SISTEM Pengendalian MANAJEMEN

pengertian SPM

SPM merupakan Suatu Sistem Yang digunakan

Oleh manajer untuk review mempengaruhi orang-
orangutan hearts organisasi serta agar
melaksanakan Pengembangan strategi untuk
review mencapai tujuan organisasi serta
Beroperasi Efektif Dan pengerjaannya efisien
 Beberapa Definisi SPM

• kontrol manajemen adalah proses dimana

manajer mempengaruhi anggota lain dari
organisasi untuk menerapkan strategi
organisasi. kontrol manajemen difasilitasi oleh
sistem formal yang mencakup siklus berulang
dari kegiatan (Anthony & Govindarajan, 2007,
hal. 17).
• sistem kontrol manajemen adalah formal,
rutinitas berbasis informasi dan manajer
prosedur gunakan untuk menjaga atau
mengubah pola dalam kegiatan organisasi
(Robert Simon, 1995).
 Struktur Organisasi

Struktur Pusat Pertanggungjawaban

Pengendalian
Reward & Punishment

Jaringan informasi

SPM
Perumusan Strategi

Perencanaan strategik
Proses
Pengendalian Penganggaran

Implementasi

Pengukuran KINERJA

Evaluasi KINERJA & Feedback

 Fungsi manajemen

• perencanaan
• pengorganisasian
• mengontrol
• memotivasi
• mengkoordinasikan
• susunan kepegawaian
• penggerak
• pengambilan keputusan
 Fungsi manajerial dan Pengambilan
Keputusan
• perencanaan
▫ Strategis
▫ Taktis
• Kontrol
▫ operasional
▫ Pengelolaan
Tingkat Pengambilan keputusan Manajerial

Strategis
perencanaan

Pengendalian manajemen

Pengendalian operasional

Operasi dan proses transaksi terkait

Langkah-langkah dalam Proses Keputusan

Mengenali dan mendefinisikan

masalah

Menentukan program alternatif

tindakan

Mengevaluasi alternatif

Pilih alternatif terbaik

Melaksanakan pilihan keputusan

Menindaklanjuti hasil keputusan

 Kebutuhan informasi dari Top Manajer di
Pelaksana Strategi

Top Manajemen

Informasi Informasi
Informasi Informasi
tentang tentang
tentang domain tentang strategi kemajuan dalam ancaman yang
strategis dimaksudkan
mencapai muncul dan
dan rencana
strategi peluang
dimaksudkan

Org yang lebih

rendah. Tingkat
Sistem Pengendalian Manajemen vs
Sistem Pengendalian Intern
 Komponen Struktur Pengendalian Intern

Pengendalian internal
Struktur

Kontrol Risiko Kontrol Informasi

& pemantauan
Lingkungan Hidup Penilaian Kegiatan Komunikasi

kegiatan yang terkait kegiatan yang terkait

untuk Keuangan Informasi
Pelaporan Pengolahan

Umum Aplikasi
kontrol kontrol
 Sifat Sistem Pengendalian Manajemen
• Unsur Sistem Pengendalian:
▫ Sebuah detektor atau Sensorperangkat -a yang
mengukur apa yang sebenarnya terjadi dalam proses
yang sedang dikendalikan.
▫ penilaiperangkat -a yang menentukan makna dari
apa yang sebenarnya terjadi dengan
membandingkannya dengan beberapa standar atau
harapan apa harus terjadi.
▫ sebuah efektorperangkat -a (sering disebut “umpan
balik”) yang mengubah perilaku jika assessor
mengindikasikan kebutuhan untuk melakukannya.
▫ Sebuah jaringan komunikasi-Perangkat yang
mengirimkan informasi antara detektor dan penilai
dan antara penilai dan efektor.
 perangkat
Perbandingan
kontrol
dengan standar

1. Detector
Informasi
tentang apa
yang terjadi 3. efektor Perilaku
perubahan jika
diperlukan
Entitas yang
dikendalika
n
 Proses Pengendalian Manajemen

• Proses pengendalian manajemen adalah proses

dimana manajer di semua tingkatan
memastikan bahwa orang-orang yang mereka
awasi mengimplementasikan strategi mereka
dimaksudkan.
 Karakteristik MCS

• Standar ini tidak diatur

▫ Perencanaan dan pengendalian
• MCS tidak otomatis
• MCS memerlukan koordinasi antara individu-
individu
• Sambungan dari mempersepsikan perlunya
tindakan untuk menentukan tindakan yang
diperlukan untuk mendapatkan hasil yang
diinginkan mungkin tidak jelas
• kontrol manajemen banyak adalah pengendalian
diri
 Mengapa kita perlu sistem

• Sebuah sistem adalah cara yang ditentukan dan

biasanya berulang-ulang melaksanakan suatu
kegiatan atau serangkaian kegiatan.
• fakta yang sebenarnya dari kegiatan mungkin
tidak sesuai untuk sistem.
• Oleh karena itu kita perlu MCS
• Jika semua sistem memastikan tindakan yang
benar untuk semua situasi, tidak akan ada
kebutuhan untuk manajer manusia.
Batas Pengendalian Manajemen
Sifat Produk
Aktivita Akhir
s
Perumusan Tujuan, strategi,
strategi dan Kebijakan

Pengendalian Pelaksanaan
manajemen strategi

Tugas kinerja yang efisien

Kontrol dan efektif dari tugas
individu
 perbedaan yang
Perumusan strategi Pengendalian tugas Kontrol
manajemen
Yang paling sistematis Diantara Yang paling sistematis

Berfokus pada jangka Diantara Berfokus pada jangka

panjang pendek
Menggunakan perkiraan Diantara Menggunakan data yang
kasar dari masa depan akurat saat ini

melibatkan perencanaan melibatkan perencanaan melibatkan perencanaan

dan kontrol dan kontrol dan kontrol

Perencanaan jauh lebih Perencanaan dan Proses kontrol jauh lebih

penting pengendalian adalah sama penting
penting
 Pengendalian manajemen
• kontrol manajemen adalah proses dimana
manajer mempengaruhi anggota lain dari
organisasi untuk menerapkan strategi
organisasi.
• kegiatan pengendalian manajemen:
1. perencanaan apa organisasi harus melakukan
2. mengkoordinasikan kegiatan dari beberapa
bagian organisasi
3. berkomunikasi informasi
4. mengevaluasi informasi
5. memutuskan apa, jika ada, tindakan yang harus
diambil
6. mempengaruhi orang untuk mengubah perilaku
 Goal Kongruensi

• Manajer memiliki pribadi maupun tujuan

organisasi.
• Masalah kontrol pusat adalah untuk mendorong
mereka untuk bertindak dalam mengejar tujuan
pribadi mereka dengan cara yang akan membantu
mencapai tujuan organisasi juga.
• Tujuan Kongruensi:
▫ Artinya, sejauh layak, tujuan dari anggota individu
organisasi harus konsisten dengan tujuan dari
organisasi itu sendiri.
▫ Oleh karena itu, MCS harus dirancang dan
dioperasikan dengan prinsip keselarasan tujuan dalam
pikiran.
 Kerangka Implementasi Strategi
Mekanisme pelaksanaan

Pengendalian
manajemen

Manajemen
Struktur prestasi
Strategi Sumber Daya
organisasi
Manusia

Budaya
 Perumusan strategi

• perumusan strategi, adalah proses menentukan

tujuan organisasi dan strategi untuk mencapai
tujuan tersebut.
Tujuan vs Tujuan
- tujuan keseluruhan luas - langkah tertentu untuk mencapai
tujuan dalam waktu tertentu
- abadi - jelas dari kerangka waktu
- ada sampai mereka berubah, dan - hampir berubah secara berkala.
mereka berubah hanya jarang.
Perumusan Strategi vs Pengendalian Manajemen

• perumusan strategi,
▫ adalah proses memutuskan strategi baru
• kontrol manajemen,
▫ adalah proses menerapkan strategi mereka

Tugas Pengendalian vs Pengendalian Manajemen

• kontrol tugas,
▫ adalah proses meyakinkan bahwa tugas-tugas tertentu
dilaksanakan secara efektif dan efisien.
▫ banyak kontrol tugas yang ilmiah.
• kontrol manajemen,
▫ untuk memastikan bahwa tujuan akan tercapai
▫ kontrol manajemen tidak pernah bisa dikurangi
menjadi ilmu, tetapi tentang mempengaruhi perilaku
orang
Contoh Keputusan dalam Perencanaan dan Pengendalian
Fungsi
Perumusan strategi Pengendalian tugas Kontrol
manajemen
Memperoleh bisnis yang Memperkenalkan Mengkoordinasikan
tidak terkait produk baru atau merek entry order
dalam lini produk
Masukkan bisnis baru Memperluas tanaman jadwal produksi
Menambahkan Menentukan anggaran iklan buku TV
penjualan direct mail iklan
Perubahan rasio utang / Isu utang baru Mengelola arus kas
ekuitas