MODUL KULIAH

MANAJEMEN STRATEGI

OLEH ARASY ALIMUDIN,SE,MM.

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NAROTAMA 2004

KONTRAK *ERKULIAHAN Judul Mata Kuliah K'd# Mata Kuliah *#!&a"a% S#$#+t#% Ha%i *#%t#$ua! - Ja$ T#$1at *#%t#$ua! Ma!a"#$#! St%at#&i FE()0) A%a+, Ali$udi!,SE,MM VIII - . SKS /4 *#%t#$ua! - 40 $#!it 1#% SKS A(0(/

Ma!2aat Mata Kuliah

Manajemen Strategi memberikan gambaran pada mahasiswa bagaimana cara yang terbaik dalam mengambil keputusan penting tentang manajemen Strategi khususnya dalam penggunaan berbagai strategi dalam dunia bisnis. Melatih mahasiswa untuk mengunakan analisis SWOT dan proses strategis kemudian digabungkan dengan ungsi manajemen diharapkan mahasiswa akan dapat melihat permasalahan perusahaan secara strategis dan mengambil keputusan strategis.

D#+3%i1+i *#%3uliaha!
!alam mata kuliah ini membahas tentang konsep Manajemen Strategi memberikan gambaran pada mahasiswa bagaimana cara yang terbaik dalam mengambil keputusan penting tentang manajemen Strategi khususnya dalam penggunaan berbagai strategi dalam dunia bisnis. Mulai dari penentuan "isi# misis# tujuan# mengidenti ikasi kekuatan dan kelemahan serta penilaian terhadap kesempatan dan ancaman dengan menggunakan analisis SWOT dan proses strategis kemudian digabungkan dengan ungsi manajemen yaitu perencanaan#penerapan dan pengawasan manajemen strategic diharapkan mahasiswa akan dapat melihat permasalahan perusahaan secara strategis dan mengambil keputusan strategis.

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-2

Manajemen Strategi

Konsep Konsep manajemen Strategi

0isi# Misi# Tujuan# dan Sasaran

SWOT &nalisis

$embuatan Strategi

0ariasi - 1enis Strategi

$enerapan Strategi

E"aluasi Strategi

$ada mata kuliah ini berusaha digambarkan Manajemen Strategi yang berlangsung di suatu organisasi# melalui berbagai contoh yang ada di beberapa perusahaan. Tujuan %nstruksional $ada akhir perkuliahan ini# &nda diharapkan mampu ' (. Menjelaskan dan memahami de inisi Manajemen Strategi beserta implikasinya ). Memahami aspek*aspek+urutan proses dalam Manajemen Strategi ,. Menjelaskan pentingnya Manajemen Strategi - aplikasinya dalam suatu organisasi .. Menjelaskan pihak*pihak terkait dalam Manajemen Strategi Strategi $erkuliahan Materi kuliah telah diberikan beberapa hari sebelumnya# sehingga mahasiswa dapat mempelajari lebih dulu. Metode pengajaran yang digunakan dalam perkuliahan ini adalah dengan memberikan kuliah singkat selama satu jam di awal pertemuan untuk memberikan latar belakang dan kerangka berpikir bagi diskusi kelas. /okus diskusi yang dikemas dengan game*game dan tugas mandiri yang membahas berbagai masalah yang berkaitan dengan pokok bahasan dan mencoba mengidenti ikasikan alternati pemecahan masalah. Terakhir dilanjutkan dengan ujian akhir berlangsung selama kurang lebih satu jam.

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-3

Mat#%i-4a5aa! *#%3uliaha!
2uku+bacaan pokok dalam perkuliahan adalah Modul# 3ebijakan $erusahaan# 4ni"ersitas Terbuka Manajemen Strategi # $engantar berpikir strategi# &gustinus Sriwahyuni#SE#MM#M2&. 2inarupa &ksara# 1akarta. 2usines $olicy and Strategic management# 1auch# Lawrence#5 dan William /. 6lueck. Mc 6raw Hill. Singapore. 2alance Score 7ard# 3aplan - 8orton#Har"ard 4ni"ersity

Tu&a+
&da tugas wajib yang harus dikumpulkan# mengikuti diskusi akti perkuliahan ujian akhir. !imana ujian akhir ini berlangsung setelah akhir perkuliahan.

K%it#%ia *#!ilaia!
3riteria penilaian ujian akhir adalah sebagai berikut ' 8ilai & 2 7 ! $oint . , ) ( 5ange 9: ;: * 9. <( * ;. <=

!alam menentukan nilai akhir akan digunakan pembobotan sebagai berikut 3ehadiran+ keakti an !iskusi Tugas 4jian Tengah Semester 4jian &khir )= > )= > )= > .= >

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-4

REN8ANA EVALUASI *ROSES 4ELAJAR MENGAJAR

I!2'%$a+i ,a!& di6utuh3a ! $ersepsi mahasiswa terhadap kemampuan dosen dalam $2M

I!di3at'%

M#t'd#

R#+1'!d#!

7a3tu

T#3!i3 (. (.( $enguasaan dosen terhadap materi kuliah (.) 3emampuan dosen dalam menjelaskan (., 3emampuan dosen dalam bertanya (.. 3emampuan dosen berdialog dengan mahasiswa ). 3ualitas materi perkuliahan ).( $embaharuan 5e"iew dokumen 2ahan bacaan
).) Sistematika urutan materi+kuliah

I!+t%u$#! Mahasiswa $ertemuan 3e 0%%

Wawancara 3uesioner

Obser"asi

$edoman obser"asi ?atau kuesiner@

Mahasiswa

Tengah dan akhir semester

$edoman 5e"iew dokumen $edoman 5e"iew dokumen $edoman

5ekan dosen

&wal semester &wal semester

)., Mutu tugas+latihan

5e"iew dokumen

5ekan dosen

5e"iew dokumen ).. Mutu soal* obser"asi soal ujian &nalisis soal dan hasil ujian

Tengah 5ekan dosen dan akhir 5e"iew - - mahasiswa semester obser"asi $edoman analisis Tengah dan akhir !osen bersangkutan# semester 5ekan dosen# dan mahasiswa

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-5

Jad9al *#%3uliaha! Ma!a"#$#! St%at#&i

Pertemuan 3e ( 3e ) 3e , 3e . 3e : 3e < 3e ; 3e 9 3e A 3e (= 3e (( 3e () 3e (, 3e (.

Topik Bahasan
Pengertian Manajemen Strategi Proses Manajemen Strategi Konsep Konsep manajemen Strategi Visi, Misi, Tujuan, dan Sasaran Pengertian dan definisi SWOT Analisis Analisis Lingkungan Internal Analisis Lingkungan eksternal dan Persaingan !iskusi "TS

Bacaan
Modul, Ke#ijakan Perusa+aan, "ni&ersitas Ter#uka ,+ap - dan . Manajemen Strategi , Pengantar #erpikir strategi, Agustinus Sri/a+0uni,S%,MM,M$A $inarupa Aksara, 'akarta ,+ap -, ., 1 $usines Poli20 and Strategi2 management, 'au2+, La/ren2e,* dan William 3 4lue2k M2 4ra/ )ill Singapore ,+ap -, . , 1 Manajemen Strategis, Mi2+ael A )itt ,+ap -,.,1

Modul, Ke#ijakan Perusa+aan, "ni&ersitas Ter#uka ,+ap 1 dan 5 Pem#uatan Strategi, Manajemen Strategi , Pengantar #erpikir strategi, Agustinus Tingkat "nit $isnis Sri/a+0uni,S%,MM,M$A $inarupa Pem#uatan Strategi, Aksara, 'akarta ,+ap 5, 6, 7, 8 Tingkat Korporat $usines Poli20 and Strategi2 management, 'au2+, La/ren2e,* !iskusi dan William 3 4lue2k M2 4ra/ )ill Singapore ,+ap 5,6,7,8 Penerapan Strategi, Manajemen Strategis Mi2+ael %&aluasi Strategi A )itt ,+ap 5,6,7 Pengendalian Strategi Variasi Strategi "'IA( AK)I* S%M%ST%*

4A4 I
/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-6

*ENGERTIAN MANAJEMEN STRATEGI

D#2i!i+i St%at#&i 3ata strategi berasal dari bahasa yunani B StrategosC terdiri dari dua kata Stratos yang berarti militer dan ag yang berarti memimpin yang berarti generalship atau sesuatu yang dikerjakan oleh para jenderal perang untuk memenangkan perang.?&gustinus# (AA< D (A @ St%at#&i adalah menentukan apa yang harus dikerjakan oleh perusahaan agar mencapai misi dan tujuan perusahaan. !engan kata lain strategi adalah cara yang harus dilakukan oleh perusahaan agar memiliki keunggulan bersaing yang berkesinambungan. *#%6#daa! St%at#&i da! Ta3ti3 . Strategi adalah menentukan apa yang harus dikerjakan sedangkan taktik adalah menentukan bagaimana kita mengerjakan sesuatu. Strategi yang baik adalah mampu memenangkan persaingan tanpa harus berkon rontasi dan melakukan pengorbanan yang terlalu besar atau mengeluarkan cost yang besar. Taktik ?operasi@ adalah menentukan bagaimana kita mengerjakan sesuatu agar memenangkan persaingan ? bagaimana kita mengimplementasikan strategi yang sudah dirumuskan @. *#!&#%tia! Vi+i, Mi+i, Tu"ua!, K%#d' 0isi adalah cita*cita dimasa depan yang di ikirkan oleh pendiri atau pemimpin organisasi. Misi adalah penjabaran dari "isi kedalam statement organisasi yang ter okus kepada kebutuhan stakeholdernya. /alsa ah atau kredo organisasi adalah nilai*nilai yang ditanamkan dan dijadikan sebagai acuan dalam setiap gerak dan langkah perusahaan. Tujuan perusahan adalah pernyataan kualitati mengenai keadaan atau hasil yang ingin dicapai dimasa yang akan datang# dimana penetapan tujuan dipertimbangkan atas dasar ' $angsa pasar. 2iaya terendah. $elayanan

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-7

 3euntungan %no"asi yang tinggi. E isiensi Tanggung jawab sosial Tujuan dibuat harus memenuhi kaidah D kaidah berikut atau dapat disingkat SM&5T' Simple Measurable &plikabel 5eliabel Time &ble ' Tujuan harus dirumuskan dalam suatu yang sederhana dan mudah dimengerti# sehingga dapat dipahami oleh semua anggota organisasi. ' 1elas# kongkrit dan terukur dan mampu menjadi moti"asi bagi karyawan. ' Layak atau perusahaan mampu untuk melakukannya. ' Selalu sesuai dengan harapan dan kepentingan stakeholder serta perkembangan Eaman atau realita kehidupan. 'memiliki tenggang waktu atau kemampuan untuk dicapai dalam waktu tertentu. *#!&#%tia! Ma!a"#$#! St%at#&i( Manajemen Strategik adalah suatu seni dan ilmu dari pembuatan ? ormulating@# penerapan ?implementing# dan e"aluasi keputusan# keputusan strategis antar ungsi* ungsi yang memungkinkan sebuah organisasi mencapai tujuan*tujuan masa mendatang. Menurut W./ .6lueck ?(A99@ Manajemen strategi adalah serangkaian keputusan* keputusan dan tindakan*tindakan manajerial yang mengarah pada penyusunan strategi* strategi e ekti untuk mencapai tujuan perusahaan. Menurut Hitt#%reland#dan Hoskisson ?(AAAD<@ 1adi Manajemen Strategik adalah suatu suatu seni dan ilmu untuk menciptakan keunggulan bersaing yang berkesinambungan sehingga dapat mencapai tujuan perusahaan. $roses manajemen strategi merupakan suatu paket komitmen keputusan menghasilkan labadi atas rata*rata. dan langkah yang diharapkan bagi sebuah perusahaan untuk mencapai tingkat daya saing dan

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-8

7isi +isi S !" #$#%&S'S Strate(i)*'ntent Strate(i)*+ission

'*np-t

,er-m-san*Strate(i
Strate(i*tin()at*.isnis /inami)a*,ersain(an Strate(i*"in()at*,er-sahaan Strate(i*0estr-)t-risasi*dan* #)-isisi Strate(i*'nternasional

,enerapan*Strate(i
1epemimpinan*,er-sahaan Str-)t-r*dan*,en(endalian 1epemimpinan*Strate(is* 1ewira-sahaan*dan*'novasi

" i nda)an

/a2a*Sain(*Strate(is %a.a*di*atas*rata-rata
!-tp-t 3val-asi*4*1ontrol

5eed*6ac)

St%at#&i5 I!t#!t ' &dalah meman aatkan sumber daya internal# kemampuan dan kompetensi inti untuk mencapai tujuan dalam lingkungan yang kompetiti . St%at#&i5 Mi++i'! ' &dalah pernyataan tujuan unik dan lingkup operasi perusahaan dalam produk dan pasar. Da,a +ai!& +t%at#&i+ dicapai apabila sebuah perusahaan dengan baik merumuskan serta menerapkan strategi pencipta nilai. K#u!&&ula! 6#%+ai!& diperoleh ketika perusahaan mampu menjadikan banyak akti"itas berlainan yang dilakukan oleh perusahaan digabungkan dalam suatu rantai yang dapat memberikan konstribusi nilai yang memberikan margin maksimal bagi perusahaan ? melaksanakan akti"itas*akti"itas yang penting secara strategis dengan lebih murah atau lebih baik dibanding pesaing@.
/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

lingkup

hal-9

5antai nilai perusahaan dalam industri berbeda*beda# dan ini mencerminkan riwayat# strategi dan keberhasilan pelaksanaan.Sumber keunggulan bersaing dapat diperoleh melalui cakupan bersaing dengan yang dimiliki oleh pesaing# baik itu berupa cakupan segmen maupun jangkauan integrasi kedalam akti"itas# rantai nilai yang terkoordinasi dapat menciptakan keunggulan bersaing antar hubungan. Macam*macam keunggulan bersaing perusahaan bisa meliputi ' (. Superiority in $rice# 3eunggulan bersaing karena harga. Harga disini tidak selalu harus lebih murah# boleh lebih tinggi tetapi pelanggan harus merasakan nilai tambah yang lebih besar dibandingkan harganya. ). Superiority Fuality and disain# keunggulan bersaing karena kualitas dan disain yang lebih baik dibandingkan dengan pesaing. ,. Superiority in 7ustomer responsi"iness# keunggulan bersaing karena perusahaan mampu merespon need and wants customer. .. Superiority in ino"ation# 3eunggulan bersaing karena ino"asi yang terus menerus dilakukan oleh perusahaan. K#u!&&ula! 6#%+ai!& ,a!& 6#%3#+i!a$6u!&a! dicapai pada saat perusahaan menerapkan suatu pencipta nilai dan perusahaan pesaing tidak secara berkesinambungan menerapkannya# serta saat perusahaan lain tidak mampu meniru keunggulan strategi tersebut.

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-10

4A4 II S7OT ANALISIS

R#d#2i!i+i S7OT A!ali+i+ ' &danya tingkat persaingan yang ketat dan perubahan yang cepat menyebabkan adanya rede iisi terhadap SWOT analisis ' 3onsep lama ' 3ekuatan ?S@ BlawanC diterjemahka sebagai ancaman ?T@ bagi perusahaan.Oleh karena itu kita harus menghancurkan dengan kekuatan kita.Sebaliknya kelemahan ?W@ Blawan diterjemahkan sebagai peluang kita dimana pendekatan ini berarti melakukan pendekatan Win Lose Solution. 3onsep 2aru ' 3ekuatan lawan kita rangkul untuk menutupi kelemahan kita# dan kekuatan kita digunakan untuk menutup kelemahan lawan. $endekatan ini disebut pendekatan Win*Win Solution.!alam praktek konsep ini berbentuk &liansi 2isnis Strategik yakni suatu perjanjian kerjasama biasanya jangka panjang antara ) atau lebih badan usaha + organisasi untuk menyatukan# menukar dan atau mengintegrasikan kemampuan dan berbagai sumber daya mereka dalam mencapai tujuan bersama. 3eunggulan suatu perusahaan terdiri dari dua bagian ' (. 7omparati"e &d"antage ' 3eunggulan dalam memiliki ' a. Sumber daya yang berlimpah# iklim yang mendukung# tenaga kerja yang murah dan mudah diperoleh# lokasi strategis dan keamanan yang baik. b. Skala usaha yang besar dan modern# pasar yang luas# daya beli masyarakat yang tinggi dll. ). 7ompetiti"e &d"antage ' 3eunggulan bersaing yang dimiliki oleh perusahaan dibandingkan dengan pesaingnya dalam kemampuan melakukan berbagai ungsi yang kait*mengkait lewat rantai nilai.!imana keunggulan ini sangat tergantung pada superioritas kualitas S!M. A!ali+a K#3uata! da! K#l#$aha! : St%#!&th :S; a!d 7#a3!#+ :7; ;

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-11

&nalisa mengenai kekuatan dan kelemahan organisasi dilakukan dengan membuat kerangka umum yang biasanya dikenal dengan B resource base "iew o the irm B ? Werner elt# (A9. @. !imana asumsi*asumsi dasarB resource base "iew o the irm B sebagai berikut ' (. 5esource Heterogenity ' $erusahaan dipandang sebagai sejumlah sumber daya produkti perusahaan mempunyai sejumlah sumber daya yang berbeda. ). 5esource immobility ' Sumber daya yang membuat perusahaan mampu menetralisir ancaman dan mengeksploitasi peluang.3emampuan sumber daya ini hanya dimiliki oleh perusahaan tertentu dan sulit untuk ditiru# kalaupun bisa akan memakan yang tinggi.Merupakan sumber daya potensial untuk daya saing Su$6#% da,a : R#+'u%5#; 3umpulan asset dan capabilities organisasi baik yang tangible maupun intangible yang unik. !imana nilai dari sumber daya perusahaan ditentukan oleh ' (. 7ustomer !emand ' /ul illment o customer needs ? kemampuan untuk memenuhi konsumen @ ). 5esources Scarcity ' !istincti"e competence# memiliki kompetensi yang berbeda dan sulit untuk ditiru.2iasanya ada pada diri manusia dan dibentuk oleh capabilities manusia. ,. &ppropriability ' kemampuan untuk menyediakan dimana ini menyangkut distribution pro it ? kemampuan perusahaan menjaga keseimbangan antara kebutuhan karyawan dan perusahaan @. 4mumnya sumber daya dikategorikan menjadi empat# yaitu modal keuangan# modal isik# modal manusia dan modal organisasi. kebutuhan biaya perusahaaan. dan setiap

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-12

S-m.er*da2a
Berwujud tak berwujud

1emamp-an
Kumpulan sumber daya

1ompetensi*inti
Sumber Keunggulan bersaing

1e-n((-lan*.ersain(*2an(* .er)esinam.-n(an
Diperoleh dari kompetensi inti

/a2a*sain(
Laba diatas rata-rata

8h#3li+t 2'% 8'$1#titi<# a!d 8'$1#t#!5# *%'2il+( by H.%. &nso # 7orporate Strategy ? 8ew york' Mc6raw*Hill#(A<: @. *%'du3 3edudukan produk dari sudut pandang pengguna# disetiap segmen pasar luas dan dalamnya lini produk. *#!,alu%- Di+t%i6u+i !aya liput dan mutu saluran. 3ekuatan hubungan saluran. 3emapuan untuk melayani saluran. *#$a+a%a! da! 1#!"uala! 3etrampilan pada tiap*tiap aspek dari bauran pemasaran ? marketing miG@. 3etrampilan dalam riset pasar dan pengembangan produk. Latihan dan ketrampilan wiraniaga. O1#%a+i $osisi biaya pabrikasi*skala ekonomis# kur"a pengalaman# kebaruan perlatan dll. 3ecanggihan teknologis dari asilitas dan peralatan. /leksibelitas asilitas dan peralatan. $engetahuan swa*milik?propietary know*how@ serta paten yang unik atau keunggulan biaya. 3eterampilan dalam pHenambahan kapasitas# pengendalian mutu#penggunaan perkakas dll.

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-13

Lokasi# termasuk biaya tenaga kerja dan pengangkutan. %klim tenaga kerjaD situasi serikat pekerja. &kses dan biaya bahan baku. !erajat integrasi "ertikal.

Ri+#t da! %#3a,a+a $aten dan hak cipta. 3emampuan intern dalam proses riset dan pengembangan 5iset dasar#pengembangan# imitasi dll. 3etrampilan sta litbang dalam artian kreati"itas# kesederhanaan# mutu# reliabilitas dll. 4ia,a K#+#lu%uha! 2iaya relati keseluruhan. 2iaya atau akti"itas yang ditanggung bersama dengan unit usaha lain. !imana pesaing sedang mengembangkan skala atau aktor lain yang merupakan keunggulan bagi posisi biayanya. K#3uata! 3#ua!&a! :Fi!a!5ial St%#!&th; &rus kas 3emampuan meminjam jangka pendek dan panjang ?rasio pinjaman + modal sendiri relati @ 3apasitas modal baru untuk masa depan yang dapat diperkirakan. 3emampuan manajemen keuangan# termasuk negosiasi# mendapatkan modal# kredit# persediaan# serta piutang. O%&a!i+a+i 3eseragaman nilai dan kejelasan misi dalam organisasi . 3eletihan ? atiFue@ organisasi berdasarkan kebutuhan yang dibebankan atasnya. 3osistensi susunan organisasi dengan startegi. K#$a$1ua! Ma!a"#%ial U$u$ Mutu kepemimpinan 7EO D kemampuan 7EO untuk memoti asi. 3emampuan untuk mengkoordinasi ungsi atau kelompok ungsi tertentu ?misalnya koordinasi pabrikasi dengan riset@. 4sia# ( tihan dan orientasi ungsional manajemen. 3edalaman manajemen ?!epth o managemant@. /leksibilitas dan kemampuan penyesuaian diri dari manajemen. *'%t'2'li' *#%u+ahaa! 3emampuan perusahaan untuk mendukung perubahan yang terencana dalam semua unit usaha dalam bentuk sumber dana dan sumber daya lain. kemampuan perusahaan untuk melengkapi atau memperkokoh kekuatan unit usaha. Lai!=lai!

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-14

 $erlakuan khusus oleh atau akses ke lembaga pemerintahan. Tingkat keluar masuk karyawan. A!ali+i+ Valu# 8hai! +#6a&ai A!ali+a 3#3uata! da! 3#l#$aha! 1#%u+ahaa! 0alue 7hain adalah merupakan serangkaian akti"itas bisnis secara "ertikal seperti kebutuhan akan bahan baku#produksi#pergudangan#distribusi# pemasaran#layanan purna jual. Terdapat dua generik "alue chain ' $ertama adalah model Mc 3insey
Technology Development Product Design Manufacturing Marketing Distribution Service

Sour2e Sop+isti2ation Patent

Fun2tion P+0si2al 9
2+ara2teristi2 Aest+eti2s Qualit0

Integration Ra/ material Capa2it0 Lo2ation Pro2urement Part Produ2tion Assem#l0

Pri2es Ad&ertising:Pro
motion Sales for2e Pa2kage Brand

C+annels Integration In&entor0 Ware+ousing Transport

Warrant0 Speed Capti&e:Indepe

ndent

Pri2es

Mc.3insey disini menunjukkan bahwa perusahaan merupakan serangkaian ungsi dan menganalisis kinerja masing*masing ungsi meliputi nilai teknology de"elopment#nilai dari produk disain#nilai dari manu acturing#nilai dari marketing# nilai dari distribution# nilai dari ser"ice yang akan menghasilkan keunggulan bersaing suatu perusahaan.3onsep disini hanya membahas ungsi dan bukan akti"itas dan tidak membedakan serta tidak menunjukkan bagaimana akti"itas*akti"itas tersebut berkaitan. 6eneric "alue chain yang kedua diusulkan oleh porter ? (A9:@

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-15

P e n d u k u n g

Infrastruktur Perusahaan:Planning, inance,MIS,!egal service Ma!a"#$#! Su$6#% Da,a Ma!u+ia *#!&#$6a!&a! T#3!'l'&i *%'3u%#$#! : *#$6#lia!;

!ogistik "e dalam

#perasi

!ogistik "e luar

Pemasaran dan Pen$ualan

Pelayanan

%ktivitas & %ktivitas 'tama

$ada gambar dapat dilihat akti"itas "alue chain dibagi menjadi dua kategori yaitu 'akti"itas utama yang merupakan akti"itas yang langsung berkaitan dengan proses produksi#pemasaran#penjualan#dan pelayanan sesudah penjualan.!an akti"itas pendukung merupakan akti"itas yang mendukung akti"itas utama. A!ali+i+ K#$a$1ua! *#+ai!& 3EM&M$4&8 %8T% ?7O5E 7&$&2%L%T%ES@ &pa saja kemampuan pesaing dalam tiap*tiap bidang ungsionalI !imana kemampuan terbaiknyaI TerburuknyaI 2agaimana pesaing mengukur kosistensi dari strateginya ?disajikan dalam pengantar@I &dakah kemungkinan perubahan dalam kemampuan tersebut dengan mendewasanya pesaingI &pakah kemampuan tersebut meningkat atau menurun sepanjang waktuI 3EM&M$4&8 48T43 T4M24H &kankah kemampuan pesaing meningkat atau menurun jika mereka tumbuhI $ada bidang manaI 2agaimana kemampuan pesaing untuk tumbuh dalam bentuk manusia# ketrampilan dan kapasitas pabrikI 2agaimana pertumbuhan terus menerus (sustainable growth) pesaing dalam hal keuanganI 2erdasarkan analisis !u $ont# dapatkah pesaing tumbuh bersama industriI !apatkah pesaing meningkatkan bagian pasarI 2agaimana kepekaan pertumbuhannya terhadp penggunaan modal luarI Terhadap pencapaian hasil keuangan jangka pendekI 3EM&M$4&8 7E$&T T&866&$

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-16

2agaimana kapasitas pesaing untuk menanggapi dengancepat gerakan pihak lain# atau untuk melancarkan o ensi segeraI ini akan ditentukan oleh aktor* aktor sebagai berikut ' * cadangan kas yang tidak terikat * kemampuan pinjaman cadangan * kelebihan kapasitas pabrik * produk baru yang belum diperkenalkan tetapi sudah siap untuk di luncurkan. 3EM&M$4&8 48T43 ME8JES4&%3&8 !%5% !E86&8 $E542&H&8 2agaimana biaya tetap dibandingkan dengan biaya "ariabel pesaingI 2iaya untuk kapasitas tak terpakainyaI %ni akan mampengaruhi tanggapannya yang mungkin terhadap perubahan 2agaimana kemampuan pesaing untuk menyesuaikan diri dan menaggapi kondisi yang berubah di masing*masing bidang ungsionalI sebagai contoh# dapatkah pesaing menyesuaikan diri untuk * bersaing dalam biayaI * memperoleh lini produk yang lebih kompleksI * menambah produk baruI * bersaing dalam pelayananI * meningkatkan kegiatan pemasaranI !apatkah pesaing menaggapi peristiwa*peristiwa luar yang mungkin seperti * tingkat in lasi yang terus menerus tinggiI * perubahan teknologi yang membuat usang pabrik yang adaI * resesiI * kenaikan tingkat upahI * bentuk*bentuk peraturan pemerintah yang akan mempengaruhi bisnis iniI &pakah pesaing mempunyai hambatan keluar yang akan cenderung mencegahnya untuk memperkecil atau menetup operasinya dalam bisnisI &pakah pesaing berbagai asilitas pabrik# wiraniaga# atau asilitas atau personil lain dengan unit lain dari induk perusahaannyaI %ni mungkin menjadi kendala untuk adaptasi dan+ atau mungkin menghalagi pengendalian biaya. !&J& T&H&8 ?ST&J%86 $OWE5@ 2agaimana kemampuan pesaing untuk bertahan terhadap perang yang berlarut*larut# yang mungkin menekan laba atau arus kasI %ni akan merupakan ungsi dari hal*hal berikut' * cadangan kas * kebulatan suara di kalangan manajemen * cakrawala waktu jangka panjang dalam tujuan keuangannya * ketiadaan tekanan pasar saham Id#!ti2i3a+i *#lua!& da! A!5a$a! d#!&a! $'d#l St%u5tu% 8'!du5t *#%2'%$a!5#

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-17

: S8*; Ja, 4a, 4a%!#,, Gai!i!& a!d Su+tai!i!& 8'$1#titi<# Ad<a!ta&#(

I!du+t%i St%u5tu%# 8umber o buyers and seller $roduct di erentiation. barriers to entry cost sructure "ertikal integration

Fi%$ 8'!du5t $ricing 2eha"ior $roduct startegy. &d"ertising 5esearh and de"elopment %n"estment in $lant and eFuipment

*#%2'%$a!5# /irm le"el ' 8ormal 2elow normal#&bo"e*8ormal per ormance. Society ' $roducti"ity and &llocati"e E iciency# Le"el o employment progress

Sturcture ' Struktur industri yang diukur melalui aktor* aktor jumlah pembeli dan penjual dalam suatu industri# tingkat di erensiasi produk# halangan untuk masuk# struktur biaya dan integrasi "ertikal. 7onduct ' merupakan akti"itas perusahaan yang spesi ik dalam suatu industri yakni perilaku penetapan harga# strategi produk# iklan# 5 -!# in"estasi pada pabrik dan peralatan. $er ormance ' merupakan kinerja indi"idu perusahaan dan secara keseluruhan.

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-18

K#3uata!=3#uata! ,a!& $#$1#!&a%uhi 1#%+ai!&a! i!du+t%i : Fi<# F'%5#+ '2 8'$1#titi<#; M( *'%t#% : />)0 ; *#!data!& 4a%u *'t#!+ial
An2aman masukn0a pendatang #aru ; t+reat of ne/ entrans = Kekuatan ta/ar mena/ar pemasuk ;t+e #argaining po/er of suppliers =

*a%a *#+ai!& I!du+t%i Persaingan diantara perusa+aan 0ang ada ;ri&alr0 among e<isting firms

Kekuatan ta/ar mena/ar pem#eli ;t+e #argaining po/er of 2ustomer=

*#$a+u3

*#$6#li

An2aman produk atau jasa pengganti ; t+reat of su#titutes produ2t =

*%'du3 *#!&&a!ti

&ncaman pendatang baru 2anyaknya pendatang baru yang masuk kedalam industri tergantung dari 2arriers o entry industri tersebut yang meliputi ' a. Skala Ekonomi ? Economies o scale @ skala ekonomis menggambarkan turunnya biaya satuan ? unit cost@ suatu produk ? operasi atau ungsi yang dihasilkan untuk menghasilkan produk@ apabila "olume absolut perperiode meningkat. b. !i erensiasi $roduk.? $roduk di erentiation @ perusahaan mempunyai identi ikasi merek dan kesetiaan pelanggan tertentu# yang disebabkan oleh periklanan# pelayanan pelanggan# perbedaan produk dimasa yang lampau atau sekedar karena merupakan perusahaan pertama.!i erensiasi menciptakan hambatan masuk dengan memaksa pendatang baru mengeluarkan biaya yang besar untuk mengatasi kesetiaan pelanngan yang ada. c. $ersyaratan modal.? 7apital reFuirement @ 3ebutuhan modal untuk produksi#membiayai 5 - !# pemasaran dan mengelola persediaan bahan baku. d. 2iaya $eralihan ? Switching cost @ 2iaya yang dikeluarkan oleh konsumen untuk beralih ke pemasok atau produl lain. e. &kses ke saluran distribusi.? &ccess to distribution channels@ . 3eungulan biaya tidak tergantung dari skala ekonomi ? 7ost &d"antages %ndependent scale @ a. Teknologi produk milik sendiri. b. $enguasaan yang menguntungkan atas bahan baku.
/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-19

c. Lokasi yang menguntungkan. d. Subsidi pemerintah. e. 3ur"a belajar atau pengalaman. g. 3ebijakan pemerintah. Tingkat ri"alitas diantara pesaing yang ada dalam industri tingkat persaingan yang ada merupakan akibat dari sejumlah aktor* aktor struktural sbb ' (. 1umlah pesaing yang banyak atau seimbang. ). $ertumbuhan industri yang lamban. ,. 2iaya tetap atau biaya penyimpanan tinggi. .. 3etiadaan di erensiasi atau biaya peralihan. :. $enambahan kapasitas dalam jumlah besar. <. $esaing yang beragam. ;. Taruhan strategis yang besar. 9. Hambatan pengunduran diri yang tinggi. Tekanan dari produk pengganti produk pengganti yang perlu mendapatkan perhatian besar adalah produk*produk yang ' ?(@ mempunyai kecenderungan untuk memiliki harga atau prestasi yang lebih baik ketimbang produk industri atau ?)@ dihasilkan oleh industri yang berlaba tinggi. 3ekuatan tawar menawar pembeli. $ara pembeli akan mempunyai kekuatan tawar menawar yang tingi jika. (. 3elompok pembeli terpusat atau membeli relati dalam jumlah besar. ). $roduk yang dibeli dari industri adalah produk standar atau tidak terdi erensiasi. ,. $embeli menghadapi biaya pengalihan yang kecil. .. $embeli mendapatkan laba kecil. :. $embeli menunjukkan ancaman untuk melakukan integrasi balik. <. $roduk industri tidak penting bagi mutu produk atau jaa pembeli. ;. $embeli mempunyai in ormasi lengkap. 3ekuatan tawar menawar pemasok. $ara pemasok akan memiliki kekuatan tawar menawar yang tinggi jika ' (. $ara pemasok didominasi oleh beberapa perusahaan dan lebih terkonsentrasi ketimbang industri dimana mereka menjual. ). Tidak ada pemasok pengganti. ,. %ndustri bukanlah pembeli terpenting bagi pemasok. .. $roduk mereka merupakan input paling penting bagi industri. :. $emasok memiliki kekuatan untuk melakukan strategi orward integration. A!ali+i+ li!&3u!&a! &dalah suatu proses yang digunakan pembuat strategi untuk memantau aktor lingkungan dalam menentukan peluang dan ancaman terhadap perusahaannya. !iagnosis lingkungan '

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-20

&dalah keputusan manajemen yang diambil berdasarkan penilaian pentingnya data peluang dan ancaman yang diperoleh dari analisis lingkungan. Jadi Diagnosis adalah opini yang dihasilkan oleh analisis lingkungan. &nalisis Lingkungan terdiri dari lingkungan eGternal dan internal . a. Menurut Wheelen - Hunger /aktor* aktor lingkungan eksternal terdiri atas ' Social En"ironment Socio*7ultural /orces. Economic*/orces. $olitical*legal orces. Teknological /orces. Task En"ironment 7ompetitors 7ustomers 6o"ernment Suppliers 7reditors Labour unions Trade &ssociations Stockholders ?pemegang saham@ Special inters group Mass media 6lobal dll.

/aktor* aktor internal ? Strength and Weaknes @ (. ). ,. Sumber daya. 2agian $roduksi dan Operasi. 2agian $emasaran dan !istribusi. 2agian personalia 2agian keuangan dan akunting 2agian litbang. 2udaya $erusahaan . Struktur Organisasi.

7ontoh 3ondisi %nternal $erusahaan Strategic &d"antage $ro ile? S&$ @ /aktor %ntern $roduksi Marketing 3euangan $ersonalia Litbang 2udaya perusahaan Struktur Organisasi Strength + Weakness K mampu memproduksi barang berkualitas tinggi * biaya produksi tinggi K saluran distribusi luas K salesman handal * unit penelitian pasar lemah K ratio*ratio keuangan ?5entabilitas#likuiditas# Sol"abilitas#&kti"itas@ sehat. * &kunting tidak baik K Skilled labor * Loyalitas karyawan rendah K peralatan 5-! canggih * S!M 5-! kursng pro esional * 7orporet culture lemah * Sutruktur organisasi terlalu luas K &da pembagian pekerjaan melalui penciptaan 4nit
hal-21

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

Manajemen 3eterangan '

K gaya manajemen puncak sudah pro akti .

Tanda K berarti Strength D tanda L berarti weakness. !alam S&$ diatas terdiri dari 9 K dan ; L ini berarti S lebihbanyak ( poin dibandingkan dengan W /aktor* aktor eksternal ? Opportunity and treatmenth @. (.Sosial budaya. ). Ekonomi# ,.$olitik# ..Teknologi# :.$esaing# <.$elanggan# ;.3reditur# 9.!ebitur# A.pemerintah# (=.pemasok# ((.serikat buruh# ().&sosiasi usaha# (,.pesero# (..lembaga*lembaga masyarakat# (:.media massa dll. 3ondisi eksternal perusahaan En"orimental Tjreat and opportunity pro il ?ETO$@ /aktor* aktor eksternal !ampak ' opportunity + threat Ekonomi !epresiasi 5upiah terhadap 4S !olar K %ncome per kapita meningkat K Tingkat bunga kredit turun $emerintah K $erusahaan memperoleh taG holiday K $emerintah memberi subsidi * $emerintah menerapkan Tight Money $olicy $olitik *3eadilan politik tidak mendukung Teknologi *$erusahaan belum mampu meremajakan mesin*mesin $esaing K$esaing utama meninggalkan pasar *Muncul barang substitusi $emasok *$emasok raw materials mempunyai kedudukan monopolistic $elanggan *Terjadi perubahan selera konsumen yang belum mampu kita penuhi Serikat buruh *Sering melancarkan tuntutan 3eterangan ' notasi K berarti O$$O5T48%TJD notasi L berarti TH5E&T Ternyata terdapat : plus dan 9minus# jadi netto' , minus %ni berarti TH5E&T lebih besar , points dari pada O$$O5T48%TJ

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-22

DIAGRAM S7=OT
O

II ST%BI!IT+
Mendukung Strategi ,asionalisasi

I ()P%*SI#*
Mendukung Strategi #fensif

7
III ,(T,(*./M(*T
Mendukung Strategi Defensif

S
I.#MBI*%TI#*
Mendukung Strategi Diversifikasi

$ada kuadran % ? S O Strategi @ strategi umum yang dapat dilakukan oleh perusahaan adalah menggunakan kekuatan perusahaan untuk mengambil setiap keunggulan pada kesempatan yang ada. $ada kuadran %% ? W O Strategi @ perusahaan dapat membuat keunggulan pada kesempatan sebagi acuan untuk mem okuskan kegiatan dengan menghindari kelemahan. $ada kuadran %%% ? W T Strategi @ Meminimumkan segala kelemahan untuk menghadapi setiap ancaman. $ada kuadran %0 ? S T Strategi @ Menjadikan setiap kekuatan untuk menghadapi setiap ancaman dengan menciptakan di"ersi ikasi untuk menciptakan peluang

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-23

6#6*''' S"0#"38'*83$30'1
2entuk dari strategi dapat ber"ariasi dari satu industri ke industri lain# dari satu perusahaan ke perusahaan dan satu situasi ke situasi yang berbeda. Sehingga setiap perusahaan mempunyai strategi sendiri yang berbeda dengan para pesaing. 8amun ada sejumlah strategi yang umum dapat diterapkan pada berbagai bentuk industri dan ukuran organisasi + perusahaan. Strategi tersebut dikenal dengan BStrategi generikC. St%at#&i G#!#%i3 da%i Glu#53 6lueck berpendapat bahwa pada prinsipnya terdapat empat macam strategi generik. 3eempatnya dikenal sebagai strategi stabilitas ?Stability strategy@# strategi ekspansi ?EGpansion strategy@#strategi penciutan ?retrenchment strategy@ dan combinasi ?7ombination@. a. Strategi stabilitas (. Tidak ada pertambahan pada produk#pasar dan ungsi* ungsi perusahaan. ). $eningkatan e isiensi. ,. 5esikonya kecil .. &lasan menggunakan strategi ini ' (. ). ,. $erusahaan telah berhasil dan menguntungkan pada saat ini. Mudah menerapkan. Takut ada pemborosan. Menitik beratkan pada pertambahan pada produk#pasar dan ungsi* ungsi perusahaan. Meningkatkan akti"itas perusahaan. 5esiko tinggi. &lasan menggunakan strategi ini (. Masyarakat akan diuntungkan dengan adanya perluasan usaha. ). &danya tekanan dari pihak luar c. Strategi penciutan $engurangan atas produk#pasar dan ungsi* ungsi perusahaan. $enekanan pada pengurangan bisnis.

b. Strategi ekspansi

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-24

 3ondisi bisnis menurun 3arena unit*unit tertentu memerlukan penambahan untuk mengatasi masalah yang timbul ?S24@. &lasan ' o &danya kesempatan yang lebih baik dibidang lain. o 3ekuatan yang tidak mampu menghadapi persaingan o 4nit bisnis merugi terus. o 4nit bisnis todak dapat memenuhi target yang telah ditentukan. d. Strategi combinasi 6abungan strategi diats pada situsi dan kondisi yang berbeda. &lasan menggunakan strategi ini ' o Terjadinya perubahan yang cepat. o &danya tahap*tahap kehidupan yang berbeda dari sebuah produk St%at#&i G#!#%i3 M( *'%t#%( 1ika perusahaan menjalankan bisnis# maka prinsip dasar untuk mencapai keuntungan yang tinggi adalah ' membeli dangan harga rendah dan menjualnya dengan harga tinggi.

K#u!&&ula! 4#%+ai!&
Posisi biaya rendah Keunggulan Biaya "eunikan yg dilihat pelangan Differensiasi

Sasaran !uas

Segmen tertentu

Fokus Biaya

Fokus Differensiasi

Terdiri dari ' (. ). ,. !i erensiasi ?!i erentiation@ 3epemimpinan biaya menyeluruh ?O"erall cost leadership@ /okus ?/ocus@ ' a.!i erensiasi b.3epemimpinan biaya menyeluruh

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-25

a. !i erensiasi adalah mengambil pelanggan sebagai titik perhatian utama. Strategi ini menitik beratkan pada membangun persepsi pembeli akan keungulan kualitas# desain produk# teknologi# jaringan distribusi# image berat# bahan atau pelayanan. $ersyaratan untuk strategi ini adalah ' &. teknologi strategi yang lama dalam industri atau gabungan yang unik dari ketrampilan yang diambil dari usaha*usaha yang lain 2. kerjasama yang kuat dari saluran*saluran. $ersyaratan Organisasi 4mum koordinasi yang kuat antara ungsi* ungsi dalam riset dan pengembangan produk# dan pemasaran. $engukuran dan insenti yang subyekti . Suka menarik tenaga yang kreati . b. 3epemimpinan biaya menyeluruh ? O"eral cost leadhership@ &dalah strategi yang lebih memperhitungkan para pesaing daripada pelanggan. $erusahaan mem okuskan pada harga jual yang murah pada pembeli. $ersyaratan strategi ini adalah ' &. 3eterampilan dan Sumber !aya 4mum yang diperlukan %n"estasi modal yang terus menerus dan akses ke modal. 3eterampilan perekayasaan proses Super"isi tenaga kerja yang ketat. $roduk didisain untuk kemudahan dalam produksi. Sistim distribusi dengan biaya rendah. 2. $ersyaratan organisasi umum $engendalian biaya yang ketat. Laporan yang sering dan laporan pengendalian yang rinci.
/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

3etrampilan dan Sumberdaya 4mum yang di perlukan kemampuan pemasaran yang kuat bakat yang kreati perekayasaan produk kemampuan yang kuat dalam riset dasar reputasi korporat untuk kepemimpinan mutu dan

hal-26

 %nsenti berdasarkan target kuantitati yang ketat c. /okus Strategi ini dipakai oleh bisis yang ingin menghindarkan diri dari kon rontasi langsung dengan pesaingnya dengan cara mengkonsentrasikan diri pada pangsa pasar yang kecil ?niches@. $rinsip dasarnya dengan menggunakan strategi kepemimpinan biaya menyeluruh ?low cost@. $ersyaratan untuk strategi ini ' a. 3etrampilan dan sumberdaya umum yang diperlukan adalah gabungan dari kebijakan*kebijakan diatas yang diarahkan pada target strategik khusus b. $ersyaratan organisasi umum adalah gabungan dari kebijakan* kebijakan diatas yang di arahkan pada tarjet strategik reguler

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-27

6#6**'7 7#0'#S'*S"0#"38'
0ariasi Strategi (. * * eceran. Srategi ini digunakan ketika ' a. jalur distribusi yang ada sangat mahal# kualitasnya terbatas dan tidak dapat mendistribusikan dengan cepat. b. Organisasi mempunyai kemampuan modal dan sumberdaya manusia yang dibutuhkan untuk mengelola bisnis baru. c. bisnis distribusi atau eceran mempunyai marjin keuntungan yang tinggi. d. produk yang stabil lebih di utamakan# sehingga dapat diprediksi permintaan akan produk perusahaan melalui distributor. ). %ntegrasi ke belakang ?2ackward %ntegration@ * Mendapatkan kepemilikan atau meningktkan kontrol atas pemasok (supplier) * Strategi ini digunakan ketika ' a. jumlah pemasok sedikit sedangkan pesaing sangat banyak. b.perusahaan mengiginkan pasokan bahan baku yang cepat sedangkan pemasok yang ada tidak mampu menyediakan dan sangat mahal. c.kestabilan harga lebih diutamakan# karena dengan strategi ini perusahaan dapat menekan biaya bahan baku. d.pemasok yang ada memiliki marjin keuntungan yang tinggi dan perusahaan mempunyai modal dan sumber daya manusia yang berkualitas. ,. %ntegrasi horisontal ?HoriEontal %ntegration@ * Mendapatkan kepemilikan atau meningkatkan kontrol atas pesaing (competitor). * Strategi ini digunakan ketika ' a.perushaan dapat menjadi monopolistik di suatu daerah tanpa melanggar peraturan pemerintah. b.perusahaan bersaing di industri yang sedang berkembang. c.dapat meningkatkan skalaekonomi untuk mendukung keuntungan bersaing. d.memiliki modal dan sumber daya manusia yang cukup untuk melakukan ekspansi.
/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

%ntegrasi ke depan ?/orward %ntegration@ Mendapatkan kepemilikan atau meningkatkan kontrol atas penjalur atau penjual

hal-28

.. $engembangan $asar ?Market !e"elopment@ * Memperkenalkan produk-produk yang sudah ada kedaerah pemasaran yang baru (pangsa pasar bertambah). * Strategi ini digunakan ketika ' a. jaringan distribusi tersedia# berkualitas dan tidak mahal. b. perusahaan memiliki kelebihan kapasitas produksi. c. perusahaan saat ini sangat berhasil atas apa yang dikerjakan. d. muncul pasar yang baru atau pasar belum jenuh. :. $engembangan $roduk ?$roduct !e"elopment@ * Meningkatkan penjualan dengan cara memperbaiki atau mengembangkan produkproduk yang sudah ada. - Strategi ini digunakan ketika ' a.memiliki produk*produk yang berhasil+sukses dan telah berada pada tahap jenuh ?maturity stage@. b.pesaing menawarkan produk dengan kualitas lebih baik dan harga lebih murah. c. perusahaan memiliki kemampuan riset dan pengembangan produk. d. bersaing di industri yang sedang bertumbuh. <. $enetrasi $asar ?Market $enetration@ * Meningkatkan pangsa pasar yang ada untuk produk tertentu melalui usaha pemasaran secara besar-besaran. * Strategi ini digunakan ketika ' a.dapat meningkatkan skala ekonomi untuk mendukung keuntungan bersaing. b.terdapat hubungan yang tinggi antara pengeluaran untuk pemasaran terhadap kenaikan penjualan. c.pangsa pasar pesaing menurun sedangkan total penjualan industri meningkat. d. pasar yang ada belum jenuh oleh produk dan jasa perusahaan. ;. !i"ersi ikasi 3osentrik ?7oncentric !i"ersi ication@ * Menambah produk-produk baru yang saling berhubungan untuk pasar yang sama. * Strategi ini digunakan ketika ' a.bersaing di suatu industri yang tidak tumbuh atau pertumbuhannya lambat.

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-29

b.produk yang ada telah mengalami tahap penurunan. c.produk yang baru dapat di tawarkan dengan harga yang lebih kompetiti dan dapat meningkatkan penjualan produk yang sudah ada. d.produk yang baru memiliki tingkat penjualan musiman sehingga dapat menutup kerugian pada saat produk yang ada memasuki musim penurunan. 9. !i"ersi ikasi 3onglomerat ?7onglomerate !i"ersi ication@ * Menambah produk-produk baru yang tidak saling berhubungan untuk pasar yang berbeda. * Strategi ini digunakan ketika ' a.industri mengalami penurunan dalam penjualan tahunan dan keuntungan. b.pasar untuk produk yang ada telah jenuh. c.perusahaan mempunyai peluang untuk membeli bisnis yang tidak berkaitandan merupakan peluang in"estasi yang menarik. d.mempunyai modal dan kemampuan manajemen yang dibutuhkan dalam bersaing di industri baru. A. !i"ersi ikasi Horisontal ?HoriEontal !i"ersi ication@ * Menambah produk baru yang tidak berhubungan dengan tujuan memuaskan pelanggan yang sama. * Strategi ini digunakan ketika ' a.produk baru akan meningkatkan penerimaan dari produk yang sudah ada. b.bersaing dalam industri yang tidak tumbuh tetapi persaingan sangat ketat. c.jaringan industri yang ada dapat digunakan untuk memasarkan produk baru ke pelanggan yang ada. d.produk baru memiliki musim penjualan yang berbeda dengan produk yang ada. (=. 4saha $atungan ?1oin 0enture@ - Dua atau lebih perusahaan bekerjasama membentuk suatu perusahaan baru yang terpisah dari kedua induknya. * Strategi ini digunakan ketika ' a.dua atau lebih perusahaan kecil tidak mampu bersaing dengan perusahaan besar. b. muncul kebutuhan untuk secepatnya memperkenalkan teknologi baru.

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-30

c.keunggulan yang berbeda dari kedua perusahaan dapat saling melengkapi. d.perusahaan masuk ke pasar internasional sehingga akan mendapatkan kemudahan*kemudahan dari pemerintah setempat. ((. $engurangan ?5entrenchment@ * $enghematan biaya dengan cara mengurangi sebagian dari asset perusahaan untuk menanggulangi turunnya penjualan dn keuntungan. * Strategi ini digunakan ketika ' a.Mempunyai kemam sasaran. b.$erusahaanmerupakan salah satu pesaing yang paling lemah didalam industri. c.mengalami ketidake isienan# moral karyawan yang buruk# keuntungan yang rendah dan mendapat tekanan dari pemebgang saham untuk memperbaiki diri. d.$erusahaan tumbuh menjadi besar dengan sangat cepat hingga memerlukan reorganisasi internal. (). $enciutan * Menjual sebuah unit bisnis atau sebagian dari perusahaan kepada pihak lain. * Strategi ini digunakan ketika ' a.$erusahaan telah memakai strategi pengurangan# tetapi tidak ada perbaikan. b.sebuah di"isi memerlukanlebih banyak sumber daya untuk bersaing. c.Sejumlah besar dana diperlukan secara mendesaknsedangkan dana tidak diperolehdari sumber*sumber lain. d.Suatu di"isi bertanggung jawab terhadap kinerja perusahaan secara keseluruhan. (,. Likuidasi * Menjual seluruh asset perusahaan atau menutup perusahaan * Strategi ini digunakan ketika liuidasi merupakan satu*satunya alternati . (.. 3ombinasi * Mengikuti dua atau lebih strategi secara simultan pada waktu yang sama atau waktu yang berurutan. * Strategi ini digunakan ketika perusahaan ingin tumbuh dengan cepat dan mempunyai sumber daya yang cukup. puan tertentu tetapi selalu gagal memenuhi tujuan dan

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-31

6#6*7 ,3+69#"#$**S"0#"38'
Hal yang harus diperhatikan dalam pembuatan strategi adalah bagaimana organisasi mampu merumuskan sebuah "isi#misi dan tujuan yang jelas dan terukur kemudian menghubungkan dengan kondisi eGisting yang dihadapi ? lingkungan internal dan eksternal @# menentukan sumberdaya yang menjadi nilai keunggulan strategis organisasi# menciptakan strategi*strategi yang e ekti dan e isien untuk mencapai tujuan organisasi. Menurut porter ?(A9=@ prinsip dalam pembuatan strategi adalah bagaimana sebuah organisasi mengatasi persaingan dan memenangkan persaing dengan menggunakan sumberdaya yang dimiliki. %. $roses pembuatan strategi terdiri dari empat elemen yaitu ' a. $enetuan 0isi dan misi organisasi. b. $erumusan tujuan yang jelas dan terukur c. %denti ikasi kondisi eGisting baik internal maupun eksternal yang dihadapi oleh organisasi. d. $enentuan sumberdaya yang dapat dijadikan sebagai sumber keunggulan bersaing. e. $engembangan alternati *alternati strategi yang ada dengan mempertimbangkan strategi generik serta "ariasinya. . E"aluasi dari tiap alternati . g. $enentuan pemilihan strategi terbaik dari berbagai alternati yang tersedia. %%. &sumsi $embuatan Strategi !alam membuat strategi harus ditentukan asumsi*asumsi dasar yang akan digunakan untuk dasar pemilihan dan penerapan strategi. $embuatan dan penentuan jumlah asumsi disesuaikan dengan tingkat kebutuhan dan kemampuan perusahaan.

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-32

%%%.

Teknik*teknik &nalisa pembuatan strategi &da lima teknik analisa yang dikembangkan untuk membantu para perencana

strategi dalasm proses pembuatan strategi. Teknik pertama adalah &nalisa 3esenjangan# kedua adalah Matrik strategi umum# teknik ketiga diperkenalkan oleh sebuah perusahaan konsultan yang terkenal dengan nama 2oston 7onsulting 6roup ?276@. !iambil dari nama tersebut maka teknik analisa ketiga ini kemudian diberi nama Matrik 6roup 3onsultan 2oston ?276 MatriG@. Teknik ini dapat digunakan dalam usaha menempatkan posisi S24 + $roduk dibandingkan dengan para pesaing. Teknik keempat adalah dengan menggunakan Matrik SWOT dan terakhir adalah analisa !aur 3ehidupan $roduk. &. &nalisa 3esenjangan ?6ap &nalysis@ &nalisa kesenjangan memberikan suatu mekanisme untuk menyatukan berbagai "ariasi produk dan bisnis dalam suatu perusahaan yang memiliki lebih dari satu produk atau bisnis# contohnya adalah %ndo ood. Langkah pertama adalam analisa ini adalah menentukan hasil yang ingin dicapai dimasa datang dengan asumsi tetap memakai strategi yang saat ini telah diadopsi. 1ika terjadi kesenjangan + perbedaan ?gap@ antara hasil yang telah dicapai ?titik 7@ dengan hasil yang diproyeksikan ?titik 2@ maka muncul yang dinamakan 3esenjangan Strategik ?Strategic 6ap@. !engan munculnya kesenjangan tersebut# maka strategi yang diaplikasikan oleh perusahaan tidak rele"en lagi digunakan untuk mencapai tujuan semula. &da beberapa kemungkinan langkah*langkah yang dapat diambil untuk memperkecil kesenjangan ini adalah ' (. Merubah strategi dari satu atau lebih S24. ). Merubah pengalokasian sumber*sumber daya diantara S24. ,. Menambah bisnis baru untuk memperkuat bisnis yang ada. .. Menghapuskan beberapa S24 yang ada. :. Merubah tujuan dan+atau sasaran perusahaan . 2. Matrik Strategi 4mum ?6rand Strategy MatriG@ Matrik strategi umum menjadi alat analisa yang terkenal dalam membuat strategi alternati . $rinsipnya adalah memposisikan S24*S24 kedalam salah satu dari keempat kuardan yang dibentuk oleh garis horiEontal ?melukiskan posisi persaingan@ dan "ertikal ?menggambarkan tingkat prtumbuhan pasar@. Setelah posisi S24 dapat diketahui maka

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-33

pimpinan perusahaan dapat memilih beberapa strategi alternati yang cocok dengan posisi tersebut. 7. 6rup 3onsultan 2oston ?2oston 7onsulting 6roup@ Teknik 276 Matrik. $rinsip dasar dari teknik ini adalah dengan membagi sebuah daerah dengan dua garis yaitu garis "ertikal dan horisontal menjadi empat daerah ?kuardan@. 3eempat daerah tersebut diberi nama yaitu Tanda tanya ?Muestion Mark@# 2intang ?Star@# Sapi perah ?7ash 7ow@ dan &njing ?!og@. 6aris horiEontal menggambarkan posisi relati dari pangsa pasar yang dikuasai perusahaan sedangkan garis "ertikal melukiskan tingkat pertumbuhan pangsa pasar . 2intang &dalah sebuah produk atau S24 yang berada pada tingkat pertumbuhan pangsa pasar yang tinggi dan menguasai pangsa pasar yang relati besar. S24 yang berada pada posisi ini membutuhkan dana in"estasi yang sangat besar# jika tidak dapat membiayai pertumbuhannya dari keuntungan# untuk menjaga posisinya dari ancaman pesaing dan dapat memakai strategi ekspansi untuk memperbesar usaha. 1ika tingkat pertumbuhan mulai turun maka S24 ini dapat menjadi Sapi $erah dan sumber dana yang kuat. Sapi $erah &dalah S24 atau produk dengan tingkat pertumbuhan pasar yang rendah ?atau tidak ada pertumbuhan@ dan menguasai pangsa pasar yang relati tinggi.$osisi ini merupakan posisi menguntungkan dan menghasilkan cash membiayai unit bisnis lain yang sedang tumbuh. Tanda tanya &dalah S24 atau produk yang berada pada tingkat pertumbuhan tinggi dimana mereka hanya menguasai pangsa pasar yang rendah. &kibatnya tungkat keuntungan rendah dan membutuhkan dana in"estasi yang besar jika mereka ingin tumbuh berkembang. 3arena pertumbuhan pasar yang masih tinggi mereka dapat memilih untuk menanamkan dana besar*besaran dengan tujuan meningkatkan pangsa pasar sehingga posisi mereka dapat berubah menjadi 2intang. &njing Mereka produk atau S24 yang berada pada tingkat pertumbuhan pasar yang rendah dan relati pangsa pasar yang kecil. 3arena penjualan yang dihasilkan sangat rendah# akibatnya hanya menghasilkan keuntungan+cash low yang rendah. Tidak ada kemungkinan
/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

low yang dapat digunakan untuk

hal-34

bahwa posisi ini akan menjadi Sapi $erah karena S24+produk pada posisi &njing biasanya akan dilikuidasi. !. &nalisa !aur 3ehidupan $roduk ?$roduct Li e 7ycle@ Teknik terakhir adalah analisa !aur 3ehidupan $roduk yang biasanya digunakan untuk membuat strategi pemasaran. !aur 3ehidupan $roduk# yang diperkenalkan tahun (A:=# mencoba menganalisa suatu produk berdasarkan perubahan yang terjadi pada tingkat penjualannya. $rinsipnya analisa ini mengatakan bahwa suatu produk akan melalui suatu siklus kehidupan ?Li e 7ycle@ seperti halnya manusia yaitu kelahiran# pertumbuhan# dewasa dan akhirnya masa tua ?meninggal@. Seperti ada pada gambar ;*,# kehidupan suatu produk dibagi menjadi empat tahap yaitu %ntroduction ?perkenalan@# 6rowth ?pertumbuhan@# Mature ?dewasa@ dan !ecline ?masa menurun@. Tahap $erkenalan ?%ntroduction@ !alam masa perkenalan sebuah produk# penjualan mulai dari nol dan meningkat secara perlahan*lahan. 3euntungan pada tahap ini akan menunjukkan jumlah yang negati karena besarnya biaya yang dikeluarkan untuk penilaian dan promosi dan tidak dapat diimbangi oleh tingkat penjualan yang masuh rendah. Strategi generik yang dapat dipilih adalah /okus*di erensiasi. Tahap $ertumbuhan ?6rowth@ Selama tahap ini penjualan meningkat secara cepat dan kemudian diikuti dengan peningkatan yang rendah. Tahap ini merupakan suatu periode selama suatu produk mempunyai tingkat penjualan yang tinggi serta menghasilkan keuntungan yang paling maksimal. $ersaingan belum begitu ketat sehingga marjin yang dikenakan pada produk masih tinggi. Strategi yang cocok adalah !i erensiasi. Tahap !ewasa ?Maturity@ $ada tahap ini penjualan mencapai titik paling maksimal dan kemudian menurun sehingga keuntungan yang diperoleh menjadi kecil. Hal ini akibat dari munculnya banyak pesaing yang menjual produk serupa. $eriode ini akan berlangsung beberapa tahun# sehingga perusahaan dapat menggunakan strategi 3epemimpinan biaya menyeluruh atau !i erensiasi. Tahap Menurun ?!ecline@
/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-35

Selama tahap ini baik penjualan maupun keuntungan akan turun terus sampai akhirnya produk tersebut ditarik dari pasar. 4ntuk tahap ini dapat digunakan strategi 3epemimpinan biaya menyeluruh atau /okus*kepemimpinan biaya menyeluruh. Setelah melakukan analisa dengan menggunakan beberapa teknik analisa diatas dan membuat beberapa strategi yang dianggap cocok maka semua strategi tersebut digabungkan dalam suatu laporan yang sering disebut sebagai R#!5a!a 4i+!i+ :4u+i!#++ *la!;( Saat ini organisasi telah menpunyai suatu 5encana 2isnis yang terdiri dari kumpulan*kumpulan dokumen yaitu' pernyataan misi# laporan analisa lingkungan# tujuan dan sasaran perusahaan serta strategi*strategi untuk mencapainya. 3emudian# rencana tersebut harus disetujui oleh pimpinan puncak ?!ireksi@. Hal ini pentung karena persetujuan tersebut menunjukkan adanya minat dan dukungan dari atas agar rencana bisnis dapat diterapkan dalam organisasi. Tanpa adanya dukungan dari pimpinan# maka pelaksanaan rencana tersebut akan tidak e ekti . E. Matrik SWOT Teknik Matrik SWOT adalah dengan menggabungkan SWOT menjadi suatu matrik dan kemudian diiden ikasikan semua aspek dalam SWOT. !ari kurden tempat bertemunya SWOT tersebut kemudian dibuat strategi yang sesuai dengan aspek*aspek SWOT tersebut.$ada pembuatan strategy denan teknik matrik SWOT ini terlebih dahulu harus dapat dirumuskan dengan jelas hal*hal yang menjadi isue strategik buat pencapaian "isi dan misi perusahaan.$ada penentuan aktor* aktor kritis dan penunjang pada setiap analisis swot dibuat dengan melibatkan semua stakeholder perusahaan baik melalui brainstorming maupun /ocus 6roup !iscusion.!imana prosentase kriteria keterlibatan ditentukan melalui sebuah kriteria pembobotan yang didasarkan atas derajat konstribusi pencapaian tujuan.

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-36

Matriks TOWS
Issu Strategis

8'!t'h MATRIKS S0#T aktor1faktor Internal Strengths 2S3

. 1 5 6 7 8 Memiliki Top Manajemen dan Institusi 0ang pun0a &isi kedepan Mempun0ai S!M #an0ak dan pem#a+aru 0ang mampu menjadi nafas segar Adan0a ikatan alumni Memiliki (et/ork Mo#ilisasi )umas ? Pers Ide Produk relatif #aru (eed dan Want produk jelas, karena sifat produk tailor made

0eakness 2 0 3
- Kultur S!M 0ang kurang mendukung Visi Top Manajemen . Keter#atasan dana 1 S!M 0ang e<pert di "KM ter#atas 5 3o2us manajemen PT di student 6 Sruktur tugas masi+ lema 7 Po/er masi+ lema+

Konsumen 'enu+ dengan pelati+an Lema+n0a kemampuan riset "KM

Adan0a Visi dari "ni&ersitas (arotama > Menjadi Sentra Pengem#angan,pem#inaan serta perlindungan +ukum #agi "KM >

#pportunities 2 # 3 3 A K T O * % K S T % * ( A L
- Pun0a segmen pasar 0ang terkait dengan institusi . Adan0a peluang pasar 2ukup #esar karena produk relatif #aru 1 Pesaing relatif ter#atas 5 Adan0a ,luster92luster di "KM memuda+kan sosialisasi produk 6 Segmen market 2ukup luas 7 Adan0a +am#atan komunikasi dan informasi antar #isnis "KM .

S# Strategi
Mengkaitkan produk dengan kegiatan "ni&ersit0 ;S-,@-= Mengadakan pela0anan indi&idual marketing ; S8,@.,@1= Memanfatkan (et/or se#agai jalur distri#usi dan promosi ;,S5,S1,S.,@-,O.,O1,@6,@7= Mem#eri nama produk > !okter $isnis ;S-,S.,S1,O-,O.,O6=

0# Strategi
- Memperjelas 'o# deskripsi tiap staf dan kar0a/an ; W-,W5,O.,O-,O6= . Menjadikan otonomi unit se#agai alat differensiasi ;W6,W7,W,O5,O6= 1 Kerjasama: merger dengan jaringan ; O5,O1,W.,,W7=

Threats 2 T 3
. 1 5 Situasi politik dan ekonomi 0ang tidak kondusif Su#sidi gratis Pusat konsultasi $isnis #entukan pemerinta+ 0ang mena/arkan dana $an0akn0a "KM 0ang meng+endaki la0anan gratis Kemungkinan masukn0a konsultan asing dan #esar ke segmen "KM -

ST Strategi
Mem#ina +u#ungan dengan target market dan mengikat dengan kegiatan 0ang terstruktur ;S-,S.,S1,S5,S6,T-,T., T1,= Mem#angun (et/ork dengan $!S9$!S lainn0a ; S8,T5=

0T Strategi
- Mem#atasi inter&ensi manajemen kampus ; W-,W5,T-,T.,= . Mem#uat Prosedur pela0anan dan administrasi ;W.,W1,W6,T1,T5= 1 Men2iptakan Sim#iosis Mutualisme; W.,T1=

$erdasarkan +asil matriks TOWS, alternatif strategi dipetakan pada ta#el strategi Ansoff ;-A68= untuk men2ari strategi 0ang tepat #agi Produk > !okter $isnis > L%MLIT "ni&ersitas (arotama Adapun konsef Ansoff didasarkan atas konsep produk9pasar, 0aitu B
P,#D'" (4isting
PA S (4isting % !imana langka+ ,

Baru

Penetrasi Pasar

Pengembangan Produk

Pengembangan Pasar Diversivikasi strategi 0ang dipili+ Baru adala+ pengem#angan Produk dan di&ersi&ikasi Pasar dengan Ke0 Strategi C Peningkatan 'alur !istri#usi,Promosi, Komunikasi dan Informasi B

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-37

6#6*7' +3$837#%9#S'**4**+3$8!$"0!%**03$:#$#*6'S$'S
&. $roses E"aluasi dan 3ontrol 5encana 2isnis * E"aluasi strategik adalah suatu proses mendapatkan in ormasi mengenai pelaksanaan rencana*rencana bisnis dan kinerjanya serta membandingkan in ormasi tersebut dengan standar yang telah ditentukan. * 3ontrol strategi adalah suatu proses merubah rencana bisnis yang diakibatkan adanya perubahan kondisi+situasi# adanya tambahan pengetahuan atau membuat penyesuaian untuk mengarahkan akti"itas*akti"itas agar sesuai dengan rencana. $eter !rucker menulis bahwa untuk hidup dan tumbuh# perusahaan haruslah beroperasi secara e isien ?do things right@ dan e ekti ?do the right thing@. 4ntuk mengetahui tingkat kee isienan dan kee ekti an suatu kinerja maka diperlukan suatu e"aluasi terhadap hasil*hasil perusahaan yang merupakan akibat dari keputusan masa lampau. Melakukan e"aluasi dan kontrol strategik sangat penting bagi perusahaan dengan alasan' (. &danya perubahan kondisi dan situasi pasar serta perekonomian dimana pasar semakin berkembang# teknologi berubah dan pesaing*pesaing baru bermunculan. ). Semakin rumit dan kompleksnya organisasi akan membutuhkan suatu kontrol yang lebih baik. ,. !engan semakin terdesentralisirnya kekuasaan dan wewenang# para manajer membutuhkan suatu alat untuk mengetahui akti"itas dan kinerja para bawahannya. $roses e"aluasi dan kontrol strategik akan melalui beberapa tahap+langkah sebgai berikut' a. Menentukan suatu standar untuk mengukurkinerja perusahaan dan membuat batas toleransi yang dapat diterima untuk tujuan# sasaran dan strategi. *#t#% D%u53#% mengusulkan lima kriteria untuk penentuan standar pengukuran kinerja tersebut# yaitu' *'+i+i 1a+a% . $enilaian yang nyata terhadap keberhasilan perusahaan adalah mengukur posisi pangsa pasarnya dibandingkan dengan para pesaing. &pakah pangsa pasar telah meningkat atau cenderung menurun I Ki!#%"a i!'<a+i :Di<i+i Ri+#t da! *#!&#$6a!&a!;(2agaimana urutan pengeluaran riset dan pengembangan ?sebagai persentase penjualan@ dalam indusri I *%'du3ti<ita+. 3inerja ini berhubungan dengan Bnilai tambahC output. $enjualan per karyawan merupakan salah satu ukuran produkti"itas.

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-38

 Li3uidita+ da! ali%a! 3a+ :5a+ 2l'9;( 3riteria aliran kas biasanya lebih baikdaripada masalah keuntungan. K#u!tu!&a!-3#$a$1ula6aa!. 3riteria ini akan mengukur a. apakah marjin keuntungan meningkat atau menurun. b. Menghitung dan mengukur hasil kinerja yang telah dicapai. c. Membandingkan antara standar dengan hasil yang dicapai dan jika melampaui batas toleransi# harus dianalisa penyebab*penyebabnya. d. Mengambil tindakan perbaikan jika diperlukan. !alam menge"aluasi kinerja terhadap 5encana bisnis# seseorang harus selalu menanyakan Bapakah tujuan dan saran perusahaanI !an bagaimana kinerja perusahaan dalam mendukung pencapaian tujuan+sasaran tersebutI. 1awaban dari pertanyaan ini akan menghasilkan suatu da tar dari tujuan ?dirinci pada tujuan dari pihak*pihak yang terkait dengan perusahaan@# sasaran dan hasil kinerja perusahaan. 3emudian pimpinan harus memberikan suatu nilai ?=*(=@ yang menggambarkan tingkatan mengenai pencapaiannya.

/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/222240297.doc

hal-39