= adalah sekelompok orang atau organisasi yang menjadi sasaran dari Bauran
Pemasaran sehingga menghasilkan pertukaran dan saling memuaskan.
Abel dan Kotler menawarkan beberapa strategi targeting yang dapat di pakai
perusahaan untuk membidik pasar mereka :
1. Perusahaan harus membidik satu ( 1) segmen saja. Semua upaya
pemasaran difokuskan untuk menciptakan nilai lebih kepada segmen pasar
yang dipilih. Perusahaan memilih karena SDM terbatas atau kelompok yang
dipilih sesuai dengan jasa yang ditawarkan perusahaan. Contoh bank hanya
membidik nasabah corporat atau privat banking (nasabah yang memiliki aset
yang banyak ). Asuransi menawarkan perlindungan jiwa saja atau kesehatan
saja atau aset saja.
2. Perusahaan membidik beberapa segmen pasar . Strategi ini
dilakukan karena perusahaan memiliki keberagaman dalam jasa
financial yang ditawarkan. Contohnya bank membidik nasabah
simpanan dan nasabah pinjaman. Asuransi membidik nasabah
pribadi dan nasabah perusahaan (kolektif).