FIXED WIRELESS

Fixed wireless access atau telepon tetap nirkabel adalah jaringan telepon tetapa, yang
tidak mengggunakan kabael. Di Indonesia operator operator telekomunikasi menggunakan
jaringan selular CDMA sebagai pengganti kabel disebabkan mahalnya biaya investasi kabel
telepon.
Broadband nirkabel tetap adalah jenis akses Internet kecepatan tinggi dimana koneksi ke
penyedia layanan menggunakan sinyal radio daripada kabel. Beberapa bentuk yang berbeda
broadband nirkabel tetap tersedia untuk pelanggan perumahan dan bisnis.
Fixed Wireless Access(FWA) adalah suatu teknologi akses nirkabel yang
menghubungkan pengguna telepon dengan jaringan telepon tanpa kabel. !A juga dikenal
dengan "adio in the #ocal #oop$"##% atau !ireless #ocal #oop $!##%. &A digunakan
sebagai pengganti ka'at tembaga atau sebagian bagian local loop pada jaringan telepon.
#isensi !A menggunakan penomoran telepon biasa yakni menggunakan kode area misalnya
()* untuk +akarta. Berbeda dengan !A, lisensi seluler mengikuti kaedah penomoran seluler
lainnya yakni dengan a'alan (,--. Artinya, layanan !A tidak bias diba'a ke luar kota kecuali
dengan mengganti sementara dengan nomor kode area daerah setempat.
.ini, kedua lisensi tersebut la/im digunakan pada CDMA $Code Divission Multiple Access%.
0erberdaan lisensi ini berdampak pada tari1. 2ari1 CDMA !A relati1 murah mengikuti
penari1an telepon biasa $31i-ed4line5%, sedangkan CDMA seluler mengikuti tari1 layanan 67M
pada umumnya karena operator harus bayar B80 1rekuensi dan lain sebaginya, sementara
operator !A tidak perlu.
SISTEM FIXED WIRELESS ACCESS
7ystem 1i-ed merupakan system yang menyediakan pelayanan pelanggan tetap. !A
merupakan competitor bagi 'ireline dimana !A diharapkan dapat menyediakan kualita dan
kompetisi, variety dan ketersediaan dengan biaya yang bersaing.
0ada dasarnya, 1!A memiliki system yang hamper sama dengan mobile selular. !A
menggunakan kon1igurasi selular. Base station dan terminal station mencakup area yang terbatas.
.on1igurasi selular menyediakan spectrum yang lebih e1isien karena menggunakan 1re9uency
reuse. Bagaimanapun juga !A berbeda dengan system selular mobile 'ireless access $M!A%
terutama pada berbagai jenis pelayanan yang disediakan, scenario penggelaran, penggunaan
1rekuensi dan manajemen 1rekuensinya. !A menyediakan akses net'ork pengganti 'ireline
untuk 1i-ed user.
!ireline jenis !A memerlukan sistem yang berbeda dengan spectrum selluler dari segi jemlah
maupun jenis. !A dapat beroperasi pada 1rekuensi yang lebih tinggi dibandingkan teknologi
seluler, namun memerlukan cakupan yang lebih baik $yaitu dengan 1rekuensi dan tingkat daya
yang lebih rendah% dari system penyiaran atau broadband.
!ireline jenis !A ada dan sedang mulai dilakukan di seluruh dunia oleh vendor seperti :ortel,
dan #uvent 2echnologies D7C .omunikasi dan saat ini sedang dievaluasi oleh operator utama
Amerika ;tara, banyak yang sudah menggunkan !A dalam proyek proyek dan operasi diluar
negeri. AMerika 7erikat dan .anada merupakan pasat bagi !A namun belum berkembang
karena belum ada spectrum yang sesuai bagi teknologi dan aplikasi ini.
0elayanan !A dan 0erbedaannya dengan sistem Mobile !ireless Access 2erdapat lima syarat
yang harus dimiliki oleh !A,yaitu <
= Availability
0elayanan !A disediakan melalui udara. .ualitas suara tidak lebih jelek dari kualitas
toll..ecepatannya tidak lebih lambat dari sistem 'ireline.sistem 'ireline, menggunakan vocoder
dan memiliki band'idth yang terbatas sehingga menghasilkan kualitas yang kurang maksimal.
0ada M!A, kualitas dan pelayanan sringkali mengalami delay yang cukup panjang . 8al ini
karena kadang4kadang, sistem mobile mengalami keadaan 8ot47pot dimana pengguna menuju
suatu sel tertentu dan membebadi siste. 8al ini tidak dialami oleh !A karena penggunanya
berada dalam posisi yang tetap. Dan telah diketahui.
= Reliability
2ingkat reliability !A >>,>>?, sementara M!A >(?.
= Transparancy
0elayanan !A beroperasi secara transparan pada pelayanan sentralokal dengan telepon
reguler.!A tidak dapat menggunakan mobile terminal untuk pengganti telepon 1i-ed dan tidak
mendapatkan level pelayanan yang sama jika menggunakan mobile terminal. 8al ini disebabkan
karena terminal M!A memelukan penyesuaian untuk beroperasi seperti regular 1i-ed phone.
7istem M!A tidak didesign untuk berbagai jenis transparancy.
= Bandwidth
Band'idth memiliki spektrum elektromagnetik di udara dan mengakibatkan resource terbatas
dan band'itdh selalu menjadi masalah bagi sistem 'ireless. ;ntuk masa yang akan datang !A
akan berkompetisi lebih keras dengan sistem 'ireline. -D7#, .abel koaksial dan kabel optik.
.ebutuhan untuk bersaing mendorong sistem !A menuju band'idth dan band 1rekuensi yang
lebih tinggi, dimana pengirim dan penerima harus line o1 sight dan hampir tidak mungkin untuk
mobility.
0erbedaan juga terlihat pada kriteria per1ormansi untuk M!A yang merata untuk seluruh area
dimana pengguna bergerak, sedangkan !A dijalankan untuk memenuhi pelayanan level
minimal untuk masing4masing pengguna. !A diperlukan untuk menyediakan level pelayanan
yang lebih baik dibandingakan sistem M!A, oleh karena itu M!A didesign dan digelar untuk
pelayanan mobile yang tidak mungkin sebaik pelayanan 1i-ed. Menyediakan mobility bagi
!A, menyediakan kemam bukanlah masalah sepele. 7istem M!A harus support mobility
kemudian 1eatures dan pelayanan seperti kemampuan hand o11 dan roaming harus disediakan.
Cakupan FWA
i-ed terminal station dipasang diluar ruangan seperti atap rumah. #ingkungan propagasi
merupakan salah satu 1aktor utama, pembeda antara pelayanan. Dengan demikian, akan tersedia
sebuah kondisi propagasi line o1 sight atau mkendekati line o1 sight antara base station dan
terminal station. Dalam sistem 1i-ed, dimungkinkan untuk memasang antena directional pada
terminal station. Dengan antena langsung @directivity@, akan tercipta 1rekuensi yang lebih tinggi.
7elain itu antena ini dapat mengurangi inter1erensi dengan base station lain dan dapat
mengurangi multipath.
Dalam hal cakupan, !A di1okuskan untuk sebuah setting yang tidak harus berdekatan
lokasinya. 8al ini tentunya berbeda dengan sistem M!A yang digunakan untuk mengcover area
yang berdekatan dalam suatu area kota.
Standar dan Ketentuan Penggunaan FWA
7tandar yang digunakan !A saat ini adalah, 67M, AM07, I74*AB, I74>C untuk mobile cellular,
D&C2 dan 087 untuk cordless phone, memungkinkan interoperability antar peralatan untuk
perusahaan yang berbeda4beda dan standar yang akan datang $IM24)(((% dikembangkan untuk
mengurangi jumlah standar4standar di masa yang akan datang. +ika dibandingkan dengan M!A,
standar !A lebih rendah. 7edangkan operator !A di negara4negara dunia dibedakan antara
satu negara dengan negara lain, hal ini untuk menghindari monopoli. 8al ini tentunya
menghambat proses konvergensi !A.
7ecara ekonomi, !A merupakan suatu produk teknologi yang cepat dan ekonomis. !A dapat
menyediakan akses secara cepat dengan hanya membutuhkan base station dan terminal dan
terminal station.
7tandar B!A yang saat ini umum diterima dan secara luas digunakan adalah standar yang
dikeluarkan oleh Institute o1 &lectrical and &lectronics &ngineering $I&&&%, seperti standar
,().*C untuk 0ersonal Area :et'ork $0A:%, ,().** untuk jaringan !ireless idelity $!ii%,
dan ,().*B untuk jaringan !orld'ide Interoperability 1or Micro'ave Access $!iMAD%.
0ada jaringan selular juga telah dikembangkan teknologi yang dapat mengalirkan data yang
overlay dengan jaringan suara seperti 60"7, &D6&, !CDMA, dan 87D0A. Masing4masing
evolusi pada umumnya mengarah pada kemampuan menyediakan berbagai layanan baru atau
mengarah pada layanan yang mampu menyalurkan voice, video dan data secara bersamaan
$triple play%. 7ehingga strategi pengembangan layanan broadband 'ireless dibedakan menjadi
Mobile :et'ork Eperator $M:E% dan Broadband 0rovider $B0%. 0erbandingan beberapa
karakteristik sistem 'ireless data berkecepatan tinggi digambarkan oleh irst Boston seperti
berikut.
0erbandingan 0erkembangan 2eknologi !ireless !ii ,().**g !iMAD ,().*B4)((FG
!iMAD ,().*Be CDMA)((( *- &H4DE !CDMAI ;M27. Appro-imate ma- reach
$dependent on many 1actors% *(( Meters , .m C .m *) .m *) .mMa-imum throughput CF
Mbps JC Mbps $)( M8/ band% A( Mbps $*( M8/ band% ).F Mbps $higher 1or &H4DH% ) Mbps
$*(K Mbps 1pr 87D0A%. 2ypical re9uency bands ).F 68/ )4** 68/ )4B 68/
F((,,((,>((,*J((,*,((,*>((,)*(( M8/ *,((,*>((,)*(( M8/. Application !ireless #A:
i-ed !ireless Broadband $eg4D7# alternative% 0ortable !ireless Broadband Mobile !ireless
Broadband Mobile !ireless Broadband
Contoh Penggunaan FWA di Indonesia
Di Indonesia,A'alnya,lisesnsi !A diberikan kepada 2elkom. 0roduk telkom dengan lisensi
!A adalah 2elkom le-i. 2arget pasarnya adalah masyarakat perkotaan. le-i mena'arkan
layanan handset yang mobile dan sudah setara dengan 67M. Indonesia memang satu4satunya
negara yang operator !A nya menjual layanan selular. 0ada dasarnya, lisensi !A
mengandalkan teknologi CDMA)((*-,diperuntukkan umtuk menggantikan 1i-ed4phone di
daerah4daerah yang sulit dan tidak memungkinkan untuk membangun kabel 072:. :amun,
teknologi ini di Indonesia digunakan pula di perkotaan yang sebenarnya dapat menggunakan
kabel 072:. 2elkomle-i sebagai telepon 1i-ed 'ireless digital alternati1 telepon rumah $1i-ed
phone% bisa bergerak dalam satu area code , angat pas dengan 1itur limited mobility4nya. 02.
2&#.EM melalui divisi 1i-ed 'ireless akan meman1aatkan CDMA sebagai telepon 1i-ed
'ireless digital yang digunakan 7ebagai telepon rumah $1i-ed phone% dan telepon bergerak
$mobile phone%. #ayanan 1i-ed 'ireless berbasis CDMA ini diberi brand
LM,))(N2&#.EMle-iLM,))*N, yaitu sebuah layanan telekomunikasi bergerak terbatas dalam
satu area code. 8adirnya 2&#.EMle-i ditengah4tengah masyarakat sangatlah membantu
dalam memenuhi kebutuhan masyarakat akan sebuah jasa telekomunikasi yang relati1 murah
dengan berbagai 1asilitas yang ada. 2eknologi CDMA sendiri pada a'alnya dipergunakan dalam
komunikasi radio militer Amerika 7erikat $A7%. Dan mulai tahun *>>( patennya diberikan
kepada Oualcomm, inc. yang kemudian dijadikan sebagai setandar seluler digital di A7 sejak
tahun *>>A, oleh karena itu tidak heran jika teknologi ini sangat aman karena tidak dapat di
gandakan $dikloning% sehingga teknologi ini sangat cocok bagi kegunaan layanan telepon
banking, seperti trans1er, cek saldo dll. 7ukses memulai bisnisnya di layanan !A $1i-ed
'ireless access% atau telepon tetap nirkabel, 02 Bakrie 2elecom kini membidik lebih serius
layanan B!A $broadband 'ireless access% atau akses data kecepatan tinggi.
't 8ua'ei ets *)(* i-ed !ireless 2erminal CDMA 8ua'ei 2erminal CDMA 8ua'ei ets
*)(* !2 CDMA AD 8ua'ei "uim 8ua'ei "uim Buatan China Dilengkapi dengan < s'ict1
on or o11 .apasitas ) 0ort "g ** .'alitas suara sangat jenih nyaris seperti telp kabel. ungsi
AD nya layaknya seperti 1i- line. 7alah satu teknologi terbaru yang berkembang sekarang ini
adalah teknologi !iMAD dengan standar nirkabel I&&&. ,().*BD4)((F. !iMAD merupakan
suatu plat1orm yang digunakan pada Metropolitan Area :et'ork $MA:% yang sebelumnya
menggunakan 1iber optic, 67B, 7#.
Mengapa Menggunakan Fixed Wireess internet!
.a'asan4ka'asan yang tidak kabel serat optik , D7# , atau televisi kabel jalur masih bisa
menikmati broadband akses internet melalui layanan nirkabel tetap. Meskipun mereka cenderung
untuk mena'arkan kecepatan yang lebih rendah daripada jenis lain Internet broadband, layanan
tetap nirkabel umumnya mendukung antara satu dan *( Mbps jaringan band'idth . !2
Metro2el 67M Multi "uim. !2 Metro2el adalah 1i-ed 'ireless terminal $ !2 % 67M yang
bisa dihubungkan ke single line telepon biasa, jaringan 0ABD. 7angat cocok untuk kantor,
rumah sakit, pabrik yang menginginkan biaya telepon nya turun sampai >( ?.
Multi "uim L 8emat pulsa sampai >( ? !2 Metro2el dapat menangani input F 7im Card
67M dan * universal port $CDMA atau i-ed #ine%, alat ini mampu menyeleksi sendiri
sambungan telepon dengan biaya @sesama operator@ sehingga biaya telepon bisa ditekan sampai
>( ?. #uar biasa PAlat ini mampu menangani auto hemat pulsa, baik domestic call $ 7#++ I
8and0hone % dan international call $ 7#I %. Alat ini bisa ber1ungsi sebagai @2elepon Cost Control
$ 2CC %@. Alat ini handal, mampu bekerja )F jam nonstop, pemasangannya sangat mudah.
Setup Tetap Peraatan Internet Wireess dan Setup
broadband nirkabel tetap meman1aatkan menara transmisi $kadang4kadang disebut stasiun
tanah) yang berkomunikasi satu sama lain dan dengan pelanggan lokasi $kadang4kadang disebut
bangunan pelanggan). 7tasiun4stasiun tanah dikelola oleh penyedia layanan Internet, mirip
dengan menara ponsel. .eunggulan tambahan pada !2 adalah yaitu mudahnya memindahkan lokasi
peletakkannya, jauh dan dekat. 2idak memerlukan proses registrasi pindah sambungan seperti layaknya
jaringan 072:, dan tidak kha'atir kehilangan nomor kontak telepon yang anda sudah sebar ke kolega4
kolega perusahaan.0erangkat ini bukan terbilang teknologi baru, sudah ada semenjak tahun )((( silam,
sebuah perangkat !2 berisi * port 67M bahkan bisa lebih di dalamnya. !2 pun sekarang lebih baik
kualitasnya, yang dahulu masih kurang bagus dari hal kualitas sambungan dan suara, kini !2 jauh lebih
bersih dalam suara dan kualitas sinyal, layaknya sebuah 80 yang saat ini sudah banyak digunakan banyak
pribadi.
i-ed !ireless 2erminal $!2% adalah perangkat telekomunikasi yang menggunakan jaringan
67MICDMA, yang dapat dihubungkan ke perangkat 0ABD, sehingga dapat terhubung ke semua
e-tension pada suatu perkantoran. .egunaannya untuk menghemat biaya telekomunikasi mobile
$67MICDMA% dengan cara mengarahkan penelpon menggunakan tari1 sesama operator secara
otomatis $artinya apabila nomor tujuan ke 67M $misalkan D# 4 (,*,------ atau (,*J----,
dst%%, maka perangkat 0ABD secara otomatis akan mengarahkan ke 7IM Card $kartu% 67M D#
yang terdapat pada perangkat !2. +adi di dalam perangkat !2 tersedia * sampai dengan ,
ports yang berisi 7IM Card 67MICDMA tersebut. Berdasarkan pengalaman dan re1erensi Client
kami, terbukti akan menghemat biaya komunikasi mobile $67MICDMA% dari A(? sampai
dengan C(? dari total penggunaan standard melalui 1i-ed 'ired 2&#.EM. 0erangkat !2
kami kompatibel terhadap semua operator 67M maupun CDMA di Indonesia maupun di luar
negeri dengan menggunakan 1rek'ensi Dual Band 67M >(( L *,(( M8/ maupun CDMA ,((
M8/.
0elanggan memasang peralatan transceiver untuk membangun mereka untuk berkomunikasi
dengan stasiun buminya 1i-ed 'ireless. 2ransceivers terdiri dari antena parabola atau berbentuk
persegi panjang kecil dan pemancar radio terpasang.
2idak seperti internet satelit sistem yang berkomunikasi ke luar angkasa, piring tetap nirkabel
dan radio berkomunikasi hanya dengan stasiun tanah. !2 $i-ed !ireless 2erminal% &2"E77
,,,, dengan F ports "+4** mampu menyediakan F simcard 67M dengan 1re9uensi triband.
dapat dikoneksikan di 0ABD apapun ataupun juga berdiri sendiri dengan menghubungkan , unit
telepon set ke dalam perangkat !2 ini. Dapat memberikan penghematan yang optimal pada
hubungan telepon di kantor yang lebih sering menelepon ke nomor 67MImobile. mampu
memberikan kualitas suara yang jernih layaknya sambungan telepon tetap.
kegunaan di< 0erkantoran, "umah 7akit, 8otel dsb.
Keter"atasan Fixed Wireess
Dibandingkan dengan bentuk lain dari internet broadband, 1i-ed 'ireless secara tradisional
melibatkan keterbatasan ini<
#ayanan ini sering membutuhkan akses garis pandang antara pelanggan dan stasiun
tanah. 0enghalang dari bukit4bukit atau pohon melarang itu sedang dipasang di beberapa
lokasi. 8ujan atau kabut kadang4kadang bisa mempengaruhi kualitas layanan.
Biaya per Mbps band'idth untuk pelanggan cenderung relati1 lebih tinggi daripada
bentuk4bentuk broadband.
2idak seperti layanan internet mobile seperti seluler atau !iMa- , layanan nirkabel tetap
terikat ke satu titik akses 1isik per pelanggan dan tidak mendukung roaming.
Banyak orang keliru percaya koneksi nirkabel tetap selalu menderita dari latency jaringan
masalah yang menyebabkan kinerja yang buruk. 7ementara latensi tinggi merupakan masalah
untuk Internet satelit, sistem nirkabel tetap tidak memiliki keterbatasan ini. 0elanggan secara
rutin menggunakan telepon tetap nirkabel untuk game online, HoI0 , dan aplikasi lain yang
memerlukan jaringan latency rendah.
PEL#P#R FIXED WIRELESS
7ebagai pelopor a'al di pasar perangkat 1i-ed 'ireless, Brightstar mendirikan kelompok pada
tahun )((* untuk merancang, mengembangkan, memproduksi dan mengkomersialkan handset
1i-ed 'ireless. 8ari ini, di ba'ah Ide yang besar4besaran ke .onsumen Divisi, Brightstar
menjual unit tetap nirkabel di seluruh dunia, melebihi F,C juta unit yang terjual di lebih dari F(
negara. 0onsel ini menyediakan komunikasi kritis di daerah tanpa akses ke jaringan telepon, dan
sangat menguntungkan di pasar pertumbuhan yang tinggi seperti India, A1rika dan sebagian
Amerika #atin. .ebanyakan operator nirkabel melihat segmen pasar ini sebagai kesempatan
yang signi1ikan untuk memperluas basis pelanggan dan cakupan. Apa itu !ireless #A: atau
#A: :irkabelQ 6abungan dari banyak computer yang saling terhubung dengan menggunakan
gelombang ber1rekuensi tinggi. 7ehingga computer4komputer itu bisa saling terhubung tanpa
menggunakan kabel. Data ditransmisikan di 1rekuennsi ).F6h/ $1or ,().**b% or C6h/ $1or
,().**a%. .onsep !ireless #A: $!4#A:% adalah meman1aatkan 1rekuensi gratis ),F68/ yang
disebut kanal I7M $Industrial 7cienti1ic and Medical%, yaitu band 1rek'ensi yang biasanya
dipakai untuk perangkat4perangkat di industrial, penelitian dan kedokteran.
Dalam dunia industri misalnya, micro'ave oven untuk pemanas makanan, menggunakan
1rek'ensi ),F68/, atau mainan remote control juga ada yang menggunakan 1rek'ensi tersebut,
kemudian di dunia penelitian banyak perangkat remote control menggunakan ),F68/, karena
memang inter1erensinya sedikit. Di kedokteran sendiri, banyak perangkat yang menggunakan
1rek'ensi ),F68/, seperti perangkat pemotret sinar D yang dikendalikan oleh operator yang
berada diluar jangkauan, atau perangkat laboratorium yang butuh jarak untk pengoperasiannya.
7tandar !4#A: dibuat oleh I&&& dengan kode ,().**-, dimana - adalah huru1 yang berkaitan
dengan teknologi dan kecepatan aksesnya. ,().**a menggunakan teknologi EDM $Erthogonal
re9uency Division Multiple-ing% yang menggunakan 1rek'ensi C68/ di band ;:II
$;nlicensed :ational In1ormation In1rastructure% yaitu perluasan 1rek'ensi I7M. Band'idth
yang bisa disalurkan adalah CFMbps. .ecepatan maksimumnya **Mbps $untuk ,().**b% and
CFMbps $untuk ,().**a%.
2etap nirkabel 0roduk kami mencakup semua teknologi, termasuk CDMA *-, 67M I 60"7, dan
A6, dan telah menjadi pemimpin dalam desain dan pembuatan kategori 1i-ed 'ireless. .ualitas
produk kami dan keandalan adalah salah satu yang terbaik dalam industri nirkabel, dan ini telah
memungkinkan kita untuk mengembangkan, memproduksi, dan menjual sebagian besar produk
kami berlisensi di ba'ah merek Motorola 4 tidak ada perusahaan lain selain Brightstar telah
ditunjuk untuk menggunakan Motorola merek dalam produk nirkabel.
0embentukan divisi 1i-ed 'ireless adalah salah satu tujuan Brightstar untuk lebih baik melayani
operator nirkabel dan membantu mereka dalam menembus segmen pasar 1i-ed 'ireless. .ami
telah menciptakan salah satu yang terbesar tetap porto1olio produk nirkabel secara global, mulai
dari telepon selular dengan produk cordless desktop I selular.
Melalui divisi 1i-ed 'ireless, Brightstar telah menunjukkan kemampuannya untuk
mendengarkan dan bekerja sama dengan mitra operator nirkabel kami dan bersama4sama
mengembangkan produk yang memenuhi kebutuhan pasar lokal. 2eknologi 'ireless telah
dikerahkan untuk mengganti, menambah atau pelengkap $misalnya, last mile% jaringan darat
yang ada. +aringan nirkabel tetap sering dilaksanakan di mana jaringan kabel yang sudah ada
tidak ada atau sulit untuk menyebarkan. Mentum 0lanet mendukung point4to4point dan point4to4
multipoint jenis jaringan untuk akses broadband. Mentum &llipse mena'arkan solusi
perencanaan yang komprehensi1 transmisi micro'ave cocok untuk penyebaran token ring dan
untuk desain backhaul micro'ave. ;ntuk jaringan point4to4multipoint menggunakan teknologi
!iMAD atau teknologi pre4!iMAD atau untuk jaringan dikerahkan untuk pelanggan tetap dan
akhir4nomaden, Mentum 0lanet adalah solusi pilihan dengan kemampuannya untuk mengelola
negara pelanggan ini atau pelanggan mobile dalam konteks nirkabel tunggal studi.
!ireless Internet 7ervice 0rovider $atau gumpalan atau dikenal sebagai tetap nirkabel atau
,().** atau @hot spot@ penyedia% adalah memasuki pasar komunikasi yang sangat kompetiti1
sudah didominasi oleh D7# dan kabel. Agar pelanggan untuk mengadopsi teknologi baru Anda,
tetap penyedia layanan nirkabel harus yakin untuk membuat tingkat kepercayaan yang tinggi
pelanggan dalam teknologi baru ini. 8al ini akan dicapai melalui masalah instalasi bebas dari
layanan dan dukungan yang berkelanjutan bebas masalah.
ine 0oint 2echnologies telah menyediakan pasar 1i-ed 'ireless dengan produk yang membantu
mengatur siklus hidup4seluruh pelanggan broadband 1i-ed 'ireless dari diri4instalasi untuk
aktivasi layanan.
Dari total pra4kuali1ikasi dan sel14instalasi untuk aktivasi layanan, solusi ine 0oint 2echnologies
membantu mengelola pelanggan broadband seluruh hidup4siklus dari loop4kuali1ikasi dan sel14
instalasi, untuk 0erbaikan Diri dan pelayanan.
7ebuah ine lengkap solusi 0oint !ireless 2echnologies tetap operator mungkin termasuk<
C0& .uali1ikasi
2eknologi C0& kami memenuhi syarat kuali1ikasi peralatan pelanggan $komputer% untuk
layanan broadband dan perbaikan kon1igurasi C0& untuk memungkinkan instalasi
broadband berhasil.
7el14Instalasi ;niversal
i-ed !ireless operator dapat mengurangi biaya perolehan pelanggan dan meningkatkan
kepercayaan diri pelanggan dengan memberikan pengalaman pertama kali tanpa cela.
Diri4instalasi pelanggan kami panduan solusi melalui proses instalasi yang rumit,
mengelola alur kerja nirkabel instalasi C0&, dan secara otomatis mengkon1igurasi
desktop.
Instalasi Diagnostik
7etelah instalasi solusi4solusi kami melakukan @Instalasi Diagnostik@ yang membantu
untuk mengurangi umum @2idak bisa Connect Isu@.
#ayanan Heri1ikasi L Aktivasi
@#angkah *@ solusi kami memberikan nilai4tambah veri1ikasi pelayanan, kuali1ikasi dan
aktivasi pada titik instalasi memungkinkan operator i-ed !ireless untuk acebook
menjual @2riple 0lay@ layanan dengan kuali1ikasi pada titik sambungan kabel instalasi
yang mereka dapat mendukung layanan ini.
Etomatis 7el1 0erbaikan . Memberdayakan pelanggan untuk masalah konektivitas
0erbaikan Diri tanpa perlu menghubungi help desk sangat penting untuk secara drastis
mengurangi biaya dukungan siklus hidup.
C7" Inter1ace C7" Inter1ace
C7" kami Inter1ace $masalah laporan tiket% menempatkan kon1igurasi pelanggan dan
data diagnostik langsung di depan meja tulis bantuan teknisi. Antarmuka ini akan
mengarahkan pelanggan tentang cara untuk menghubungi dukungan teknis untuk bantuan
dan jelas mengidenti1ikasi isu4isu untuk teknisi, secara drastis mengurangi 'aktu resolusi
panggilan.
Direct4to4Desktop 0esan $Buletin %
Ditargetkan, pesan langsung ke desktop dan perangkat lunak pembaruan mengurangi
biaya dukungan dengan memberikan pengumuman secara proakti1 memberikan layanan
kepada pelanggan.
E77 7ervice Management L Assurance
#engkap E77 pelayanan dan solusi manajemen yang mengotomatisasi provisioning dan
manajemen pelayanan digital.
#ebih baik .elola 0elanggan melalui @000o&@
7elain menambahkan aplikasi4nilai yang dijelaskan di atas, i-ed !ireless provider
dapat meman1aatkan teknologi yang disebut @000o&@ yang membantu Anda menurunkan
biaya dasar provisioning pelanggan Anda. .lik di sini untuk primer singkat tentang
000o&.
"oaming 1i-ed 'ireless dengan roaming seluler dilihat dari persamaan
dan perbedaannya.
0ersamaan<
*. Bisa dipakai di beberapaIsemua kota di Indonesia.
). 2idak perlu ganti kartu.
A. 8ampir semua layanan telekomunikasi bisa dilakukan di lokasi roaming $7M7, Hoice
Call, dll%.
0erbedaannya<
*. 8arus ganti nomor dengan kode area sesuai lokasi akti1, meski tidak perlu ganti
kartu.
). 8arus memilih kota mana yang bisa roaming, tidak otomatis.
A. 8arus mengakti1kan call 1or'arding untuk bisa menerima panggilan dari orang lain
ke nomor induk.
F. Ada biaya call 1or'arding.
C. Berbatas 'aktu dan bisa diperpanjang lagi sesuai keinginan userIpelanggan.
B. Bisa dilakukan di Indonesia saja, sedangkan seluler umumnya bisa roaming
Internasional.
DAFTAR P$STAKA
*. '''.'ikipedia.com
). http<IIcompnet'orking.about.comIodI'irelessinternetI1I1i-ed4'ireless.htm
A. http<II'''.brightstarcorp.comIdistributionIproductsIidea4to4consumerI1i-ed4
'irelessILeiRFsvM2E8/8o)gvO0knIgCLsaRDLoiRtranslateLctRresultLresnumRFLv
edR(CCIOJg&'A/g.LprevRIsearch?A9?ADsekilas?)Btentang?)B1i-ed
?)B'ireless?)Bstart?AD*(?)Bhl?ADid?)Bclient?AD1ire1o-4a?)Bsa?AD:?)Brls
?ADorg.mo/illa<en4;7<o11icial?)Bprmd?ADvb
F. http<II'''.mentum.comIinde-.php?Apage?AD1i-ed4'ireless4net'orks?)Bhl
?ADenS;7LeiRr*2:20AF.TB4
vgEOns26D'LsaRDLoiRtranslateLctRresultLresnumR*(LvedR(C&IOJg&'C2goLpr
evRIsearch?A9?ADsekilas?)Btentang?)B1i-ed?)B'ireless?)Bstart?ADF(?)Bhl
?ADid?)Bclient?AD1ire1o-4a?)Bsa?AD:?)Brls?ADorg.mo/illa<en4;7<o11icial
?)Bprmd?ADvb
C. http<II'''.1inepoint.comIsolutionsI'irelessIinde-.htmLeiRhlj:2M0DDovCvgEU4
I8hD'LsaRDLoiRtranslateLctRresultLresnumRALvedR(CB,OJg&'Ajh6LprevRIsear
ch?A9?ADsekilas?)Btentang?)B1i-ed?)B'ireless?)Bstart?ADJ(?)Bhl?ADid
?)Bclient?AD1ire1o-4a?)Bsa?AD:?)Brls?ADorg.mo/illa<en4;7<o11icial?)Bprmd
?ADvb
B. http<II'''.machineiklan.comIiklanIjual41't1i-ed4'ireless4terminalgsm4dan4cdma4*4
port4F4port4,4port4ym4yohanescgiyahoocom.html
J. http<IIindrasu1ian.'eb.id
,. http<IIhandphones4pdas.dinomarket.comIadsI,*>*(F>I+ual4i-ed4!ireless42erminal4,4
ports467M4CDMA4I