APAKAH YANG ANDA

LIHAT DENGAR RASAI

TENTANG

DAN

DIRI ANDA HARI INI?

BAGAIMANA

DIRI

ANDA PAGI INI?

MAKTAB KOPERASI MALAYSIA CAWANGAN TIMUR No 13, TINGKAT ATAS JALAN KERAYONG 4 28200 BANDAR BERA PAHANG

OBJEKTIF PERBINCANGAN
Menerangkan aktiviti kejurujualan. Menerangkan proses jualan. Menjelaskan falsafah jualan tradisional & moden.

RAYUAN PELANGGAN
JANGAN JUAL PAKAIAN KEPADA SAYA JUAL KEPADA SAYA KESEGAKAN, GAYA & KECANTIKAN
JANGAN JUAL INSURANS KEPADA SAYA JUAL KEPADA SAYA KETENANGAN JIWA & MASA DEPAN YANG CERAH JANGAN JUAL TIKET KAPAL TERBANG KEPADA SAYA JUAL KEPADA SAYA KETIBAAN YANG CEPAT, SELAMAT & TEPAT DENGAN RASA SEPERTI ORANG KAYA. JANGAN JUAL BARANG KEPADA SAYA JUAL KEPADA SAYA KESEMPURNAAN, BANGGA DIRI, KEDAMAIAN & KEGEMBIRAAN JANGAN JUAL UBAT KEPADA SAYA JUAL KEPADA SAYA KESIHATAN YANG BAIK & KESEJAHTERAAN HIDUP.

TOLONGLAH

JANGAN JUAL BARANG

KEPADA SAYA!!!

PENGENALAN KEPADA KEJURUJUALAN

AKTIVITI KOPERASI

KEDUDUKAN PENGURUSAN JUALAN DALAM PEMASARAN

PEMASARAN

PRODUK

PROMOSI

HARGA

PENGEDARAN

PROMOSI JUALAN

IKLAN

JUALAN PERIBADI

PUBLISITI

PENGURUS AN JUALAN

KENAPA PERLU JURUJUAL

ADAKAH IA SATU KEPERLUAN KEPADA KOPERASI?

JURUJUAL DALAM KOPERASI

DARI MANA JUALAN TERHASIL.

JUALAN
JUALAN SENDIRI 34%

BUKAN UNTUK KITA 33%

JUALAN DIKAUNTER 33%

BAGAIMANA PROSES JUALAN BERLAKU(PRODUK KOMPLEKS)

MENETAPKAN OBJEKTIF JUALAN

TEMU JANJI DENGAN PELANGGAN

MENANGANI BANGKANGAN (Q & A)

MENCARI PETUNJUK/PROSPEK

MENYEDIAKAN PERSEMBAHAN

FOLLOW UP.

MEMBUAT PANGGILAN

PERSEMBAHAN JUALAN

MEMBINA NILAI DALAM JUALAN

KOMUNIKASI
MEMENUHI JANJI & KOMITMEN

PERSONALITI & KETERAMPILAN

NILAI
PROSES MENDAPATKAN JUALAN

JENIS-JENIS AKTIVITI JUALAN

HYPNOSELLING

UJIAN GAYA PENCERAPAN DIRI

UJIAN GAYA PENCERAPAN DIRI

SKALA 1 HINGGA 4 4= Menggambarkan Diri Saya 3= Hampir Menggambarkan diri Saya 2= Agak Menggambarkan Diri Saya 1= Kurang Menggambarkan Diri Saya CONTOH SOALAN Saya membuat keputusan penting berdasarkan: Contoh Jawapan: 4 Naluri dan tahap keselesaan saya 1 Bagaimana saya mendengar idea itu 3 Keadaannya pada pandangan saya 2 Laporan/kajian yang tepat mengenai isu itu

UJIAN GAYA PENCERAPAN DIRI

SKALA 1 HINGGA 4 4= Menggambarkan Diri Saya 3= Hampir Menggambarkan diri Saya 2= Agak Menggambarkan Diri Saya 1= Kurang Menggambarkan Diri Saya CONTOH SOALAN Sarapan pagi bagi saya adalah: Contoh Jawapan: 4 Nasi minyak 1 Roti Canai 3 Nasi Kerabu 2 Nasi Lemak

RAHSIA MEMUKAU PELANGGAN KAEDAH NEURO-LINGUISTIC PROGRAMMING

PENJUAL dapat MENJUAL dengan harga yang MAHAL!!! PENJUAL gagal MENJUAL walaupun harga MURAH!!!

BAGAIMANA?

Senaraikan Perkataan Yang

SUKA Dituturkan Apabila: # BERTEMU # BERPISAH # MELIHAT SESUATU

ADAKAH KITA BERCAKAP

BAHASA YANG SAMA?

Menilai BAHASA yang diGUNAkan oleh kawan-kawan

ADAKAH KITA BERCAKAP

BAHASA YANG SAMA?

Menilai BAHASA yang diGUNAkan oleh kawan-kawan

ADAKAH KITA BERCAKAP

BAHASA YANG SAMA?

Menilai BAHASA yang diGUNAkan oleh kawan-kawan

ADAKAH KITA BERCAKAP

BAHASA YANG SAMA?

a. LIHAT a.

b. NAMPAK b. cc. TERANG

d. JELAS d. e. BERKILAU e. f.f. CANTIKNYA g. JAUH g. h. PERHATI h. i.i. PEMANDANGAN

j.j. BAYANGKAN
k. k. Kereta ini cantiklah warnanya....

ADAKAH KITA BERCAKAP

BAHASA YANG SAMA?

a. a. DENGAR b. b. HARMONI

cc. BUNYI
d. d. GEMERSIK e. e. DENTUMAN OMBAK MEMBADAI PANTAI f.f. SIULAN g. g. BISIKAN h. h. BINGIT i.i. KERIUHAN

j.j. HINGAR BINGAR

k. k. Bunyi speakar kereta ini begitu harmoni.

ADAKAH KITA BERCAKAP

BAHASA YANG SAMA?

a. a. LEMBUTNYA b. b. NYAMANNYA c c. GEMBIRANYA d. d. SERONOK e. e. MENYENTUH f. f. TEKAN g. g. PEGANG h. h. RASAKAN i. i. PANASNYA j. j. SEDIH k. l.k. Rasai kelembutan

kusyennya.

1. MENILAI GAYA

PENCERAPAN UTAMA
PELANGGAN

2. BERCAKAP MENGIKUT GAYA PENCERAPAN

UTAMA PELANGGAN

Jika anda seorang PENJUAL Kereta..

Seorang pelanggan datang dan memberitahu anda: Adik, akak dengar ada satu kereta baru yang berada dipasaran sekarang, nama kereta tu Inspira. Kawan-kawan akak cerita, kereta itu bagus dan cantik sangat. Boleh ke adik terangkan mengenai kereta itu

Jika anda seorang PENJUAL Kereta..

Bagaimanakah anda menjawab pertanyaan tersebut:

Bagaimanakah anda menjawab pertanyaan tersebut: Ye kak, kereta ini memang bagus. Setakat ini jualan snagat memberangsang. Saya banyak DENGAR komen positif mengenai kereta ini. Saya

DENGAR ramai yang berpuashati. Kak cuba TEST DRIVE kereta ini. SENYAP je BUNYInya, apabila kita tutup pintupun BUNYI kedap, RADIO KASET ni berfungsi dengan baik, SPEAKER first class.

Tuan, kusyennya lembut, aircond sejuk kan.

INSYAALAH KITA AKAN

MEMPEROLEHI KEBERHASILAN

INSYAALAH KITA AKAN

MEMPEROLEHI KEBERHASILAN

Persoalan menjadi kita lebih MEMAHAMI dari apa yang kita DENGAR, LIHAT dan RASAInya