JENIS SISTEM

INFORMASI
Pertemuan 4 Eddy Kurniawan, S.Kom
Klasifikasi Sistem Informasi
 Level Organisasi
 Area Fungsional
 Dukungan Yang Diberikan
 Arsitektur Sistem Informasi
Sistem Informasi Menurut Level Organisasi

 Sistem Informasi Departemen

 Sistem Informasi Perusahaan, dan
 Sistem Informasi Antar Organisasi
 Sistem informasi departemen adalah sistem
informasi yang digunakan dalam sebuah
departemen. Contoh, departemen SDM memiliki
sejumlah program aplikasi, dan salah satu aplikasi
digunakan untuk memantau kinerja pegawai dan
aplikasi yang digunakan untuk menangani pelamar.
Kumpulan aplikasi ini membentuk sebuah sistem
yang disebut sistem informasi SDM.
 Sistem informasi perusahaan merupakan sistem
informasi yang tidak terletak pada masing-masing
departemen, melainkan berupa sebuah sistem
terpadu yang dapat dipakai oleh sejumlah
departemen secara bersama-sama. Contoh, sistem
informasi perguruan tinggi mengintegrasikan
bagian-bagian seperti pengajaran, keuangan dan
kemahasiswaan.
 Sistem informasi antarorganisasi merupakan jenis
sistem informasi yang menghubungkan dua
organisasi atau lebih. Sebagai gambaran, sistem
informasi reservasi pesawat terbang adalah contoh
sistem informasi yang memungkinkan biro
perjalanan yang menjual tiket dan maskapai
penerbangan bisa berbagi informasi.
Sistem informasi Fungsional
 Merupakan sistem informasi yang ditujukan untuk
memberikan informasi bagi kelompok orang yang
berada pada bagian tertentu dalam perusahaan.
Beberapa sistem informasi fungsional yang umum
adalah sebagai berikut:
 Sistem informasi akuntansi
 Sistem informasi keuangan
 Sistem informasi manufaktur
 Sistem informasi pemasaran
 Sistem informasi SDM
 Sistem Informasi Akuntansi sebagai kumpulan sumber
daya yang dirancang untuk mentransformasikan data
keuangan menjadi informasi.
 Sistem informasi Keuangan digunakan untuk
mendukung manajer keuangan dalam pengambilan
keputusan yang menyangkut persoalan keuangan
perusahaan dan pengalokasian serta pengendalian
sumber daya keuangan dalam perusahaan. Sistem ini
tidak hanya mendasarkan data internal, melainkan juga
menggunakan data yang bersumber dari eksternal.
 Sistem Informasi Manufaktur merupakan sistem yang digunakan
untuk mendukung fungsi produksi, yang mencakup seluruh
kegiatan yang terkait degan perencanaan dan pengendalian
proses untuk memproduksi barang atau jasa.
 Sistem Informasi Pemasaran adalah sistem informasi yang
menyediakan informasi yang dipakai oleh fungsi pemasaran.
Sistem ini mendukung keputusan yang berkaitan dengan bauran
pasar (marketing mix), yang mencakup
 Produk
 Tempat
 Promosi
 Harga
 Sistem informasi sumber daya manusia (SDM),
istilah lain HRMS (Human Resource Managemen
System), merupakan suatu proses sistematik yang
memiliki kemampuan lebih dari sekedar laporan
komputer mengenai informasi pegawai,
menganalisa, memelihara dan mengendalikan
informasi keseluruhan mengenai sumber daya
manusia agar dapatdipakai oleh semua pihak yang
membutuhkan.
Sistem Informasi Berdasarkan Dukungan yang Tersedia

 Berdasarkan dukungan yang diberikan kepada

pemakai, macam sistem informasi yang digunakan
pada semua area fungsional dalam organisasi dapat
diklasifikasikan sebagai berikut.
 Sistem pemrosesan transaksi
 Sistem informasi manajemen
 Sistem otomasi perkantoran
 Sistem pendukung keputusan
 Sistem informasi eksekutif
 Sistem pendukung kelompok
 Sistem pendukung cerdas
 Sistem Pemrosesan Transaksi merupakan jenis sistem
informasi yang pertama kali diimpelementasikan. Fokus
utama sistem ini adalah pada data transaksi. Sistem ini
digunakan untuk menghimpun, menyimpan dan
memproses data transaksi serta kadangkala
mengendalikan keputusan yang merupakan bagian dari
transaksi.
 Contoh yang mengendalikan keputusan adalah sistem
permrosesan transaksi yang sekaligus dapat memvalidasi
keabsahan kartu kredit atau mencarikan rute pesawat
terbang yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan
 Sistem Informasi Manajemen (SIM) adalah sistem
informasi yang digunakan untuk menyajikan
informasi yang digunakan untuk mendukung
operasi, manajemen dan pengambilan keputusan
dalam suatu organisasi.
 SIM menghasilkan informasi untuk memantau
kinerja, memelihara koordinasi, dan menyediakan
informasi untuk operasi organisasi. Umumnya SIM
mengambil data dari sistem pemrosesan transaksi
 Sistem Otomasi Perkantoran adalah sistem yang
memberikan fasilitas tugas-tugas pemrosesan
informasi sehari-hari di dalam perkantoran dan
organisasi bisnis.
 Sistem ini menyediakan aneka ragam perangkat
untuk pemrosesan informasi, seperti pengolahan
lembar kerja (spreansheet), pengolah kata (word
prosessor), pengolah grafik, aplikasi presentasi,
pengaksesan basis data personal, dan surat elektronik
(e-mail).
Sistem Pendukung Keputusan
(SPK)
 SPK atau yang disebut dengan Decision Support System (DSS) adalah
sistem informasi interaktif yang menyediakan informasi, pemodelan,
dan pemanipulasian data yang digunakan untuk membantu
pengambilan keputusan pada situasi yang semitersetruktur dan situasi
yang tidak terstruktur di mana tak seorang pun tahu secara pasti
bagaimana keputusan seharusnya dibuat.
 DSS lebih ditujukan untuk mendukung manajemen dalam melakukan
pekerjaan yang bersifat analistis, dalam situasi yang kurang terstruktur
dan dengan kriteria yang kurang jelas.
 DSS tidak dimaksudkan untuk mengotomasikan
pengambilan keputusan, tetapi memberikan
perangkat interaktif yang memungkinkan
pengambil keputusan dapat melakukan berbagai
analisis dengan menggunakan model-model yang
tersedia.
 Sistem Informasi Eksekutif merupakan sistem yang
menyediakan fasilitas yang fleksibel bagi manajer
dan eksekutif dalam mengakses informasi eksternal
dan internal yang berguna untuk mengidentifikasi
masalah atau mengenali peluang.
 Sistem informasi Eksekutif dirancang untuk
membantu para eksekutif mencari informasi yang
diperlukan manakala mereka membutuhkannya dan
daam bentuk apapun yang paling bermanfaat.
 Sistem Pendukung Kelompok atau GSS (Group
Support System) adalah jenis sistem informasi yang
digunakan untuk mendukung sejumlah orang yang
bekerja dalam suatu kelompok.
 Sistem ini dibuat untuk mendukung sejumlah orang
yang berada pada lokasi yang berbeda yang hedak
melakukan sumbang-saran, pemberian komentar,
pemilihan suara, dan evaluasi terhadap alternatif-
alternative melalui sarana komunikasi.
 Sistem Pendukung Cerdas adalah sistem yang memiliki
kemampuan seperti kecerdasan manusia. Beberapa sifat
sistem ini adalah seperti berikut
 Belajar atau memahami permasalahan berdasarkan pengalaman
 Memberikan tanggapan yang cepat dan memuaskan terhadap
situasi-situasi baru.
 Mampu menangani masalah yang kompleks (semi terstruktur)
 Memecahkan permasalahan berdasarkan penalaran
 Menggunakan pengetahuan untuk menyelesaikan
permasalahan.
 Contoh kemampuan sistem pendukung cerdas
 Sistem : Apakah buah berbentuk bulat?
 Pemakai : Ya

 S: apakah buah berwarna hijau ketika muda dan kuning ketika sudah tua?
 P : Tidak

 S: apakah buah berwarna hijau ketika muda dan merah ketika sudah tua?
 P : Ya

 S: Apakah berbatang?
 P: Ya
 S: Menurut pengetahuan yang saya miliki, Apel memenuhi kriteria yang Anda
sebutkan.
Sistem Informasi Geografis
 Atau biasa disebut dengan GIS (Geographic
Information System) adalah sistem berbasis
komputer yang digunakan untuk menyimpan dan
memanipulasi informasi geografis.
 Hal ini memungkinkan data dapat diakses
penunjukan ke suatu lokasi dalam peta yang tersaji
secara digital.
Sistem ERP
 Enterprise Resource Planning : merupakan sistem
informasi terintegrasi lintas-fungsi yang dirancang
agar dapat dipakai untuk menangani kebanyakan
bisnis.
 sistem ini memiliki modul-modul seperti
pengendalian sediaan, utang dagang, piutang
dagang, perencanaan kebutuhan material, hingga
penanganan sumber daya manusia.
Supply Chain Management (SCM)
 Adalah sistem yang digunakan untuk memantau,
mengendalikan, dan memfasilitasi rantai pasokan
(supply chain). Sistem ini ditujukan untuk:
 Mengurangi biaya di inventori
 Mengurangi waktu siklus/cycle time (dari pemesanan
sampai didapatkan), dan
 Mengurangi biaya produksi.
Costumer Relationship Management (CRM)

 Adalah suatu sistem informasi lintas fungsi yang ditujukan untuk

mengintegrasikan dan mengotomasi berbagai proses yang berorientasi
pada pelanggan yang mencakup kegiatan pemasaran, penjualan, dan
pelayanan kepada pelanggan.
 Sistem ini dirancang sebagai perwujudan strategi yang focus pada
pelanggan.
 Sasarannya, CRM dapat dipakai sebagai alat bantu untuk memahami
dan mengantisipasi kebutuhan pelanggan dalam rangka meningkatkan
retensi dan loyalitas pelanggan.
Semoga Bermanfaat …