Correlations
Kualitas Kepuasan
Produk Konsumen
Spearman's Kualitas Produk Correlation 1.000 .838**
rho Coefficient
Sig. (2-tailed) . .002
N 10 10
Kepuasan Correlation .838** 1.000
Konsumen Coefficient
Sig. (2-tailed) .002 .
N 10 10
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Memaknai Hasil Output dan Uji Hipotesis
Supaya lebih mudah dipahami, maka interpretasi
output uji korelasi rank spearman ini dibagi
menjadi tiga tahap interpretasi:
1. Melihat signifikansi hubungan
2. Melihat kekuatan hubungan
3. Melihat arah hubungan
1.Melihat Signifikansi Hubungan Variabel Kualitas Produk dengan Kepuasan
Konsumen
Berdasarkan output di atas, diketahui nilai Sig.(2-tailed) sebesar 0,002 karena nilai Sig
(2-tailed) 0,002<0,005 maka artinya ada hubungan yang signifikan antara variabel
kualitas produk dengan kepuasan konsumen.
2. Melihat Tingkat Kekuatan (keeratan) Hubungan Variabel Kualitas Produk
dengan Kepuasan Konsumen
Dari output SPSS, diperoleh angka koefisien korelasi sebesar 0,838 artinya tingkat
kekuatan hubungan (korelasi) antara variabel kualitas produk dengan kepuasan
konsumen adalah sebesar 0,838 atau sangat kuat.
3. Melihat Arah (Jenis) Hubungan Variabel Kualitas Produk dengan Kepuasan
Konsumen
Angka koefisien korelasi pada hasil di atas bernilai positif yaitu 0,838 sehingga
hubungan kedua variabel tersebut bersifat searah (jenis hubungan searah), dengan
demikian dapat diartikan bahwa semakin ditingkatkan kualitas produk maka
kepuasan konsumen juga akan meningkat
Kesimpulan
Dengan demikian maka dapat disimpulkan
bahwa H0 di tolak dan Ha diterima artinya ada
hubungan signifikan yang sangat kuat dan searah
antara kualitas produk dengan kepuasan
pelanggan pada toko furniture.