Pengendalian

Pengendalian
merupakan proses
untuk “menjamin”
bahwa” tujuan-
tujuan organisasi
tercapai.
Tipe-tipe Pengendalian

Pengendalian pendahuluan (Feedfoward Control)

sering juga disebut sebagai steering control,
dirancang untuk mengantisipasi masalah-masalah
dari standar atau tujuan dan memungkinkan
koreksi dibuat sebelum suatu tahap
terselesaikan
Pengendalian yang dilakukan bersamaan dengan
pelaksanaan jabatan (Concurrent Control)
pengendalian ini merupakan proses dimana aspek
tertentu harus dipenuhi dulu sebelum kegiatan
bisa dilanjutkan.
Pengendalian umpan balik (Feedback Control)
dikenal juga sebagai past action control,
mengukur hasil-hasil dari suatu kegiatan yang
telah dilaksanaan.
 Tahap-tahap Pengendalian

Penetapan Standar
Tiga bentuk standar yang umum
Standar phisik
Standar moneter
Standar waktu
Penentuan Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan
Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan
Pembandingan pelaksanaan dengan standar dan analisa
perbandingan
Mengambil tindakan koreksi bila diperlukan
Mengubah standar mula-mula
Mengubah pengukuran pelaksanaan
Mengubah cara dalam menganalisa dan
menginterprestasikan penyimpangan-penyimpangan.
Langkah-langkah dasar dalam proses pengendalian

Tidak
Mengukur Ambil
Tetapkan Prestasi Apakah Tindakan
standard an Prestasi korektif dan
metode sesuai evaluasi ulang
pengukuran dengan standar
standar

Ya

Tidak
melakukan
apa-apa
Faktor-faktor yang membuat pengendalian
diperlukan organisasi

Perubahan lingkungan
organisasi
Peningkatan
kompleksitas organisasi
Kesalahan yang
dilakukan anggota
organisasi
Kebutuhan manajer
untuk mendelegasikan
wewenang.
Perancangan Proses Pengendalian

Merumuskan hasil yang diinginkan

Menetapkan penunjukan hasil
Pengukuran masukan
Hasil-hasil pada permulaan
Gejala-gejala
Perubahan dalam kondisi yang diasumsikan
Mendapatkan standar dan petunjuk hasil
Menetapkan jaringan informasi dan
umpan balik
Menilai informasi dan mengambil
tindakan.
Karakteristik Pengendalian yang Efektif

Akurat
Tepat waktu
Obyektif dan menyeluruh
Terpusat pada titik
pengendalian strategik
Realistik secara ekonomis
Realistik secara
organisasional
Tehnologi dengan aliran
kerja organisasional
Fleksibel
Bersifat sebagai petunjuk
dan operasional
Word of Wisdom
Orang optimis melihat kesempatan di antara
begitu banyak kesempitan. Orang pesimis
melihat begitu banyak kesempitan di antara
banyak kesempatan