LAPORAN LPJ

PSM PWP
SERBA
AC : Saefullah
 Poeple
1. Kurang rutin dalam Penawaran
2. Monitoring tidak rutin 2 jam
PWP sekali
3. Konsumen belanja uang pas
4. Customer tidak mau tebus karna
belaja titipan
5. Kasir tidak menyebutkan harga
nominal awal sehingga tidak
menarik konsumen
Place

Barang laku cepat kosong tidak langsung di isi

Barang tidak tersedia di belakang kasir
PRODUK

Item tebus kurang menarik sehingga

konsumen tidak ingin tebus
 Proces

01 02
 Kebanyakan belanja lebih dari 50 pada saat ramai konsumen
sehingga penawaran tidak maksimal
 Ketika banyak antrian prodak yang di tawarkan hanya satu kali
 Tidak ada evort untuk merayu konsumen saat ramai antrian
ACTION PLANE

• Kasir di awasi pada saat penawaran

• Dibantu ingatkan pada saat penawaran
• Personil yang tidak bertugas di area kasir
membantu menawarkan
• Keranjang belanja yang sudah ada prodak
PWP
• Barang kosong segera langsung di isi
• Kasir di breafing lagi untuk giat menawarkan
produk promo Secara efektif dan konsisten
• Pejabat monitor penawaran setiap satu jam
sekali
PROMO SPESIAL MINGGUAN
 POEPLE

Kurang semangat dalam penawaran

Monitoring tidak rutin
Konsumen belanja buru buru
Customer hanya membawa uang pas.
Penawaran Kasir kurang berfariasi atau menarik
Place

Barang laku cepat kosong tidak langsung

di isi
Barang tidak tersedia di belakang kasir
 Action Plane

Pemantauan kasir secara berkala

Dibantu ingatkan pada saat penawaran
Personil yang tidak bertugas di area kasir membantu menawarkan
Keranjang belanja yang sudah ada prodak PSM
Barang kosong segera langsung di isi
Kasir di breafing lagi untuk giat menawarkan produk promo Secara
efektif dan konsisten
Pejabat monitor penawaran setiap satu jam sekali
Serba Gratis
 Place

01 02
Barang laku cepat kosong

04 03
Action Plane

ouse
H

Penth
ouse

Stok kosong langsung minta MAT toko lain

Sa
le
Thank you