PROGRAM KERJA

BAGIAN TATA USAHA

TAHUN 2024

RSU ALLAM MEDICA BUMIAYU

Jl. Pangeran Diponegoro 609 Jatisawit Bumiayu
Telp. (0289)430822,Fax(0289)432838 Kode Pos 52273
 PROGRAM KERJA BAGIAN TATA USAHA
RSU ALLAM MEDICA BUMIAYU
TAHUN 2024

I. PENDAHULUAN
Pembangunan nasional yang diselenggarakan sampai saat ini merupakan
manifestasi pembangunan bangsa untuk mewujudkan cita-cita kemerdekaan bangsa
Indonesia. Pembangunan sektor kesehatan yang dilaksanakan oleh pemerintah bersama
seluruh komponen masyarakat dan dunia usaha merupakan pengejawantahan cita-cita
bangsa untuk memenuhi salah satu hak-hak dasar manusia (Basic Human Needs) di
bidang kesehatan.
RSU Allam Medica Bumiayu sebagai salah satu Rumah Sakit swasta di Bumiayu
Kabupaten Brebes merupakan Rumah Sakit yang melayani dari masyarakat kelas atas
sampai dengan masyarakat kelas bawah. Namun sejalan dengan perkembangan
kebutuhan masyarakat saat ini, RSU Allam Medica Bumiayu telah memiliki fasilitas
pelayanan yang sudah baik, sehingga semakin berupaya meningkatkan dan
mempertahankan kualitas pelayanannya.
Untuk mewujudkan kualitas pelayanan yang paripurna mendorong manajemen
Rumah Sakit mengambil langkah-langkah strategis sesuai dengan regulasi di bidang
kesehatan dan perumahsakitan, yang dituangkan kedalam bentuk kebijakan pimpinan
yang bersifat mengatur tata hubungan kerja Eksternal dan Internal Rumah Sakit maupun
program kerja yang merupakan penjabaran dari Rencana Strategis Bisnis Rumah Sakit.

II. LATAR BELAKANG

Rumah Sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan
pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat
inap, rawat jalan, dan gawat darurat.
Untuk dapat memberikan pelayanan prima kepada pasien, Rumah Sakit dituntut
memiliki kepemimpinan yang efektif. Kepemimpinan efektif ini ditentukan oleh sinergi
yang positif antara pemilik Rumah Sakit, Direktur Rumah Sakit, para pimpinan di
Rumah Sakit dan kepala unit kerja unit pelayanan.
Direktur Rumah Sakit secara kolaboratif mengoperasionalkan Rumah Sakit
bersama dengan para pimpinan, kepala unit kerja dan unit pelayanan untuk mencapai
visi misi yang ditetapkan dan memiliki tanggung jawab dalam pengelolaan manajemen
peningkatan mutu dan keselamatan pasien, manajemen kontrak serta manajemen
Sumber Daya Manusia.

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 1

 Rumah Sakit sebagai salah satu lembaga penyedia layanan kesehatan rujukan
memiliki peranan penting untuk menjaga dan meningkatkan mutu dan derajat kesehatan
masyarakat. Untuk itu, perlu adanya kesiapan dari berbagai unsur baik menyangkut
sarana prasarana maupun sumberdaya manusia yang profesional untuk menjamin
keamanan dan keselamatan pasien.
Kualitas dan kinerja SDM harus selalu diupayakan peningkatannya dengan tujuan
peningkatan kompetensi dan profesionalisme tenaga kesehatan yang bekerja di Bagian
Tata Usaha Selain itu kualitas peralatan yang ada sangat berpengaruh terhadap
kemajuan pelayanan di Rumah Sakit. Upaya peningkatan dilakukan dengan serangkaian
kegiatan pengembangan SDM berupa pendidikan atau pelatihan.
Sebagai bagian dari RSU Allam Medica Bumiayu berkewajiban untuk melakukan
tugas pokok dan fungsinya. Kewajiban tersebut dijabarkan dengan menyiapkan,
menyusun dan menyampaikan laporan kinerja secara tertulis, periodik. Pelaporan
kinerja dimaksudkan untuk mengkomunikasikan pencapaian kinerja di Bagian Tata
Usaha dalam tahun anggaran 2023-2024. yang dikaitkan dengan proses pencapaian
tujuan dan sasaran serta menjelaskan keberhasilan dan kegagalan tingkat kinerja yang
dicapainya.
Saat ini Rumah Sakit menghadapi berbagai tantangan untuk dapat melaksanakan
fungsinya memberikan pelayanan kesehatan. Dua komponen penting yang menjadi
fokus utama pada Rumah Sakit yaitu mutu/kualitas dan pembiayaan . Sehubungan
dengan bertambah kompleksnya pelayanan di Rumah Sakit, maka Bagian Tata Usaha
menyiapkan anggaran untuk memenuhi kelengkapan peralatan dan keperluan tenaga
guna memperlancar pemberian pelayanan kesehatan di RSU Allam Medica Bumiayu,
Bagian Tata Usaha wajib menyiapkan, menyusun dan menyampaikan laporan kinerja
secara tertulis, periodik dan melembaga. Bersamaan dengan berakhirnya Program kerja
di RSU Allam Medica Bumiayu tahun 2023. Maka dari itu telah disusun Program Kerja
tahun 2024, yang saat ini disebut dengan “Program Kerja RSU Allam Medica Bumiayu
2024”, dengan Visi :
“ Menjadi pelayanan kesehatan yang profesional dan terpercaya “
1. Pilihan Utama : Menjadi Rujukan dan Solusi Pertama dan Utama
2. Profesional : Pelayanan yang Kompeten, sesuai dengan Harapan dan Kebutuhan
3. Terpercaya : Hasil yang Memuaskan dan Melampaui Harapan Masyarakat.

Dalam upaya melanjutkan upaya untuk mencapai visi tesebut di atas, maka
disusun Program Kerja Tahun 2024 yang merupakan Rencana Strategis Rumah Sakit.
Pelaksanaan Program Kerja ini melibatkan seluruh komponen yang ada di RSU Allam
Medica Bumiayu baik internal maupun eksternal yang terkait. Manajemen Rumah Sakit

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 2

 memantau pelaksanaan program kerja ini secara berkala untuk mendapatkan informasi
yang memadai tentang kinerja RSU Allam Medica Bumiayu di tahun berjalan.

Seiring dengan tingkat optimalisasi pelayanan yang berorientasi pada program

keselamatan pasien maka penyusunan program ini lebih difokuskan pada arah
pengembangannya di masa mendatang untuk menjaga kestabilan organisasi atau
penguatan mutu kelembagaan (stability). Artinya, melakukan prioritas strategis untuk
melakukan investasi penyempurnaan dan penataan kemampuan organisasi, kemampuan
sistem manajemen dan proses bisnis, serta kemampuan personil dan sambil
memantapkan tingkat penguasaan layanan.

III. TUJUAN
A. Tujuan Umum
1. HUMAS
Dapat memberikan penyadaran terhadap masyarakat atau pemberian dan
peningkatan pengetahuan masyarakat tentang kesehatan termasuk didalamnya
terdapat usaha untuk dapat memfasilitasi dalam rangka perubahan perilaku
masyarakat.
2. KEPEGAWAIAN
Dokumen Program Kerja Bagian Kepegawaian di RSU Allam Medica Bumiayu
ini disusun agar dapat digunakan sebagai panduan untuk melaksanakan kegiatan
dan sebagai instrumen untuk memantau dan mengendalikan pencapaian kinerja
Su Bagian Kepegawaian
3. DIKLAT
Guna meningkatkan pengetahuan, kemampuan dan keterampilan seluruh tenaga
RSU Allam Medica melalui program Pendidikan dan latihan.

B. Tujuan Khusus
1. HUMAS
a. Untuk meningkatkan kuantitas dan kualitas sumber daya manusia, seiring
dengan semakin lengkap dan canggihnya fasilitas dan peralatan yang ada
serta memenuhi kepuasan pelanggan dalam rangka promosi kesehatan.
b. Dapat menjalin Hubungan Kerjasama yang Profesional sebagai tujuan agar
tercapainya Pelayanan Kesehatan yang Prima.
c. Merupakan upaya untuk meningkatkan kelola mutu dalam pelaksanaan tugas.
d. Dapat memberikan arah dan pedoman bagi pelaksanaan tugas dan fungsi
subbagian Umum dan Humas di RSU Allam Medica Bumiayu.

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 3

 e. Merupakan rangkaian kegiatan atau aktivitas yang akan dilakukan subbagian
Umum dan Humas di RSU Allam Medica Bumiayu di tahun 2024.
f. Mempermudah proses monitoring dan mengevaluasi pelaksanaan tugas dan
fungsi subbagian Umum dan Humas di RSU Allam Medica Bumiayu.

2. KEPEGAWAIAN
a. Dapat menyediakan SDM yang professional sesuai dengan kompetensi dan
kewenangannya.
b. Dapat melaksanaan sistem yang sesuai standard, efektif dan efisien yang
mengacu pada uraian tugas dan fungsinya dan masing-masing unit.
c. Adanya kejelasan langkah pelaksanaan kegiatan
d. Adanya kejelasan penanggung jawab kegiatan
e. Adanya kejelasan sasaran, tujuan dan waktu pelaksanaan kegiatan
f. Sebagai bahan melaporkan capaian realisasi kinerja

3. DIKLAT
a. Agar tenaga paramedis, klinis dan klinis baru dapat memahani struktur
organisasi, fungsi dan tugas RS, Visi dan Misi RSU Allam Medica Bumiayu
b. Agar tenaga paramedis RSU Allam Medica dapat meningkatkan pengetahuan,
keahliannya dan keterampilan dalam bidang kedokteran.
c. Agar tenaga klinis RSU Allam Medica dapat meningkatkan pengetahuan,
keahliannya dan keterampilannya dalam Bagian keperawatan.
d. Agar tenaga Kesehatan RSU Allam Medica lainnya dapat meningkatkan
pengetahuan dan keterampilannya sesuai dengan profesinya.
e. Agar tenaga non klinis RSU Allam Medica juga dapat meningkatkan
pengetahuan, kemampuan dan keterampilan sesuai tugas dan tanggung
jawabnya di unit masing-masing.

IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

A. Sasaran Strategis
1. Kegiatan Internal
Kegiatan yang diselenggarakan oleh RSU Allam Medica Bumiayu dalam rangka
menjalin hubungan kerjasama antara pegawai atau masyarakat di lingkungan
Rumah Sakit dengan melibatkan unit-unit terkait termasuk pasien dan keluarga.
2. Kegiatan Eksternal
Kegiatan yang diselenggarakan oleh RSU Allam Medica Bumiayu dalam rangka
promosi kesehatan yang melibatkan pihak luar/pihak ketiga.

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 4

 3. Terpenuhinya SDM yang memenuhi standar Rumah Sakit
4. Terpenuhinya perencanaan kebutuhan staf sesuai dengan kebutuhan RS
5. Terpenuhinya berkas file kepegawaian karyawan Rumah Sakit
6. Membantu Direktur RSU Allam Medica dalam meningkatkan pengetahuan dan
keterampilan seluruh SDM Rumah Sakit baik yang diselenggarakan di dalam
(inhouse) dan diluar Rumah Sakit.

B. Rincian Kegiatan / Program

1. Humas
a. Internal
1) Memberikan ucapan ulang tahun kepada dokter dan manajemen
2) Menjalin hubungan baik dengan pasien
3) Melakukan review SPO dan Pembuatan SPO
4) Promosi Kesehatan dan Kegiatan Advertorial melalui media social
5) Pengadaan sarpras untuk kelengkapan layanan di security
6) Survei kepuasan pelanggan berbasis elektronik
7) Membudayakan latihan fisik bagi Satpam
8) Mengoptimalkan fasilitas keluhan yang ada di SIMRS
b. Eksternal
1) Mengadakan lomba mewarnai anak TK seBumiayu
2) RSU Allam Medica Donor Darah On The Road
3) Menjalin Hubungan Baik dengan Jejaring rujukan dan instansi lain
4) Bekerja sama dengan pihak ketiga untuk menjaga citra rumah sakit
2. Kepegawaian
a. Review Regulasi di bagian Kepegawaian
b. Penilaian dan evaluasi kinerja pegawai
c. Melaksanakan perencanaan kebutuhan SDM
d. Mereview aturan kepegawaian sesuai dengan regulasi yang berlaku
e. Pengumpulan data dan penyusunan file kepegawaian
f. Kepatuhan pegawai memakai Seragam dan Atribut Identitas
g. Memonitoring hasil pelaksanaan kredensial pegawai RS
3. Diklat
a. Program Diklat didalam ( Inhouse) RSU Allam Medica meliputi:
1) Menyelenggarakan orientasi tenaga baru nakes dan non nakes secara
periodik.
2) Menyelenggarakan kegiatan pelatihan, seminar, workshop secara
berkesinambungan.

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 5

 b. Program diklat diluar (External)
1) Mengikuti Pendidikan dan pelatihan singkat, symposium, seminar dan
lain-lain yang diselenggarakan oleh instansi diluar Rumah Sakit.
2) Mengikuti Pendidikan dan pelatihan singkat, symposium, seminar dll yang
berguna untuk pemenuhan kebutuhan SKP (Sistem Kredit Profesi) bagi
tenaga medis
3) Monitoring dan evaluasi pelaksanaan In House Training
a. Berkoordinasi dengan unit/tim terkait untuk pelaksanaan IHT
b. Memonitoring pelaksanaan IHT
c. Mengevaluasi dan merekap hasil pelaksanaan IHT pada formulir
pelaksanaan IHT
4) Evaluasi perbaikan pasca in house training yaitu membandingkan capaian
mutu sebelum dilaksanakan IHT dan setelah pelaksanaan IHT

V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

Strategi
Cara Jadwal Anggaran Ket
NO Rincian Program Sasaran Target
Melaksanakan Pelaksanaa
kegiatan n Kegiatan
1 Memberikan ucapan Dokter 100% Membuat Tahun 2024 Rp .200.000 Hum
ulang tahun kepada Umum, pamflet as
dokter dan manajemen Dokter ucapan ulang dan
Spesialis tahun untuk Umu
dan yang m
Manajemen berulang
RSU Allam tahun .
Medica
Bumiayu
2 Menjalin hubungan baik Pasien 80% a. Melakukan Tahun a. Rp -
dengan pasien rawat inap kunjungan 2024 b. Rp
dan rawat rutin kepada 360.000
jalan RSU pasien rawat c. Rp
Allam inap setiap 1 2.000.0
Medica minggu 00
Bumiayu sekali secara
random
(Melibatkan

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 6

 Kepala
Ruang Unit
terkait)
b. Membuat
ucapan
terimakasih
kepada
pasien yang
telah di rawat
inap dan
pasien rawat
jalan di RSU
Allam
Medica
Bumiayu
melalui
pesan singkat
WA
Home Visite
secara
random ke
rumah pasien
rawat jalan
yang rutin
kontrol di
RSU Allam
Medica
Bumiayu
3 Melakukan review SPO Subbag 80% a. Membua a. Januari - Rp
dan Pembuatan SPO Humas dan t list SPO di Maret 2000.000
Umum subbag humas 2024
dan umum,
b. Melakuk
an review SPO
bersama
anggota humas
dan umum

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 7

4 Promosi Kesehatan dan Pengguna 80% a. Membuat Setiap a. Rp
sosial
Kegiatan Advertorial Konten Bulan 2.200.0
media
melalui media sosial Instagram, Pamflet 2024 00
Facebook,
Promosi dan b. Rp
Tiktok dan
Youtube Edukasi 6.000.0
yang
melalui 00
terletak di
daerah instagram, Rp
Brebes
youtube, 1.000.000
Selatan
tiktok
b. Membuat
Konten video
Promosi dan
Edukasi
melalui
instagram,
youtube,
tiktok
c. Membuat
Artikel
Kesehatan
melalui
website RSU
Allam
Medica
Bumiayu

5 Pengadaan sarpras untuk Satpam 100% a. Pengadaan 2024 a. Rp

kelengkapan layanan di water barrier 2.500.0
satpam dan border 00
gone untuk b. Rp
depan IGD 2.500.0
b. Pengadaan 00
lemari untuk c. Rp
penyimpanan 2.500.0
barang 00
titipan Rp 850.000

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 8

 c. Pengadaan
meja untuk
standby
satpam yang
di rawat inap
Pengadaan
rompi
security dan
senter untuk
patroli
malam
6 Survei kepuasan Pelanggan 100% a. Membuat Feb 2024 Rp 200.000
pelanggan berbasis RSU Allam google
Electronic Medica formulir
Bumiayu survei
kepuasan
pelanggan
b. Bekerjasama
dengan
semua unit
untuk
melakukan
survei
kepuasan
pelanggan
menggunaka
n google
formulir

7 Membudayakan latihan Satpam 100% a. Penjadwalan Tahun 2024 Rp

fisik bagi Satpam latihan fisik b. 2.400.000
bagi satpam
setiap 1
minggu
sekali
8 Mengoptimalkan fasilitas Customer 80% a. Mengoptima c. Jan - Des Rp 500.000
keluhan yang ada di Servis lkan fasilitas 2024

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 9

 SIMRS keluhan
yang ada di
Optimalisasi RME di SIMRS
Subbag Humas dan b. Berkoordina
Umum si dengan
bagian IT
untuk bisa
dijalankan
menu
keluhan di
SIMRS

9 Mengadakan lomba Anak-anak 100% Bersama Tahun 2024 Rp

mewarnai anak TK TK manajemen d. 2.000.000
seBumiayu Jejaring mencari
rujukan dan sponsorship
instansi untuk
kerjasama mengadakan
lomba mewarnai
tingkat TK ini,
tanpa
membebankan
anggaran
Rumah Sakit
terlalu besar
Bersama caffe
bumiayu

10 RSU Allam Medica GEN Z 100% Mengadakan Tahun 2024 Rp

Donor Darah On The donor darah di e. 2.000.000
Road caffe tersebut
sembari di
barengi live
musik dengan di
barengi
penyuluhan
dokter gigi

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 10

 sembari
memberikan
produk-produk
RSU allam
medica bumiayu
lebih ke inti
scaling gigi
pasang behel
dan pasang gigi
palsu
11 Menjalin Hubungan Baik a. Jejaring 80% a. Melakukan a. Nov-24 Rp
dengan Jejaring rujukan rujukan pertemuan b. Jan - 5.000.000
dan instansi lain dan dengan Des
instansi jejaring 2024
kerjasa rujukan, c. Jan -
ma Melakukan Des
b. driver/ kunjungan 2024
perangk kepada
at desa jejaring
yang rujukan dan
mengge instansi
lola kerjasama
mobil b. Menjalin
siaga kerjasama
c. Univers dengan
itas pihak
atau terkait,
sekolah dengan
tinggi memberikan
di fee setiap
daerah kali merujuk
Brebes pasien ke
Selatan allam
medica
Menjalin
kerjasama dalam
kegiatan kampus

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 11

 dengan
menyelipkan
promosi rumah
sakit
12. Bekerja sama dengan Media 80% Bekerja Jan - Des Rp
pihak ketiga untuk Partner dan sama dengan 2024 5.000.000
menjaga citra rumah sakit Wartawan media
partner dan
wartawan
untuk
menjaga
nama rumah
sakit
13 Review Regulasi di Subbag 100% Mereview, Jan-Feb Rp. 500.000
bagian Kepegawaian Kepegawai mengevaluas 2024
an i dan
menyusun
regulasi yang
berlaku

14 Penilaian dan evaluasi Semua ≥ 80% a. Memonitorin Penilaian Rp. Subb

g form serta
kinerja pegawai Pegawai 5.000.000 ag
penilaian validasi
RSU Allam dilakukan kepe
yang sudah
setiap bulan
Medica ditetapkan gaw
sekali dan
Bumiayu untuk dievaluasi aian
masing – setiap 6
masing bulan sekali
pegawai
disetiap
unitnya.
b. Validasi data
penilaian
pegawai dan
service
excellent,
berkoordinas
i dengan
Kasie, Kabid
serta Wadir
divisi terkait
c. Evaluasi

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 12

 hasil
penilaian
pegawai
d. Penyusunan
serta
pemberian
reward and
punishment
sebagai
tindaklanjut
evaluasi
penilaian
pegawai

15 Melaksanakan Semua Unit ≥ 80% a. Menghitung Jan – Des Rp. Subb

kebutuhan
perencanaan kebutuhan 2024 6.000.000 ag
SDM
SDM berdasarkan kepe
beban kerja
gaw
dan
ketergantung aian
an Pasien
dan
b. Rekruitmen
1) Open Tim
rekruitme
n
2) Seleksi
Administr
asi
3) Pemanggg
ilan
4) Pelaksana
an Test
dan
wawancar
a
c. Orientasi
1) Orientasi
umum di
lakukan
oleh
Bidang
Tata
Usaha
2) Orientasi
khusus di
lakukan di
masing-
masing
unit
penempat
an
3) Penempat
an

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 13

 Pegawai.
16 Mereview aturan Subbag 100% a. Mengevalua Jan – Des Rp. Subb
kepegawaian sesuai kepegawaia si dan 2024 15.000.000 ag
dengan regulasi yang n menyusun kepe
berlaku aturan gaw
kepegawaian aian
sesuai
regulasi
yang berlaku
b. Pengaturan
SK
Penempatan
Pegawai
c. Mengajukan
pelatihan
tentang
bidang
terkait
17 Pengumpulan data dan Seluruh 90 % a. Melakukan Jan - Des Rp. Subb
pengecekan
penyusunan file Pegawai 2024 9.000.000 ag
dan
kepegawaian Rumah kelengkapan kepe
semua
Sakit gaw
berkas
pegawai aian
b. Data
Kepegawaia
n
MS.EXCEL
L
c. Data
Kepegawaia
n di SIMRS
d. MOU
PEGAWAI
e. Kontrol STR
dan SIP
f. PIC BPJS
KESEHAT
AN
g. PIC BPJS
KETENAG
AKERJAA
N
Pengelolaan
data

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 14

 kepegawaian
di SISDMK
18 Kepatuhan pegawai Seluruh 70 % a. Pemantau Jan - Des Rp. Subb
an dan 105.000.000
memakai Seragam dan Pegawai 2024 ag
evaluasi
Atribut Identitas Rumah ketertiban kepe
pegawai
Sakit gaw
dalam
memakai aian
seragam
dan atribut
Identitas
b. Pendataan
dan
pengajuan
pengadaan
seragam
dan atribut
sesuai
dengan
ketentuan
dan
kebijakan
Rumah
Sakit
19 Memonitoring hasil Seluruh 100% a. Memonitorin Jan - Des - Subb
pelaksanaan kredensial Pegawai g hasil 2024 ag
pegawai RS Rumah kredensial kepe
Sakit oleh komite gaw
medis, aian
keperawatan
, dan non-
medis non-
keperawatan
20 Program Diklat Inhouse

a. Menyelenggarakan karyawan 100% Menyelengg

orientasi tenaga baru baru arakan
nakes dan non nakes orientasi
secara periodik. tenaga baru
secara

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 15

 periodik
b. Menyelenggarakan Karyawan 100% Melakukan
kegiatan pelatihan, RSU Allam IHT di
seminar, workshop Medica Rumah Sakit
secara Bumiayu
berkesinambungan
21 Program Diklat External

c. Mengikuti Pendidikan Terlaksanan 100% Mengirimka 2024 -

dan pelatihan singkat, ya Diklat n Pelatihan
symposium, seminar dll (exhouse sesuai
yang diselenggarakan training) dengan
oleh instansi diluar agar
kebutuhan
rumah sakit. meningkatka
Rumah Sakit
n kualitas
SDM
d. Mengikuti Pendidikan Terlaksanan 100% Mengirimka 2024 -
dan pelatihan singkat, ya pelatihan n Pelatihan
symposium, seminar dll (inhouse sesuai
diluar rumah sakit yang training) dengan
berguna untuk agar
kebutuhan
pemenuhan kebutuhan meningkatka
Rumah Sakit
SKP (Sistem Kredit n kualitas
Profesi) bagi tenaga SDM
medis.
22 Monitoring dan evaluasi Tercapainya 100% a. Berkoordinasi 2024 Rp.
pelaksanaan In House pelaksanaan dengan 1.200.000
Training IHT sesuai unit/tim
target terkait untuk
pelaksanaan
IHT
b. Memonitoring
pelaksanaan
IHT
Mengevaluasi
dan merekap
hasil
pelaksanaan
IHT pada
formulir
pelaksanaan

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 16

 IHT
23 Evaluasi perbaikan pasca in Karyawan 100% Membanding 2024 Rp. 200.000
house training yang sudah kan capaian
menikuti sebelum dan
IHT sesudah IHT

24 Rekapitulasi capaian Karyawan 90% Merekap 2024 Rp. 200.000

yang sudah
pelatihan minimal 20 jam jumlah SDM
menikuti
per tahun IHT yang sudah
dilatih dengan
menghitung
jumlah jam
pelatihan
yang
didapatkan

VI. SASARAN
A. HUMAS
Berdasarkan kegiatan maka sasaran dibagi dalam tiga kelompok sasaran yaitu:
1. Sasaran Primer (primary target)
Sasaran umumnya adalah pasien dan keluarga atau pengunjung yang dapat
dikelompokkan menjadi, kepala keluarga untuk masalah kesehatan umum, Ibu
hamil dan menyusui anak untuk masalah KIA (Kesehatan Ibu dan Anak).
2. Sasaran Sekunder (secondary target)
Sasaran sekunder dalam adalah masyarakat, tokoh agama, tokoh adat, serta
orang-orang yang memiliki kaitan serta berpengaruh penting dalam kegiatan ini,
dengan harapan setelah diberikan informasi kesehatan maka masyarakat tersebut
akan dapat kembali memberikan atau kembali menyampaikan informasi kesehatan
pada lingkungan masyarakat sekitarnya.
3. Sasaran Tersier (tertiary target)
Adapun yang menjadi sasaran tersier dalam kegiatan adalah pembuat
keputusan atau penentu kebijakan. Hal ini dilakukan dengan suatu harapan agar
kebijakan-kebijakan atau keputusan yang dikeluarkan oleh kelompok tersebut
akan memiliki efek/dampak serta pengaruh bagi sasaran sekunder maupun sasaran
primer.

B. KEPEGAWAIAN
1. Review Regulasi di bagian Kepegawaian 100%

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 17

 2. Penilaian dan Evaluasi kinerja pegawai ≥ 80%
3. Melaksanakan perencanaan kebutuhan staf ≥ 80%
4. Review aturan kepegawaian sesuai dengan regulasi yang berlaku 100 %
5. Pengumpulan data dan penyusunan file kepegawaian 70%
6. Kepatuhan pegawai memakai seragam dan Atribut RS 100%
7. Monitpring hasil pelaksanaan krendensial pegawai RS100%
C. DIKLAT
1. Terselenggaranya IHT dan Diklat Eksternal sesuai target 100%
2. Pelaksanaan Diklat Eksternal untuk pemenuhan SKP tenaga Medis 100%
3. Terlaksananya orientasi setiap ada penerimaan karyawan baru 100%
4. Pelaksanaan IHT dan Diklat Eksternal dapat meingkatkan SDM 100%
5. Tercapainya diklat minimal 20 jam setahun untuk pegawai ≥90%

VII. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

Dalam upaya memperjelas pelaksanaan kegiatan maka disusun jadwal kegiatan
yang mengatur dan merencanakan waktu melaksanakan langkah-langkah kegiatan
program. Untuk pelaksanaan kegiatan pada tahun 2024 disusun sebagai berikut :

N BULAN
Rincian Program Kegiatan
O 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Internal
1 Memberikan ucapan Membuat pamflet √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
ulang tahun kepada ucapan ulang tahun
dokter dan untuk yang
manajemen berulang tahun
2 Menjalin hubungan a. Melakukan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
baik dengan pasien kunjungan rutin
kepada pasien
rawat inap setiap
1 minggu sekali
secara random
(Melibatkan
Kepala Ruang
Unit terkait
b. Membuat
ucapan
terimakasih

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 18

 kepada pasien
yang telah di
rawat inap dan
pasien rawat
jalan di RSU
Allam Medica
Bumiayu
Melalui WA
c. Home visit
secara random
ke rumah pasien
rawat jalan yang
rutin control di
RSU Allam
Medica
Bumiayu
3 Melakukan review a. Membuat √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
SPO dan Pembuatan list SPO di
SPO Subbag
Humas dan
umum
b. Melakukan
review SPO
Bersama
anggota
humas dan
umum
4 Promosi Kesehatan a. Membuat √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
dan Kegiatan konten
Advertorial melalui pamphlet
media sosial promosi
dan Edukasi
melalui
Instagram,
Youtube,Ti
ktok
b. Membuat

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 19

 konten
video
promosi
dan edukasi
melalu
Instagram ,
Youtube ,Ti
k Tok
c. Membuat
Artikel
Kesehatan
melalui
Website
RSU Allam
Medica
Bumiayu
5 Pengadaan sarpras a. Pengadaan
untuk kelengkapan water barrier
layanan di security dan border gone
untuk depan
IGD dan Pintu
masuk Parkiran
b. Pengadaan
lemari untuk
penyimpanan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
barang titipan
c. Pengadaan meja
standby satpam
rawat inap
d. Pengadaan
rompi satpam
dan senter untuk
patrol malam
6 Survey Kepuasan a. Membuat google √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
Pelanggan berbasis formulir survei
elektronik kepuasan
pelanggan

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 20

 b. Bekerjasama
dengan semua
unit untuk
melakukan survei
kepuasan
pelanggan
menggunakan
google formulir

7 Membudayakan Penjadwalan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
latihan fisik bagi latihan fisik bagi
Satpam satpam setiap 1
minggu sekali
8 Mengoptimalkan Berkoordinasi √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
fasilitas keluhan dengan bagian IT
yang ada di SIMRS untuk bisa
dijalankan menu
keluhan di SIMRS
Eksternal
9 Mengadakan lomba Bersama √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
mewarnai anak TK manajemen
seBumiayu mencari
sponsorship untuk
mengadakan lomba
mewarnai tingkat
TK ini, tanpa
membebankan
anggaran Rumah
Sakit terlalu besar
Bersama caffe
bumiayu

10 RSU Allam Medica Mengadakan donor √ √ √ √

Donor Darah On darah di caffe
The Road tersebut sembari di
barengi live musik
dengan di barengi

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 21

 penyuluhan dokter
gigi sembari
memberikan
produk-produk
RSU allam medica
bumiayu lebih ke
inti scaling gigi
pasang behel dan
pasang gigi palsu
11 Menjalin Hubungan a. Melakukan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
Baik dengan pertemuan
Jejaring rujukan dan dengan
instansi lain jejaring
rujukan,
Melakukan
kunjungan
kepada
jejaring
rujukan dan
instansi
Kerjasama
b. Menjalin
kerjasama
dengan
pihak
terkait,
dengan
memberika
n fee setiap
kali
merujuk
pasien ke
allam
medica
c. Menjalin
kerjasama
dalam

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 22

 kegiatan
kampus
dengan
menyelipka
n promosi
rumah sakit
12 Bekerja sama Bekerja sama √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
dengan pihak ketiga dengan media
untuk menjaga citra partner dan
rumah sakit wartawan untuk
menjaga nama
rumah sakit
13 Review Regulasi di a. Mereview, √ √
bagian Kepegawaian mengevaluasi
dan menyusun
regulasi yang
berlaku
14 Penilaian dan a. Memonitoring √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
form penilaian
evaluasi kinerja
yang sudah
pegawai ditetapkan
untuk masing –
masing pegawai
disetiap unitnya.
b. Validasi data
penilaian
pegawai dan
service
excellent,
berkoordinasi
dengan Kasie,
Kabid serta
Wadir divisi
terkait
c. Evaluasi hasil
penilaian
pegawai
a. Penyusunan
reward and
punishment
sebagai
tindaklanjut
evaluasi
penilaian

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 23

 pegawai
15 Melaksanakan a. Menghitung √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
kebutuhan SDM
perencanaan
berdasarkan
kebutuhan SDM beban kerja dan
ketergantungan
Pasien
b. Rekruitmen
1) Open
rekruitmen
2) Seleksi
Administrasi
3) Pemangggila
n
4) Pelaksanaan
Test dan
wawancara
c. Orientasi
1) Orientasi
umum di
lakukan oleh
Bidang Tata
Usaha
2) Orientasi
khusus di
lakukan di
masing-
masing unit
penempatan
a. Penempatan
Pegawai.
16 Mereview aturan b. Mengevaluasi √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
kepegawaian sesuai dan menyusun
dengan regulasi aturan
yang berlaku kepegawaian
sesuai regulasi
yang berlaku
a. Mengajukan
pelatihan
tentang bidang
terkait
17 Pengumpulan Data a. Melakukan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
Pegawai dan pengecekan dan
Penyusunan File kelengkapan
Kepegawaian semua berkas
Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 24
 pegawai
b. Data
Kepegawaian
MS.EXCELL
c. MOU
PEGAWAI
d. Kontrol STR
dan SIP
e. PIC BPJS
KESEHATAN
f. PIC BPJS
KETENAGAK
ERJAAN
a. Pengelolaan
data
kepegawaian di
SISDMK
18 Kepatuhan a. Pemantauan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
karyawan memakai dan evaluasi
Seragam dan Atribut ketertiban
Identitas pegawai
dalam
memakai
seragam dan
atribut
Identitas
Pendataan dan
pengajuan
pengadaan seragam
dan atribut sesuai
dengan ketentuan
dan kebijakan
Rumah Sakit
19 Memonitoring hasil Memonitoring √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
pelaksanaan hasil kredensial
kredensial pegawai oleh komite
RS medis,

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 25

 keperawatan,
dan non-medis
non-
keperawatan

DIKLAT INTERNAL
20 Menyelenggarakan Menyelenggaraka √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
orientasi tenaga baru n orientasi tenaga
nakes dan non nakes baru nakes dan
secara periodik : non nakes secara
periodik.
21 Menyelenggarakan Mengadakan IHT √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
kegiatan pelatihan, sesuai keperluan d
seminar, workshop rumah sakit
secara
berkesinambungan :
Terlaksananya
pelatihan (inhouse
training) agar
meningkatkan kualitas
SDM
DIKLAT EKSTERNAL
22 Mengikuti Pendidikan Mengirimkan SDM √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
dan pelatihan singkat, untuk Pelatihan di
symposium, seminar luar sesuai dengan
dll yang kebutuhan
diselenggarakan oleh
instansi diluar rumah
sakit.
23 Mengikuti Pendidikan Mengirimkan tenaga √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
dan pelatihan singkat, nakes pelatihan di
symposium, seminar luar rumah sakit
dll diluar rumah sakit sesuai dengan
yang berguna untuk kebutuhan rumah
pemenuhan kebutuhan sakit
SKP (Sistem Kredit
Profesi) bagi tenaga
medis.
24 Monitoring dan Melakukan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
evaluasi pelaksanaan monitoring dan

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 26

 In House Training evaluasi
pelaksanaan IHT

25 Evaluasi perbaikan Membandingkan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √

pasca in house capaian sebelum
training dan sesudah

26 Rekapitulasi capaian Merekap jumlah √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √

pelatihan minimal 20 SDM yang sudah
jam per tahun dilatih dengan
menghitung
jumlah jam
pelatihan yang
didapatkan

VIII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

1. HUMAS
Evaluasi dilakukan satu (1) bulan sekali dengan melaporkan jalannya kegiatan
kepada Kepala Bagian Tata Usaha yang bertujuan untuk :
a. Mengetahui apakah program yang telah disusun/direncanakan efektif dan berdaya
guna tepat sasaran.
b. Menemukan kendala, dan dianalisa penyebabnya sehingga untuk perencanaan
selanjutnya dapat berjalan lancar.

2. KEPEGAWAIAN
Program kerja sub bagian kepegawaian di RSU Allam Medica Bumiayu secara
keseluruhan di lakukan dan di kaji setiap bulan. Evaluasi di lakukan oleh jajaran
struktural yang merupakan penanggung jawab dari masing masing program, kemudian
melaporkan hasil evaluasinya ke Kabid Tata Usaha.

3. DIKLAT

a. Pelatihan dilaksanakan didalam RSU Allam Medica, panitia membuat laporan kegiatan
setiap selesai melaksanakan kegiatan dan laporan diserahkan kepada Kepala Bagian Tata
Usaha untuk diteruskan kepada Direktur RSU Allam Medica sebagai pertanggung
jawaban pelaksanaan kegiatan

b. Pelatihan dilaksanakan diluar RSU Allam Medica personil yang melaksanakan

pendidikan untuk membuat laporan Pelatihan, mempresentasikan dan melakukan
sosialisasi terkait hasil pelatihan sebagai pertanggung jawaban kegiatan yang telah
dilaksanakan

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 27

IX. PENCATATAN DAN PELAPORAN
Pencatatan dan pelaporan dilakukan satu (1) bulan sekali dengan melaporkan
jalannya kegiatan kepada Wakil Direktur Bagian Administrasi Umum dan Keuangan
yang bertujuan untuk :
1. Mengetahui seberapa jauh program yang telah disusun berhasil dicapai.
2. Dijadikan pedoman dalam menyusun program selanjutnya, agar terus-menerus
membuat yang terbaik.

X. PENUTUP
Demikian Program kerja di Bagian Tata Usaha tahun 2024. Semoga dengan
rencana kerja dan sasaran di tahun 2024 dapat terlaksana dengan baik untuk kemajuan
pelayanan di Bagian Tata Usaha RSU Allam Medica Bumiayu.

Bumiayu, 03 Januari 2024

Mengetahui,
Wadir Administrasi Umum dan Keuangan, Kabag Tata Usaha,

Akhmad Tauhid, ST. Gani Yunanto, SH.

Menyetujui,
Direktur RSU Allam Medica,

dr. Muhammad F. Imamuddin, MM.

Program Kerja Bagian Tata Usaha Tahun 2024 28