN
 JANGAN MEMBUAT
(self check)
JANGAN MENGIRIMKAN
Periksa cacat selama (successive check)
melakukan proses kerja
JANGAN MENERIMA Periksa cacat setelah
(source check) melakukan proses kerja
sebelum meneruskan ke pos
Periksa cacat sebelum berikutnya
melakukan proses kerja

DARI SUPPLIER
 ● Lakukan pengecekan pada produk satuan
dan dus satuan.
INPUT
● Jangan diterima jika barang cacat (netto
kurang, botol kotor/lecet, dus satuan
sobek).

Produk Satuan Dus Satuan

● Tugas Anda memasukkan produk satuan

PROSES

ke dalam dus satuan.

● Ikuti instruksi kerja dan arahan leader.
● Jangan membuat produk cacat seperti
1 2 tutup dus satuan penyok atau sobek (1),
stiker miring (2)

● Sebelum menyerahkan hasil Ilustrasi:

pekerjaan Anda ke proses Anda ditempatkan
OUTPUT

berikutnya, pastikan produk

yang Anda buat sudah sesuai sebagai operator packing
spesifikasi. dengan tugas
● Jangan mengirimkan produk
cacat. memasukkan produk
satuan ke dalam dus
satuan.
KUALITAS adalah….
Kerjakan dengan fokus dan Iringi dengan doa (Bismillah 3x)
sepenuh hati

Utamakan membaca dokumen

Teliti atas segala cacat yang ada
terkait prosedur & proses kerja

Aku bertanggung jawab atas hasil Atasi masalah yang bisa segera
pekerjaanku dilakukan

Laporkan pada atasan bila ada Standar adalah referensi-ku

yang bingung / kurang jelas terkait
pekerjaannya
POST-TEST

bit.ly/P2QualityAwareness
282727
FEEDBACK

bit.ly/FeedbackTrainingNEW
Judul Materi : K10.M01.i.A.B.02.. Quality Awareness
Trainer : YUNITA PUTRI RAHAYU
REMEDIAL-TEST

bit.ly/P3QualityAwareness
TERIMA KASIH