KOMUNIKASI Oleh :

H. ADE TEDI IRAWAN, SKM., S.Kep., Ners M.Kes

STIKes YPIB Majalengka
 Pengertian komunikasi
Secara etiologis atau menurut asal katanya,
istilah komunikasi berasal dari bahasa latin
Pengertian komunikasi
communication, dan perkataan ini bersumber
secara etiologis
pada kata communis. Arti communis disini
adalah sama, dalam arti kata sama makna,
yaitu sama makna mengenai suatu hal.

Secara termiologis komunikasi berarti proses

penyampaian suatu pertanyaan oleh seseorang
Pengertian komunikasi kepada orang lain. Dari pengertian itu jelas
secara termiologis bahwa komunikasi melibatkan sejumlah orang,
dimana seorang menyatakan sesuatu kepada
orang lain. Jadi, yang terlibat dalam komunikasi
itu manusia.
 Tujuan komunikasi

• Menyampaikan ide/informasi/berita
• Memengaruhi orang lain
• Mengubah perilaku orang lain
• Memberikan pendidikan
• Memahami (ide) orang lain
Elemen Komunikasi menurut
Taylor, Lillis, LeMone (1989), dan DeVito (1997)

• Komunikator (sender)
• Informasi/pesan/berita
• Komunikan (reciever)
• Umpan balik
• Atmosfer/konteks
Bentuk/Jenis Komunikasi
Chitty (1997)

• Komunikasi verbal
Komunikasi verbal adalah pertukaran informasi
menggunakan kata-kata yang diucapkan secara
oral dan kata-kata yang dituliskan
• Komunikasi nonverbal
Komunikasi nonverbal adalah pertukaran
informasi tanpa menggunakan kata-kata.
Model Proses Komunikasi

• Vecchio (1995) menguraikan bahwa proses

komunikasi merupakan urutan tahap-tahap
komunikasi kompleks meliputi idea generation,
encoding, transmitting via various channels,
receiving, decoding, understanding, dan
responding yang merupakan suatu siklus yang
selalu berulang.
Faktor Keberhasilan Komunikasi

• Pesan yang mudah dipahami

• Presepsi positif
• Percaya diri
• Tingkat kedekatan komunikator dan
komunikan
• Tidak adanya gangguan komunikasi
• Penggunaan bahasa yang sama
 Faktor kegagalan komunikasi
• Pesan sulit dipahami
• Presepsi negatif
• Tidak percaya diri
• Tingkat kedekatan komunikator dan
komunikan
• Gangguan komunikasi
• Bahasa tidak sama
Hambatan komunikasi
• Hambatan teknis
1.Tidak adanya rencana atau prosedur kerja yang jelas
2.Kurangnya informasi atau penjelasan
3.Kurangnya ketrampilan membaca
4.Pemilihan media (saluran) yang kurang
5.tepat.
• Hambatan semantik
• Hambatan manusiawi
 Mengatasi kendala
komunikasi

Hubungan Hubungan
Antar Personal Posisional