MARKETING MIX

(Bauran Pemasaran)
 Pengertian Marketing Mix
• Bauran pemasaran merupakan seperangkat alat pemasaran yang digunakan
perusahaan untuk mencapai tujuan pemasaran dalam memenuhi target pasarnya.

•Menurut Kotler (1997:92), Marketing mix is the set of marketing tools that the firm
uses to pursue its marketing objectives in the target market.
Bauran pemasaran adalah sejumlah alat-alat pemasaran yang digunakan
perusahaan untuk menyakinkan obyek pemasaran atau target pasar yang dituju.
 Pengertian Marketing Mix (lanjutan)

• “Marketing mix is the set of marketing tools that the firm uses to pursue its
marketing objectives in the market.”(Marketing Management,1997)
(Bauran pemasaran adalah kumpulan dari variabel-variabel pemasaran yang dapat
dikendalikan yang digunakan oleh suatu badan usaha untuk mencapai tujuan
pemasaran dalam pasar sasaran).

• Bauran pemasaran adalah unsur atau elemen internal penting yang membentuk
program pemasaran sebuah organisasi. Bauran pemasaran merupakan salah satu
konsep universal yang telah dikembangkan dalam pemasaran. (Ad. Payne,
1995:31)
 Marketing Mix

7Ps:
1.Price,
4Ps:
2.Product,
1.Price,
3.Promotion,
2.Product,
4.Place,
3.Promotion,
5.People,
4.Place
6.Process,
7.Physical Environment/Evident
Marketing Mix
1. Product
Product (produk) adalah segala sesuatu
yang ditawarkan kepada masyarakat untuk
dilihat, dipegang, dibeli atau dikonsumsi

Product:
1.Variety (jenis)
2.Quality (kualitas)
3.Design (desain)
4.Feature (keunggulan)
5.brand name (merek)
6.Packaging (kemasan)
7.Sizes (ukuran)
8.Warranties (garansi)
9.Return ( pengembalian)
2. Price
Price (harga) adalah sejumlah
uang yang konsumen bayar untuk
membeli produk atau mengganti
hal milik produk
Price
1.last price (harga barang)
2.Discount (potongan harga)
3.Allowance (bonus/voucher)
4.payment period (jangka
pembayaran)
5.credit terms (ketentuan cicilan)
6.retail price (harga distribusi)
3. Promotion Promotion (promosi) adalah berbagai
kegiatan perusahaan untuk
mengkomunikasikan dan
memperkenalkan produk pada pasar
sasaran

Promotion:
1.Special offers (penawaran
khusus)
2.Advertising (iklan)
3.User n trials (ujicoba)
4.Leaflet/posters
5.Free gifts (hadiah)
6.Competitions (persaingan)
7.Joint ventures (patungan)
4. Place
Place (tempat) adalah berbagai
kegiatan perusahaan untuk membuat
produk yang dihasilkan/dijual
terjangkau dan tersedia bagi pasar
sasaran
Place:
1.Retail (eceran)
2.Wholesale (besar-besaran)
3.Internet
4.Direct sales (penjualan
langsung)
5.Peer to peer (orang ke orang)
6.Multi channel (berbagai saluran)
5. People
People adalah pelanggan dan
karyawan yang terlibat dalam kegiatan
memproduksi produk dan layanan
(service production).
People:
1.Employees (karyawan)
2.Management (manajemen)
3.Customer service (layanan
pelanggan)
 Process adalah suatu metode pengoperasian
6. Process atau serangkaian tindakan yang diperlukan
untuk menyajikan produk dan layanan yang
baik kepada pelanggan

Process
1.bagaimana orang menikmati
layanan?
2.Bagaimana proses untuk
mendapatkan layanan?
3.Di mana mendapatkan
layanan?
7. Physical Evidence
Physical evidence adalah perangkat-
perangkat yang diperlukan dalam
menyajikan secara nyata kualitas produk
dan layanan.

Physical evidence:
1.Comfort (nyaman)
2.Facilities (fasilitas)

Yang dimaksud dengan situasi ini adalah

situasi dan kondisi geografi dan lingkungan
institusi, dekorasi, ruangan, suara, aroma,
cahaya, cuaca, pelatakan dan layout yang
nampak atau lingkungan yang penting
sebagai obyek stimulus