KOMUNIKASI

BISNIS
LAKTI INSYAMEGIA YORAQA (23368011)
Gibra alhamdi (23368062
Iqbal tahya audino (23368066)
Farrel Fahreza (23368072)
Maiza subri (23368073)
Pendahuluan
Perkembangan teknologi informasi saat ini memungkinkan setiap
perusahaan dekat dengan konsumen meskipun hanya melalui media
elektronik. Internet merupakan salah satu teknologi informasi yang
terus berkembang dan banyak dimanfaatkan untuk berbagai kebutuhan
manusia. Perkembangannya membawa dampak yang besar bagi segala
aspek, tidak terkecuali bagi dunia bisnis dan pemasaran
 Tinjauan Pustaka
1.Artikel Jurnal
Nama Penulis: Yermia Djefri Manafe
Tahun: 2016
Judul artikel : KOMUNIKASI BISNIS PEMASARAN ONLINE (Proses dan Strategi
Pemasaran Online Bagi Pelaku Bisnis di Kota Kupang)
Nama jurnal: JOURNAL OF MANAGEMENT (SME’s)

2. Tujuan Artikel Jurnal

Pemasaran online (online shop), dapat diartikan sebagai sebuah kegiatan bisnis yang
dilakukan secara online dengan menggunakan perangkat elektronik tertentu yang
terkoneksi ke jaringan internet. Berbagai produk dijual melalui online shop, baik produk
rumah tangga, kuliner, fashion, property, bahkan berbagai jenis jasa
 Tinjauan Pustaka
3. Inti Artikel Jurnal
Fungsi komunikasi bisnis adalah : untuk keperluan informasi yang berkaitan dengan
upaya agar organisasi mencapai tujuannya;
4. Hasil Penelitian & Kesimpulan Artikel Jurnal
Strategi pemasaran online adalah sebuah proses penyusunan komunikasi yang
sebelumnya sudah di susun dengan beberapa kaedah dan bertujuan untuk memberikan
sebuah informasi kepada seseorang mengenai produk barang atau jasa yang sedang anda
sajakan di internet.

5. Persamaan dan Perbedaan Artikel Jurnal dengan Makalah Mini Riset

Persamaan artikel ini dengan makalah mini riset yaitu sama-sama membahas mengenai
konsep komunikasi bisnis yang berkaitan dengan online shop.
 Metode
Metode yang digunakan dalam menulis laporan mini riset ini adalah metode studi literature.
Metode studi literature adalah metode penelitian yang dilakukan peneliti untuk menyelesaikan
tugas penelitian dengan cara mengumpulkan data dari buku, dari jurnal dan sumber data dari
literatur lainnya. Itu sebabnya disebut dengan penelitian studi literatur.
Hasil dan Pembahasan
1 Konsep Komunikasi Bisnis
Komunikasi merupakan keniscayaan sebagai aktivitas dasar manusia. Dengan berkomunikasi, manusia
berinteraksi. Tidak ada manusia yang tidak akan terlibat dalam komunikasi. Sementara, bisnis menurut
Lawrence D. Brennan adalah “a dynamic structure of interchanging ideas, feelings and cooperative
efforts to get profit“, suatu struktur yang dinamis dari pertukaran gagasan, perasaan dan usaha bersama
untuk mendapatkan keuntungan. Jadi, kegiatan bisnis hanya mungkin berlangsung jika ada dua orang
atau lebih berinteraksi dan berkomunikasi.

2 Karakteristik Komunikasi Bisnis

• Provide Practical Information • State Precise Responsibilities
• Give Fact Rather Than Impression • Persuade Other and Offer Recommendation
• Clarify and Condense Information
Hasil dan Pembahasan
3 Urgensi Komunikasi Bisnis
Keberhasilan komunikasi bisnis juga sangat ditentukan oleh adanya efektivitas
dalam komunikasi bisnis. Efektivitas komunikasi bisnis, seperti halnya jenis
komunikasi lainnya ditentukan beberapa hal:
• Persepsi
• Keberhasilan Teknologi Informasi dan Komunikasi
• Ketepatan
• Kredibilitas
• Pengendalian
• Kecocokan
 Pembahasan
Jual beli online dapat diterima dengan baik oleh masyarakat, karena jika menggunakan fasilitas di market place maka
pembeli dapat dengan mudah memilihmilih barang, melihat review dari pembeli sebelumnya serta tidak perlu ke lokasi
penjual untuk membeli barang. Hanya tinggal memilih barang yang diinginkan kemudian uang di transfer kepada
penyedia market place-nya menggunakan rekening bersama yang kemudian oleh market place tersebut si penjual
diberikan notifikasi untuk segera mengirimkan barangnya yang mana setelah pembeli menerima barangnya dan sesuai
dengan deskripsi yang dijual maka pembeli segera melakukan konfirmasi penerimaan barang yang kemudian oleh
market place uang dari pembeli tersebut ditransferkan pada penjual. Situs-situs jual beli online yang ada membuat arus
jual beli online menjadi tujuan utama dari beberapa pembeli.

Tb. Ronny R. Nitibaskara (2000:2) berpendapat, bahwa kejahatan yang terjadi melalui atau pada jaringan komputer di
dalam internet disebut cybercrime. Kejahatan ini juga dapat disebut kejahatan yang berhubungan dengan komputer
(computer-related crime), yangmencakup 2 kategori kejahatan, yaitu kejahatan yang menggunakan komputer sebagai
sarana atau alat, dan menjadikan komputer sebagai sasaran atau objek kejahatan (Widodo, 2009:24).
 Pembahasan
Jika merujuk pada kasus-kasus yang terjadi, modus operandi yang sering dilakukan pelaku penipuan jula beli online
antara lain :
• Sosial enginering
• Membajak akun media sosial
• Pelaku membuat akun facebook / Instagram baru atau membobol akun media sosial milik orang lain kemudian
menambah pertemanan hingga ribuan orang.

Dari contoh kasus di atas menunjukkan bahwa sangatlah mudah untuk para pelaku tindak pidana untuk melakukan
penipuan jual beli online dalam jejaring sosial Secara aturan perundangan pada dasarnya untuk menanggulangi kasus-
kasus tersebut pada tanggal 21 April 2008, telah diundangkan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi
dan Transaksi Elektronik. UU 11 Tahun 2008 ini kemudian diubah dengan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang
Perubahan Undang-undang nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (selanjutnya disebut dengan
UU ITE).
Kesimpulan
Komunikasi Melalui Proses Pemasaran Online dalam bentuk merancang
pesan iklan, menawarkan produk, strategi transaksi, membuat kesepakatan,
melakukan transfer, mengirim pesanan dan komunikasi melalui Branding
Strategy Komunikasi bisnis dalam pemasaran online dalam peranya
melibatkan: Sumber atau pengirim pesan atau komunikator, Saluran,
Penerima atau komunikan, Akibat atau dampak, Umpan balik atau
feedback.

Modus yang digunakan pelaku penipuan jual beli online adalah dengan
mengajak pembeli bertransaksi di luar marketplace resmi dan
menggunakan nomor rekening pribadi dari pelaku atau rekan pelaku
untuk bertransaksi
Terima Kasih