TREND DAN ISU KOMUNIKASI

DALAM PELAYANAN KESEHATAN

oleh : kelompok 11
KASUS DALAM PELAYANAN KESEHATAN AKIBAT
MISKOMUNIKASI
 Yang terjadi : kasus dalam pelayanan kesehatan akibat miskomunikasi
 Kode etik yang di langgar : non maleficence
 Kode etik yang di pakai : veracity
 Saran : sebagai perawat profesional dimana kita harus bisa menjalankan
semua kode etik agar bisa terciptanya pelayanan yang baik bagi pasien
 Apa yang terjadi : miskomunikasi apicu persoalan
dokter dan pasien
 Kode etik yang dipakai : vericity
 Kode etik yang dilanggar : non maleficence
 Saran : sebagai seorang dokter harus bisa menerima

semua keluhan dari pasien baik yang tidak mengerti

ataupun yang mengerti dan dokter juga harus bisa
melakukan tugasnya dengan baik
Kasus kesehatan akibat krisis komunikasi
 Apa yang terjadi : kasus pelemparan dokter akibat
miskomunikasi
 Kode etik yang dipakai: veracity
 Kode etik yang dilanggar : non malevincence
 Saran : sebagai dokter yang berpendidikan harus

menindakan perilaku yang baik agar apa yang diterima

oleh pasien tidak menimbulkan kesalhapahaman
 Apa yang terjadi : kasus pelemparan dokter hanya
karena miskomunikasi
 Kode etik yang dipakai : veracity
 Kode etik yang dilanggar : non malaficence
 Saran : sebagai pihak rumah sakit harusnya masalah

yang ada diselesaikan secara baik-baik jikalau ada yang

kurang puas baru dilaporkan dan jangan mengambil
keputusan sendiri
 Apa yang terjadi : dugaan malpraktik akibat gagalnya
komunikasi dokter dan pasien
 Kode etik yang dipakai : veracity
 Kode etik yang dilanggar : outonomy
 Saran : diharaokan agar dokter bisa melakukan

komunikasi yang baik agar tidak terjadinya komunikasi

yang salah antara dokter dan pasien
Sekian dan terima kasih