MANAJEMEN PEMASARAN

KELOMPOK 7

MENCIPTAKAN KEUNGGULAN
KOMPETITIF

Grevel Odes Silaban

Sandra Jico Tampubolon

Dosen Pembimbing :
Dr. Kornel Munthe SE.,M.Si
  DEFENISI KEUNGGULAN
KOMPETITIF
Keunggulan Kompetitif merupakan
Penghantaran nilai dan kepuasan lebih
kepada konsumen dari pada yang
dilakukan pesaing.Satu perusahaan
dikatakan memiliki keunggulan
kompetitif ketika perusahaan tersebut
mempunyai sesuatu yang tidak dimiliki
pesaing,melakukan sesuatu lebih baik
dari perusahaa lain bahkan mampu
melakukan sesuatu yang tidak mampu
dilakukan perusahaan lain.
 Beberapa cara/langkah perusahan menganalisis pesaing mereka dan mengembangkan strategi
sukses berdasarkan nilai untuk membangun dan mempertahankan hubungan pelanggan yang
menguntungkan adalah:
1. Analisis pesaing
a. Mengidentifikasi Pesaing
b. Menilai Pesaing
c. Memilih Pesaing Yang di Serang dan Dihindari
2. Strategi Pemasaran Kompetitif
a. Strategi Pemimpin Pasar ( Market Leader)
b. Strategi Penantang Pasar ( Market Challenger)
c. Strategi Pengikut Pasar ( Market Follower)
d. Strategi Penceruk Pasar ( Market Nicher)

Add a footer 3
 FR

ANALISIS PESAING
Untuk merencanakan strategi pemasaran
yang efektif perusahaan harus mencari tahu
tentang pesaing dengan cara :
Membandingkan strategi perusahaan,
produk,harga,saluran dan promosi, dengan
para pesaing dengan tujuan untuk
menemukan keunggulan dan kelemahan
perusahaan.

Add a footer 4
 FR

I. MENGIDENTIFIKASI PESAING
 Pada lingkup tersempit, pesaing dapat didefenisikan sebagai perusahaan lain yang menawarkan
produk dan layanan sama kepada pelanggan yang sama dan harga yang sama. Contoh, Perusahaan
Minuman Ringan The Botol Sosro dengan Frestea.
 Perusahaan dapat mendefiniskan pesaing sebagai semua perusahaan yang membuat produk
pada kelas produk yang sama. Contoh hotel ritz- carlton melihat dirinya sebagai pesaing bagi
semua hotel.
 Bahkan pesaing dapat mencakup semua perusahaan penghasil produk yang memberikan layanan yang sama.
Contoh Hotel ritz-carlton sebagai pesaing bagi yang menyediakan kamar bagi pelancong yang butuh tempat
istrahat.
 Lebih luas lagi pesaing bisa meliputi semua perusahaan yang bersaing untuk mendapatkan
sejumlah rupiah dari komsumen yang sama. Contoh: Hotel ritz-carlton melihat dirinya bersaing
dengan layanan perjalanan dan liburan.
 II. MENILAI PESAING
A. TUJUAN PESAING
•Memaksimalkan laba. Perlu mengetahuai laba jangka pendek
atau laba jangka panjang dan tindakan apa yang perlu mereka
ambil.
•Memperbesar market share. Perlu mengetahui apakah
pertumbuhan market share yang dimiliki cukup besar.
•Meningkatkat mutu produk. Bertujuan agar menarik
pelanggan/konsumen milik pesaing. Contohnya memberikan
berbagai kelebihan seperti produk plus, bunga yang kompetitif,
jumlah jaringan dan teknologi yang digunakan.

Add a footer 6
III. MEMILIH PESAING YANG DISERANG DAN
DIHINDARI

A. PESAING KUAT ATAU LEMAH

• Setelah memilih pesaing yang akan diserang atau

dihindari perlu dipahami konsekuansinya, jika
menyerang pesaing lemah biaya yang dibutuhkan
sedikit dan keuntungan yang didapatkan juga sedikit
namun perlu disiasati karena perusahaan kecil yang
diserang boleh saja melakukan merger dengan
perusahaan lain dan dapat memperburuk perusahaan
yang menyerang.
• Jika menyerang pesaing kuat keuntungannya bagi
perusahaan dapat mempertajam kemampuan dan
keuntungan yang didapat memberikan pengembalian
yang lebih besar.
B. PESAING DEKAT ATAU JAUH
• Pesaing dekat adalah perusahaan yang memproduksi
barang yang hampir sejenis, seperti bank umum, BPR,
bank syariah, atau bank asing. Pesaing jauh adalah
perusahaan yang memiliki produk yang mirip seperti bank
umum, BPR, bank syariah, atau bank asing dengan
lembaga non Bank (leasing, pegadaian)
C. PESAING BAIK ATAU BURUK
• Sebuah perusahaan harus mendukung pesaing yang baik dan
menyerang pesaing yang buruk.
 STRATEGI KOMPETITIF DASAR
Tiga Strategi pemenang menurut Porter (1980) adalah:
•Kepemimpinan biaya rendah
Disini perusahaan bekerja keras untuk mencapai biaya produksi dan distribusi
terendah sehingga dapat menetapkan harga lebih rendah ketimbang pesaingnya dan
berhasil merebut pangsa pasar lebih besar.
•Diferensiasi
Disini perusahaan memusatkan perhatian untuk menciptakan lini produk dan program
pemasaran berbeda sehingga akhirnya muncul sebagai pemimpin kelas dalam industri.
•Focus
Di sini perusahaan memusatkan perhatian pada usaha melayani beberapasegmen pasar dengan baik
dan bukannya mengejar seluruh pasar.
2. POSISI KOMPETITIF
A. Strategi Pemimpin Pasar ( Market Leader)
 Memperluas total permintaan
 Melindungi pasar
 Memperluas pangsa pasar
Pemimpin pasar menguasai 40% pasar.
B. Strategi Penantang Pasar (Market Challlenger)
Serangan frontal (frontal attack)penuh yaitu berupa penyerangan yang
dilakukan penantang pasar dengan mengeluarkan produk baru yang sama atau
mirip. Contoh Rokok no. 1 menyerang secara frontal rokok 234. dengan
mottonya kalau bisa no.1 buat apa 234.
Serangan tidak langsung (by attack) merupakan penantang pasar berusaha
membangun sumber daya dan kapasitas terlebih dahulu dan setelah merasa begitu
kuat perusahaan dapat menggunakannya untuk menyerang pemimpin pasar.
Penantang pasar menguasai 30 % pasar.
3. STRATEGI PENGIKUT PASAR ( MARKET FOLLOWER)
•Mengikuti dengan erat yaitu mempertahankan bagiannya tanpa
menantang pemimpin pasar dengan meniru atau memperbaiki produk
alasanya jadi pengikut adalah mengangap bahwa menantang pemimpin
pasar lebih mahal dan menimbulkan kerugian dan menghindari
kemungkinan serangan dari pemimpin pasar . Strateginya bisa secara
Clooner( Biskuit Omily bisa disebut sebagai clooner Biskuit Oreo),
Secara Imitator (Obat cacing Combantrin imitator Vermex, secara
adaptor (Perusahaan Jepang mengadaptasi dan memperbaiki produk
yang dikembangkan oleh dunia barat yaitu Equil mengadaptasi Aqua).
•Pengikut Pasar menguasai 20% pasar.
4. STRATEGI PENCERUK PASAR (MARKET
NICHER)
• Menjadi pemimpin dalam pasar kecil dan
menghindari persaingan dengan
perusahaan besar dengan mengarah pasar
kecil yang tidak menarik bagi perusahaan
besar.
• Focus melayani basis pelanggan tertentu
misalnya pengacara mengkhususkan
untuk kasus hukum perdata, tukang jahit,
arsitektur dan furniture.
• Penceruk Pasar menguasai 10 % pasar
 MENYEIMBANGKAN ORIENTASI PELANGGAN DAN
PESAING

• Perusahaan yang berpusat pada pesaing yaitu perusahaan yang menghabiskan sebagian
besar waktunya untuk melacak gerakan dan pangsa pasar serta berusaha menemukan
strategi untuk menghadapinya
• Sisi positif perusahaan mengembangkan orientasi pejuang, mengamati kelemahan
posisinya sendiri, dan mencari kelemahan pesaing. Negatifnya perusahan terlalu reaktif
• Perusahaan yang berpusat pada pelanggan yaitu lebih memfokuskan diri pada
pengembangan pelanggan dalam merancang strateginya .mengamati kebutuhan pelanggan,
memutuskan kelompok kelompok pelanggan dan kebutuhan mana yang paling penting
untuk dilayani, mengonsentrasikan sumber dayanya untuk menghantarkan nilai unggul
bagi pelanggan sasaran.
• Perusahaan yang berpusat pada pasar yaitu mengamati pelanggan dan pesaingnya
Thank You.