Pemasaran Farmasi

Bagaimana Mengukur Kepuasaan

Komsumen dari sisi Suplay dan
Demand

Tinjauan Ekonomi Kesehatan

Konsumen memiliki 2 alasan dalam hal
permintaan terhadap kesehatan yaitu:

 Kesehatan sebagai komuditas konsumsi

 Kesehatan sebagai sebuah investasi
 faktor-faktor yang mempengaruhi
permintaan konsumen terhadap pelayanan
Kejadian sakit (incidence of illness)
 Jenis kelamin
 Usia

 Status perkawinan dan jumlah anggota keluarga

 Pendidikan

 Preferensi pasien

Faktor ekonomi ( economic factors ).

 Pendapatan

 Harga
 Jaminan atau asuransi kesehatan
 Nilai waktu bagi pasien
 Rumus untuk demand pada pelayanan
kesehatan yaitu sebagai berikut:

Qdmc= f (insiden penyakit, provider│ karakteristik

budaya- demografi, factor ekonomi, dll)
Meningkatnya demand dalam pelayanan kesehatan pada saat ini
banyak dipengaruhi oleh:
 Kualitas dari pelayanan kesehatan yang diberikan.
 Pelayanan pasca rawat inap.
 Performance dari pelayanan kesehatan.

 Kemudahan dalam penggunaan pelayanan.

 Sistem pembayaran.
 Sistem pelayanan secara keseluruhan.
 BATASAN ILMU EKONOMI

Samuelson;
Suatu studi ttg bagaimana Manusia dan masyarakat
melakukan pilihan dengan atau tanpa menggunakan
sarana uang untuk manfaatkan sumberdaya yang
langka dalam menghasilkan barang dan jasa dan
mendistribusikan diantara mereka bagi keperluan
konsumsi pada saat ini atau dimasa mendatang,
diantara berbagai manusia dan kelompok yang ada di
masyarakat. Ilmu ini juga menganalisis BIAYA –
BIAYA dan MANFAAT dari pola alokasi
SUMBERDAYA’’
 EKONOMI KESEHATAN

 Disiplin ilmu ekonomi yang diterapkan kepada topok-

topik kesehatan.
 Bagaiaman para ekonom memberikan penjelasan
kepada tenaga kesehatan (dokter, para medis, tenaga
kesehatan lainnya, pasien dan politisi), untuk
mengubah pola pikir mereka ttg ekonomi untuk
keperluan atau yang berhubungan dengan masalah
kesehatan
BEBERAPA PENGERTIAN MENDASAR TTG
EKONOMI KESEHATAN

 WANTS
 NEEDS
 DEMANDS
 OPPORTUNITY COST
 WANTS - KEINGINAN

 Suatu keinginan yang dimiliki seseorang,utk

mendapatkan status kesehatan yang lebih baik dari
sekarang
 Suatu keinginan yang dimiliki seseorang utk
mendapatkan pelayanan kesehatan yang terbaik, tanpa
memperhitungkan apakah dia memiliki resources untuk
mencapai keinginan tersebut
 contoh:
 NEEDS - KEBUTUHAN

 Suatu keinginan yang diwujudkan dalam tindakan

sesorang untuk mendaptkan pelayanan kesehatan yang
baik menurut pengertian pribadi
 Keinginan tersebut belum tentu dapat direalisasikan
karena memang hal itu tdk diperlukan,atau ybs tdk
memiliki resources utk mendaptkannya
 contoh:
 DEMANDS - PERMINTAAN

 Suatu keinginan,kebutuhan yang direalisasikan dengan

tindakan dan mendapatkan pelayanan kesehatan
secara nyata
 Realisasi dari wants dan needs
 contoh:
 Wants – needs – demand

WANTS NEEDS DEMAND

REALISASI
INGIN DIKLAYANI INGIN DIKLAYANI
DARI KEINGAN
SEBAIK MUNGKIN SEBAIK MUNGKIN
&
TTP BLM TENTU DIBUTUHKAN
KEBUTUHAN
PERMINTAAN,PENAWARAN
dan
KESEIMBANGAN HARGA
 1.PERMINTAAN
 Grafik (GB. 1 kurva permintaan)
Px

P’
P1
P2

P
P3
D
D
0 q1q2 q q3 q’ Qx

Catatan : permintaan makin banyak harga akan turun

Faktor tetap: pendapatan & selera
 Penjelasan

 Keinginan konsumen thd suatu barang yg tersedia di

pasar
 Diminta oleh konsumen dg berbagai tinkat harga
 Permintaan akan didukung oleh daya beli/kemampuan
bayar,berupa Ability To Pay(ATP) dan Willingness To
Pay(WTP)
 Contoh:

Keinginan dilayani dg alat cangih

Kemampuan beli/daya beli tdk ada
tidak harus disediakan manfaat krg optimal

BANGKRUT
 Permintaan yg didukung dg ATP dan WTP
merupakan permintaan potensial
dipertimbangkan utk dilayani
 Permintaan bersifat PRIBADI dan KOLEKTIF
 Permintaan bersifat PRIBADI tdk perlu utk
diikuti
 Permintaan bersifat KOLEKTIF harus
dipertimbangkan utk diikuti
 2,PENAWARAN
PX
S

0 QX

 Gbr 2 kurva penawaran

 Penjelasan

 Permintaan konsumen dipasar akan direspn on oleh

pennggusaha dengan menawarkan barang yg diminta
konsumen
 Penawaran yg dimiliki seorang pengusaha merupakan
penawaran individu
 Keseluruhan penawaran dipasar dinamakan
penawaran kolektif atau penawaran pasar
 Jml barang yg ditawarkan mrpk fungsi dari berbagai
faktor; harga barang ybs,harga faktor
produksi,teknologi produksi dan skala produksi
 Dalam grafik, jml barang yg ditawarkan,mrpk
fungsi harga barang ybs
 Faktor-faktor lain dianggap tdk berubah
(faktor produksi,teknologi produksi dan
skala produksi)
 3.KESEIMBANGAN PASAR
PX
S

K
P0

0 Q0 QX

Gbr 3 Keseimbangan Pasar

Harga brg/penawaran OPo Berpotongan di K
Jml permintaan OQo
 Penjelasan

 Pasar adalah pertemuan antara permintaan

dan penawaran akan sesuatu barang

 Pasar tdk harus bnyk pembeli dan ditempat

tertentu

 Pasar bisa terjadi hanya oleh satu orang

pembeli dan penjual
 Seorang pembeli yg memiliki penilaian subyektif
tinggi thd suatu barang,dia berani membeli dg
harga tinggi, dalam kurva permintaan terletak
dibagian atas

 Sebaliknya seorang pembeli yg memiliki penilaian

subyektif rendah thd suatu barang,dia
mempunyai permintaan harga yg rendah, dalam
kurva permintaan terletak dibagian bawah
 Seluruh titik kurva permintaan konsumen
menggambarkan permintaan berbagai konsumen
berdasarkan penilaian subyektif yg terungkap dlm
harga permitaannya

 Harga dipengaruhi oleh biaya produksi,pengusaha

yg biaya produksi rendah akan menawarkan harga
rendah,dan sebaliknya

 Seluruh titik kurva penawran pengusaha

menggambarkan berbagai konsumen harga
penawaran berbagai pengusaha yg besarnnya
ditentukan oleh biaya produksi masing-masing
 K adalah pertemuan antara permintaan dan
penawaran

 Pada situasi tersebut,pembeli dg penilaian

subyektif lebih rendah,tdk akan membeli
barang

 Pengusaha yg biaya produksi lebih mahal

dari harga pasar tdk akan menawarkan
barngnya

 Pembeli yg memilki penilaian subyektif sama

dg harga pasar,disebut PEMBELI
MARJINAL,bila harga naik diatas harga tsb
dia tdk akan membeli
 Penjual yg biaya produksi sama dg harga
pasar tdk akan menawarkan barangnya
jiga harganya dibawah batas tersebut

 Permintaan yg didukung dg daya beli

paling sedikit sama dg harga pasr disebut
sbg PERMINTAAN EFEKTIF
 Permintaan efektif akan bert ambah bila
harga naik,dan sebaliknya