MATERI KE 1

KARAKTERISTIK SISTEM
PENGENDALIAN MANAJEMEN

Dosen :
Dr. Agustina Mappadang, SE., MM., BKP.,
 KONTRAK BELAJAR
A. Tujuan
 Tujuan pengajaran mata kuliah ini untuk membantu mahasiswa
dalam meningkatkan pemahaman Sistem Pengendalian
Manajemen. Pemahaman tersebut meliputi arti penting Sistem
Pengendalian manajemen bagi organisasi serta berbagai sarana
dan informasi yang dapat membantu organisasi dalam mencapai
tujuan organisasi secara terus menerus.
B. Deskripsi
 Mata Kuliah ini membahas sistem yang digunakan untuk
membantu organisasi dalam mencapai tujuan secara terus
menerus.
 Pembahasan materi kuliah ini meliputi arti penting Sistem
Pengendalian Manajemen bagi suatu organisasi.
 pemahaman mengenai strategi organisasi, perilaku organisasi
serta proses pengendalian.
 Selain itu juga menjelaskan unsur sistem pengendalian
manajemen yang terdiri dari struktur dan proses pengendalian
Manajemen.
 Struktur pengendalian manajemen terdiri dari berbagai pusat
pertanggung jawaban dan proses pengendalian manajemen
terdiri dari Strategi, programming, anggaran , dan analisa kinerja
C. Evaluasi
 Evaluasi dilakukan dalam bentuk ujian dan
tugas/PR/Presentasi.
 Komposisi nilai terdiri dari:
 Ujian Tengah semester 35%
 Ujian Final 50%
 Tugas / PR / Test Kuis /tatap muka online 15 %
 Nilai akhir merupakan akumulasi dari semua aktivitas kelas
tersebut. Konversi dalam bentuk huruf dibagi dalam lima
kelompok sebagai berikut:
A = 80 – 100 B+ = 75 - 79
B = 70 - < 74 C+ = 65 - 69
C = 55 - < 60 D+ = 50 - 54
D = 45 - < 49
E = < 44
D. Daftar Pustaka
Wajib:
 Anthony, Robert N. and Vijay Govindarajan, Management
Control System, 12th Ed. Irwin: Mc Graw Hill, 2007
 Maciariello, Joseph A. and Calvin J. Kirby, Management
Control System: Using Adaptive System to Attain Control,
2nd Ed. New Jersey: Prentice Hall Inc, 1994.
 SAP
No MATERI ACUAN
1 Karakteristik SPM Anthony, Govindarajan
2 Perilaku Manusia dalam Organisasi Marciariello & Kirby
3 Pertanggungjawaban Pusat pendapatan dan Pusat Biaya
4 Pusat Pertanggungjawaban : Laba
5 Penentuan Harga Transfer
6 Pusat Pertanggungjawaban : Pusat Investasi
7 Strategi Perusahaan
8 UTS
9 Perencanaan Strategi
10 Penyusunan Anggaran
11 Analisis laporan Kinerja
12 Pengendalian Organisasi Jasa
13 Pengendalian Manajemen pd Perush Jasa Keuangan
14 Pengendalian Manajemen pd Perusahaan Multinasional
15 Pengendalian Manajemen Proyek

16 UAS
 Pengertian
Sistem :
 Suatu kegiatan yang telah ditentukan

caranya
 dan biasanya dilakukan berulang-ulang

Ada dua sistem (Marciariello)

1. Sistem Formal

2. Sistem Informal
Pengendalian :
Proses penetapan standar, dengan
menerima umpan balik yang berupa kinerja
sesungguhnya, dan mengambil tindakan
yang diperlukan jika kinerja sesungguhnya
berbeda secara signifikan dengan apa yang
telah direncanakan.
Manajemen :
 Alat untuk mengatur
 Fungsi Manajemen ( Planning, Organising,
Actuating/Directing, Controlling).
 SISTEM PENGENDALIAN
MANAJEMEN
Pengertian : ( Marciariello & Kirby )
 Perangkat struktur komunikasi yang saling
berhubungan
 yg memudahkan pemrosesan informasi

 dg maksud membantu manajer

mengkoordinasikan bagian” yang ada
 dan pencapaian tujuan organisasi secara
terus menerus
 Ada 2 Unsur penting dalam SPM :

1. Lingkungan Pengendalian Manajemen.

(Perilaku Organisasi dan Pusat
Pertanggungjawaban : Pusat Biaya, Pendapatan,
Laba, Investasi)
2. Proses Pengendalian Manajemen.
(meliputi kegiatan2 : Perencanaan Strategi,
Penyusunan Anggaran, Pelaksanaan, Evaluasi
Kinerja)
 1. Elemen-Elemen Proses
Pengendalian
1. Detektor/Sensor : Informasi yang diamati
apa yg sedang terjadi
2. Alat Pembanding/Assesor :
Diperbandingkan dg Standar
3. Efektor : Perilaku yg mengubah
komunikasi jika perlu
4. Jaringan Komunikasi : mengirim
informasi antara detektor dan assesor
dan antara assesor dan efektor
 Gb 1.1 : Elemen Proses Pengendalian
2. ASSESOR
Alat Kontrol Diperbandingkan
dengan Standar

1. DETEKTOR
3. EFEKTOR, Perilaku
Informasi yg diamati
Yang mengubah
Ttg apa yg sedang
Komunilasi jika perlu
terjadi

Sesuatu Yang
Sedang Diawasi
Contoh : Sopir Mobil
Mata (sensor)
Otak (assessor)
Kaki (effector)
Jaringan komunikasi dari indera  otak  anggota
badan
 BATASAN PENGENDALIAN
1.
MANAJEMEN
Perumusan Strategi merupakan yg
paling sedikit sistematik, tetapi
pengendalian tugas merupakan yg paling
sistematik
2. Perumusan Strategi difokuskan untuk
jangka panjang, sedangkan pengendalian
untuk operasi jangka pendek. Jadi
Pengendalian berada di tengah-tengah.
3. Perumusan Strategi difokuskan pada
proses perencanaan sedangkan
Pengendalian Tugas lebih difokuskan
pada proses pengendaliannya.
BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

1. Formulasi Strategi: Menetapkan goal,

strategi dan kebijakan
2. Pengendalian Manajemen: implementasi
strategi
3. Pengendalian operasional: Meyakinkan
setiap tugas dilakukan secara efisien dan
efektif 
 HUBUNGAN ANTARA PENGENDALIAN
MANAJEMEN DAN AKTIVITAS LAINNYA

AKTIVITAS SIFAT PRODUK AKHIR

Perumusan
Tujuan, Strategi dan Kebijakan
Strategi

Pengendalian Implementasi Strategi

Manajemen

Kinerja Efessiensi dan

Pengendalian Efektivitas
Tugas Tugas-tugas individu
Pengendalian Manajemen :
Suatu Proses dimana manajer mempengaruhi
anggotanya untuk melaksanakan strategi
organisasi.

Kesimpulan Konsep di atas :

 Sifat Keputusan

 Sistimatis dan Ritmis

 Pertimbangan Perilaku

 Alat untuk mempertimbangkan strategi

 KERANGKA KERJA IMPLEMENTASI
STRATEGI

Pengendalian
Manajemen

Struktur Manajemen Kinerja

Strategi
Organisasi Sumber Daya

Budaya
Proses Pengendalian Manajemen
Meliputi :
1. Komunikasi
2. Motivasi
3. Evaluasi

Pengendalian Manajemen:
Proses memutuskan bagaimana
menerapkan strategi
METODOLOGI PENGENDALIAN
MANAJEMEN
1. Menentukan Tujuan. Tujuan : Hasil akhir
dari proses komunikasi
2. Pengukuran Prestasi. Penilaian Prestasi :
diperlukan untuk motivasi maupun evaluasi
3. Evaluasi Prestasi. Kegiatan terakhir, karena
Evaluasi Prestasi yang sebenarnya dibandingkan dengan
Tujuan semula dan perbedaan yang ada dianalisis dan
dinilai.
 PERUMUSAN STRATEGI
Pengertian :
 Proses memutuskan atas tujuan organisasi
dan langkah2 yg diambil untuk mencapai
tujuan tersebut.

Tujuan tersebut ditetapkan tanpa batas

waktu, kecuali diadakan perubahan.
Jadi Perumusan Strategi adalah proses
untuk menetapkan suatu strategi baru
 PENGENDALIAN TUGAS

Pengertian :
Proses yang menjamin bahwa tugas yang
telah ditentukan dikerjakan secara efisien
dan efektif.

Jadi Pengendalian Tugas cenderung ke

operasional. Sehingga aturan dan pedoman
harus dibuat.
 CONTOH :
KEPUTUSAN DALAM FUNGSI PERENCANAAN
DAN PENGENDALIAN
Perumusan Strategi Pengendalian Manajemen Pengendalian Tugas

Akuisisi Bisnis yg tidak Memperkenalkan Produk Koordinasi masuknya

menguntungkan baru atau merk pada lini pesanan
produk
Memasuki bisnis baru Memperluas Pabrik Penjadualan produksi
Menambah Penjualan Menentukan anggaran iklan Pemesanan iklan di
TV
Mengubah rasio Menerbitkan utang baru Pengelolaan aliran
utang/modal kas
Perencanaan kebijakan Memutuskan tingkat Pemesanan kembali
spekulasi persediaan persediaan suatu barang
Memutuskan besar dan Pengendalian organisasi Manajemen proyek
arah penelitian penelitian penelitian individu
TERIMAKASIH DAN TETAP
SEMANGAT