Action Plan

Upaya Peningkatan KPI Operasional

RS Lavalette

Agustus 2022

1
Action Plan RS Lavalette
Target Target Waktu
Unit Terkait Kendala Rencana Tindak Lanjut PIC
(Kuantitatif) Pelaksanaan
Rawat Jalan Jam buka Pelayanan Sosialisasi dan mengadakan rapat koordinasi 100% tepat jam buka Juli sd Oktober drg. Taufik
poliklinik masih <100% kepada DPJP (per KSM) untuk meningkatkan pelayanan poli kliniik Sulastri
komitmen terhadap kedatangan sesuai
dengan jadwal praktek yang sudah di sepakati

Mengatur ulang dan penyesuaian jadwal

layanan per masing-masig DPJP sesuai yang
diinginkan

Sistem Anrian Online BPJS Penguatan sistem dan infrastruktur Tercapainya antrian online Juli sd Oktober drg. Taufik
yang masih belum optimal yang optimal dan Sulastri
Koordinasi kepada seluruh asisten poli menyeluruh keseluruh
poliklinik (75% sukses
menggunakan antrian online
Konversi Rajal ke Ranap Meningkatkan konversi pasien rawat inap dari konversi rajal ke ranap Juli sd Oktober drg. Taufik
belum mencapai target poliklinik dg Minimal penambahan 1 pasien mencapai 10% Sulastri
(rata2 di bulan juli 5,47%) opname dari masing-masing poliklinik/hr

2
 Action Plan RS Lavalette
Target Target Waktu
Unit Terkait Kendala Rencana Tindak Lanjut PIC
(Kuantitatif) Pelaksanaan
Home Permintaan home visite oleh dr umum Telekonsultasi untuk permintaan 40/bulan Juli sd Agustus dr. Aldila
care dan spesialis yang belum bisa terlayani homecare dokter umum atau spesialis drg. Taufiq
semuanya karena keterbatasan tenaga

Masih Minimnya permintaan Layanan Layanan homecare kebidanan include Juli sd Desember Sri Budhi
homecare kebidanan ranap untuk pasien swasta , evaluasi
tarif layanan

3
Action Plan RS Lavalette
Target Target Waktu
Unit Terkait Kendala Rencana Tindak Lanjut PIC
(Kuantitatif) Pelaksanaan
Rawat Billing pasien BPJS yang cost sharing / Koordinasi dengan Casemix (billing) dan < 2 jam Juli Eny W
Inap naik kelas > 2 jam farmasi

Respon time pemulangan pasien Koordinasi dengan OK dan manajemen < 2 jam Juli Eny
swasta/relasi > 2 jam (khususnya bagi untuk membuat alur yang lebih cepat Mai
pasien post operasi di hari libur / tanggal
merah dan pada saat admin OK libur)

Kunjungan rawat inap meternal belum • Menyebarkan flyer tentang program 1 Pasien / hari Juli sd Desember Sri Budi
mencapai target ( 30 pasien /bln ) persalinan / SC di Unit Kebidanan dan
Kandungan

• Berkolaborasi dengan Unit Rawat

Jalan/BKIA, untuk edukasi tentang
program di Unit Kebidanan dan
Kandungan , terutama program ERACS

4
 Action Manajemen RS Lavalette
Target Waktu
Unit Terkait Kendala Rencana Tindak Lanjut Target PIC
Pelaksanaan
Kamar Operasi Ketepatan waktu pengisian Koordinasi dengan manajement, sosialisasi ke 100% tepat waktu Juli s/d Desember Siti Maimunah
Rekam Medis operasi belum DPJP dan dokter Anestesi pengisian RM
maksimal
( agar pasien bisa pindah ke
Rawat Inap sesuai dengan
waktu/ score di RR, sehingga
psien post Op berikutnya bisa
masuk ke RR) (Karena kapasitas
RR hanya 4 TT)

Laboratorium Rujukan laboratorium luar
belum maksimal untuk
pemeriksaan Mikrobiologi Klinik
• Penawaran Kerjasama dengan klinik Kunjungan Juli s/d Desember Didit Sulistyono,AMAK
perujuk laboratorium dan RS terkait Pemeriksaan
dengan layanan Mikrobiologi Klinik Laboratorium
525 / hari
• Pendekatan/koordinasi dgn DPJP utk
penambahan pemeriksaan lab pasien non
BPJS. Sosialisasi Layanan baru
(flyer/sosmed): pemeriksaan Mikrobiologi
klinik

Radiologi Alat ct scan yang masih belum Mengajukan penggantian sparepart atau Peningkatan Agustus s/d Oktober Halimatul Ambar
mampu untuk melakukan upgrade alat baru dengan spesifikasi lebih tinggi target kunjungan
pemeriksaan khusus sehingga Ct Scan perbulan
banyak pasien dirujuk ke rumah sekitar 150 pasien
sakit lain 5
 Action Manajemen RS Lavalette
Unit Terkait Kendala
Radioterapi • Jumlah tindakan sinar <1400
tindakan sebulan
• Jumlah tindakan ct simulasi <70
tindakan sebulan
• Jumlah kunjungan poli onkologi
radiasi <195 kunjungan sebulan
• Antrian Pasien untuk Kasus Ca-
Cervix dan Kasus Ca-Mammae <10
pasien
Target Waktu
Rencana Tindak Lanjut Target PIC
Pelaksanaan
• Penguatan perujukan pasien dari • Dengan memastikan Juli s/d Agustus • Poli = Ayu Laksmi P,
poli spesialis terutama poli bedah jumlah ct simulasi 18 Amd.Kep
onkologi, poli Otologi, poli Obgyn perminggu, • Tindakan CT
onkologi harapannya jumlah Simulasi = Yunita
• Update daftar list rumah sakit tindakan sinar akan Fitriyah
dengan tumor board (kerjasama meningkat, Magdalena,S.Kep,
marketing) dikarenakan awal Ners & Gyzella
• Peningkatan tindakan ct simulasi 18 pasien sinar adalah Prasetya, S.Tr. Kes.
tindakan seminggu, tindakan ini dilakukan ct simulasi Rad
dibagi ke hari senin, selasa, rabu • Tindakan Sinar =
sehingga tidak terlalu lama Alma Rafidah
menggunakan pesawat ct scan di Taufiq, Amd.Rad &
ruang radiologi, harapannya bisa Aldian Nugraha
dicapai jumlah ct sim bulanan Muslim, S.Tr.Kes
sebanyak 70 (18x4=72)
• Peningkatan kunjungan di poli
onkologi radiasi, dengan
memasukkan pasien yang hanya
meminta obat / yang mengadu
kesakitan ke dalam kunjungan poli
onkologi radiasi (perlu konfirmasi
mengenai kelegalannya, yang bisa
dilakukan hanya pasien bpjs
dikarenakan tidak ada HR dokter di
kunjungan poli onkologi radiasi 6
untuk pasien bpjs)
7