SIFAT DASAR SISTEM PENGENDALIAN

MANAJEMEN

Nurfadila, SE.,M.Si

FAKULTAS EKONOMI & BISNIS

UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA
 SUB POKOK BAHASAN

Sub Pokok Bahasan:

1. Konsep – konsep Dasar
2. Batas – batas pengendalian manajemen

Referensi:
1. Anthony, Robert N., (2004), Management Control
System, Boston: Irwin/McGraw-Hill, (Chap 1)
2. Jurnal ilmiah
KONSEP DASAR

3
 Adalah sekelompok komponen yang
masing-masing saling menunjang – saling
berhubungan – yang keseluruhan
merupakan sebuah kesatuan.

Suatu sistem merupakan suatu cara tertentu

dan bersifat repetitif untuk melaksanakan
suatu atau sekelompok aktivitas.
Sistem informal adalah
sistem yang lebih
berdimensi hubungan
antar pribadi yang SISTEM
tidak ditunjukkan FORMAL
dalam struktur formal,
brsfat lebih fleksibel
sesuai kebutuhan Sistem Formal adalah
sistem yang
SISTEM memungkinkan
INFORMAL pendelegasian otoritas
dimana sistemformal
memperjelas struktur
kebijakan dan prosedur,
yang harus diikuti
anggota organisasi.
 Adalah seperangkat proses
yang harus ada pada
tempatnya untuk membuat
sebuah organisasi mencapai
tujuan strategisnya.
 ELEMEN SISTEM PENGENDALIAN

1. DETECTOR Sebuah perangkat yang mengukur apa yang

sesungguhnya terjadi dalam proses yang
(pelacak) sedang dikendalikan

Sebuah perangkat yang menentukan signifikan-

2. ASSESOR si dari peristiwa aktual dengan membanding-
(Penaksir) kan dengan beberapa standar atau ekspektasi
dari apa yang seharusnya terjadi.

3. EFFECTOR Sebuah perangkat yang mengubah perilaku jika

assessor mengindikasikan kebutuhan yang perlu
(feedback) dipenuhi. (feedback)

Perangkat yang meneruskan informasi antara

4. COMMUNICATION
detector dan assessor dan antara assessor
NETWORK dengan effector.

7
 PARADIGMA ELEMEN PROSES KENDALI

CONTROL 2.
DEVICE ASSESOR

1. 3.
DETECTOR EFFECTOR

4.
COMMUNICATION ENTITY BEING
NETWORK
CONTROLLED

8
 BATAS-BATAS
PENGENDALIAN
MANAJEMEN

9
 HUBUNGAN PERENCANAAN DAN
PENGENDALIAN

Tujuan, Strategi, dan

Perumusan strategi
kebijakan

Pengendalian Manajemen Penerapan Strategi

Kinerja yang efisien

Pengendalian Tugas dan efektif dari tugas
individual
 PENGENDALIAN MANAJEMEN

Pengendalian manajemen merupakan proses

dimana para manager mempengaruhi anggota
lainnya untuk mengimplementasikan startegi
organisasi.

 Kegiatan pengendalian manajemen

 Keselarasan Tujuan
 Perangkat penerapan strategi
 Tekanan Finansial dan non Finansial
 Bantuan dalam mengembangkan startegi
baru
11
Proses Pengendalian Manajemen

KOMUNIKASI Proses pengendalian

manajemen dirancang untuk
MOTIVASI menjamin bahwa tugas rutin
EVALUASI dijalankan oleh seluruh
anggota organisasi yg secara
bersama – sama membantu
tercapainya tujuan organisasi
secara keseluruhan. ( David
Otley)
 Keselarasan Tujuan

Proses Pengendalian Manajemen meliputi

interaksi antara antar individu.
Para manajer memiliki tujuan pribadi
sebagaimana halnya tujuan organisasi.

Masalah Utama, bagaimana mempengaruhi

mereka dalam bertindak demi mencapai
tujuan pribadi mereka sedemikian rupa
sekaligus dapat membantu pencapaian
tujuan organisasi.

13 Sejauh dimungkinkan, Tujuan seorang anggota

organisasi KONSISTEN dengan tujuan organisasi
itu sendiri.
 Perangkat bagi Penerapan Strategi
Sistem Pengendalian Manajemen, membantu para manajer untuk
menjalankan organisasi ke arah tujuan strategiknya.

Sehingga pengendalian manajemen terutama memfokuskan pada

pelaksanaan strategi.
 Perangkat Kerja untuk Penerapan
Strategi

Mekanisme Penerapan
Pengendalian
Manajemen

Strategi Struktur Manajemen SPM Kinerja

Organisasi

Kebudayaan
 Tekanan Finansial dan Non Finansial

Sistem Pengendalian Manajemen, meliputi

ukuran finansial dan non finansial

Dimensi Finansial : Dimensi Non Finansial :

-Net Income -Mutu produk
-Return on Equity -Pangsa pasar
-Return on Invesment -Kepuasan pelanggan
-Return on Capital -Pengantaran tepat waktu
Employed -Motivasi kerja karyawan
-dll

16
 Pengembangan Strategi Baru

Peran utama Pengendalian Manajemen,

adalah me-mastikan pelaksanaan strategi
yang telah dipilih

Pengendalian Interaktif mengantisipasi

perubahan lingkungan yang cepat menuntut
pengendalian manajemen selalu menyediakan
dasar bagi pertimbangan strategi baru.

Pengendalian Interaktif merupakan pengendalian

17
yang tidak terpisahkan dengan dari Sistem
Pengendalian Manajemen.
 Pengendalian Interaktif

Pengendalian
Hari Ini

Strategi Masa
Depan

18
 PERUMUSAN STRATEGI
Formula strategi merupakan proses memutuskan tujuan
organisasi dan strategi untuk mencapai tujuan-tujuan ini.

Formula Strategi vs Pengendalian Manajemen

Formulasi Strategi Pengendalian Manajemen

 Tidak Sistematis  Lebih Sistematis

 Analisis strategi  Melibatkan serangkaian

melibatkan pe-ni laian,
dan angka yang diguna
kan dalam proses,
biasanya me-rupakan
estimasi kasar
 Melibatkan sedikit org :
penggagas, staf pusat dan  Melibatkan manager dan
manajemen senior
lang kah yang terjadi
dalam urutan yang
dapat diprediksi dengan
jadwal tetap, dan
dengan esti-masi yang
dapat diandalkan
stafnya disemua
tingkatan dalam
organisasi
 PENGENDALIAN TUGAS
Pengendalian Tugas Adalah Proses untuk memastikan bahwa
tugas yang spesifik dilaksanakan secara efektif dan efisien.

Pengendalian Tugas vs Pengendalian Manajemen

Pengendalian Tugas Pengendalian Manajemen

• Fokus pada tugas spesifik yang • Fokus terletak pada unit

dilakukan unit organisasional. organisasional

• Berhubungan dengan tugas- • Pengendalian manajemen

tugas tertentu yang sebagian
besar membutuhkan sedikit
atau tidak sama sekali
pertimbangan untuk
melaksanakannya
berkait-an dengan aktivitas
para manager yang
didefinisikan secara luas
dalam memutuskan apa yang
harus dialakukan dalam
kendala strategi secara umum

20
 Contoh Keputusan dalam fungsi
perencanaan dan Pengedalian

Perumusan Strategi Pengedalian Pengendalian Tugas

manajemen

• Mengakuisisi bisnis • Memperkenalkan • Mengkoordinasi

yang tak terkait produk baru pesanan yang masuk
• Memasuki bidang bisnis • Memperluas pabrik • Menjadwalkan produksi
baru • Menentukan anggaran • Memesan iklan untuk
• Menambah penjualan untuk iklan TV
langsung melalui pos • Menerapkan program • Mengatur arus kas
• Mengubah rasio utang/ rekrutmen minoritas • Memelihara dokumen
modal • Memutuskan tingkat kepegawaian
• Menerapkan kebijakan persediaan • Memesan ulang suatu
yang telah disepakati • Mengendalikan barang
• Menyusun kebijakan organisasi riset • Menjalankan proyek
spekulasi persediaan riset individual
• Memutuskan lingkup
dan arah riset

21
INTERNET DALAM PENGENDALIAN
MANAJEMEN

Manfaat Utama Internet

 Akses secara mudah dan cepat.

 Komunikasi multi target.
 Komunikasi berbiaya rendah.
 Kemampuan menampilkan citra
tertentu.
 Pergeseran kekuatan dan kendali
kepada individu.

22
 INTERNET DALAM PENGENDALIAN
MANAJEMEN

Internet memfasilitasi koordinasi dan pengendalian

melalui pemrosesan informasi yang efisien dan efektif,

Namun, internet tidak dapat menggantikan proses

fundamental yang melibatkan pengendalian ma-
najemen.

Sebab, Penerapan Strategi melalui pengendalian

manajemen secara esensial merupakan sebuah proses
sosial,

Sehingga, tidak dapat diotomatisasikan secara penuh.

23
 INTERNET DALAM PENGENDALIAN
MANAJEMEN

Akses data secara elektronis kepada database memberikan

kontribusi kecil pada judgment yang diperlukan untuk mendisain dan
mengope-rasikan suatu sistem pengendalian yang optimal.

• Memahami tingkat keutamaan.

• Penyelarasan tujuan beragam individu.
• Pengembangan tujuan tertentu.
• Mengkomunikasi strategi dan tujuan kinerja yang spesifik.
• Menjelaskan variabel kunci untuk diukur dalam penilaian kontribusi.
• Mengevaluasi kinerja aktual relatif terhadap ukuran standar.
• Menyelenggarakn pertemuan utnuk meninjau kinerja.
• Mendesain struktur penghargaa yang tepat.
• Mempengeruhi individu untuk mengubah perilaku mereka.
 DISKUSI

1. Jelaskan secra singkat pengertian Sistem Pengendalian

dan Manajemen!
2. Ada dua bentuk system, yaitu formal dan system informal
dalam organisasi. Jelaskan!
3. Suatu system pengendalian paling tidak mempunyai 4
elemen penting agar penegndalian berjalan dengan baik.
Sebutkan dan jelaskan! Berikan 3 contoh kegiatan yg
menggambarkan keempat elemen tersebut.
4. Bagaimana tipe pengendalian manajemen diantara tipe
pengendalian yg lain yaitu perumusan strategi dan
pengendalian tugas? Jelaskan!
5. Apa yg dimaksud dengan goal congruence? Mengapa
diperlukan dalam pengendalian manajemen?
 DISKUSI

6. Pengendalian hanyalah salah satu cara penerapan

strategi. Sebutkan cara yang lain dan jelaskan!
7. Sebutkan perbedaan antara perumusan strategi dan
pengendalian manajemen? Sebutkan pula perbedaan
antara pengendalian manajemen dengan pengendalian
tugas!
8. Bagaimana hubungan antara akuntansi manajemen dan
pengendalian manajemen? Jelaskan!
9. Bedahkan pengendalian manajemen dan internal
auditing jelaskan!
10. Apa yg dimaksud dengan pendekatan kontijensi dalam
penilaian kinerja? Sebutkan beberapa indicator kinerja
dalam membentuk ukuran kinerja yang baik?
 SEKIAN
DAN
TERIMA KASIH