Pakaian

Kekemasan Diri

Berjalan

Bercakap

Duduk IMEJ Layanan

Hemah Diri

Kebersihan

Kesihatan

Pengetahuan

Personaliti

Sikap

Satu gambaran atau pernyataan dalam imaginasi atau ingatan (tidak semestinya di dalam bentuk yang boleh dilihat).

Keperibadian atau watak seseorang sebagaimana yang terpapar pada pandangan atau tanggapan orang atau pihak lain.

Imej merupakan pandangan, gambaran dan persepsi terhadap seseorang oleh individu yang lain berdasarkan pandangan pertama.

Jika dari pandangan pertama imej seseorang itu tidak menarik pada pandangan atau pandangan orang lain, ini akan menjejaskan perhubungan atau komunikasi seterusnya antara individu yang berkenaan dengan orang lain.

Faktor ini ada kaitan dengan cara berpakaian. Pakaian dan aksesori hendaklah disesuaikan dengan: Aspek umur, Warna, Jenis majlis dan sebagainya.

Orang lain boleh menilai diri kita dari gaya kita berjalan. Orang yang berjalanhentak kaki imej yang gelojoh dan kasar!. Orang yang terlalu mendada memberikan imej yang sombong, Manakala orang berjalan terlalu menunduk (boleh tunduk tetapi tidak keterlaluan) akan dikatakan sebagai tidak berkeyakinan diri dan mempunyai personaliti yang lemah.

Bercakap hendaklah bersopan dan ada gaya (bukan gaya yang dibuat-buat seperti pelakon filem). Seperti seni lukisan, percakapan juga mempunyai seni yang tertentu. Apabila kita berkomunikasi atau bercakap, mesti pastikan suara kita ada NADA, INTONASI, VOLOUME, dan SEBUTAN yang betul. Di samping itu juga apabila kita bercakap dan berkomunikasi, kita hendaklah tahu menghormati orang yang sedang kita bercakap. (ini termasuk jangan banyak bercakap hingga orang lain tidak ada peluang bercakap!).

Cara duduk ini lebih ditekankan kepada kaum perempuan. Bagaimanapun lelaki juga tidak boleh lari dari mematuhi tertib duduk. Sebagai wanita yang bersopan, bersila dan kaki terbuka adalah kurang senang diterima dan dianggap sebagai kurang tertib. Seseorang wanita hendaklah duduk dengan cara bersimpuh/bertimpuh apabila terpaksa duduk di lantai. Apabila duduk di kerusi pula, wanita seharusnya menutup rapat kaki untuk kelihatan lebih anggun dan tertib. Di samping itu juga kita tidak seharusnya duduk bersilang kaki di depan tetamu.

Bagi sesetengah individu, penjagaan kebersihan diri dianggap sebagai perkara yang remeh-temeh dan tidak perlu diberi tumpuan. Sebenarnya, penjagaan kebersihan adalah tuntutan yang harus diberi tumpuan utama bagi mengelakkan diri dianggap pengotor. Penjagaan kebersihan termasuk penjagaan pakaian (luar dan dalam, stokin, kulit, kasut, rambut, kuku, misai dan janggut. Pernahkah anda mendekati seseorang yang mempunyai bau badan atau stokin yang busuk?. Anda lari atau mendekati kalau anda sendiri pula begini, anda rasa ada orang yang mendekati?.

Personaliti merangkumi cara kita membawa diri Di khalayak ramai. Periksa diri kita..

# Adakah kita bercakap dengan penuh yakin? # Adakah kita berhati-hati dengan tutur kata kita apabila bercakap dengan orang lain atau kita ikut sedap mulut sahaja? # Adakah kita membuat lawak yang kurang sesuai bagi sesuatu majlis?

# Adakah kita menghormati pendapat orang lain semasa berkomunikasi?

PENGETAHUAN
#Mahir dalam bidang tugas #Boleh selesai masalah #Ada pertimbangan diri

PERSONALITI
#Kekemasan diri #Kebersihan rohani & jasmani #Pembawaan #Perhubungan manusia 5 ASPEK IMEJ #Komunikasi berkesan #Sikap profesional

SIKAP DAN AMALAN

*Profesinal *Bertanggungjawab *Kreatif *Tidak emosional *Yakin diri *Disiplin *Kerjasama *Hormat

TERTIB DIRI
#Sopan santun #Adab pergaulan #Adab perbualan

Komunikasi
*2 hala *Kumpulan *Senyum *Mesra

Sentiasa ceria dan riang

# bijak menyerikan suasana # beri salam/sapaan dengan ikhlas dan senyum

Hindar perasaan yang tidak menyenangkan terhadap orang lain # jangan buruk sangka # berfikir secara positif

Hormati perbezaan orang lain # fizikal # pemikiran # latar belakang # pendapat

Murah dengan terima kasih

Beri penghargaan

Buat orang seronok

Bantu lagi