Pelaksanaan

Reformasi
Birokrasi
RSUD Sekayu
Manajemen Perubahan – Pembentukan Tim Reformasi Birokrasi
Manajemen Perubahan – Road Map Reformasi Birokrasi

Pelaksanaan Reformasi
Birokrasi di
Lingkungan RSUD
Sekayu telah
menyesuaikan dengan
Road Map yang di
tetapkan oleh
Pemerintah Daerah
Musi Banyuasin
Manajemen Perubahan – Pemantauan dan Evaluasi RB

Telah dilakukan pemantauan dan evaluasi terhadap pelaksanaan Reformasi Birokrasi di Lingkungan RSUD
Sekayu Melalui Tim Asessor RSUD Sekayu
Manajemen Perubahan – Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kerja
Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kerja di
lingkungan RSUD Sekayu telah dilakukan
dengan maksimal oleh seluruh
Manajemen RSUD Sekayu.

1. Penetapan Budaya Kerja RSUD

Sekayu.
2. Penetapan Agen Perubahan RSUD
Sekayu.
3. Menerima semua perubahan atau
inovasi yang dilakukan oleh pegawai
RSUD Sekayu.
4. Melaksanakan perubahan atau inovasi
yang berdampak luas bagi kemajuan
RSUD Sekayu
5. Mewajibkan pegawai untuk mengikuti
pelatihan eksternal maupun internal
Manajemen Perubahan – Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kerja
Inovasi Digitalisasi Pelayanan dan Administrasi RSUD Sekayu
Deregulasi Kebijakan – Harmonisasi Kebijakan

RSUD Sekayu selalu melakukan harmonisasi kebijakan dengan kebijakan yang lebih tinggi terkait tugas dan
fungsi di bidang pelayanan kesehatan. Harmonisasi Kebijakan di RSUD Sekayu Meliputi :
1. SK Direktur
2. Peraturan Direktur
3. Peraturan Bupati
4. Dan Peraturan-Peraturan Lainnya.
Penataan dan Penguatan Organisasi – Evaluasi Kelembagaan
SK Tim Evaluasi Jabatan RSUD Sekayu

Pimpinan dan seluruh jajaran

manajemen RSUD Sekayu telah
berkomitmen untuk
melaksanakan evaluasi
kelembagaan di lingkungan
RSUD Sekayu.

Hal ini diwujudkan melalui

pembentukkan Tim Evaluasi
Jabatan yang di sahkan melalui
SK Direktur RSUD Sekayu
Penataan dan Penguatan Organisasi – Evaluasi Kelembagaan
Pelaksanaan Analisis Jabatan
Penataan dan Penguatan Organisasi – Evaluasi Kelembagaan
Pelaksanaan Analisis Beban Kerja
Penataan dan Penguatan Organisasi – Evaluasi Kelembagaan
Pelaksanaan Kajian Duplikasi Fungsi

Kajian Dupliksi Fungsi telah

dilakukan oleh RSUD Sekayu
sehingga meminimalisir terjadinya
tumpang tindi fungsi maupun
duplikasi fungsi.
Penataan dan Penguatan Organisasi – Evaluasi Kelembagaan
Hasil Evaluasi Kelembagaan

RSUD Sekayu telah

melalukan Evalusi
Kelembagaan secara
menyeluruh di
lingkungan RSUD
Sekayu
Penataan dan Penguatan Organisasi – Tindak Lanjut Evaluasi
Perubahan Struktur Organisasi RSUD
Penataan Tatalaksana – Proses Bisnis dan Prosedur Operasional
Peta Proses Bisnis
Penataan Tatalaksana – Proses Bisnis dan Prosedur Operasional
Peta Proses Bisnis

K LI K FO R D E TAI
L
Penataan Tatalaksana – Keterbukaan Informasi Publik
Media Informasi RSUD Sekayu Contoh Formulir Permohonan Informasi Publik
Contact RSUD Sekayu
Website RSUD Sekayu :
- https://rsudsekayu.mubakab.go.id/

Email Humas RSUD Sekayu :

- humasrsudsekayu@gmail.com

Sosial Media RSUD Sekayu :

- Rsud Sekayu Muba (Facebook)
- Rsudsekayu (Instagram)
- RSUD Sekayu Channel (Youtube)

No. Telpon Humas RSUD Sekayu :

- 0714-333-0203
- 0811-712-2118
Penataan Tatalaksana – Keterbukaan Informasi Publik
Media Informasi RSUD Sekayu Channel Youtube

Website

Facebook Instagram
Penataan Sistem Manajemen SDM – Perencanaan Kebutuhan Pegawai
Penataan Sistem Manajemen SDM – Perencanaan Kebutuhan Pegawai

Note :
Perencanaan Kebutuhan Pegawai Pada RSUD Sekayu Telah Disesuaikan Dengan Kebutuhan Pada Aplikasi
Perencanaan Kebutuhan SDMK atau RENBUT Kemenkes (https://renbut.kemkes.go.id/)
Penataan Sistem Manajemen SDM – Pengembangan Pegawai
Program Pendidikan Lanjutan Bagi Pegawai ASN
Penataan Sistem Manajemen SDM – Pengembangan Pegawai
Program Pendidikan Lanjutan Bagi Pegawai Non ASN

Program Pendidikan

RSUD Sekayu mempunyai

komitmen untuk memberikan
kesempatan kepada pegawai
untuk mengembangkan
pendidikan. Pengembangan
pendidikan dengan cara
memberikan izin belajar
ataupun tugas belajar kepada
pegawai ASN maupun Non
ASN RSUD Sekayu.
Penataan Sistem Manajemen SDM – Pengembangan Pegawai
Program Pelatihan Pegawai RSUD Sekayu

Pelatihan

Setiap pegawai di RSUD Sekayu wajib

mengikuti pelatihan (Pelatihan Internal
maupun Pelatihan Eksternal) dengan target 20
JPL/tahun. Pelatihan tersebut bisa diikuti
dengan dana sendiri, dana APBD dan BLUD
RSUD Sekayu, sponsorship dari perusahaan-
perusahaan.
Penataan Sistem Manajemen SDM – Penetapan Kinerja Individu
SK Perjanjian Kinerja

Perjanjian Kinerja
Pada RSUD Sekayu
telah dilegalkan atau
disahkan setiap
tahunnya melalui
Surat Keputusan
Direktur RSUD
Sekayu
Penataan Sistem Manajemen SDM – Penetapan Kinerja Individu
Perjanjian Kinerja Direktur RSUD Sekayu

Perjanjian Kinerja RSUD

Sekayu Tahun 2021

Perjanjian Kinerja Antara

Direktur RSUD Sekayu (dr.
Makson Parulian Purba,
MARS) dengan Bupati Musi
Banyuasin (H. Dodi Reza
Alex Noerdin)
Penataan Sistem Manajemen SDM – Penetapan Kinerja Individu
Perjanjian Kinerja Pegawai RSUD Sekayu (Sampel)

Perjanjian Kinerja RSUD

Sekayu Tahun 2021

Perjanjian Kinerja Antara

Wakil Direktur Administrasi
dan Keuangan RSUD
Sekayu (Ridati Murdiyanti,
S.Si., MARS) dengan
Direktur RSUD Sekayu (dr.
Makson Parulian Purba,
MARS)
Penataan Sistem Manajemen SDM – Penegakan Aturan/Disiplin
Contoh Pelaksanaan Penegakan Aturan/Disiplin Pegawai
Pimpinan dan seluruh jajaran
RSUD Sekayu telah
menerapkan penegakan
Aturan/Disiplin Pegawai
RSUD Sekayu.

1. Menetapkan SPO terkait

Aturan/Disiplin Pegawai.
2. Mengeluarkan Surat
Edaran.
3. Memberikan Surat
Peringatan (SP) kepada
pegawai yang terbukti
melakukan pelanggaran
4. Melakukan sidang disiplin
terhadap pegawai yang
terbukti melakukan
pelangggaran berat
Penataan Sistem Manajemen SDM – Penegakan Aturan/Disiplin
Kegiatan Apel Pagi RSUD Sekayu
Penataan Sistem Manajemen SDM – Sistem Informasi Kepegawaian
Biodata Pegawai Pada Simpeg Data Keluarga Pegawai Pada Simpeg

Data Pendidikan Pegawai Pada Simpeg Data Penghargaan Pegawai Pada Simpeg
Penataan Sistem Manajemen SDM – Sistem Informasi Kepegawaian
Data Riwayat Pangkat Pegawai Pada Simpeg
Penguatan Akuntabilitas – Keterlibatan Pimpinan
Penghargaan dan Peran Aktif Pimpinan RSUD Sekayu

Keterlibatan Pimpinan

Pimpinan RSUD Sekayu selalu terlibat dan ikut serta secara aktif dan berkelanjutan dalam pelaksanaan Reformasi Birokrasi di
lingkungan RSUD Sekayu melalui keikutsertaan dalam kegiatan rapat, memberikan arahan dan penetapan kebijakan yang mendukung
pelaksanaan Reformasi Birokrasi RSUD Sekayu.
Penguatan Pengawasan
Implementasi kebijakan dalam rangka penguatan pengawasan seperti Whistle Blowing System, penanganan benturan kepentingan, dan pengendalian
gratifikasi yang dilaksanakan secara berkelanjutan di Lingkungan RSUD Sekayu, dan pelaksanaan upaya-upaya pembangunan zona integritas terhadap
unit-unit kerja pelayanan agar terciptanya unit kerja menuju WBK/WBBM, serta untuk mempercepat reformasi birokrasi di Lingkungan RSUD Sekayu.

Telah ditetapkannya :
1. Peraturan Direktur Nomor : 09.2 Tahun 2020 tentang Pedoman Umum Sistem Penanganan Pengaduan ( Whistle Bliower System) di Lingkungan RSUD Sekayu Kab.Muba
2. Peraturan Direktur Nomor : 09.11 Tahun 2020 tentang Pedoman Penanganan Benturan Kepentingan di Lingkungan RSUD Sekayu Kab.Muba;
3. Peraturan Direktur Nomor : 09.7 Tahun 2020 tentang Pedoman Pengendalian Gratifikasi di Lingkungan RSUD Sekayu Kab.Muba;
4. Penandatanganan Pakta Integritas
Laporan tentang :
5. Laporan Pelaksanaan Public Campaign.
6. Laporan Monev Penerapan Pengendalian Gratifikasi;
7. Laporan Hasil tindak Lanjut Gratifikasi;
8. Laporan Rekap Komplain Pengaduan Tahun 2021;
Penguatan Pengawasan

Implementasi kebijakan dalam rangka penguatan pengawasan seperti Whistle Blowing System, penanganan benturan kepentingan, dan pengendalian
gratifikasi yang dilaksanakan secara berkelanjutan di Lingkungan RSUD Sekayu, dan pelaksanaan upaya-upaya pembangunan zona integritas terhadap
unit-unit kerja pelayanan agar terciptanya unit kerja menuju WBK/WBBM, serta untuk mempercepat reformasi birokrasi di Lingkungan RSUD Sekayu.
Telah ditetapkannya :
1. Peraturan Direktur Nomor : 09.2 Tahun 2020 tentang Pedoman Umum Sistem Penanganan Pengaduan ( Whistle Bliower System) di Lingkungan
RSUD Sekayu Kab.Muba
2. Peraturan Direktur Nomor : 09.11 Tahun 2020 tentang Pedoman Penanganan Benturan Kepentingan di Lingkungan RSUD Sekayu Kab.Muba;
3. Peraturan Direktur Nomor : 09.7 Tahun 2020 tentang Pedoman Pengendalian Gratifikasi di Lingkungan RSUD Sekayu Kab.Muba;
4. Penandatanganan Pakta Integritas
Laporan tentang : Laporan tentang :
1. Laporan Pelaksanaan Public Campaign. 3. Laporan Hasil tindak Lanjut Gratifikasi;
2. Laporan Monev Penerapan Pengendalian Gratifikasi 4. Laporan Rekap Komplain Pengaduan Tahun 2021;
Penguatan Pengawasan – Penerapan SPIP
Daftar Identifikasi Risiko SPI RSUD Sekayu Tahun 2021
Penguatan Pengawasan – Pengaduan Masyarakat
Pengaduan Masyarakat Terhadap Pelayanan Rawat Inap RSUD Sekayu

Pengaduan Rawat Inap

Sepanjang Tahun 2021 Terdapat 25
pengaduan Masyarakat terhadap
Pelayanan Rawat Inap RSUD Sekayu.
Secara keseluruhan Pengaduan tersebut
terkait :
1. Kelengkapan Berkas Untuk Klaim
BPJS
2. Pendaftaran UHC
3. Kartu BPJS Non Aktif (Memiliki
Denda)
4. Pasien Tidak Mampu / Tidak
Dijamin BPJS (Diarahkan Untuk
Menggunakan Dana Penunjang)

Seluruh pengaduan masyarakat telah

ditindak lanjuti dengan memberikan
solusi penyelesaian terhadap seluruh
Komplain / Pengaduan.
Penguatan Pengawasan – Pengaduan Masyarakat
Pengaduan Masyarakat Terhadap Pelayanan Rawat Jalan RSUD Sekayu

Pengaduan Rawat Jalan

Sepanjang Tahun 2021 Terdapat 217
pengaduan Masyarakat terhadap
Pelayanan Rawat Inap RSUD Sekayu.
Secara keseluruhan Pengaduan tersebut
terkait :
1. Pendaftaran UHC
2. Update Data BPJS
3. NIK Tidak Terdaftar
4. Tidak Ada Kartu BPJS
5. Rujukan Pasien
6. Pembuatan Kronologi

Seluruh pengaduan masyarakat telah

ditindak lanjuti dengan memberikan
solusi penyelesaian terhadap seluruh
Komplain / Pengaduan.
Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik – Standar Pelayanan
Penetapan Standar Pelayanan RSUD Sekayu

Penetapan Standar Pelayanan RSUD Sekayu

1. SK Direktur No. 445/593/SK/RS/I/2020 tentang

Penetapan Standar Pelayanan RSUD Sekayu
2. Telah Dilakukan Review Terhadap Standar
Pelayanan RSUD Sekayu. SK Direktur No. 445/593/SK/RS/I/2020 tentang
Penetapan Standar Pelayanan RSUD Sekayu
Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik – Survei Kepuasan Masyarakat
Hasil Survei Kepuasan Masyarakat 2021
RSUD Sekayu Telah Melakukan
Survei Kepuasan Masyarakat
(SKM) Setiap Triwulan (3 Bulan
Sekali).

Pada Tahun 2021, Rata-Rata

Hasil SKM RSUD Sekayu
adalah 82,37 dangan Kategori
BAIK

Pelaksanaan SKM di RSUD

Sekayu Telah Disesuaikan
dengan Permen PAN RB No. 14
Tahun 2017 tentang Pedoman
Penyusunan Survei Kepuasan
Masyarakat Unit Penyelenggara
Pelayanan Publik.
Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik – Pemanfaatan Teknologi Informasi
Kebijakan Pemanfaatan Teknologi Informasi
Penerapan
Teknologi Informasi
Di RSUD Sekayu
telah didukung
dengan sarana dan
prasarana yang
mumpuni, seperti
Ruang Server,
Koneksi
Internet,Teknisi
yang handall serta
SDM yang
berkompeten.

• Penerapan Teknologi Informasi pada RSUD Sekayu telah dilakukan pemeliharaan

secara berkala dan dipantau setiap hari oleh Unit IT RSUD Sekayu.
• Setiap masalah dan/atau kendala dalam penerapan teknologi informasi telah
ditangani dan diatasi dengan baik oleh Unit IT RSUD Sekayu
Pemanfaatan Teknologi Pada PELAYANAN DI RSUD SEKAYU
Larajaket (Layanan Rawat Jalan Tanpa Kertas)
Pemanfaatan Teknologi Pada PELAYANAN DI RSUD SEKAYU
Si Debat (Sistem Delivery Obat)
Pemanfaatan Teknologi Pada PELAYANAN DI RSUD SEKAYU
Saroale (Sistem Pendaftaran Online Whatsapp dan Telegram)
Pemanfaatan Teknologi Pada PELAYANAN DI RSUD SEKAYU
Si Rensi (Sistem Penjadwalan Operasi Online) Visite
Pemanfaatan Teknologi Pada PELAYANAN DI RSUD SEKAYU
Terapi Holistik
Pemanfaatan Teknologi Pada PELAYANAN DI RSUD SEKAYU
Samberkah (Sampah Membawa Berkah)