INFORMATION SYSTEMS

&
BUSINESS INFORMATION
SYSTEMS
Model Sistem Informasi
Model Sistem Informasi
Pengertian CBIS
Elemen CBIS
Fungsi CBIS
Model CBIS
Unit Pengelola CBIS
Pengembangan CBIS
Pengembangan CBIS
BUSINESS INFORMATION
SYSTEMS
 Definition
Business

• A business is an enterprise that provides

products or services desired by customers
[Jeff Madura]
• Individuals or Organizations who try to earn a
profit by providing products and services that
satisfy people’s needs [sandie ferriter]
Business Environment
Business Environment

1. Informasi
2. Uang
3. Tenaga
4. Material
Business Processes
Business Processes
Business Processes
 Business IS
• Sebagian besar Computer-Based Information
system digunakan pada organisasi bisnis
(Business Organization) Business
Information System
• Business Information System (BIS) is the
application of information technology (IT) to
organizational and managerial needs to
provide business solution [Petkov]
Elemen Business IS
 Elemen Business IS
• Electronic Commerce
- Business-to-business
- Business-to-consumer
- Business-to-government
• Transaction Processing System
• Management Information System
• Decision Support Systems
 Electronic Commerce
• Electronic Commerce (e-Commerce) adalah transaksi bisnis
yang dilakukan secara electronik
– Business-to-business (B2B)
Transaksi bisnis antar perusahaan
– Business-to-consumer (B2C)
transaksi bisnis antara perusahaan dengan konsumen
– Business-to-government (B2G)
transaksi bisnis antara perusahaan dengan instansi
pemerintah
• E-Commerce dilakukan dengan menggunakan teknologi
internet
Electronic Commerce
Transaction Processing Systems
 Transaction
Processing System
• Transaksi
 setiap pertukaran yang terkait dengan bisnis

• Transaction Processing System

 Suatu sistem yang terdiri dari orang,prosedur,software,database
dan peralatan yg digunakan untuk mencatat transaksi tsb

• Umumnya merupakan aplikasi pertama yg dikembangkan oleh

perusahaan
 Transaction
Processing System
• Workflow system
– Perangkat lunak rule-based management yg berfungsi
mengarahkan, melakukan koordinasi dan memonitor
pelaksanaan tugas-tugas pengaturan proses bisnis
– Sistem dirancang sedemikian rupa sesuai dengan alur
kerja/proses dari proses bisnis, sehingga status proses
dapat diketahui dengan baik
– Sistem ini membantu, diantaranya dalam hal:
- Tracking process
- Routing process
- Document imaging, ect
 Transaction
Processing System
• Enterprise Resource Planning
 Suatu sistem perangkat lunak yg terintegrasi untuk mengelola
fungsi vital proses bisnis berbagai jenis perusahaan

 Perangkat lunak ini sangat kompleks, mahal dan pada awal

perkembangan sifatnya masih propietary system, sehingga untuk
dapat mengimplementasikan perangkat lunak:
Diperlukan penyesuaian lagi
Diperlukan konsultan untuk melakukan customization

 Untuk menghindari masalah tsb diatas, web based

Management Information Systems
• Management Information System
 Suatu sistem yg digunakan untuk menghasilkan
informasi rutin bagi para manager dan
pengambilan keputusan
 Fokus pada efisiensi pengoperasian
 MIS didukung oleh TPS semua proses bisnis yg ada
di area fungsional dan menggunakan database
 MIS menghasilkan laporan-laporan berdasarkan
data dan informasi dari TPS
Management Information Systems
 Decision Making
• Types of decision [Herbert A.Simon]
– Programmed decision
• Keputusan yang berulang dan sifatnya rutin
• Keputusan yang diambil berdasarkan prosedur yang baku
– Nonprogrammed decision
• Keputusan yang yidak terstruktur dan umumnya dalam
bentuk skenario
• Untuk menyelesaikan masalah-masalah yang sebelumnya
belum pernah ada
[Mcleod]
Decision Making
Decision Making
 Decision Support Systems
• Decision Support System
 Suatu sistem yg digunakan mendukung pengambilan
keputusan untuk masalah yg spesifik
 Fokus pada efektifitas pengambilan keputusan
 Umumnya digunakan untuk masalah-masalah yg
cukup kompleks dan membutuhkan banyak informasi
 Keputusan akhir tetap pada manajemen
 Dalam pengembangan dan implementasinya,
keterlibatan para manager cukup banyak & harus
aktif
• Pengertian (lanjutan)
 Kriteria solusi
 Perbedaan antara keadaan saat ini dengan keadaan yg
diharapkan
 Gejala
 Kondisi yg dihasilkan oleh masalah
 Menggambarkan masalah secara partial
 Mengikuti kaidah gunung es (iceberg)
 Struktur masalah
 Masalah yg terstruktur,penyelesaiannya dapat dibantu oleh
komputer(DSS)
 Masalah yg tidak terstruktur
 Masalah yg semi-terstruktur
Decision Support Systems
 Decision Support Systems
• Langkah-langkah penyelesaian masalah:
Pahami permasalahan tersebut dengan baik
o Bedakan antara gejala dan masalah dengan:
 Menganggap semua kondisi sebagai suatu gejala
 Mencari akar permasalahan sebenarnya dan gejala-gejala yg
timbul
Indentifikasi solusi se-banyak2nya (alternatif solusi)
Evaluasi semua solusi yg telah di identifikasi
o Uji segi kelayakan dan dampak yg ditimbulkannya dengan
mempertimbangkan semua kendala yg ada
Putuskan, solusi yg dipilih untuk menyelesaikan
masalah