Sesi 1

Introduction to
Management

Konsep Dasar Manajemen

Bisnis
Dr. Yudi W. Suwandi, SE.,M.Si
 Overview
Konsep Dasar Management

Organisasi Dan Manajemen

Definisi Manajemen

Fungsi-fungsi Manajemen

Manajemen: Ilmu, Seni, Profesi?

YWS 2
 ARTI MANAJEMEN
Istilah manajemen berasal dari kata “management”
yang bentuk infinitifnya adalah “to manage”.

Arti kata to manage menurut kamus Inggris

Indonesia diartikan sebagai: mengurus, mengatur,
melaksanakan, mengelola

Kata management (inggris) diterjemahkan dalam

istilah seperti: kepemimpinan, tata pimpinan,
ketatalaksanaan, pengaturan, pengelolaan,
pengendalian dst.

YWS 3
 KONSEP DASAR MANAJEMEN
TUJUAN:
1. Mengetahui konsep dasar manajemen dan mengapa
manajemen diperlukan dalam sebuah organisasi bisnis.

2. Mengetahui konsep manajemen secara fungsional yang

mencakup kegiatan perencanaan, pengorganisasian,
pengimplementasian, serta pengendalian

3. Mengetahui konsep manajemen secara operasional

dalam organisasi bisnis yang mencakup manajemen
sumber daya manusia, manajemen produksi atau
operasi, manajemen pemasaran, dan manajemen
keuangan.

YWS 4
 Konsep Dasar Manajemen
Agar manajer mampu mengimplementasikan manajemen dengan baik
dalam organisasi/perusahaan, sekurang-kurangnya harus didasarkan
oleh:
1.Adanya sekelompok orang yang tergabung berlandaskan satu tujuan
yang ingin dicapai bersama;
2.Terdapat berbagai pekerjaan, pembagian kerja, tugas, dan
tanggungjawab yang teratur yang harus dilakukan untuk mencapai
tujuan organisasi;
3.Terdapat kerjasama dalam ikatan formal, yang terbentuk dari
kesepatan tertulis berupa surat keputusan, akta, serta tercantum dalam
anggaran dasar dan anggaran rumah tangga;
4.Adanya tatatertib yang berlaku yang mengatur ketentuan, prosedur,
dan kebijakan dalam melakukan kegiatan, membuat keputusan, hingga
berperilaku etis dalam organisasi.

YWS 5
 MENGAPA MANAJEMEN DIBUTUHKAN
1. UNTUK MENCAPAI TUJUAN, BAIK ITU TUJUAN ORGANISASI
ATAUPUN PRIBADI
2. UNTUK MENJAGA KESEIMBANGAN DI ANTARA TUJUAN-
TUJUAN YANG SALING BERTENTANGAN; MANAJEMEN
DIBUTUHKAN UNTUK MENJAGA KESEIMBANGAN ATARA
TUJUAN, SASARAN, DAN KEGIATAN-KEGIATAN YANG SALING
BERTENTANGAN DARI PIHAK-PIHAK YANG BERKEPENTINGAN
DALAM ORGANISASI, SEPERTI PEMILIK DAN KARYAWAN,
PELANGGAN, KONSUMEN, SUPLIER, SERIKAT KERJA,
MASYARAKAT, DAN PEMERINTAH;
3. UNTUK MENCAPAI EFISIENSI DAN EFEKTIVITAS.
EFISIENSI ADALAH KEMAMPUAN UNTUK MENYELESAIKAN
PEKERJAAN DENGAN BENAR (DILIHAT DARI HASIL ATAU
PRODUKTIVITAS);
EFEKTIVITAS ; MERUPAKAN KEMAMPUAN UNTUK MEMILIH
TUJUAN YANG TEPAT ATAU PERALATAN YANG TEPAT UNTUK
PENCAPAIAN TUJUAN YANG TELAH DITETAPKAN.

YWS 6
 Efisiensi dan efektifias
Efisiensi mengacu pada hubungan antara masukan dan
keluaran (input/output)
Efisiensi menunjukkan kemampuan organisasi dalam
menggunakan sumberdaya dengan benar dan tidak ada
pemborosan.

Efektivitas, menunjukkan kemampuan suatu perusahaan

dalam mencapai sasaran –sasaran (hasil akhir) yang telah
ditetapkan secara tepat. Pencapaian hasil akhir yang
sesuai dengan target waktu yang telah ditetapkan dan
ukuran maupun standar, serta metode yang tepat untuk
mencapai tujuan.

YWS 7
 Pengertian Organisasi
 Organisasi adalah sekelompok orang yang
bekerjasama dalam struktur dan koordinasi
tertentu dalam mencapai serangkaian tujuan
tertentu. (Griffin,2002)

 Sekumpulan orang atau kelompok yang

memiliki tujuan tertentu dan berupaya untuk
mewujudkan tujuannya tersebut melalui
kerjasama. (Ernie&Kurniawan,2005)

YWS 8
 Jenis-jenis Organisasi
 Organisasi Profit
 Perusahaan Besar
• Perusahaan manufaktur, Bank Umum, Perusahaan Asuransi,
Perusahaan Ritel, dll
 Perusahaan Kecil
 Koperasi
 Perusahaan Multinasional
 dll
 Organisasi Non Profit/Nirlaba
 Pemerintah Pusat, Pemerintah Daerah, Pemerintah Kota
 Lembaga Pendidikan Negeri
 Yayasan Sosial,
 dll

YWS 9
 Pengertian Manajemen
 Mary Parker Follet: (1997)
Management is the art of getting things done through
people.

 Nickels, and McHugh (1997)

Sebuah proses yang dilakukan untuk mewujudkan
tujuan organisasi melalui rangkaian kegiatan berupa
perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan
pengendalian orang-orang serta sumber daya
organisasi lainnya

YWS 10
 Pengertian Manajemen
 John D Millet:
Suatu proses pengarahan, dan pemberian fasilitas kerja
kepada orang-orang yang telah diorganisasi dalam
kelompok-kelompok formal untuk mencapai tujuan yang
diharapkan

Paul Harsey & Kenneth H. Blanchard

memberikan batasan bahwa Manajemen adalah sebagai
suatu usaha yang dilakukan dengan cara bersama
individu atau kelompok untuk mencapai tujuan
organisasi

YWS 11
 Pengertian Manajemen
Manajemen adalah seni dan ilmu dalam
perencanaan, pengorganisasian, pengarahan,
pemotivasian, dan pengendalian terhadap orang-
orang dan mekanisme kerja untuk mencapai
tujuan yang telah ditetapkan.

Unsur-unsur Manajemen:
 Proses/fungsi/seni
 Tujuan
 Orang lain
 Kegiatan (kerjasama).

YWS 12
Dari uraian tsb dapat disimpulkan bahwa pengertian
manajemen mengandung berbagai aspek

1. Manajemen sebagai proses: yaitu tahapan kegiatan untuk

mencapai tujuan dengan memaksimalkan Sumber daya
yang ada
2. Manajemen sebagai fungsi: rangkaian kegiatan atas dasar
fungsi-fungsi tertentu yang saling berkaitan
3. Manajemen sebagai kolektivitas orang-orang:
4. Manajemen sebagai suatu sistem
5. Manajemen sebagai ilmu
6. Manajemen sebagai seni: keterampilan dalam
menggunakan sarana dan prasarana
7. Manajemen sebagai suatu profesi: bidang pekerjaan atas
dasar spesialisasi keahlian tertentu.

YWS 13
 Manajemen sebagai Ilmu dan Seni
LUTHER GULICK MENDEFINISIKAN MANAJEMEN SEBAGAI SUATU
BIDANG ILMU PENGETAHUAN (SCIENCE) YANG BERUSAHA SECARA
SISTEMATIS UNTUK MEMAHAMI MENGAPA DAN BAGAIMANA
MANUSIA BEKERJASAMA UNTUK MENCAPAI TUJUAN DAN
MEMBUAT SISTEM KERJASAMA LEBIH BERMANFAAT BAGI
KEMANUSIAAN.

MANAJEMEN BUKAN HANYA MERUPAKAN ILMU ATAU SENI, TETAPI

KOMBINASI DARI KEDUANYA.
PADA UMUMNYA PARA MANAJER EFEKTIF MEMPERGUNAKAN
PENDEKATAN ILMIAH DALAM MEMBUAT KEPUTUSAN APALAGI
DENGAN PERKEMBANGAN KOMPUTER YANG PESAT.

DALAM ASPEK PERENCANAAN, KEPEMIMPINAN, KOMUNIKASI, DAN

SEGALA SESUATU YANG MENYANGKUT UNSUR MANUSIA,
BAGAIMANAPUN MANAJER HARUS MENGGUNAKAN PENDEKATAN
ARTISTIK (SENI)

YWS 14
lanjutan
Manajemen sebagai ilmu dapat diartikan sebagai upaya
pencapaian tujuan dengan pendekatan (approach)
menjelaskan fenomena dan gejala manajemen serta
mentransformasikan dan mengidentifikasi proses manajemen
berdasarkan kaidah-kaidah ilmiah

Sedangkan manajemen sebagai seni diartikan sebagai

pendekatan pencapaian tujuan yang lebih banyak dipengaruhi
oleh kekuatan pribadi, bakat dan karakter pelaku-pelaku
manajemen terutama dari unsur manajer atau pimpinan.

Unsur seni dalam manajemen adalah pemakaian pengetahuan

pada situasi tertentu yang dilakukan secara kreatif ditambah
dengan skill tertentu.

YWS 15
Faktor-faktor dalam Pencapaian Tujuan
 Adanya penggunaan sumber daya organisasi,
baik sumber daya manusia, maupun faktor-
faktor produksi lainnya. Sumber daya
tersebut meliputi sumber daya manusia,
sumber daya alam, sumber daya keuangan,
serta informasi (Griffin,2002)
 Adanya proses yang bertahap dari mulai
perencanaan, pengorganisasian, pengarahan
dan pengimplementasian, hingga
pengendalian dan pengawasan.
 Adanya seni dalam menyelesaikan pekerjaan.

YWS 16
 1 Fungsi-fungsi
Perencanaan (Planning) Manajemen

Pengorganisasian (Organizing) 2

Pengimplementasian/Pengarahan 3
(Actuating/Directing/Leading)

Pengawasan/Pengendalian (Controlling)
4

YWS 17
 Fungsi Perencanaan

Proses yang menyangkut upaya yang

dilakukan untuk mengantisipasi
kecenderungan di masa yang akan
datang dan penentuan strategi dan taktik
yang tepat untuk mewujudkan target
dan tujuan organisasi.

YWS 18
 Kegiatan dalam Fungsi
Perencanaan
 Menetapkan tujuan dan target bisnis
 Merumuskan strategi untuk mencapai
tujuan dan target bisnis tersebut
 Menentukan sumber-sumber daya yang
diperlukan
 Menetapkan standar/indikator
keberhasilan dalam pencapaian tujuan
dan target bisnis

YWS 19
 Fungsi Pengorganisasian
Proses yang menyangkut bagaimana
strategi dan taktik yang telah
dirumuskan dalam perencanaan
didesain dalam sebuah struktur
organisasi yang tepat dan tangguh,
sistem dan lingkungan organisasi yang
kondusif, dan dapat memastikan bahwa
semua pihak dalam organisasi dapat
bekerja secara efektif dan efisien guna
pencapaian tujuan organisasi
YWS 20
 Kegiatan dalam Fungsi
Pengorganisasian
 Mengalokasikan sumber daya, merumuskan
dan menetapkan tugas, dan menetapkan
prosedur yang diperlukan
 Menetapkan struktur organisasi yang
menunjukkan adanya garis kewenangan dan
tanggungjawab
 Kegiatan perekrutan, penyeleksian, pelatihan
dan pengembangan sumber daya
manusia/tenaga kerja
 Kegiatan penempatan sumber daya manusia
pada posisi yang paling tepat

YWS 21
 Fungsi Implementasi dan
Pengarahan
Proses implementasi program agar
dapat dijalankan oleh seluruh pihak
dalam organisasi serta proses
memotivasi agar semua pihak tersebut
dapat menjalankan tanggungjawabnya
dengan penuh kesadaran dan
produktifitas yang tinggi.

YWS 22
 Kegiatan dalam
Fungsi Implementasi dan Pengarahan
 Mengimplementasikan proses
kepemimpinan, pembimbingan, dan
pemberian motivasi kepada tenaga
kerja agar dapat bekerja secara efektif
dan efisien dalam pencapaian tujuan
 Memberikan tugas dan penjelasan rutin
mengenai pekerjaan
 Menjelaskan kebijakan yang ditetapkan

YWS 23
 Fungsi
Pengawasan/Pengendalian
Proses yang dilakukan untuk
memastikan seluruh rangkaian kegiatan
yang telah direncanakan,
diorganisasikan dan diimplementasikan
dapat berjalan sesuai dengan target
yang diharapkan sekalipun berbagai
perubahan terjadi dalam lingkungan
dunia bisnis yang dihadapi.

YWS 24
 Kegiatan dalam
Fungsi Pengawasan/Pengendalian
 Mengevaluasi keberhasilan dalam
pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai
dengan indikator yang telah ditetapkan
 Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi
atas penyimpangan yang mungkin
ditemukan
 Melakukan berbagai alternatif solusi atas
berbagai masalah yang terkait dengan
pencapaian tujuan dan target bisnis

YWS 25
 Kegiatan dalam Fungsi-fungsi Manajemen
Planning Organizing
Penentuan Tujuan dan Penentuan Bagaimana
Bagaimana Cara Penyusunan Organisasi dan
Pencapaian yang terbaik Aktifitas dapat dilakukan

Controlling
Monitoring dan Perbaikan Actuating
Aktifitas yang sedang Proses Memotivasi Anggota
berjalan agar Tujuan dapat Organisasi agar Planning
tercapai dapat dijalankan

Keterangan:
Menunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemen
Menunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi manajemen

YWS 26
Sumber Daya Organisasi, Tujuan,
dan Fungsi-fungsi Manajemen

Fungsi-fungsi Manajemen

Organizing
Planning &
decision
Sumber Daya Organisasi
making
 Sumber Daya Fisik/Alam Tujuan Organisasi
 Informasi Efektif
 Sumber Daya Manusia
Controlling

 Modal Efisien
Actuating

YWS 27
 Perbedaan pandangan dalam
Fungsi-fungsi Manajemen
Luther George James AF Koontz Nickels, Richard Ernest
Gullick Terry Stoner &O McHugh & W Griffin Dale
’Donnelly Mc Hugh

PLANNING

ORGANIZING

STAFFING STAFFING STAFFING

Actuat ing

Directing
DIRECTING DIRECTING DIRECTING
Leading

Leading
COORDINATING INNOVATING

REPORTING REPRESENTING

CONTROLLING
YWS 28
 Management as a science and art
 Manajemen yang efektif harus
merupakan perpaduan antara ilmu dan
seni.
 Manajer yang terampil adalah manajer
yang menguasai pengetahuan dalam
bidang manajemen serta memilki
kemahiran untuk menerapkan konsep
dan prinsip manajemen tersebut.

YWS 29
 Management as a science and an art
PEMBEDA SCIENCE
Makna Akumulasi pengetahuan yang
disistematisasikan atau
pengetahuan yang
terorganisasi
Ciri Pokok  Prinsip dan konsep dpt
dipelajari
 pengambilan keputusan dpt
didekati dengan kaidah ilmiah
 dalam pendekatannya
memerlukan bidang ilmu
lainnya
Metode Observasi, perumusan
masalah, Generalisi
YWS
ART
Keahlian, Kemahiran,
kemampuan, keterampilan,
dalam menerapkan prinsip,
metode, teknik dalam
menggunakan SDM dan SDA
secara efisien dan efektif
 kesuksesan didukung sifat
dan bakat manajer
 Melibatkan unsur naluri,
insting, perasaan
Kekuatan pribadi yang kreatif
Latihan, studi observasi dan
praktik lapangan
30
 Manajemen: Sains atau Seni ?
Manajemen sebagai Sains
 Pendekatan melalui tahapan sistematis
berdasarkan keilmuan
 Umumnya memerlukan keahlian teknis,
diagnostik dan pengambilan keputusan

Manajemen sebagai Seni

 Pendekatan melalui intuisi dan perasaan
berdasarkan pengalaman
 Umumnya memerlukan keahlian konseptual,
kreatifitas dan komunikasi interpersonal

YWS 31
Manajemen sebagai profesi?
Ciri-ciri profesi:
 Mencapai tujuan tanpa melalui orang lain.
 Mendapatkan hasil dari keahlian yang
dimiliki.
 Mempraktekkan keahlian untuk mencapai
tujuan tanpa bantuan orang lain.
 Manajemen:
 Mencapai tujuan melalui orang lain.
 Mendapatkan hasil dari keahlian/bantuan
orang lain.
YWS
32
 Menjadi Manajer:
Pendidikan dan Pengalaman

Melalui Pengalaman dalam

Pendekatan berbagai jenis
pendidikan dan bagian, organisasi
pelatihan dan perusahaan

Keberhasilan dalam mempelajari dan

menggunakan keahlian-keahlian manajemen

YWS 33
 Manajemen Modern
Ilmu Manajemen Modern memiliki dua perspektif yaitu:
1. Perspektif sistem dalam manajemen
a. Sistem terbuka (open system)
b. Elemen sistem (saling berkaitan) antara ketidakpuasan
karyawan dalam bekerja yang berakibat kualitas produksi
menurun.
c. Sinergi, konsep bahwa pekerjaan yang dilakukan bersama akan
lebih baik ketimbang dikerjakan sendiri
d. Entropi (kondisi dimana perusahaan mengalami penurunan
produktivitas karena tidak mampu beradaptasi terhadap suatu
perubahan lingkungan.

2.Perspektif Kontingensi dalam manajemen

Kontingensi dalam manajemen memandang pendekatan
manajemen disesuaikan dengan kondisi perusahaan atau sesuai dengan
situasi dan kondisi yang dialami perusahaan.

YWS 34
Marilah kita belajar dari 2 kalimat, yaitu:

TERIMA KASIH

See you next week…..