SURAT NIAGA/BISNIS

Pengertian

Korespondensi atau surat-menyurat yang dilakukan dalam usaha dan tindakan yang ada sangkut pautnya dengan bidang perdagangan/niaga/bisnis (Thomas Wiyasa B., 1995: 95). Surat sebagai produk komunikasi tulis yang mengiringi proses dan prosedur bisnis (Lammudin Finoza, 2004: 195)

Surat yang digunakan oleh perusahaan atau organisasi dalam bertransaksi (bisnis) yang meliputi surat kepada pelanggan (pembeli) dan surat kepada pemasok (penjual) (Ramelan, 2005: 151)

MACAM-MACAM SURAT NIAGA           Surat Perkenalan Surat Permintaan Daftar Harga Surat Penawaran Surat Pesanan Faktur dan Rekening Surat Pengantar Barang dan Daftar Perincian Barang Surat Keluhan/Pengaduan Surat Tuntutan dan Penyelesaiannya Surat Gugat Surat Permohonan Pembelian Secara Kredit dan Tagihannya .

ALUR SURAT NIAGA Penjual Penjual Penjual Penjual Penjual Penjual Penjual Surat Perkenalan Surat Permintaan Daftar Harga Surat Penawaran Surat Pesanan Surat Pengiriman Barang Surat Keluhan dan Penyelesaiannya Surat Tagihan Pembeli Pembeli Pembeli Pembeli Pembeli Pembeli Pembeli .

Lampiran-lampiran: salinan akte dan ijin usaha.SURAT PERKENALAN   Pengertian Adalah surat yang dibuat oleh penjual yang ditujukan kepada calon pembeli yang isinya memperkenalkan hasil produksi atau usaha dalam perniagaan disertai keterangan-keterangan selengkapnya. susunan pengurus. Persyaratan  Pergunakan bahasa yang sopan dan hormat jelas singkat dan padat. rekomendasi instansi relasi .  Isi yang diperkenalkan :        Nama perusahaan Alamat perusahaan Bidang usaha Manfaat barang/jasa yang diproduksi Berdirinya perusahaan dan mulai bergerak Meyakinkan calon pembeli bahwa barang yang diproduksi berkualitas tinggi dan telah banyak pemakainya. referensi bank.

Abdurahman Saleh 440 Bandung 40000. ELEKTRIK MITRA SEJAHTERA Jln. Telp. Direktur Lampiran: 1. Barang-barang yang Kami produksi tersebut di atas mempunyai merek tunggal yaitu Nusa Indah. (022) 6000300 ============================== 17 September 2007 Nomor : 003/PT-EMS/DIR/IX/2007 Kepada Yth. Disamping itu perusahaan Kami telah mendapat kepercayaan dari Menteri Perindustrian dan Perdagangan sejak tahun 1980. Salinan akte pendirian perusahaan 2. Dengan hormat Dengan ini perkenankanlah kami memperkenalkan kepada Bapak perusahaan Kami bernama PT. Telp. Agar lebih jelasnya bersama ini kami lampirkan pula brosur-brosur mengenai jenis barang yang kami produksi. Perusahaan Kami memproduksi alat-alat elektronika seperti : setrika listrik kompor listrik mesin cuci rice cooker kipas angin dan sebagainya. Jln. SE. Demikianlah surat perkenalan ini kami sampaikan kepada Bapak semoga berkenan dan atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Surat ijin usaha 3. Rekomendasi instansi relasi BG/rs . PT. Elektrik Mitra Sejahtera. Berdasarkan informasi yang Kami peroleh dari salah seorang relasi . Oleh karena itu perkenankanlah kami memperkenalkan kepada Bapak barang-barang yang Kami produksi dengan maksud untuk menambah jumlah jenis barang yang dipasarkan.CONTOH SURAT PERKENALAN PT. Elektrik Mitra Sejahtera Bambang Gunawan. Berkaitan dengan syarat-syarat pembayaran cukup ringan dan perusahaan kami memberikan potongan harga istimewa. Hormat kami. Referensi bank 4. (022) 6000300. Abdurahman Saleh 440 Bandung 40000. perusahaan Bapak memiliki cukup banyak pengunjung yang berbelanja. Lodaya No. Direktur PT. 30 Bandung 40000 Hal : Perkenalan Alat-alat Elektronika Alat-alat elektronika yang Kami produksi sudah tersebar di kalangan masyarakat baik di perkotaan maupun pedesaan karena dalam merancang alat-alat elektronik tersebut mudah cara pemakaiannya dan tidak membahayakan setiap pemakainya. Perlu Bapak ketahui bahwa perusahaan Kami adalah perusahaan patungan antara perusahaan nasional dengan Hyundai Korea. Tenaga-tenaga teknisi yang menangani barang-barang produksi adalah tenaga teknisi yang cukup berpengalaman yang khusus didatangkan dari Korea. Jaya Makmur Jln.

Menanyakan syarat pembayaran dan penyerahan barang. Menanyakan apa yang diperlukan untuk melengkapi surat permintaan ini.       Isi   Menetapkan jenis barang atau jasa yang diperlukan. Menentukan kapan barang atau jasa itu diperlukan. Menanyakan fasilitas potongan harga. Menanyakan informasi bagaimana cara pengiriman barang.SURAT PERMINTAAN DAFTAR HARGA  Pengertian Adalah surat yang dibuat dan dikirimkan oleh calon pembeli kepada penjual untuk meminta daftar harga dari barang-barang atau jasa tertentu yang dibutuhkan. . Meminta daftar harga leaflet brosur contoh atau master barang yang diperlukan.

Abdurahman Saleh 440 Bandung 40000 Hal : Permintaan Daftar Harga Barang Elektronika Dengan hormat Menunjuk surat Saudara Nomor 003/PTEMS/DIR/IX/2007. Karena baru pertama kali perusahaan Kami mengadakan ikatan usaha mohon untuk dijelaskan berkaitan dengan : syarat pembayaran dan penyeraahan barang cara pengiriman baranng sifat penawaran potongan harga dan keterangan lain yang berkaitan dengan jual beli ini. Sehubungan dengan hal tersebut mohon kiranya Bapak dapat mengirimkan daftar harga dan jenisnya dari barang-barang elektronika sebagai berikut : 1. Mesin cuci 5. Hormat kami. Telp. Lodaya No. Jaya Makmur DS/nh . Demikian permintaan dari Kami. Setrika listrik 3. Rice cooker Hernawan Direktur Drs. 30 Bandung 40000. perihal Perkenalan Alat-alat elektronika Kami sangat tertarik dan membutuhkan beberapa alat tersebut. (022)600073 =========================== 20 September 2007 Nomor : 015/PT-JM/DIR/IX/2007 Kepada Yth. Kompor listrik 4. Elektrik Mitra Sejahtera Jln. Kipas angin 2. Direktur PT. atas perhatian dan kerjasamanya diucapkan terima kasih. Jaya Makmur Jln. tanggal 17 September 2007.CONTOH SURAT PERMINTAAN DAFTAR HARGA PT. PT.

Kedudukan surat penawaran lemah. Memberikan potongan harga dengan syarat pembayaran yang mudah dan ringan (termasuk pajak). Mencantumkan sifat penawaran (bebas. atau berjangka) . Memerinci barang yang ditawarkan untuk menghindari keraguan calon pembeli/konsumen.SURAT PENAWARAN  Pengertian Adalah surat jual yang dibuat oleh penjual/produsen yang berfungsi menawarkan barang/produk yang dihasilkannya kepada pembeli/konsumen. Merekomendasikan bahwa barang tersebut bermutu tinggi dan merupakan keharusan untuk memilikinya. terikat.  Cara menyusun surat penawaran      Menggunakan bahasa yang menarik agar menimbulkan minat calon pembeli/konsumen.

CONTOH SURAT PENAWARAN PT. merk ”licin”.000. Sehingga konsumen dijamin puas untuk memilikinya. Telp.00 5. PT. dan harga sudah termasuk biaya pengiriman. Direktur BG/rs . merk ”gosong”. Rp. Mesin cuci. Direktur PT. 30 Bandung 40000 Hal : Penawaran Barang Dengan hormat Menindaklanjuti surat Saudara Nomor 015/PTJM/DIR/IX/2007.00 2.00 Barang-barang tersebut berkualitas tinggi dan telah banyak digunakan konsumen dari berbagai peloksok. Hormat kami. dan anti karat. SE. Setrika listrik. ELEKTRIK MITRA SEJAHTERA Jln. 300. merk ”jegur”. 3. Demikian surat penawaran ini kami sampaikan. perihal permintaan daftar harga. Kipas angin. Abdurahman Saleh 440 Bandung 40000.000. (022) 6000300 =========================== 22 September 2007 Nomor : 004/PT-EMS/DIR/IX/2007 Kepada Yth. Lodaya No. tahan lama. Pembelian dalam partai besar akan mendapatkan potongan hargamenarik dengan cara pembayaran baik cash maupun credit. Rice cooker. merk ”baling”. Atas perhatian dan kerjasamanya diucapkan terima kasih.00.000. tanggal 20 September 2007. Rp. Rp.00 4.000. 150. Rp. merk ”dua tangan”. Elektrik Mitra Sejahtera Bambang Gunawan. Kompor listrik. kami bermaksud menyampaikan surat penawaran bebas sebagai berikut: 1. 750. 125. 130.000. Jaya Makmur Jln. Rp.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful