Presentasi PowerPoint

Mata Kuliah : Hukum Perlindungan Konsumen

 STAMBUK :
ARYA RAMADHAN
ARYA RAMADHAN
H1A121131
KELA
TANGDILINTIN
TANGDILINTIN
SG
HAK &
KONSUMEN
KEWAJIBAN
Hak Konsumen
0
Hak mendapatkan keamanan,
1
keselamatan, kenyamanan mengkonsumsi
barang atau jasa (jasmani dan rohani)
Hak Konsumen
0
Hak untuk memilih, mendapatkan barang
2
atau jasa sesuai nilai bayar (tekanan,
paksaan, tipuan)
Hak Konsumen
0
Hak atas informasi (benar, jujur, jelas)
3
Hak Konsumen
0
Hak untuk didengar pendapat atau
4
keluhan atas barang yang dikonsumsi
(keseimbangan kedudukan)
Hak Konsumen
0
Hak mendapatkan advokasi dan
5
perlindungan hukum dalam penyelesaian
sengketa konsumen
Hak Konsumen
06
Hak mendapatkan pembinaan dan
pendidikan konsumen
Hak Konsumen
0
Hak diperlakukan atau dilayani secara
7
benar atau jujur (tidak diskriminatif)
Hak Konsumen
08
Hak mendapatkan kompensasi, ganti rugi
barang atau jasa yang tidak sesuai
sebagaimana mestinya
 Kewajiban Konsumen
0
Membaca atau mengikuti petunjuk
1 dan prosedur pemakaian atau
informasi
pemanfaatan barang dan/atau jasa, demi
keamanan dan keselamatan
 Kewajiban Konsumen
02
Beritikad baik dalam melakukan transaksi
pembelian badang dan/atau jasa
 Kewajiban Konsumen
03
Membayar sesuai nilai tukar yang
disepakati
 Kewajiban Konsumen
04
Mengikuti upaya penyelesaian hukum
sengketa perlindungan konsumen secara
patut
HAK &
PELAKU USAHA
KEWAJIBAN
Hak Pelaku Usaha
0
Hak untuk menerima pembayaran yang
1
sesuai dengan kesepakatan mengenai
kondisi dan nilai tukar barang dan/atau
jasa yang diperdagangkan
Hak Pelaku Usaha
02
Hak untuk mendapat perlindungan
hukum dari tindakan konsumen yang
beritikad tidak baik
Hak Pelaku Usaha
03
Hak untuk melakukan pembelaan diri
sepatutnya di dalam penyelesaian hukum
sengketa konsumen
Hak Pelaku Usaha
04
Hak untuk rehabilitasi nama baik apabila
terbukti secara hukum bahwa kerugian
konsumen tidak diakibatkan oleh barang
dan/atau jasa yang diperdagangkan
 Kewajiban Pelaku Usaha
0
Beritikad baik dalam melakukan kegiatan
1
usahanya
 Kewajiban Pelaku Usaha
02
Memberikan informasi yang benar, jelas
dan jujur mengenai kondisi dan jaminan
barang dan/atau jasa serta memberi
penjelasan penggunaan, perbaikan dan
pemeliharaan
 Kewajiban Pelaku Usaha
03
Memperlakukan atau melayani konsumen
secara benar dan jujur serta tidak
diskriminatif
 Kewajiban Pelaku Usaha
04
Menjamin mutu barang dan/atau jasa
yang diproduksi dan/atau diperdagangkan
berdasarkan ketentuan standar mutu
barang dan/atau jasa yang berlaku
 Kewajiban Pelaku Usaha
05
Memberi kesempatan kepada konsumen
untuk menguji, dan/atau mencoba barang
dan/atau jasa tertentu serta memberi
jaminan dan/atau garansi atas barang
yang dibuat dan/atau yang
diperdagangkan
 Kewajiban Pelaku Usaha
06
Memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau
penggantian atas kerugian akibat
penggunaan, pemakaian dan pemanfaatan
barang dan/atau jasa yang
diperdagangkan
 Kewajiban Pelaku Usaha
0
Memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau
7
penggantian apabila barang dan/atau jasa
yang dterima atau dimanfaatkan tidak
sesuai dengan perjanjian.