https://bit.

ly/mppdigitalnasional

Hotline MPP Digital :

Rizka – 081330308278
Dedy – 085607123413

Hotline IKD :
Hengky – 085648067153
Risqo - 082223337017
1. Halaman Login dan Pendaftaran
1. Halaman Login

Masuk ke aplikasi MPP, Masukan Kode OTP Masukkan kode OTP,

dan memasukkan yang dikirim ke nomor kemudian klik
nomor telpon pada handphone pengguna. verifikasi
halaman Login
 1.2 Halaman Pendaftaran (1/2)

4. Klik tanda
(✓)

Lakukan pendaftaran Identifikasi dan lengkapi

Klik pada Foto KTP sesuai
dengan klik pada Klik tanda data pendaftaran. Klik
kolom setuju dengan
Daftar Sekarang (✓) lanjut untuk
kemudian klik ukuran
melanjutkan proses
Mulai
pendaftaran.

Keterangan:
Pemohon tidak dapat melanjutkan pendaftaran apabila telah melakukan pendaftaran sebelumnya dengan nomor telpon yang sama
1.2 Halaman Pendaftaran (2/2)

Wajib melakukan verifikasi

Pendaftaran Gunakan layanan yang
identitas dengan foto
sukses tersedia.
wajah. Foto harus jelas
dan dalam kondisi
tersenyum
 3. Layanan Kependudukan
1. Layanan Permohonan Cetak Biodata WNI

Masukkan PIN IKD dan Captcha Pilih layanan Cetak Biodata List data seluruh anggota Identifikasi biodata anggota
WNI keluarga yang ad a pada satu keluarga dan mengajukan
Kartu Keluarga permohonan

Ada beberapa hal yang harus diperhatikan oleh pengguna, yaitu:

1. Kesalahan memasukkan PIN maksimal sebanyak 3 kali dan baru bisa memasukkan PIN kembali setelah jeda waktu 5 menit,
2. Tidak terdapat fasilitas untuk Lupa PIN,
3. Jika pengguna lupa PIN maka diharuskan melakukan aktivasi kembali ke Dukcapil setempat atau loket-loket pelayanan Dukcapil
 UAT

3.2 Layanan Cetak Kartu Keluarga (1/2)

Pilih Layanan Cetak Kartu Keluarga Identifikasi data keluarga Pilih alasan permohonan,
Masukkan PIN IKD dan Captcha
masukkan captcha dan pilih
ajukan

PELAYANAN

0
 UAT

3.2 Layanan Cetak Kartu Keluarga (2/2)

Pilih ya untuk pengajuan atau Pengajuan berhasil Pilih section pemantuan pelayanan
tidak untuk kembali ke halaman
permohonan pengajuan

PELAYANAN
PUBLIK
 3.3 Layanan Surat Keterangan Pindah (Individu) (1/2)

Masukan PIN IKD & Captcha Pilih Layanan Surat Keterangan Identifikasi data pemohon
Pindah (Individu)

Keterangan:

1. Halaman Menu Permohonan Surat Keterangan Pindah Individu (Warning).

2. Untuk Individu berstatus Kepala Keluarga tidak dapat mengajukan proses pindah jika masih ada anggota keluarga di dalam satu kartu
keluarga.
3. Permohonan ini hanya dapat dilakukan bagi anggota keluarga yang memiliki Status Hubungan Dalam Keluarga sebagai berikut : Kepala Keluarga,
Suami, Istri, Anak.
 3.3 Layanan Surat Keterangan Pindah (Individu) (2/2)

Isi data kepindahan yang sesuai Masukan captcha yang sesuai

 UAT

3.4 Layanan Permohonan Kelahiran WNI (Anak belum memiliki NIK)

Masukan PIN IKD & Captcha Pilih Layanan Kelahiran WNI (Anak Isi data
belum memiliki NIK) bayi

PELAYANAN
PUBLIK
 3.4 Layanan Permohonan Kelahiran WNI (Anak belum memiliki NIK)

Isi data ayah

Identifikasi data keluarga Isi data ibu
sesuai
sesuai

PELAYANAN
PUBLIK
 UAT

3.4 Layanan Permohonan Kelahiran WNI (Anak belum memiliki NIK)

Isi data Isi data Isi data

ayah pelapor saksi

PELAYANAN

6
 UAT

3.4 Layanan Permohonan Kelahiran WNI (Anak belum memiliki NIK)

Upload dokumen penyerta yang

sesuai

PELAYANAN

7
 UAT

3.5 Permohonan Kelahiran WNI (Biodata telah memiliki NIK)

Masukan PIN IKD & Captcha Pilih Layanan Kelahiran WNI (Anak Isi data
telah memiliki NIK) bayi

PELAYANAN
PUBLIK
 UAT

3.5 Permohonan Kelahiran WNI (Biodata telah memiliki NIK)

Isi data
Identifikasi data keluarga Isi data
ayah
ibu

PELAYANAN
PUBLIK
 UAT

3.5 Permohonan Kelahiran WNI (Biodata telah memiliki NIK)

Isi data Isi data Isi data

ayah pelapor sasksi

PELAYANAN
PUBLIK
 UAT

3.5 Permohonan Kelahiran WNI (Biodata telah memiliki NIK)

Upload dokumen penyerta

PELAYANAN

1
 UAT

3.6 Layanan Permohonan Kematian Pencatatan Sipil

Masukan PIN IKD & Captcha Pilih Layanan Kematian Masukkan biodata jenazah Masukkan biodata ibu
sesuai dari jenazah

Keterangan:
Yang dapat mengajukan permohonan kematian (pelapor) adalah Kepala Keluarga/Pemilik Akun IKD, dan yang dilaporkan adalah anggota PELAYANAN
keluarga di dalam Satu Kartu Keluarga.
2
 UAT

3.6 Layanan Permohonan Kematian Pencatatan Sipil

Masukan biodata ayah Masukan biodata pelapor Masukkan biodata Upload dokumen yang
dari jenazah dari pembuat akta kematian saksi I & saksi II diperlukan untuk penerbitan
akta kematian

PELAYANAN

3
 UAT

3.6 Layanan Permohonan Kematian Pencatatan Sipil

isi captcha yang

sesuai

PELAYANAN

4
 3.7. Menu Pemantauan

Pilih menu Pada halaman

pemantauan, pilih Tampilan proses Tampilan layanan yang
Pemantauan
berdasarkan permohonan layanan telah diproses
Layanan
Status Pelayanan
Keterangan:
Untuk Pemantauan semua pelayanan selama belum diverifikasi oleh petugas dukcapil setempat penduduk masih dapat
membatalkan permohonannya.
 3.8 Menu Dokumen Pelayanan

pilih menu pilih Tampilan dokumen output

Unduh dokumen
Dokumen Jenis Pelayanan yang telah selesai
Layanan diproses
Keterangan:
1. Dokumen Pelayanan dapat ditampilkan secara keseluruhan atau Jenis pelayanan.
2. Dokumen kependudukan yang sudah selesai dapat dilihat.
4. Layanan Kesehatan
1. Layanan Perizinan Tenaga Kesehatan

Pilih menu izin nakes Pilih salah satu perizinan yang akan Isi form data pemohon, lalu klik selanjutnya
diajukan

Catatan : Pengguna sudah

terdaftar dan melengkapi data di
SISDMK
 4. Layanan Kesehatan
1. Layanan Perizinan Tenaga Kesehatan

Sesuaikan data permohonan, lalu Lengkapi data dan dokumen yang dibutuhkan Krim permohonan
klik selanjutnya
5. Riwayat

Masuk menu Riwayat pada pilih permohonan dan klik rincian untuk melihat detail identifikasi data pemohon
halaman utama permohonan yang telah diajukan oleh pengguna
5. Riwayat

identifikasi data permohonan identifikasi dokumen Detail riwayat permohonan

permohonan
6. Survey Kepuasan Masyarakat

Masuk menu Riwayat

pilih permohonan
Isi kuisioner IKM, lalu klik lihat hasil surat izin, Hasil dokumen surat izin
dengan keterangan kirim IKM lalu download
survey IKM menandakan
surat izin sudah terbit
dan perlu mengisi survet
IKM
7. Menu Pengaduan

Pilih menu pengaduan Halaman pengaduan

SP4N-LAPOR!