2 Problems in housekeeping and how to handle

Menciptakan Ruang Hidup yang

Bersih dan Tertata
Perkenalan
● Selamat datang di presentasi kami tentang tata
graha!
● Mencapai ruang hidup yang bersih dan terorganisir.
● Menerapkan solusi praktis untuk masalah sehari-
hari.
Masalah 1: Jam check in tetapi
kamar belum ready

● Tamu akan merasakan ketidak nyamanan karna

disaat check in, kamar belum ready.
● Membuat menumpuknya tamu di loby area.
● Room attandent akan bekerja lebih cepat dan dapat
menyebabkan kurangnya fokus .
Solusi 1:

● Manning staff di tingkatkan pada saat occupancy

tinggi
● Make sure ke tamu yang akan check out agar check
out tepat waktu.
● Make sure trolly housekeeping terisi dengan tepat
agar tidak 2x bekerja.
.
Masalah 2: Kamar yang Tidak
Bersih
● terdapat helai rambut pada bed atau pillow .
● Masih tersisa debu debu didrawer / meja kamar.
● Kamar mandi yang masih basah.
● Sidik jari yang terdapat di cermin kaca.
Solusi 2: Pembersihan yang
Efektif
● Bekerja dengan fokus dan teliti.
● Menggunakan euquipment dan chemical dengan
sesuai standart operatonal.
● Setelah selesai makeup room , room attendant wajib
double check .
● Leader staff atau supervisor wajib double check
sebelum kamar di jual oleh front office.
Menjaga Ketertiban dan
Kebersihan
● Mencapai ruang hidup yang bebas kekacauan dan
bersih melalui konsistensi.
● decoy system atau atur barang-barang dengan cara
yang logis dan mudah diakses dan sesuai jenisnya .
● Secara teratur menilai perlunya penataan dan
penataan ulang.
● Melaksanakan briefing sebelum memulai bekerja.
Manfaat Hotel Bersih dan
Rapih
● Meningkatkan kesehatan mental dan mengurangi
tingkat stres.
● Peningkatan produktivitas dan efisiensi dalam tugas
sehari-hari.
● Tamu mendapatkan kenyamanan sesuai yang
diharapkan .
● Dengan bangga menyambut tamu di lingkungan
yang bersih dan mengundang.
Tip dan Rekap Terakhir
● Secara teratur menjaga organisasi dan kebersihan
yang dicapai.
● Rayakan kemenangan kecil dan akui kemajuan yang
dicapai.
● Carilah inspirasi dari panduan dan sumber daya
organisasi.
● Nikmati manfaat rumah yang bersih dan terawat!

- THANK YOU -
Kelompok 7

MUHAMMAD FADILAH
KHAYLA RAMADHANI PUTRIA
RISKA HAKIM
IMELIANA WIJAYA