Jawab: Functional requirement : aktivitas dan pelayanan yang harus dimiliki oleh sebuah sistem (input, output, proses, data yang tersimpan) Nonfunctional requirement: fitur, karakteristik dan batasan yang menentukan kepuasan sebuah sistem (kinerja, kemudahan penggunaan, anggaran, tenggat waktu, dokumentasi, keamanan, kontrol audit internal).