PENGAWASAN
Sarwoto “Dasar kegiatan manajer yang mengusahakan agar
Dasar pekerjaan pekerjaan terlaksana sesuai dengan
Organisasi dan rencana yang ditetapkan dan atau hasil yang
Manajemen” dikehendaki.
MENGAPA PENGAWASAN PENTING ?
PENDAPATAN MENINGKAT
ORGANISASI UNTUNG
TAHAP-TAHAP PROSES
PENGAWASAN
1. Penetapan standar pelaksanaan
2. Penentuan pengukuran pelaksanaan kegiatan
3. Pengukuran
4. Pembandingan prestasi dengan standar
5. Pengambilan tindakan koreksi
Proses Pengawasan
Umpan Balik
Ya
Tujuan
Tercapai
TIPE PENGAWASAN
1. Pengawasan pendahuluan (FEED FORWARD CONT)
2. Pengawasan “ CONCURRENT”
3. Pengawasan umpan balik (FEEDBACK CONT)
TIGA MACAM TIPE
PENGAWASAN
Inputs Transformation Outputs
process
Concurrent Feedback
Feed forward
control control
control
Monitoring Monitoring
Monitoring inputs products Learning
processes Adjusting
anticipating and from past mistakes
on going activities
preventing
problems
Pengawasan Pendahuluan
Pengawasan “YA-TIDAK”