MINGGU 1

SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

Pokok Bahasan:
Sifat Sistem Pengendalian Manajemen

Tujuan Instruksional Khusus:

1. Mahasiswa mampu menjelaskan konsep dasar
pengendalian manajemen
2. Mahasiswa mampu memahami dan menganalisis, meng
integrasikan hubungan antara fungsi perencanaan dan
pengendalian

Referensi:
Robert N Anthony, Vijay Govindarajan, Management
Control System, International Edition 12th, McGraw
Hill, Boston 2006. RNA, VG
 Pengendalian Manajemen
• Sebuah keharusan pada organisasi yang terdensentralisasi
• MCS harus sesuai dengan strategi?
– Strategi dibangun terlebih dahulu melalui proses formal
dan rasional
– Strategi kemudian menjadi panduan bagi disain sistem
manajemen
ATAU
• Strategi tumbuh melalui eksperimentasi, yang dipengaruhi
oleh sistem manajemen perusahaan?
– MCS bisa mempengaruhi pengembangan strategi
• Pengaruh lingkungan di mana perusahaan berada
• Perusahaan besar yang telah mati berhubungan dengan
kegagalan pengendalian
 SISTEM

Adalah sekelompok komponen yang masing-masing saling menunjang

– saling berhubungan – yang keseluruhan merupakan sebuah
kesatuan. Suatu sistem merupakan suatu cara tertentu dan bersifat
repetitif untuk melaksanakan suatu atau sekelompok aktivitas.

Minggu 01 Page 3
 PENGENDALIAN

Adalah proses untuk membuat sebuah organisasi mencapai tujuannya.

Minggu 01 Page 4
 Konsep Dasar—Pengendalian
• Elemen sistem pengendalian
– Detector
– Assessor
– Effector
– A comm network
 Konsep Dasar—Manajemen
• Organisasi: orang-orang yang bekerja sama untuk
mencapai tujuan yang sama.
• Ada hirarki manajer; kompleksitas menentukan jumlah
lapisan pada hirarki.
• CEO menentukan strategi secara keseluruhan.
• Strategi tambahan dirumuskan manajer unit bisnis.
• Proses pengendalian manajemen: digunakan oleh manajer
untuk menjamin bahwa semua orang yang mereka selia
mengimplementasikan strategi yang ditetapkan.
 Perbedaan dengan sistem yang lain
• Tidak ada standar yang ditetapkan di awal, proses
pengendalian melibatkan proses perencanaan.
• Pengendalian tidak terjadi secara otomatis, fungsi-fungsi
dijalankan secara personal, dan harus berinteraksi dengan
orang lain untuk menghasilkan perubahan.
• Pengendalian membutuhkan koordinasi dengan orang
lain.
• Hubungan antara kebutuhan dengan tindakan tidak terang,
– Tidak tahu apa yang akan dilakukan oleh manajer
– Tidak tahu apa yang akan dilakukan oleh orang lain atas sinyal dari
manajer.
– i.e Sticky cost behavior
• Sebagian pengendalian adalah bersifat swa-kendali, tanpa
ada alat eksternal.
 Konsep Dasar-Sistem
• Terumus; biasanya berulang; ritmis;
terkoordinasi; rangkaian langkah yang
berulang
• Untuk mencapai tujuan tertentu
• Namun,
– Tidak ada tindakan yang sistematis
– Keefektifan tindakan ditentukan dari
kecakapan berhadapan dengan orang lain.
 MANAJEMEN

1. Proses perencanaan, pengor-ganisasian, kepemimpinan

dan pengendalian pekerjaan anggota organisasi, serta
pengendalian sumberdaya organisasi untuk mencapai
tujuan organisasi.
2. Seni untuk mengajak orang lain mencapai sebuah tujuan
3. Proses pengendalian manajemen adalah proses dimana
manajer diseluruh tingkatan memastikan bahwa orang-
orang yang mereka awasi mengimplementasikan strategi
yang dimaksudkan

Minggu 01 Page 9
 Batasan Pengendalian Manajemen
Perumusan
Sasaran, strategi, dan kebijakan
strategi

Pengendalian
Implementasi strategi
manajemen

Pengendalian Kinerja yang efisien dan

tugas efektif dari tugas-tugas individual
 Semua usaha untuk menjamin bahwa sumberdaya perusahaan digunakan secara
efektif dan efisien untuk mencapai tujuan perusahaan
 Pengendalian manajemen merupakan proses dimana para manager memperngaruhi
anggota lainnya untuk mengimplementasikan startegi organisasi
 Contoh – contoh Keputusan dalam fungsi perencanaan dan
Pengedalian

Perumusan Strategi Pengedalian Pengendalian Tugas

manajemen
• Mengakuisisi bisnis • Memperkenalkan • Mengkoordinasi
yang tak terkait produk baru pesanan yang masuk
• Memasuki bidang bisnis • Memperluas pabrik • Menjadwalkan produksi
baru • Menentukan anggaran • Memesan iklan untuk
• Menambah penjualan untuk iklan TV
langsung melalui pos • Menerapkan program • Mengatur arus kas
• Mengubah rasio utang/ rekrutmen minoritas • Memelihara dokumen
modal • Memutuskan tingkat kepegawaian
• Menerapkan kebijakan persediaan • Memesan ulang suatu
yang telah disepakati • Mengendalikan barang
• Menyusun kebijakan organisasi riset • Menjalankan proyek
spekulasi persediaan riset individual
• Memutuskan lingkup
dan arah riset
Minggu 01 Page 11
• Perumusan strategi:
– Paling tidak sistematis
– Fokus pada jangka panjang
– Perkiraan kasar atas masa depan
• Pengendalian tugas
– Paling sistematis
– Fokus pada aktivitas jangka pendek
– Menggunakan data semasa yang akurat
 Pengendalian Manajemen
• Aspek yang ditekankan:
– Aktivitas pengendalian manajemen
– Keselarasan sasaran
– Perangkat untuk penerapan strategi
– Fokus keuangan dan nonkeuangan
– Alat bantu untuk pengembangan strategi baru
 Aktivitas pengendalian manajemen
• Aktivitasnya:
– Merencanakan
– Mengkoordinasi
– Mengkomunikasikan
– Mengevaluasi
– Memutuskan
– Mempengaruhi
• Pengendalian
– Tidak mesti bahwa tindakan harus sejalan dengan
rencana awal
– Mengantisipasi kondisi masa depan
 Keselarasan sasaran
• Proses pengendalian melibatkan interaksi
antara personal
• Manajer memiliki sasaran pribadi dan
organisasional
• Bagaimana menyelaraskan sasaran?
– Stock based compensation?
– Vertical inequity? Survey gaji 2011
– Agency conflict
Perangkat Pengimplementasian Strategi

Mgt Ctrl

Strategi Orgn struct HRM Kinerja

Budaya
 Fokus keuangan dan nonkeu
• Perusahaan memang memiliki fokus pada
kinerja keuangan
• Namun, subunit memiliki tujuan
nonkeuangan.
– Pangsa pasar
– Pengiriman tepat waktu
– Kepuasan pelanggan
 Alat bantu pengembangan strategi
baru
• Fungsi pengendalian: menjamin eksekusi
strategi pilihan
• Di lingkungan yang berubah cepat,
pengendalian berguna untuk dasar
pertimbangan strategi baru.
 Perumusan Strategi
• Proses
– penentuan sasaran dan
– strategi untuk mencapai sasaran
• Sasaran
– Timeless, change rarely
– Taken as given in strategy formulation
• Strategi
– Rencana besar, penting
– Arahnya ditentukan oleh manajemen senior
– Muncul sebagai respon atas T atau O
– CEO baru akan melihat T dan O yang berbeda dan
bisa merubah strategi.
 Beda Perumusan Strategi dengan
Pengendalian Manajemen
• Proses penentuan strategi baru vs. proses
penerapan strategi tsb.
• Analisis strategis
– Pertimbangan
– Estimat kasar
– Melibatkan beberapa orang
• Proses pengendalian
– Rangkaian tindakan, urutan yang jelas
– Skedul yang relatif tetap
– Estimat andal
– Melibatkan manajer dan staf yang ada di semua level.
 Pengendalian Tugas
• Berorientasi pada transaksi
– Kinerja menurut aturan tetapan
– Apakah aturan telah dijalankan?
– Bisa tanpa kehadiran manusia
– Fokus mgmt science dan teknik OR
– Kebanyakan info di organisasi adalah info ttg
pengendalian tugas
 Perumusan Strategi Pengendalian Pengendalian Tugas
Manajemen
Acquire an unrelated Introduce new Coordinate order
biz product entry
Enter a new biz Expand a plant Schedule production

Change D/E ratio Issue new debt Manage CF

Devise inventory Decide inventory Reorder an item

speculation policy policy
Decide magnitude Control research orgn Run individual
and direction of research project
research
Dampak internet thdp Pengendalian
Manajemen
• Manfaat internet bagi orgn
– Instant access
– Multi-targeted comm
– Costless comm
– Ability to display images
– Shifting power and control to the individual
• Long tail economics (Anderson)