SURAT NIAGA/BISNIS

Pengertian

Korespondensi atau surat-menyurat yang dilakukan dalam usaha dan tindakan yang ada sangkut pautnya dengan bidang perdagangan/niaga/bisnis (Thomas Wiyasa B., 1995: 95). Surat sebagai produk komunikasi tulis yang mengiringi proses dan prosedur bisnis (Lammudin Finoza, 2004: 195)

Surat yang digunakan oleh perusahaan atau organisasi dalam bertransaksi (bisnis) yang meliputi surat kepada pelanggan (pembeli) dan surat kepada pemasok (penjual) (Ramelan, 2005: 151)

MACAM-MACAM SURAT NIAGA           Surat Perkenalan Surat Permintaan Daftar Harga Surat Penawaran Surat Pesanan Faktur dan Rekening Surat Pengantar Barang dan Daftar Perincian Barang Surat Keluhan/Pengaduan Surat Tuntutan dan Penyelesaiannya Surat Gugat Surat Permohonan Pembelian Secara Kredit dan Tagihannya .

ALUR SURAT NIAGA Penjual Penjual Penjual Penjual Penjual Penjual Penjual Surat Perkenalan Surat Permintaan Daftar Harga Surat Penawaran Surat Pesanan Surat Pengiriman Barang Surat Keluhan dan Penyelesaiannya Surat Tagihan Pembeli Pembeli Pembeli Pembeli Pembeli Pembeli Pembeli .

susunan pengurus. referensi bank.  Isi yang diperkenalkan :        Nama perusahaan Alamat perusahaan Bidang usaha Manfaat barang/jasa yang diproduksi Berdirinya perusahaan dan mulai bergerak Meyakinkan calon pembeli bahwa barang yang diproduksi berkualitas tinggi dan telah banyak pemakainya. Lampiran-lampiran: salinan akte dan ijin usaha. rekomendasi instansi relasi .SURAT PERKENALAN   Pengertian Adalah surat yang dibuat oleh penjual yang ditujukan kepada calon pembeli yang isinya memperkenalkan hasil produksi atau usaha dalam perniagaan disertai keterangan-keterangan selengkapnya. Persyaratan  Pergunakan bahasa yang sopan dan hormat jelas singkat dan padat.

Hormat kami. Elektrik Mitra Sejahtera Bambang Gunawan. Surat ijin usaha 3. Lodaya No. Abdurahman Saleh 440 Bandung 40000. Direktur Lampiran: 1. Berkaitan dengan syarat-syarat pembayaran cukup ringan dan perusahaan kami memberikan potongan harga istimewa. Disamping itu perusahaan Kami telah mendapat kepercayaan dari Menteri Perindustrian dan Perdagangan sejak tahun 1980. Jln. Berdasarkan informasi yang Kami peroleh dari salah seorang relasi . Direktur PT. Oleh karena itu perkenankanlah kami memperkenalkan kepada Bapak barang-barang yang Kami produksi dengan maksud untuk menambah jumlah jenis barang yang dipasarkan. (022) 6000300.CONTOH SURAT PERKENALAN PT. Tenaga-tenaga teknisi yang menangani barang-barang produksi adalah tenaga teknisi yang cukup berpengalaman yang khusus didatangkan dari Korea. Telp. 30 Bandung 40000 Hal : Perkenalan Alat-alat Elektronika Alat-alat elektronika yang Kami produksi sudah tersebar di kalangan masyarakat baik di perkotaan maupun pedesaan karena dalam merancang alat-alat elektronik tersebut mudah cara pemakaiannya dan tidak membahayakan setiap pemakainya. (022) 6000300 ============================== 17 September 2007 Nomor : 003/PT-EMS/DIR/IX/2007 Kepada Yth. Jaya Makmur Jln. Dengan hormat Dengan ini perkenankanlah kami memperkenalkan kepada Bapak perusahaan Kami bernama PT. Perlu Bapak ketahui bahwa perusahaan Kami adalah perusahaan patungan antara perusahaan nasional dengan Hyundai Korea. Elektrik Mitra Sejahtera. Perusahaan Kami memproduksi alat-alat elektronika seperti : setrika listrik kompor listrik mesin cuci rice cooker kipas angin dan sebagainya. Abdurahman Saleh 440 Bandung 40000. Agar lebih jelasnya bersama ini kami lampirkan pula brosur-brosur mengenai jenis barang yang kami produksi. ELEKTRIK MITRA SEJAHTERA Jln. Referensi bank 4. Salinan akte pendirian perusahaan 2. Demikianlah surat perkenalan ini kami sampaikan kepada Bapak semoga berkenan dan atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Barang-barang yang Kami produksi tersebut di atas mempunyai merek tunggal yaitu Nusa Indah. Rekomendasi instansi relasi BG/rs . Telp. PT. perusahaan Bapak memiliki cukup banyak pengunjung yang berbelanja. SE.

Menentukan kapan barang atau jasa itu diperlukan. Menanyakan fasilitas potongan harga. Menanyakan apa yang diperlukan untuk melengkapi surat permintaan ini.SURAT PERMINTAAN DAFTAR HARGA  Pengertian Adalah surat yang dibuat dan dikirimkan oleh calon pembeli kepada penjual untuk meminta daftar harga dari barang-barang atau jasa tertentu yang dibutuhkan. Menanyakan syarat pembayaran dan penyerahan barang. Menanyakan informasi bagaimana cara pengiriman barang. .       Isi   Menetapkan jenis barang atau jasa yang diperlukan. Meminta daftar harga leaflet brosur contoh atau master barang yang diperlukan.

Kipas angin 2. perihal Perkenalan Alat-alat elektronika Kami sangat tertarik dan membutuhkan beberapa alat tersebut. Mesin cuci 5. Lodaya No. Abdurahman Saleh 440 Bandung 40000 Hal : Permintaan Daftar Harga Barang Elektronika Dengan hormat Menunjuk surat Saudara Nomor 003/PTEMS/DIR/IX/2007. Sehubungan dengan hal tersebut mohon kiranya Bapak dapat mengirimkan daftar harga dan jenisnya dari barang-barang elektronika sebagai berikut : 1. Karena baru pertama kali perusahaan Kami mengadakan ikatan usaha mohon untuk dijelaskan berkaitan dengan : syarat pembayaran dan penyeraahan barang cara pengiriman baranng sifat penawaran potongan harga dan keterangan lain yang berkaitan dengan jual beli ini. Elektrik Mitra Sejahtera Jln. Setrika listrik 3. Jaya Makmur DS/nh . Demikian permintaan dari Kami. Kompor listrik 4. tanggal 17 September 2007. Jaya Makmur Jln. Hormat kami. Direktur PT. 30 Bandung 40000. atas perhatian dan kerjasamanya diucapkan terima kasih. PT. (022)600073 =========================== 20 September 2007 Nomor : 015/PT-JM/DIR/IX/2007 Kepada Yth. Rice cooker Hernawan Direktur Drs. Telp.CONTOH SURAT PERMINTAAN DAFTAR HARGA PT.

Kedudukan surat penawaran lemah. Mencantumkan sifat penawaran (bebas. Memberikan potongan harga dengan syarat pembayaran yang mudah dan ringan (termasuk pajak). Merekomendasikan bahwa barang tersebut bermutu tinggi dan merupakan keharusan untuk memilikinya.SURAT PENAWARAN  Pengertian Adalah surat jual yang dibuat oleh penjual/produsen yang berfungsi menawarkan barang/produk yang dihasilkannya kepada pembeli/konsumen.  Cara menyusun surat penawaran      Menggunakan bahasa yang menarik agar menimbulkan minat calon pembeli/konsumen. atau berjangka) . terikat. Memerinci barang yang ditawarkan untuk menghindari keraguan calon pembeli/konsumen.

750. Pembelian dalam partai besar akan mendapatkan potongan hargamenarik dengan cara pembayaran baik cash maupun credit.00. Direktur BG/rs . Elektrik Mitra Sejahtera Bambang Gunawan.00 4. merk ”dua tangan”. 300. 150. tanggal 20 September 2007. Kompor listrik. Jaya Makmur Jln.00 5.000. Telp. Rp.000.000. Hormat kami. SE. 3. Setrika listrik.000. merk ”baling”. Atas perhatian dan kerjasamanya diucapkan terima kasih. merk ”jegur”. 130. Rp. tahan lama. perihal permintaan daftar harga. Sehingga konsumen dijamin puas untuk memilikinya. 30 Bandung 40000 Hal : Penawaran Barang Dengan hormat Menindaklanjuti surat Saudara Nomor 015/PTJM/DIR/IX/2007. Rp. ELEKTRIK MITRA SEJAHTERA Jln.00 Barang-barang tersebut berkualitas tinggi dan telah banyak digunakan konsumen dari berbagai peloksok. Demikian surat penawaran ini kami sampaikan. PT. Lodaya No. Rp. merk ”licin”. dan anti karat. 125. Mesin cuci. Abdurahman Saleh 440 Bandung 40000.000. Direktur PT.CONTOH SURAT PENAWARAN PT. dan harga sudah termasuk biaya pengiriman. Kipas angin. (022) 6000300 =========================== 22 September 2007 Nomor : 004/PT-EMS/DIR/IX/2007 Kepada Yth. Rice cooker.00 2. merk ”gosong”. Rp. kami bermaksud menyampaikan surat penawaran bebas sebagai berikut: 1.