SISTEM INFORMASI UNTUK

KEUNGGULAN KOMPETITIF

M A M P U K A H S U R VI VE ( BE RT A H A N )
PERUSAHAAN ERA SEKARANG TANPA
M EN GGU N A K A N
S I S T E M I N FO R M A S I ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
SISTEM INFORMASI UNTUK
KEUNGGULAN KOMPETITIF

MAMPUKAH SURVIVE (BERTAHAN) PERUSAHAAN ERA

SEKARANG TANPA MENGGUNAKAN
SISTEM INFORMASI ??????????
Perusahaan adalah perantara pemasok dengan
pelanggan

Pemasok Proses Pelanggan

 Bahan Baku Produk

 Tenaga Kerja Jasa
 Uang
 Informasi
 Mesin
 MODEL SISTEM UMUM PERUSAHAAN

Lingkungan

Standar

Keputusan Informasi Informasi dan

Pemroses
Data Manajemen informasi

Sumber daya Data Sumber daya

fisik
Sumber
Sumber Proses
fisik Daya
Daya Input Transformasi Output
 Arus Sumber Daya Lingkungan
7

Perusahaan terhubung dengan elemen

lingkungannya melalui arus sumber daya,
diantaranya:
 Arus informasi dari pelanggan;
 Arus material ke pelanggan;
 Arus uang ke pemilik saham;
 Arus mesin dari penyedia (suppliers);
 Arus manusia dari penyedia; dan
 Komunitas global dan persatuan tenaga kerja
Arus dengan frekuensi sedikit diantaranya :arus
uang dari pemerintah, arus material dari supplier,
dan arus manusia untuk berkompetisi.
 Mengelola aliran sumber daya fisik
(supply chain management)

Jalur memfasilitasi aliran sumber daya fisik dari

pemasok kepada perusahaan dan selanjutnya kepada
pelanggan  supply chain (rantai pasokan)

Aliran sumber daya melalui rantai pasokan harus

dikelola untuk memastikan bahwa aliran tersebut
terjadi tepat waktu dan efisien  supply chain
management (manajemen rantai pasokan)
9
 Aktivitas SCM

1. Meramalkan permintaan pelanggan

2. Membuat jadwal produksi
3. Menyiapkan jaringan transportasi
4. Memesan persediaan pengganti dari pemasok
5. Menerima persediaan dari pemasok
6. Mengelola persediaan
7. Melakukan produksi
8. Melakukan transpotasi untuk pelanggan
9. Melacak aliran sumber daya dari pemasok,
perusahaan dan pelanggan
 Pengembangan Ruang Lingkup Rantai
Nilai (Gambar
12
2.4)

Keuntungan tambahan dapat dicapai dengan

menghubungkan rantai nilai perusahaan pada
oganisasi-organisasi lain dalam inter-
organizational system (IOS)
Partisipasi perusahaan (partner bisnis)
bekerja sebagai unit terkoordinasi,
menciptakan sinergi yang tidak dapat dicapai
dengan bekerja sendir-sendiri
Istilah tenaga kerja adalah Sistem Nilai
(value system)
Manajemen rantai pasokan merupakan salah satu
aspek sistem perencanaan sumber daya perusahaan
(enterprise resources planning/ERP)

Keuanggulan Kompetitif
Perusahaan unggul dalam bersaing melalui
penggunaan sumber daya virtualnya, dalam hal ini
penggunaan informasi untuk mendapatkan
pengungkitan (leverage) di dalam pasar
 Rantai Nilai Porter

Keunggulan kompetitif dengan menciptakan rantai

nilai (value chain)
Tujuan rantai nilai adalah meningkatkan laba kotor
(margin)  penjualan-HPP
Porter menciptakan rantai nilai dengan aktivitas nilai
1. Aktivitas utama (logistik barang masuk, operasi,
logistik barang keluar, penjualan dan pemasaran,
jasa)
2. Aktivitas pendukung  Manajemen SDM,
Teknologi, Pengadaan barang, infrastruktur
 Dimensi Keunggulan Kompetitif (cont.)

 Keunggulan kompetitif dapat

diciptakan pada ketiga level
piramida fungsional perusahaan
:
 Keunggulan Stategis:
Keuntungan dicapai melalui seleksi
arah strategi mendasar dan tujuan
perusahaan
 Keunggulan Taktis: metode
untuk menyempurnakan strategi
dalam cara yang lebih baik dari
pesaing
 Kenggulan Operasional:
transaksi dan proses harian yang
memberi keuntungan
 Dimensi Keunggulan Kompetitif

1. Keunggulan strategis keunggulan yang memiliki

dampak fundamental dalam operasi perusahaan
penggunaan web
2. Keunggulan Taktis  perusahaan dapat unggul
dalam taktis bila cara implementasi keungulan
strategis lebih baik dari pesaingnya Pelayanan
online
3. Keunggulan Operasional keunggulan yang
berhubungan dengan transaksi dan proses bisnis
sehari hari semua data tersedia dalam web
 Tantangan Pesaing global

 Kebutuhan khusus untuk pemrosesan informasi

perusahaan multinasional

 Kebutuhan khusus untuk koordinasi di perusahaan

multinasional
 Keuntungan Koordinasi

1. Fleksibilitas dalam merespon pesaing

2. Kemampuan merespon perubahan yang terjadi
3. Kemampuan untuk menyamai kebutuhan pasar
4. Kemampuan untuk berbagi pengetahuan
5. Mengurangi biaya operasi
6. Peningkatan efisiensi dan efektivitas
7. Kemampuan untuk meraih dan mempertahankan
keragaman produk
Tantangan /Kendala Mengembangkan sistem informasi global

1. Kendala politis
2. Rintangan budaya dan komunikasi
3. Masalah teknologi
4. Kurangnya dukungan dari manajemen anak
perusahaan
 Manajemen Pengetahuan

Adalah aktivitas memperoleh data, memproses data jadi

informasi, menggunakan, mengkomunikasikan informasi
dengan cara paling efektif pada waktu yang tepat
Sumber daya informasi:
1. Hardware komputer
2. Software komputer
3. Spesialis informasi
4. Pengguna
5. Fasilitas
6. Database
7. Informasi
 Dimensi informasi

Kualitas informasi memiliki 4 dimensi:

1. Relevansi
2. Akurasi
3. Ketapatan waktu
4. Kelengkapan
 PERENCANAAN STRATEGIS SUMBER DAYA
INFORMASI
23

Chief information officer (CIO)

memberikan arah strategis bagi sumber daya
informasi; dan
CIO juga mengkoordinasikan departemen
usaha strategi IS dengan strategi perencanaan
bisnis perusahaan keseluruhan
Sebagai perencanaan strategis pada area bisnis
khusus juga dikembangkan, sumber daya
informasi perusahaan harus juga berkoordinasi
dengan usaha ini (lihat gambar 2.6)
 Tugas Kerjakan dan kumpulkan

1. Jelaskan perusahaan dalam menjalankan

aktivitasnya tidak terlepas dari 8 lingkungan dan
bagaimana dengan kebutuhan informasi?
2. Ketika perusahaan harus unggul dalam bersaing,
coba bagaimana pendekatan strategis yang anda
lakukan
3. Dalam pengambilan keputusan diperlukan
informasi yang berkualitas . Jelaskan