BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pemasaran merupakan bagian penting dalam melakukan usaha bisnis dalam rangka
mendapatkan profit.hal tersebut dapat berhasil jika ekspektasi penjualan yang diharapkan
sesuai dengan realita yang terjadi di pasar.keberhasilan tersebut dapat terjadi jika produsen
atau pemasar dapat memenuhi beberapa hal,yaitu membaca perilaku konsumen,melakukan
riset pasar dan mempromosikan produk dengan menarik bagi konsumen yang dituju. Penulis
merasa tertarik untuk membahas ketiga hal tersebut sebab perilaku konsumen,riset pasar dan
periklanan memegang peranan penting dalam pembentukan nilai tambah produk bagi
konsumen dan penyampaian nilai tambah produk tersebut dengan baik kepada konsumen
akan menjadi kunci keberhasilan riset pasar. Era globalisasi yang identik dengan teknologi
yang tidak mengenal batas ruang dan waktu menjadi fokus penulis dalam mencari
kesinambungan antara teknologi terhadap perilaku konsum en,riset pasar dan periklanan.latar
belakang tersebut yang mendorong penulis akan membahas 3 hal tersebut dalam
perkembangan perdagangan online atau lebih sering disebut sebagai e commerce

Perilaku Konsumen Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang
berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pengevaluasian
produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan.perilaku konsumen merupakan
hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian.untuk barang
berharga jual rendah (low-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan
mudah, sedangkan untuk barang berharga jual tinggi (high- involvement) proses pengambilan
keputusan dilakukan dengan pertimbangan yang matang. model,yaitu : Perilaku konsumen
dalam hubungannya dengan e-commerce memiliki beberapa 1.Variabel independen dapat
dibedakan menjadi 2 kategori yaitu karakteristik personal dan karakteristik lingkungan. 2.
Variabel moderator adalah variabel yang menunjukkan adanya pengendalian dari vendor.
Variabel ini terbagi atas dua hal yaitu stimulus pasar dan sistem e-commerce. 3. Proses
pembuatan keputusan dipengaruhi oleh variabel independen dan moderator.proses ini
menunjukkan hasilnya dengan melihat hasil keputusan pembeli. 4.Variabel dependen
menunjukkan jenis-jenis keputusan yang diambil oleh konsumen.

Perkembangan internet menyebabkan terbentuknya dunia baru yang disebut dunia

maya. Di dunia maya,setiap individu memiliki hak dan kemampuan untuk berinteraksi
dengan individu lain tanpa batasan apapun yang dapat menghalanginya. Globalisasi yang
sempurna sebenarnya telah berjalan di dunia maya yang menghubungkan seluruh komunitas
digital. Dari seluruh aspek kehidupan manusia yang terkena dampak kehadiran internet,
sektor bisnis merupakan sektor yang paling terkena dampak dari perkembangan teknologi
informasi dan telekomunikasi serta paling cepat tumbuh.
 Mobilitas manusia yang tinggi menuntut dunia perdagangan mampu menyediakan
layanan jasa dan barang dengan cepat sesuai permintaan konsumen. Untuk mengatasi
masalah tersebut, kini muncul transaksi yang menggunakan media internet untuk
menghubungkan produsen dan konsumen. Transaksi bisnis melalui internet lebih dikenal
dengan nama e-business dan e-commerce. Melalui e-commerce, seluruh manusia di muka
bumi memiliki kesempatan dan peluang yang sama untuk bersaing dan berhasil berbisnis di
dunia maya. Oleh karena itu, kami akan mencoba membahas apa dan bagaimana e-commerce
tersebut.
BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Komunikasi dan periklanan pemasaran e-commerce

1. Pengertian e-commerce

Secara umum, pengertian E-commerce (perdagangan elektronik) adalah kegiatan jual

beli barang/jasa atau transmisi dana/data melalui jaringan elektronik, terutama internet.
Dengan perkembangan teknologi informasi dan software, hal ini membuat
transaksi konvensional menjadi mungkin untuk dilakukan secara elektronik. Website
digunakan sebagai pengganti toko offline. Website ecommerce mencakup berbagai fungsi
seperti etalase produk, pemesanan online dan inventarisasi stok, untuk menjalankan fungsi
utama sebagai e-commerce. Software yang digunakan terpasang pada server e-commerce dan
bekerja secara simultan dengan sistem pembayaran online untuk memproses transaksi. Secara
umum e-commerce artinya melakukan bisnis melalui jaringan yang saling terhubung
(interconnected networks/internet). Untuk semakin memahami mengenai e-commerce,
saksikan video berikut ini :

Berikut beberapa contoh dari praktek e-commerce:

 Menerima pembayaran kartu kredit untuk transaksi penjualan online

 Menghasilkan pendapatan dari iklan online
 Pertukaran saham melalui broker online
 Penyaluran informasi kepada perusahaan melalui intranet
 Penyaluran manufaktur dan distribusi dengan partner melalui ekstranet
 Melakukan penjualan produk digital melalui website

Transaksi e-commerce terjadi pada banyak ruang lingkup mulai dari bisnis ke bisnis, bisnis ke
konsumen, konsumen ke konsumen dan konsumen ke bisnis. Istilah e-commerce atau e-
business sering digunakan secara bergantian juga dengan istilah e-tail dalam referensi untuk
proses transaksional belanja online.
 Dalam dunia bisnis baik dalam penjualan produk barang maupun jasa, Anda tidak
terlepas dari peran marketing (pemasaran) dan advertising (periklanan). Peran keduanya
memiliki tujuan yang sama yaitu untuk meningkatkan penjualan. Namun bagaimana
perusahaan menjalankan keduanya untuk mencapai kesuksesan? Marketing atau pemasaran
lebih sering dikenal sebagai aktivitas dan proses dalam membuat pesan komunikasi terkait
penawaran atas suatu produk kepada masyarakat secara luas. Secara sederhana, marketing
dapat dipahami sebagai perencanaan, pelaksanaan, serta analisis dalam aktivitas usaha yang
bertujuan mendatangkan penjualan. Sedangkan advertising atau periklanan merupakan
kegiatan yang dapat menarik perhatian konsumen melalui jasa penyedia informasi atau
platform berbayar. Dengan demikian, konsumen akan menerima informasi terkait produk dan
layanan bisnis yang dipromosikan.

A.Cara Kerja Marketing untuk Bisnis

Untuk menyusun strategi pemasaran, Anda membutuhkan waktu yang tidak sedikit.
Sebab Anda harus melakukan riset pasar terlebih dahulu. Riset pasar yang baik dapat
berdampak pada kampanye promosi yang sukses. Karena, hasil riset pasar dapat membantu
Anda mengidentifikasi target pasar, serta meningkatkan minat beli calon pelanggan baru.
Dengan demikian, Anda tidak hanya mengetahui produk seperti apa yang dibutuhkan
konsumen Anda, tetapi juga mengukur potensi persaingan serta tren pasar.
Agar produk Anda tidak kalah saing dipasaran, Anda perlu menyiapkannya
sedemikian rupa dengan menonjolkan keunikan produk. Hal ini dapat membedakan bisnis
Anda dengan bisnis lain, yang dikenal sebagai Unique Selling Proposition (USP).
Selanjutnya, peran USP adalah sebagai panduan yang akan memudahkan Anda dalam
mengembangkan strategi pemasaran.

Anda perlu memahami calon konsumen Anda, dan apa yang ingin mereka dapatkan dari
produk atau layanan yang Anda berikan. Sehingga, Andaemiliki preferensi dalam melakukan
branding dan melakukan komunikasi pemasaran. Menentukan elemen branding seperti
desain logo harus memiliki keselarasan dengan siapa target pasar Anda. Selanjutnya, Anda
dapat mengetahui waktu dan tempat yang tepat untuk melakukan promosi. Untuk itu,
pemasaran selalu berfokus pada strategi penjualan, mengamati perilaku konsumen lewat
berbagai cara. Misalnya, melalui survey dan pembagian kuesioner, mengamati online
behavior mereka, atau berinteraksi tatap muka secara langsung dengan konsumen. Pembagian
strategi dalam pemasaran bisa dilakukan dalam empat tahap yang sering dikenal dengan
istilah 4P yaitu product, price, place dan promotion.

B. Cara Kerja Advertising untuk Tingkatkan Penjualan

Periklanan adalah salah satu faktor pendukung pemasaran, dengan menciptakan

eksposur yang tepat untuk produk atau layanan perusahaan. Ini menghasilkan rasa ingin tahu
di benak target pasar, menyebabkan terjadinya pembelian, yang mendukung keseluruhan
rencana pemasaran. Advertising atau periklanan dipahami sebagai faktor pendukung dari
suatu pemasaran yang dijalankan. Jika Anda telah berhasil menganalisa siapa target pasar,
Anda harus menemukan cara yang tepat untuk berkomunikasi dengan mereka. Rencana
pemasaran Anda harus meliputi strategi untuk memposisikan diri Anda seoptimal mungkin di
pasar yang sangat luas.

Melalui iklan, Anda bisa melakukan upaya untuk membangun trust calon customer
potensial yaitu meyakinkan mereka bahwa Anda memiliki produk yang baik dan sesuai
dengan apa yang mereka butuhkan. Selanjutnya, Anda harus mengkomunikasikan produk
tersebut kepada mereka untuk mempengaruhi perilaku mereka, agar terdorong membeli.
Dalam mencapai terwujudnya upaya tersebut, advertising atau periklanan harus strategis dan
fokus terhadap posisi mereka pada media kreatif. Itulah penjelasan tentang marketing dan
advertising serta cara kerjanya. Selain itu, masih banyak upaya yang harus Anda lakukan
untuk terus memperluas pasar serta meningkatkatkan penjualan, salah satunya dengan
menggunakan sistem payment gateway. Di Indonesia, payment gateway seperti Xendit telah
banyak digunakan oleh toko online dalam upaya menjamin keamanan dan kemudahan
transaksi pelanggan mereka. Karena Xendit dapat mengintegrasi berbagai metode
pembayaran yang dilakukan oleh pembeli. Metode pembayaran yang dapat digunakan
pembeli yaitu melalui transfer bank, kartu kredit, virtual account, maupun retail outlet seperti
Alfamart. Jadi pembeli dari berbagai kalangan bisa melakukan transaksi dengan mudah untuk
membeli produk Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan-pertanyaan seputar payment gateway
atau sistem penerimaan pembayaran untuk website, jangan ragu menghubungi Tim Xendit.
Saat ini, Anda juga dapat memanfaatkan layanan free trial yang disediakan Xendit secara
gratis.
Perkembangan Pesat Iklan Digital di Indonesia

PERTUMBUHAN pesat belanja iklan digital di Indonesia membawa keuntungan tersendiri

bagi pengiklan dan perusahaan telekomunikasi. Seiring dengan meningkatnya penetrasi
Internet, pengiklan pun kian mengalihkan upaya pemasarannya ke platform online, kata
analis industri. Bahkan menurut sebuah studi baru-baru ini, permintaan untuk iklan digital di
Indonesia akan terus meroket sampai beberapa tahun ke depan.
Bertambahnya kelas menengah di Indonesia turut meningkatkan akses ke peranti-peranti
yang memungkinkan pengguna melihat konten online. Layar ponsel pintar dan tablet yang
lebih besar juga menjadikan peranti mobile “alat populer bagi konsumen untuk mengakses
konten,” kata Susan Salop, wakil presiden TubeMogul di Asia, pembuat software untuk iklan
video digital asal California.
“Indonesia berada dalam posisi unik: pertumbuhan populasi terjadi berbarengan dengan
perkembangan teknologi yang tidak tertandingi,” kata Salop.
Banyak brand kini memilih langsung beriklan digital tanpa mengeluarkan banyak uang untuk
pemasaran tradisional, seperti billboard dan iklan televisi. Pasar e-commerce yang tengah
naik daun juga turut mengangkat valuasi sektor iklan digital di Indonesia, kata pengamat.
Dalam dua tahun terakhir, perusahaan e-commerce “mengalokasikan anggarannya dalam
jumlah besar untuk iklan,” kata Italo Gani, CEO perusahaan rintisan periklanan Adskom,
yang membantu pengembang situs lokal membuat iklan banner dengan target lebih baik.
 Investasi yang lebih besar ke dalam perusahaan e-commerce, seperti Tokopedia, juga
memungkinkan mereka mengalokasikan lebih banyak uang untuk pemasaran dan beriklan di
Internet, kata Italo.
Belanja digital di Indonesia tahun ini diprediksi mencapai lebih dari USD800 juta atau
Rp10,66 triliun, naik 80 persen dari USD460 juta tahun lalu, menurut pelacak
data eMarketer pada April. Dari jumlah tersebut, USD130 juta dialokasikan untuk belanja
iklan mobile, melejit 200 persen dari USD4 juta tahun lalu, kata eMarketer.
Belanja iklan digital dan mobile di tanah air bahkan diprediksi tumbuh lebih pesat dari 22
negara yang disurvei eMarketer, termasuk Argentina, Perancis, dan Brasil.
Pertumbuhan akan terus tumbuh stabil sampai setidaknya 2019. Saat itu, total pasar iklan di
Indonesia—termasuk iklan pada media tradisional—diprediksi meroket ke USD19,58 miliar.
Belanja iklan digital dan mobile diprediksi menyumbang sekitar USD7,6 miliar.
Analis industri mengatakan kampanye digital akan lebih efektif jika ditargetkan untuk
platform mobile ketimbang desktop, mengingat sebagian besar warga Indonesia online lewat
ponselnya.
 Go-Jek Ubah Hidup Sopir Ojek Jakarta
 Bahasa Indonesia dalam Google Voice Search
 Menguak Operasi Uber di Indonesia
 Teknologi Sokong Pemburu Kerja
 Uber Tawarkan Tumpangan dengan Aston Martin
Perusahaan telekomunikasi dengan sigap mengambil manfaat dari potensi ini.
Operator jaringan seluler PT Indosat Tbk baru-baru ini meluncurkan tempat jual-beli iklan
mobile bernama Indonesia Mobile Exchange (IMX). Dengan IMX, brand akan terhubung
dengan operator situs guna membuat iklan mobile yang lebih tertarget, berkat data seperti
lokasi real-time pelanggan jaringan. PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) dan PT XL
Axiata Tbk juga menyediakan informasi pelanggannya seperti usia, gender, dan jenis ponsel
bagi pembuat iklan mobile agar iklannya dilihat demografi yang diinginkan.
Promosi media sosial juga efektif di Indonesia, pasar besar bagi raksasa seperti Facebook dan
Twitter.
Facebook Inc telah meluncurkan program bernama Creative Accelerator untuk membantu
brand di negara-negara seperti India, Indonesia, dan Afrika Selatan beriklan di situsnya.
Iklan video diprediksi menjadi penyumbang terbesar belanja iklan di semua media digital,
kata analis.
Menurut survei terbaru TubeMogul, tahun lalu pembelian iklan video di Indonesia tumbuh
lebih dari 600 persen, terpesat di Asia Tenggara. Survei itu mencakup Indonesia, Malaysia,
Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam.
“Meski iklan TV masih menjadi yang terbesar dari total belanja iklan saat ini, konsumen kian
banyak menonton konten video pada peranti digital,” kata Salop.
Namun, koneksi Internet yang sangat lamban di sebagian besar wilayah Indonesia
menjadikan iklan video—yang banyak memakan bandwidth—lama dibuka, tambahnya.
Analis juga mengatakan beberapa pengiklan di Indonesia cemas iklan mereka mengganggu
orang dan diabaikan. Dalam beberapa kasus, iklan digital juga salah diasumsikan dan
dianggap tidak sensitif atau menghina.
Kondisi Pasar E-commerce di 2019
Sudah enggak meragukan lagi bahwa sektor e-commerce menciptakan momentum besar
di pasar global. Di tahun 2019, dunia penjualan online akan semakin ketat, pasalnya akan
ada banyak perusahaan yang beralih ke sektor ini. Dengan pasar e-commerce yang
semakin melonjak di tahun ini, tren dan keadaan dalam pasar e-commerce pun bergeser
begitu cepat.
Menurut laporan tren internet 2018 yang diikuti Mary Meeker, e-commerce tidak
menunjukkan tanda-tanda melambat. Penjualan online naik dan tumbuh lebih cepat dari
tahun sebelumnya. Akan semakin banyak orang menggunakan ponsel mereka untuk
berbelanja online.
Anurag Avula selaku Chief Executive Officer (CEO) & Co-Founder Shopmatic,
mengungkapkan pendapatnya mengenai keadaan pasar e-commerce di tahun 2019,
berikut ulasannya:
Didominasi talenta kreatif
Kilas balik tahun 2018, kebangkitan bisnis unik dan skala kecil ke dalam l anskap e-
commerce menjadi arus utama. Ternyata, hal ini akan berlanjut di tahun 2019 juga,
berkat peningkatan pelanggan Internet seluler dan pengurangan biaya paket data seluler
berkecepatan tinggi.
Perkembangan ini akan terus mengurangi hambatan masuk bagi talenta kreatif ke dunia
e-commerce yang besar dan terus berkembang. Para talenta itu akan dengan mudah
mendominasi dunia e-commerce.

Rupa-Rupa Bakat Unik

Peningkatan jumlah hobbypreneur, mompreneur, perajin dan lainnya, semakin terbatas
pada saluran offline. Mereka banyak beralih ke dunia online. Penguatan ekosistem e-
commerce telah memungkinkan dan mengilhami bisnis kecil untuk bermimpi besar,
seperti penjual teh organik, produsen produk perawatan tubuh alami atau pembuat sabun
buatan tangan.
Digital Semakin Meningkat
Tahun ini juga akan terlihat peningkatan perkembangan kemajuan teknologi, seperti
augmented reality (AR), virtual reality (VR), dan masih banyak lagi. Pembelajaran mesin
dan aspek AI lainnya juga akan ditugaskan untuk membuat e-commerce sederhana dan
intuitif.

BAB III
ANALISIS

Didalam dunia E-Commerce pasti terdapat kelebihan dan kekurangannya

Kelebihan :
1. Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan yang tidak bisa
ditemui di sistem transaksi tradisional.
2. Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar).
3. Menurunkan biaya operasional(operating cost).
4. Melebarkan jangkauan (global reach).
5. Meningkatkan customer loyality.
6. Meningkatkan supplier management.
7. Memperpendek waktu produksi.
8. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan).

Kekurangan :
1. Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan. Seorang penipu mentransfer
uang dari rekening satu ke rekening lainnya atau dia telah mengganti semua data finansial
yang ada.
2. Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisa menyingkap
semua informasi rahasia tersebut kepada pihak-pihak yang tidak berhak dan dapat
mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban.
3. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan ini bersifat
kesalahan non-teknis seperti aliran listrik tiba-tiba padam.
4. Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Misalkan seorang hacker yang
berhasil membobol sebuah sistem perbankan. Setelah itu dia memindahkan sejumlah
rekening orang lain ke rekeningnya sendiri.
5. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini karena berbagai macam faktor seperti
usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang berusaha menjatuhkan reputasi
perusahaan tersebut.
6. Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang dilakukan dengan sengaja,
ketidakjujuran, praktek bisnis yang tidak benar, kesalahan faktor manusia, kesalahan faktor
manusia atau kesalahan sistem elektronik.

Kelebihan dan Kekurangan Berbagai Media Periklanan

Posted on 22 May, 2013

Marketing.co.id – Jika Anda siap berbisnis, salah

satu langkah yang perlu dilakukan adalah memilih media periklanan yang tepat. Di mana
Anda akan mempromosikan bisnis.
Bagi bisnis kecil, setiap uang yang dikeluarkan itu sangat berharga. Bisnis kecil
beriklan untuk memanfaatkan keuntungan terbaik dari investasi mereka.
Kampanye iklan harus menghasilkan penjualan yang lebih besar, lebih banyak keuntungan,
dan bottom line yang sehat. Walaupun banyak tempat di mana Anda dapat mempromosikan
bisnis, Anda perlu mengajukan tiga pertanyaan berikut:
 Di mana target pembeli Anda?
 Mana media terbaik untuk menjangkau mereka?
 Mampukah saya meluncurkan kampanye yang efektif dalam menggunakan media
tersebut?
Memilih media yang tepat adalah sebuah langkah penting guna mengembangkan penjualan
dan rencana pemasaran Anda. Tidak ada media yang lebih baik. Media yang tepat untuk satu
bisnis belum tentu tepat bagi bisnis yang lain.
Berikut kelebihan dan kekurangan dari berbagai media periklan yang digunakan oleh
bisnis kecil seperti kami kutip dari powerhomebiz.com:
Periklanan Pay-Per-Click (Search Engine)
Seiring pesatnya perkembangan media sosial, penggunaan iklan Pay-per-click (PPC) juga
ikut berkembang. Iklan PPC merupakan bentuk layanan periklanan di mana iklan dijalankan
dan ditampilkan di dalam mesin pencari (termasuk situs mitra mereka). Iklan PPC
memungkinkan pengiklan membayar pengunjung pada sebagian besar cost–per-click basis,
meskipun opsi cost–per-impression juga tersedia.
Kelebihan
 membayar hanya untuk hasil (klik).
 Kemampuan untuk memilih iklan mana yang akan ditampilkan. Hal ini memberikan
peluang lebih baik bagi Anda untuk mencapai audien yang dituju.
 Dapat menghasilkan tampilan langsung.
 Iklan mudah diubah, disesuaikan bahkan dihapus seketika tergantung hasil.
 Pelacakan efektivitas kampanye mudah. Hal ini memungkinkan Anda untuk lebih
menganalisis pengendalian investasi (ROI).
Kekurangan
 Pencocokan yang luas. Hal ini dapat mengakibatkan iklan tidak relevan dengan
pencarian yang dimaksudkan.
 Penawaran harga untuk memperoleh kata kunci dan istilah bisa lebih mahal.
 Persaingan penawaran harga bisa mengakibatkan kompetitor menawarkan harga yang
lebih tinggi tau lebih rendah daripada Anda dan itu bisa menurunkan posisi iklan dan
mengurangi visibilitasnya.
 Terjadi kecurangan klik. Di mana pengguna dengan niat jahat dapat mengklik iklan
Anda. Mereka bisa pesaing, atau pemilik website yang tidak puas dengan tampilan
iklan Anda di laman mereka.
 Memerlukan pemantauan konstan. Jika tidak, Anda harus menggunakan jasa dari
pihak lain yang pada gilirannya akan menaikkan biaya kampanye iklan Anda.
Periklanan media sosial
Internet telah berkembang menjadi media yang menghubungkan hubungan sosial. Media
sosial telah mengalami pertumbuhan luar biasa dalam beberapa tahun terakhir.
Kelebihan
  Media sosial dapat membangun hubungan pelanggan dan menawarkan jangkauan
yang luar biasa.
 Menawarkan jangkauan yang luas dengan potensi viral marketing.
 Traffic yang dihasilkan bisa sangat ditargetkan
 Alat media sosial relatif murah.
Kekurangan
 Penargetan sangat rendah karena keragaman dan luasnya khalayak sehingga ROI
rendah akibat pengunjung yang tidak terkonversi.
 Pengunjung menggunakan media sosial untuk bersosialisasi dan tidak tertarik dengan
iklan.
 Traffic umumnya dalam tahap belajar dari proses pembelian. Oleh karena itu jauh
lebih penting untuk menginformasikan dan mengajarkan dibanding menjualnya
langsung.
 Media sosial dapat menjadi alat branding yang sulit bagi bisnis kecil, dan tidaklah
mudah membangun awareness. Untuk itu buatlah semenarik mungkin agar
menghasilkan traffic.
Iklan banner
Iklan banner merupakan salah satu bentuk dominan dari iklan online. Ini merupakan tampilan
iklan grafis yang unik dengan ukuran khas spanduk 468×60. Iklan banner dapat dijalankan
dengan pay-per- impressions, pay-per-click atau pay-per-actions.
Kelebihan
 Dengan penempatan dan desain yang baik, iklan banner dapat memberikan di atas
rata-rata iklan lainnya.
 Iklan banner adalah alat branding yang sangat baik.
 Penayangan iklan mudah dilacak dengan alat pelacakan yang tersedia.
 Iklan banner dapat membawa traffic bertarget yang tertarik dengan penawaran Anda.
Kekurangan
 Beberapa jenis iklan banner sering terlihat menjengkelkan dan sangat menganggu.
 Pertumbuhan penggunaan blocker iklan mencegah pengguna melihat iklan.
 Oversaturation iklan banner menyebabkan kebutaan iklan.
 Harga iklan menurun akibat desain banner.
Iklan direct mail
Direct mail sering disebut pemasaran langsung. Pemasaran langsung adalah teknik
pemasaran di mana penjual mengirimkan pesan pemasaran langsung ke pembeli. Direct
mail meliputi katalog atau literatur produk lainnya dengan peluang memesan, surat penjualan,
dan surat penjualan dengan brosur.
Kelebihan
 Pesan iklan ditargetkan untuk mereka yang paling mungkin membeli produk atau jasa
Anda.
 Pesan pemasaran dapat dipersonalisasi sehingga membantu meningkatkan respons
positif.
 Efektivitas kampanye dapat dengan mudah diukur.
 Anda memiliki kontrol penuh atas penyajian pesan iklan.
 Kampanye iklan tersembunyi dari pesaing sehingga mereka terlambat untuk bereaksi.
 Keterlibatan aktif dapat diperoleh dari pasar sasaran.
Kekurangan
 Beberapa orang tidak menyukai tawaran dalam bentuk surat. Terkadang mereka
membuangnya tanpa membuka terlebih dahulu.
 Sumber daya perlu dialokasikan untuk pemeliharaan daftar. Keberhasilan kampanye
semaca ini tergantung pada kualitas milis.
 Memproduksi bahan direct mail memerlukan biaya lebih karena harus menggunakan
tenaga ahli – copywriter, seniman, fotografer, printer, dll.
 Iklan ini bisa mahal, tergantung pada target pasar, kualitas daftar dan ukuran
kampanye Anda.
Iklan koran
Koran adalah salah satu media tradisional yang banyak digunakan oleh bisnis. Bisnis besar
maupun kecil mengiklankan bisnis mereka di sini.
Kelebihan
 Memungkinkan Anda menjangkau sejumlah orang di wilayah geografis tertentu.
 Anda memiliki fleksibilitas dalam menentukan cerita yang ingin Anda
komunikasikan.
 Paparan iklan tidak terbatas, pembaca dapat kembali ke pesan Anda lagi dan lagi jika
diinginkan.
 Bantuan grafis dalam menciptakan dan memproduksi salinan iklan biasanya tersedia.
 Iklan membantu mencerminkan perubahan pasar. Iklan yang diputuskan untuk
dijalankan hari ini dapat berada di tangan pelanggan Anda dalam waktu satu atau dua
hari.
Kekurangan
 Space iklan bisa mahal.
 Iklan Anda harus bersaing melawan kekacuan pengiklan lain, termasuk iklan besar
yang dijalankan supermarket dan department store serta iklan pesaing.
 Re-produksi foto yang kurang membatasi kreativitas Anda.
 Koran adalah media yang berorientasi pada harga, kebanyakan iklan untuk penjualan.
 Koran biasanya dibaca sekali dan kemudian dibuang.
 Koran adalah media yang sangat terlihat sehingga pesaing Anda dapat dengan cepat
bereaksi.
 Dengan meningkatnya popularitas internet, koran menghadapi penurunan pembaca
dan penetrasi pasar. Semakin banyak pembaca sekarang yang beralih dari versi cetak
ke versi online.
Iklan majalah
Majalah lebih fokus. Meskipun harga lebih mahal, majalah merupakan alternatif bagi iklan
surat kabar. Media ini memungkinkan Anda untuk menjangkau audience yang sangat
bertarget.
Kelebihan
 Memungkinkan penargetan pembaca yang lebih baik, karena Anda dapat memiliki
publikasi majalah yang melayani audience yang spesifik atau editorial yang
mengkhususkan diri dalam topik yang menarik bagi audience Anda.
 Keterlibatan pembaca tinggi. Itu artinya lebih banyak perhatian kepada iklan Anda.
 Kualitas kertas lebih baik. Hal ini memungkinkan re-produksi warna yang lebih baik
dan iklan lebih berwarna.
Kekurangan
  Waktu panjang berarti bahwa Anda harus memastikan rencana beberapa minggu atau
bulan sebelumnya.
 Lead time yang lebih lambat mempertegas risiko iklan Anda dapat disalip oleh
kejadian/peristiwa.
 Ada kebebasan yang terbatas dalam hal penempatan iklan dan format.
 Biaya space dan tata letak iklan lebih mahal.
Iklan radio
Kelebihan
 Radio merupakan media semesta, karena bisa dinikmati di mana saja – di rumah,
tempat kerja, bahkan di dalam mobil.
 Format acara yang luas menawarkan efisiensi dana periklanan Anda untuk segmen
yang dirumuskan secara sempit konsumen yang laing mungkin untuk menanggapi
tawaran Anda.
 Memberikan kepribadian bisnis melalui terciptanya promosi yang menggunakan
bunyi dan suara.
 Pertolongan kreatif sering tersedia.
 Tarif secara umum dapat dinegosiasikan.
 Kurun waktu sepuluh tahun terakhir ini, tarif iklan radio kenaikannya tidak terlalu
signifikan dibanding media lain.
Kekurangan
 Karena pendengar radio tersebar di banyak stasiun, Anda mungkin harus beriklan
secara bersamaan di stasiun berbeda untuk menjangkau target pemirsa.
 Pendengar tidak bisa kembali ke poin penting iklan Anda.
 Iklan merupakan gangguan dalam hiburan. Oleh karena itu, beriklan di radio
memerlukan beberapa pemaparan untuk memastikan para pendengarnya “tune-out”
dan memastikan retensi pesan.
 Radio adalah media latar belakang. Kebanyakan pendengarnya mendengarkan sambil
melakukan sesuatu. Itu artinya iklan Anda harus bekerja keras untuk mendapatkan
perhatian mereka.
Iklan televisi
Kelebihan
 Televisi memungkinkan Anda untuk menjangkau banyak orang pada tingkat nasional
atau regional dalam waktu singkat.
 Stasiun televisi independen dan kabel menawarkan peluang baru untuk menentukan
penonton lokal.
 Televisi menjadi media yang menggunakan gambar dan suara. Ia menawarkan
kemampuan untuk menyampaikan pesan dengan penglihatan, suara, dan gerak.
Kelemahan
 Pesan bersifat sementara, dan mungkin memerlukan beberapa eksposur agar iklan
naik di atas keruwetan.
 Iklan terbatas, kebanyakan iklan hanya tiga puluh detik atau kurang. Hal itu
membatasi informasi yang ingin Anda sampaikan.
 Relatif lebih mahal dalam hal biaya kreatif, produksi dan airtime.
Telemarketing
Telemarketing atau penjualan melalui telepon adalah sebuah sistem yang efektif untuk
mengenalkan perusahaan kepada calon pelanggan dan mengatur waktu pertemuan.
Kelebihan
  Menyediakan tempat di mana Anda dapat dengan mudah berinteraksi dengan calon
pelanggan – menjawab pertanyaan, atau keprihatinan mereka tentang produk, atau
layanan Anda.
 Sangat mudah bagi calon pelanggan menemukan orang yang tepat untuk diajak
bicara.
 Lebih hemat biaya dibanding penjualan langsung.
 Hasil yang sangat terukur.
 Meningkatkan efisiensi karena Anda dapat menjangkau lebih banyak calon pelanggan
melalui telepon.
 Alat yang hebat untuk meningkatkan hubungan dan menjaga kontak dengan
pelanggan yang sudah ada, serta mengenalkan produk baru kepada mereka.
 Membuatnya mudah untuk memperluas wilayah
penjualan. Telemarketing memungkinkan Anda untuk menelepon calon pelanggan
lokal, nasional bahkan glonbal.
Kekurangan
 Semakin banyak orang yang enggan untuk telemarketing.
 Lebih banyak orang yang menggunakan teknologi untuk menyaring penelepon yang
tidak diinginkan, khususnya telemarketer.
 Banyak bisnis yang menggunakan telemarketing.
 Jika menggunakan jasa dari luar, ada kekurangan pengendalian karena yang
melakukan panggilan bukan karyawan Anda.
 Mungkin perlu menyewa seorang profesioal untuk menyiapkan sebuah script yang
dikarang dengan baik dan efektif.
 Biaya bisa sangat mahal jika menggunakan jasa dari luar

BAB IV

KESIMPULAN