What Leaders Really Do

by John P. Kotter

Leader dan Manajer adalah dua posisi dengan peran berbeda, yang memang harus dikombinasikan dalam organisasi untuk menjadi sukses. Leadership adalah bagaimana menangani (dan sukses) perubahan, sedangkan manajemen adalah bagaimana menangani kompleksitas. Literatur terkini menunjukkan bahwa seseorang tidak dapat menjadi leader dan manajer( yang baik) pada saat bersamaan. Lingkungan bisnis yang berubah cepat, perkembangan teknologi, kompetisi, dan peraturan semakin membutuhkan kepemimpinan yang hebat. Kompleksitas di perusahaan di kelola melalui ,pertama, planning dan budgeting, diikuti dengan organizing dan staffing , kemudian controlling dan problem solving.